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Exercício: GST1674_EX_A8_201502470081_V1 19/08/2021 Aluno(a): MARCIO ALEXANDRE MARTINS DA SILVA 2021.2 - F Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201502470081 1 Questão Autoeficácia refere-se a quanto a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito. A autoeficácia positiva é a convicção de que alguém está apto a ter sucesso em um comportamento, e a autoeficácia negativa pode levar o indivíduo a ser mais propenso a sequer tentar manifestar um comportamento (FRIEDMAN; SCHUSTACK 2004). As Pessoas com baixa autoeficácia acreditam que: I) São menos capazes de conseguir resultados. II) Não são dependentes de estímulos externos (ações consideradas motivadoras por parte de colegas e gerência). III) Dependem mais da aprovação de colegas e supervisores. IV) Podem ser indivíduos cronicamente satisfeitos com seus trabalhos. Quais estão corretas? Apenas II e III Apenas I e III Todas estão corretas Apenas III e IV Apenas I e IV Respondido em 19/08/2021 12:52:46 Explicação: Análise das afirmativas: I. São menos capazes de conseguir resultados. - CORRETA II. Não são dependentes de estímulos externos (ações consideradas motivadoras por parte de colegas e gerência). ¿ ERRADA, pois pessoas com baixa autoeficácia tendem a ser mais dependentes de estímulos externos. III. Dependem mais da aprovação de colegas e supervisores. - CORRETA IV. Podem ser indivíduos cronicamente satisfeitos com seus trabalhos. ¿ ERRADA, pois pessoas com baixa autoeficácia tendem a ser cronicamente insatisfeitos com seus trabalhos Pessoas com baixa autoeficácia acreditam que são menos capazes de conseguir resultados, podem ser mais dependentes de estímulos externos ¿ no caso, ações consideradas ¿motivadoras¿ por parte de colegas e gerência. Dependem mais da aprovação de colegas e supervisores. Podem ser indivíduos cronicamente insatisfeitos com seus trabalhos ¿ muito embora sejam menos propensos a deixá-los (ROBBINS, 2009). Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Estudos de Khan e da AT&T na década de 80, isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico, segundo o que estudamos na aula 8. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estes fatores mencionados no enunciado desta questão Adaptabilidade, Controle e Desafios Coerência, Senso de observação e, Capacidade de análise Desafios, Controle e Flexibilidade Idoneidade, Compromisso e Controle Comprometimento, Controle e Desafios Respondido em 19/08/2021 12:51:33 Explicação: Os três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigos psicológico são: Comprometimento: perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados; Controle: evitando o desespero e a falta de esperança; Desafios: considerando problemas como desafios e não como ameaças. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão O que atrapalha a sua produtividade no trabalho? Autora: Nathaly Bispo São muitas as reclamações dos profissionais sobre o seu ambiente de trabalho. Na visão de quem é atento ao mercado de gestão de pessoas, o principal fator de motivação para os colaboradores nas empresas são as relações corporativas. Elas afetam diretamente o desempenho profissional e os resultados alcançados pela organização, logo, o bem estar físico e emocional durante o horário de expediente são condições muito importantes. Independentemente do cargo que você exerça, provavelmente já presenciou situações desagradáveis enquanto desempenhava suas funções na empresa. No entanto, é preciso ter um preparo psicológico para saber lidar adequadamente com as adversidades que surgirão no trabalho ou, às vezes, até fora dele. Ao analisar os dados globais, é possível destacar cinco fatores que irritam os profissionais. Em primeiro lugar, estão as pessoas que não se responsabilizam por suas atitudes e decisões, seguidas por quem reclama em excesso e áreas comuns sujas. Além disso, foram citadas reuniões muito longas ou tardias e profissionais que não respondem os e-mails. Entre os países, nota-se que as situações que mais irritam os profissionais são diferentes. Nos Estados Unidos, as pessoas detestam constatar que alguém pegou a sua comida na geladeira da empresa. Já na Alemanha, os profissionais ficam muito incomodados com a sujeira encontrada em eletrodomésticos de uso coletivo no escritório, como aparelho de micro-ondas e refrigerador. Na Índia, os trabalhadores odeiam ouvir os constantes toques de telefones celulares dos colegas, enquanto os japoneses são os que mais detestem ser motivo de piada dentro da empresa. Fonte: http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/gestao-rh/o-que-atrapalha-a-sua-produtividade-no-trabalho O texto relata uma série de acontecimentos que irritam e afetam a produtividade das pessoas na rotina de trabalho. De acordo com o texto é incorreto afirmar que: Entre os países não há diferença entre as situações que mais irritam os profissionais. Dados mundiais relatam que colegas de trabalho que não se responsabilizam por suas ações, além daqueles que constantemente reclamam do trabalho, correspondem às situações que mais irritam as pessoas na rotina organizacional. O bem-estar físico e emocional dos funcionários durante o horário de expediente afetam positivamente o desempenho e a produtividade no trabalho. Dados mundiais relatam que reuniões longas ou tardias, além de profissionais que não respondem aos e-mails, também costumam ser fonte de irritação. A autora do texto afirma que os profissionais precisam ter preparo psicológico para lidar adequadamente com as situações adversas que frequentemente surgem no ambiente de trabalho. Respondido em 19/08/2021 12:57:23 Explicação: De acordo com o texto, entre os países, nota-se que as situações que mais irritam os profissionais são diferentes. Nos Estados Unidos, as pessoas detestam constatar que alguém pegou a sua comida na geladeira da empresa. Já na Alemanha, os profissionais ficam muito incomodados com a sujeira encontrada em eletrodomésticos de uso coletivo no escritório, como aparelho de micro-ondas e refrigerador. Na Índia, os trabalhadores odeiam ouvir os constantes toques de telefones celulares dos colegas, enquanto os japoneses são os que mais detestam ser motivo de piada dentro da empresa. 4 Questão Henrique acorda mais cedo todos os dias para praticar atividades físicas e está percebendo que tem conseguido lidar melhor com as pressões do trabalho em função disso. Podemos afirmar que pessoas que tem vigor físico tendem a: Apresentar baixa resistência ao estresse. Ser menos adaptativas. Ter baixa resiliência diante de problemas. Ter boa resistência ao estresse. Apresentar baixa capacidade de tolerar frustrações. Respondido em 19/08/2021 12:53:37 Explicação: Pessoas que tem vigor físico tem boa resistência ao estresse, pois a atividade física contribui para a qualidade de vida e para extravasar. 5 Questão Sabemos que o Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. E que quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir de um pressuposto. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica, corretamente, qual o pressuposto mencionado pelo enunciado. Estresse faz bem, por isso, podemos ficar despreocupados quando ele acontece. O conjunto das afirmativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão É necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Não é preciso fazer coisa alguma, basta se acostumar com o estresse Não existe pressuposto algum. Respondido em 19/08/2021 12:54:11 Explicação: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimosaos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão A lei 80/20 lei diz que: 80% das consequências advêm de 20% das causas. Podemos explicar da seguinte forma: 80% da receita de uma empresa provém de 20% dos clientes. Esta teoria refere-se a qual Lei? Lei de Pareto; Lei da Eficiência; Lei de Reação; Lei de justiça; Lei de Druker; Respondido em 19/08/2021 12:52:23 Explicação: O princípio de Pareto (também conhecido como regra do 80/20, lei dos poucos vitais ou princípio de escassez do fator) afirma que, para muitos eventos, aproximadamente 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão Atualmente, com a competição acirrada nas organizações, o estresse tem sido uma constante no ambiente de trabalho. Sendo geralmente causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Para aliviar o estresse, devemos promover um maior vigor físico e psicológico. Christopher Neck desenvolveu estudos da associação do vigor físico com o vigor psicológico, onde isola três elementos da boa condição física. Quais são esses elementos? boa condição do corpo, boa condição de trabalho e boa condição mental. boa condição financeira, boa condição de nutrição e boa condição mental. boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição familiar. boa condição de emprego, boa condição de nutrição e boa condição mental. boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. Respondido em 19/08/2021 12:55:46 Explicação: Christopher Neck desenvolveu estudos da associação do vigor físico ao vigor psicológico, onde isola três elementos da boa condição física, que são: boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental 8 Questão Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado nesta firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta classificação Redução de recursos Conflitos interpessoais. Ambiguidade em relação a responsabilidades Escassez de tempo Boa comunicação Respondido em 19/08/2021 12:56:09 Explicação: A boa comunicação tende a facilitar as relações interpessoais e evitar o conflito, não sendo considerada uma fonte de estresse. Exercício: GST1674_EX_A8_201502470081_V2 24/08/2021 Aluno(a): MARCIO ALEXANDRE MARTINS DA SILVA 2021.2 - F Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201502470081 1 Questão Com relação ao vigor físico, diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação, culminando no livro para o consumidor final Fit to Lead (Em boas condições para liderar), onde isola três elementos da boa condição física: Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição mental. Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição psicológica. Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição fisiológica. Boa condição do coropo, boa condição mental e boa condição fisiológica. Respondido em 24/08/2021 14:06:17 Explicação: Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de nutrição e condição mental. Estas três condições interferem na saúde física do indivíduo. Destacando-se a importância do desenvolvimento interdisciplinar entre nutrição, educação física e administração para a manutenção do desempenho dos gerentes e executivos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, estar exposto a condições como: uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e credibilidade, que ajuda no dia a dia do trabalho o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se possível apresentar respostas concretas falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um posto de trabalho ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não garantam a saúde, o bem-estar e a segurança do trabalhador Respondido em 24/08/2021 14:09:02 Explicação: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. O estresse é uma resposta do organismo (física ou mental) a um evento de esforço extremo ou importante, geralmente quando se sente ameaçado ou sob pressão. Essa resposta libera uma série de reações químicas no seu organismo, o que provoca reações fisiológicas. Algumas situações são desencadeadoras de estresse no ambiente de trabalho, como por exemplo: Falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função Gabarito Comentado 3 Questão A lei 80/20 lei diz que: 80% das consequências advêm de 20% das causas. Podemos explicar da seguinte forma: 80% da receita de uma empresa provém de 20% dos clientes. Esta teoria refere-se a qual Lei? Lei de Druker; Lei da Eficiência; Lei de justiça; Lei de Reação; Lei de Pareto; Respondido em 24/08/2021 14:13:27 Explicação: O princípio de Pareto (também conhecido como regra do 80/20, lei dos poucos vitais ou princípio de escassez do fator) afirma que, para muitos eventos, aproximadamente 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão Toda pessoa possui o refúgio dos seus recursos pessoais, mas esse pode ser acionado de forma a não se desgastar se houver o controle das emoções ou ainda ser utilizado de forma a obter futura recomposição. Ela também consegue permanecer equilibrada em casos de fatores externos como críticas, perda de emprego, término de relacionamento e outros. Neste caso estamos lidando com: a percepção seletiva a dissonância cognitiva o senso critico o conhecimento automático o autoconhecimento Respondido em 24/08/2021 14:14:47 Explicação: O autoconhecimento significa o conhecimento de um indivíduo sobre si mesmo. A prática de se conhecer melhor faz com que uma pessoa tenha gerenciamento sobre suas emoções e consiga lidar melhor com situações adversas em função de conhecer seus recursos internos e potencial de ação. 5 Questão Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado nesta firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta classificação Ambiguidade em relação a responsabilidades Conflitos interpessoais. Redução de recursos Boa comunicação Escassez de tempo Respondido em 24/08/2021 14:21:31 Explicação: A boa comunicação tende a facilitar as relações interpessoais e evitar o conflito, não sendo considerada uma fonte de estresse. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 QuestãoIdentifique qual das opções NÃO se refere as fontes consideradas de estresse: Escassez de tempo; A prática de atividade física regularmente; Conflitos interpessoais; Ambiguidade em relação a responsabilidades; Má comunicação; Respondido em 24/08/2021 14:18:29 Explicação: A prática de atividade física regular não é uma das fontes de estresse. A atividade física contribui para a qualidade de vida e diminuição do estresse. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão Sabemos que o Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. E que quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir de um pressuposto. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica, corretamente, qual o pressuposto mencionado pelo enunciado. Não é preciso fazer coisa alguma, basta se acostumar com o estresse Estresse faz bem, por isso, podemos ficar despreocupados quando ele acontece. Não existe pressuposto algum. O conjunto das afirmativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão É necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Respondido em 24/08/2021 14:20:25 Explicação: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8 Questão Não são todos os funcionários que desenvolvem sintomas de estresse, mesmo que a quantidade de aborrecimentos diários e eventos estressantes no ambiente de trabalhos sejam distribuídos entre eles. Quais os comportamentos relacionados abaixo estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico? I- Perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados. II- Evitando o desespero e falta de esperança. III- Estudando o ambiente que o cerca e suas variações. IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças. Apenas as questões II, III e IV estão corretas. Apenas as questões I, III e IV estão corretas. Apenas as questões I, II e III estão corretas. Apenas as questões II e IV estão corretas. Apenas as questões I, II e IV estão corretas. Respondido em 24/08/2021 14:26:51 Explicação: Estudos de Kahn e da AT&T na década de 80 isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico: comprometimento, controle e desafios. comprometimento: perseverando em tempos difíceis, comprometido com o resultado. controle: evitando o desespero e falta de esperança desafios: considerando problemas como desafios e não como ameaças. Análise das afirmativas: I- Perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados. - CORRETA - relacionada ao comprometimento II- Evitando o desespero e falta de esperança. - CORRETA - relacionada ao controle III- Estudando o ambiente que o cerca e suas variações. - ERRADA - não é um dos fatores para o vigor psicológico IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças. - CORRETA - relacionada aos desafios
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