com relação a sastisfação do cliente, pode se dizer que é

Pode-se dizer que é algo bom, pois significa que ele se agradou com o atendimento que foi feito pelo funcionário! Algo muito comum que vemos em algumas empresas é a falta de um bom atendimento. Um bom atendimento é a única forma de conquista o cliente (Ex: sendo simpático, atencioso, prestativo, e sempre com o sorriso no rosto; ao receber e ao se despedir do cliente) esse é o segredo para conquistar seus futuros clientes, e ser bem vista na sua empresa pelo seu feche ou pessoa superior a voce!