A3 Inovação e Sutent

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1 - Caracterização da organização:
• O histórico da organização: Conhecendo a sua história e o trabalho que foi construído até então. 
O Zé foi criado em 2016 pela ZX, hub de inovação da Ambev que foca em criar soluções para os consumidores. A startup teve a ideia de levar bebida gelada, com rapidez e a preço de mercado, na porta dos consumidores. No começo, funcionava comente através de um site, entregando além de bebidas alcóolicas, refrigerantes, energéticos, carnes e carvão, porém hoje o serviço é mais utilizado através do aplicativo
A ideia da startup surgiu de um problema muito normal: a dificuldade de comprar bebidas em determinados momentos ou locais. Na época do seu lançamento, a Exame anunciou que o objetivo da empresa era levar a bebida em pouco tempo e que o catálogo do app contaria tanto com as bebidas da Ambev, como também com cervejas especiais e importadas.
O ponto de partida do projeto foi no estado de São Paulo, mas hoje já funciona em todos estados do Brasil e em outros países como Argentina, Paraguai, Bolívia, Panamá e República Dominicana.
• O porte da organização: pequena, média ou grande? 
A organização é de grande porte, no primeiro semestre de 2021 ela realizou mais de 29 milhões de entregas em todos estados do Brasil, em mais de 125 cidades e ela faz parte da Ambev que possui dois terços do mercado de cervejas nacional.
• Setor do mercado: Qual setor a organização atua? Ela é regional? Nacional? Internacional? 
Já é internacional, atua em todos os estados brasileiros e em outros países como Argentina, Paraguai, Bolívia, Panamá e República Dominicana.
• Produtos e serviços: O que a organização oferece para o mercado? Como oferece? Qual é o feedback dos clientes?
O Zé Delivery funciona com o propósito de gerar valor para os quatros atores do seu ecossistema (cliente, ponto de venda, entregador e indústria), de forma que todos os lados saiam ganhando, os pontos de venda podem se cadastrar para vender os produtos da Ambev no site e no aplicativo da empresa assim como os entregadores. Os clientes podem simplesmente utilizar o app para realizar pedidos pagando uma taxa de entrega.
SWOT:
Pontos fortes: POR FAVOR EDITAR E ORGANIZAR
nascido e criado no Brasil já opera em outros países como Argentina, Paraguai, Bolívia, Panamá e República Dominicana.
Os estabelecimentos podem se cadastrar para vender os produtos da Ambev dentro do site e do aplicativo da empresa.
O consumidor pode realizar os pedidos através do aplicativo, disponível na Play Store para celulares Android e na App Store para iOS.
Dentro do app ou no site, o consumidor pode optar por receber o pedido ou retirar no distribuidor, quando isso for possível.
O tempo médio da entrega é de 45 a 60 minutos e o Zé Delivery mantém o cliente informado sobre em que etapa o pedido está.
Outra diferença do Zé Delivery para outras plataformas é que não há um valor pré-estabelecido pela startup.
Cada distribuidor tem liberdade para negociar diretamente o valor da entrega com os profissionais
Atualmente, o serviço opera em 25 estados e no Distrito Federal. Entre as cidades atendidas estão:
Aracajú;
Belém;
Belo Horizonte;
Boa Vista;
Rio Branco;
Brasília;
Campo Grande;
Cuiabá;
Florianópolis;
Fortaleza;
Goiânia;
João Pessoa;
Londrina;
Macapá;
Manaus;
Maceió;
Natal;
Porto Alegre;
Porto Velho;
Recife;
Rio de Janeiro;
Salvador;
São Luís;
São Paulo;
Palmas;
Vitória.
Segundo maior delivery do Brasil e o maior serviço de delivery de bebidas do mundo”