Direção e Comportamento Organizacional na Administração

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Introdução à Administração
8. Direção
FELIPE AUGUSTO PEREIRA
felipe.pereira@live.estacio.br | @felipeunu
Recife, 2012
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• Compreender o conceito de direção e sua importância para a 
administração
• Conhecer e diferenciar as teorias X e Y
• Compreender o conceito de comportamento organizacional
• Conhecer algumas dimensões do comportamento individual e 
em grupo
• Compreender o conceito de motivação e conhecer algumas 
de suas teorias
• Compreender o conceito de liderança e conhecer algumas de 
suas teorias
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Objetivos da Aula
DIREÇÃO
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Direção
• O que é direção?
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Direção
• Responsável pela articulação da ação dos indivíduos no 
contexto organizacional
• Processo interpessoal relacionado com a administração das 
relações entre os membros organizacionais e a organização
• Envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a 
liderança dos trabalhadores, buscando compatibilizar os 
objetivos destes com o desempenho da organização
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Teorias X e Y
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Comportamento Organizacional
• Área de conhecimento multidisciplinar cujo principal foco de 
análise são as ações e os comportamentos das pessoas nas 
organizações
• Compreensão necessária para que os administradores possam 
explicar e prever o comportamento das pessoas nas 
organizações
• Comportamento individual e em grupo
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Comportamento Individual
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Comportamento em Grupo
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MOTIVAÇÃO
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Elementos da Motivação
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Hierarquia das Necessidades de Abraham 
Maslow
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Teoria dos Dois Fatores de Frederick 
Herzberg
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Teoria da Expectativa
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Teoria do Reforço
• Analisa a relação entre o comportamento e as suas 
conseqüências, baseada na concepção de uma aprendizagem 
cíclica
• Métodos de reforço ou de modificação do comportamento:
– Reforço positivo
– Punição (reforço negativo)
– Aprendizado da abstenção (retira reforço negativo)
– Extinção (retira reforço positivo)
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Visão Contemporânea da Motivação
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LIDERANÇA
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Elementos da Liderança
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Teorias de Liderança
• Perspectiva de liderança baseada nos traços
– Foca na identificação dos traços individuais dos líderes que os 
diferenciam de outras pessoas
• Perspectiva comportamental da liderança
– Foca não o que os líderes eram, mas o que eles faziam, tentando isolar 
as características comportamentais dos líderes eficazes
• Perspectiva contingencial da liderança
– Idéia de que, para ser eficaz, o estilo tem de ser apropriado à situação
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Continuum de Comportamentos de 
Liderança
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Grade Gerencial de 
Robert Blake e Jane Mouton
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Estilos de Liderança dos Executivos 
Brasileiros
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Teoria da Liderança Situacional de Hersey e 
Blanchard
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Visões Contemporâneas da Liderança
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Dúvidas
• O que você entende por direção?
• O que você entende por comportamento organizacional?
• Explique as teorias X e Y, a pirâmide de Maslow, a teoria de 
Herzberg, a teoria da Expectativa e a Teoria do Reforço.
• Como as teorias de liderança evoluíram ao longo do tempo?
• Explique o Continuum de Comportamentos de Liderança, que 
possui em um extremo a Liderança focada no líder e no outro, 
focada no liderado.
• Explique a Grade Gerencial de Robert Blake e Jane Mouton e a 
Teoria da Liderança Situacional de Hersey e Blanchard.
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Exercícios