Gestão da mudança organizacional

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação aos motivos que fazem com que o indivíduo resista a mudanças no ambiente de trabalho, temos a correta relação na afirmação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os hábitos são respostas programadas que simplificam nosso viver. Através da adoção de rotinas específicas damos conta da complexidade que nos cerca.
	Resposta Correta:
	 
Os hábitos são respostas programadas que simplificam nosso viver. Através da adoção de rotinas específicas damos conta da complexidade que nos cerca.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Adotamos hábitos no trabalho que facilitam a execução das nossas atividades. A quebra destas rotinas é naturalmente indesejada por nós porque exigirá esforços adicionais para solução dos problemas. É preciso condicionar as equipes para a quebra das rotinas em processos de mudança, porque elas são antagônicas ao processo.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O desenvolvimento organizacional requer uma postura favorável à mudança. Isto envolve:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O descongelamento como sendo uma fase inicial em que o pessoal é sensibilizado através de diferentes técnicas para dirimir resistências a proposição do novo.
	Resposta Correta:
	 
O descongelamento como sendo uma fase inicial em que o pessoal é sensibilizado através de diferentes técnicas para dirimir resistências a proposição do novo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência mais adequada envolve a sensibilização das pessoas para a necessidade da mudança, a mudança em si, e a solidificação das novas formas de trabalhar.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Acerca das inovações radicais pode-se afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A inovação radical é responsável por trazer ao mercado produtos melhorados. Fazem-se modificações sobre os produtos já existentes de modo a melhorar a sua performance e melhor atender a necessidade do cliente.
	Resposta Correta:
	 
A inovação radical é responsável por trazer ao mercado produtos disruptivos em relação às tecnologias anteriores. Fazem-se completas releituras sobre como um produto ou serviço atende a necessidade do cliente. 
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Uma delas rompe com os modelos anteriores enquanto a outra acrescenta pequenas modificações aos produtos já existentes.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Palmas é a capital estadual mais nova do Brasil. Em 1990, a cidade tinha uma população de cerca de 24 mil habitantes. 28 anos mais tarde, no ano de 2018, a cidade já tinha certa de 291 mil habitantes. Empresas que se instalaram na cidade não precisaram de muito esforço para crescer, uma vez que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A população da cidade demonstrou um crescimento bastante expressivo, o que fez com que empresas pudessem aproveitar-se das mudanças demográficas que facilitaram seu crescimento.
	Resposta Correta:
	 
A população da cidade demonstrou um crescimento bastante expressivo, o que fez com que empresas pudessem aproveitar-se das mudanças demográficas que facilitaram seu crescimento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Empresas crescem naturalmente à medida que a população cresce e a concorrência se mantém estável. Isto é chamado de crescimento orgânico e é um fenômeno de mudança demográfica que favorece às empresas.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Mediante resistências às mudanças, esperadas e naturais em grupos que passam pela reestruturação interna, cabe aos gestores inicialmente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criar um ambiente de confiança e estar disponível para apoio, bem como comunicar a importância e a urgência da mudança.
	Resposta Correta:
	 
Criar um ambiente de confiança e estar disponível para apoio, bem como comunicar a importância e a urgência da mudança.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Embora outras afirmativas também façam sentido ao processo da gestão da mudança, o seu início precisa partir da criação de um manifesto simbólico de mútua confiança.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	No modelo de 3 passos, proposto por Kurt Lewin, o processo responsável pela integração de um comportamento recém adquirido, tornando-se a ser o novo padrão, seja na personalidade do indivíduo ou nas suas relações afetivas é denominado: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Recongelamento.
	Resposta Correta:
	 
Recongelamento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O recongelamento é a fase de cristalização do novo comportamento obtido, quando ele passa a ser o novo padrão.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Planejamento Estratégico é uma ferramenta utilizada para estruturar ações que uma empresa deve desempenhar em busca de objetivos predefinidos. O Planejamento Estratégico é resultado de um processo que analisa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A determinação dos componentes de identidade organizacional (Missão, Visão, Valores e Objetivos) e análises externas e internas acerca de Oportunidades e Potencialidades, bem como de Ameaças e Fragilidades.
	Resposta Correta:
	 
A determinação dos componentes de identidade organizacional (Missão, Visão, Valores e Objetivos) e análises externas e internas acerca de Oportunidades e Potencialidades, bem como de Ameaças e Fragilidades.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O Planejamento Estratégico primeiro define e estabelece elementos de identidade da organização no sentido de sua missão (o que ela faz), sua visão (onde quer chegar), seus valores (princípios condicionantes de sua atuação) e objetivos (que a aproximarão da sua visão ao longo do tempo). Para isso, a organização identificará elementos positivos e negativos, tanto em seu ambiente interno quanto externo, na busca de traçar caminhos para o seu sucesso.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabe-se que é imprescindível que as organizações tenham a capacidade de provocar mudanças. A afirmação correta a respeito do tema é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A obtenção de sucesso em um processo de mudança organizacional depende de alterações legitimadas pelos comportamentos dos dirigentes. Os líderes são figuras centrais nos processos de mudança porque inspiram confiança e credibilidade à suas equipes.
	Resposta Correta:
	 
A obtenção de sucesso em um processo de mudança organizacional depende de alterações legitimadas pelos comportamentos dos dirigentes. Os líderes são figuras centrais nos processos de mudança porque inspiram confiança e credibilidade à suas equipes.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. As lideranças têm papel central no sucesso da mudança organizacional. Desalinhamentos percebidos em relação ao que a liderança propõe e o que ela pratica são muito nocivos a condução da mudança.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma boa estratégia requer que objetivos estratégicos tenham sido estabelecidos. Escolha dentre as descrições abaixo a que melhor os define:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
São situações futuras desejadas sobre as quais se desdobram objetivos específicos para cada cargo da organização.
	Resposta Correta:
	 
São situações futuras desejadas sobre as quais se desdobram objetivos específicos para cada cargo da organização.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Os objetivos estratégicos são parâmetros para desempenho futuro, que nortearão as ações da empresa no presente na busca de um resultado global que partirá da contribuição individuais dos cargos e funções. Sendo assim, desdobram-se objetivos estratégicos em objetivos operacionais e de curto prazo.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao identificarem-se resistências generalizadas a mudanças do tipo estruturais em uma organização de cultura tradicional, um dos impeditivos centrais pode ser:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A cultura organizacional do tipo conservadora.
	Resposta Correta:
	 
A cultura organizacional do tipo conservadora.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Resistênciasgeneralizadas tem mais a ver com a organização do que com o indivíduo