Avaliação Discursiva Gestão de RH

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Avaliação Discursiva : Gestão de Recursos Humanos 
 
Questão 1/3 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia a assertiva a seguir: 
As ações de RH precisarão cada vez mais apresentar um posicionamento claro e assertivo. Isto 
é, deverá participar ativamente da gestão estratégica da indústria com metas e ações 
alinhadas com os objetivos de negócios. 
FONTE: RPA NEWS. Boas práticas de gestão de pessoas na indústria. 2 Set. 2020. Disponível 
em: < https://revistarpanews.com.br/boas-praticas-de-gestao-de-pessoas-na-industria/>. 
Acesso em: 18 Jan. 2021. 
 Baseado neste argumento e nos conteúdos estudados sobre a atuação estratégica do 
profissional de RH, liste (2) dois desafios do profissional que atua em um RH estratégico. 
Resposta: 
O estudante deverá listar (2) dois desafios, conforme listado a seguir: 
Garantir que todas as necessidades dos membros de sua equipe sejam atendidas – 
gerenciando por meio de valores e necessidades; 
Gerir todo o time da empresa com eficiência para administrar os conflitos – gestão de 
conflitos; 
Construir e gerir a cultura organizacional – alinhamento cultural; 
Aperfeiçoar os processos internos de forma constante – gestão da diversidade 
organizacional; 
Treinar e desenvolver os colaboradores – metodologias ativas nas ações de treinamento e 
desenvolvimento; 
Incentivar os planos de carreira e de desenvolvimento pessoal dos funcionários – processos 
de autoconhecimento e autonomia; 
Prezar pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e 
empática. 
 
Questão 2/3 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o exemplo a seguir: 
FedEx - A empresa de remessa expressa de correspondência, documentos e objetos cria 
métodos para estimular que todos os funcionários participem ativamente da decisão do 
negócio. Dessa forma, ela utiliza uma prática bastante comum no meio corporativo: o 
feedback. Só que, na FedEx, a regra do jogo é inversa: os funcionários avaliam se a gestão da 
empresa está boa, e não o contrário. Eles também podem se pronunciar livremente sobre 
pontos de melhoria que precisam ser implementados. 
 
 FONTE: LOBO, E. 5 casos famosos de boa gestão de pessoas em grandes empresas. QR POINT, 
14 abr. 2020. Disponível em: https://qrpoint.com.br/blog/5-casos-famosos-de-gestao-de-
pessoas-em-grandes-empresas/ . Acesso em: 6 nov. 2020. 
 
Baseado no exemplo e nos conteúdos estudados sobre a evolução da gestão de RH nas 
organizações, identifique qual a visão adotada pela empresa – mecanicista ou holística - e 
justifique, apontando (2) duas características observadas no exemplo. 
 
Resposta: 
O estudante deverá responder VISÃO HOLÍSTICA e justificar, apontando 2 (duas) 
características, conforme exemplos a seguir: 
A cooperação é a chave do sucesso da empresa. 
Transparência com as estratégias e todo o pessoal chave participa das decisões. 
Células de trabalho. 
Foco no cliente 
Flexibilidade em primeiro lugar. 
A empresa é um sistema dinâmico e vivo. 
A abertura e a transparência são ferramentas de sucesso. 
Delegar representa ganhar poder. 
Organização baseada em pessoas. 
Poucos níveis hierárquicos. 
Todos são responsáveis pela qualidade. 
O grupo vencerá. 
Lucro e meio ambiente podem ser compatíveis. 
Rota1, Tema2 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 3/3 - Gestão de Recursos Humanos 
Analise a imagem a seguir: 
 
 
 
Baseado nos conteúdos estudos sobre os métodos de coleta de dados para a descrição dos 
cargos, analise a figura e responda: Qual método é evidenciado pela figura? Justifique. 
Resposta: 
O estudante deverá responder MÉTODO DE ENTREVISTA e justificar segundo os conteúdos a 
seguir: 
Método de entrevista: é realizada uma entrevista com o ocupante do cargo e seu gestor 
imediato. 
É o método mais amplamente utilizado no qual, para a obtenção dos dados, o profissional de 
RH conduz a entrevista, previamente estruturada, com o ocupante do cargo, buscando obter 
informações essenciais sobre o cargo. Para que este método funcione bem é necessário 
estruturar a entrevista em etapas. 
A entrevista é uma das formas de coleta de dados com maior potencial para refletir de 
maneira fidedigna a realidade da empresa. Tanto o entrevistador quanto o entrevistado têm 
oportunidades de refletir sobre o cargo de uma forma sistemática. A entrevista levanta 
pontos e questões que normalmente passam despercebidos no dia-a-dia da empresa. Um 
entrevistador preparado poderá levantar questões importantes, tanto para a descrição do 
cargo como para o aprimoramento da estrutura organizacional e seu funcionamento, 
considerando os objetivos e estratégias da empresa.