Tópico em Criatividade e Inovação - Prova 3 (A2)

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02/06/2019 Ilumno
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Local: 02(anexo) - Sala de aula / Andar / Polo Cabo Frio / CABO FRIO 
Acadêmico: VIRCEI-007
Aluno: MILENA CRUZ PINHEIRO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20181102867 
Data: 19 de Novembro de 2018 - 10:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,00/10,00
1  Código: 16521 - Enunciado: Sobre o quesito tempo, temos a seguinte afirmação: se a inovação consiste no uso de um
novo so�ware ou método de trabalho, o profissional deve se capacitar e avaliar o momento mais propício para esse
início. Baseado nesse contexto, analise as alternativas e escolha a que demonstra o que acontece com esse
profissional:
 a) Mesmo que o profissional cometa pequenos erros, o novo processo é aprendido rapidamente.
 b) A equipe de profissionais, nesse contexto, consegue absorver o novo processo de forma rápida e eficiente, sem
cometer erros.
 c) O profissional consegue adaptar-se imediatamente ao novo processo e, com isso, executa a tarefa adequada e
sem cometer erros.
 d) No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até cometa pequenos
erros.
 e) No início do novo processo, o profissional leva menos tempo para executar uma tarefa sem cometer pequenos
erros.
 
Alternativa marcada:
d) No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até cometa pequenos erros.
Justificativa: Resposta correta: No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e
até cometa pequenos erros. A ferramenta demonstra que, no exemplo usado, sobre o quesito tempo, o uso de um novo
so�ware ou método de trabalho acaba levando as pessoas envolvidas a gastarem mais tempo para executar
determinada tarefa e a cometerem pequenos erros, por não possuírem o domínio das ações.  Distratores: As demais
alternativas não levam em consideração que o tempo que o profissional leva para executar a nova tarefa é maior e com
a possibilidade de ocorrência de pequenos erros, ainda mais no início do processo.
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2  Código: 16511 - Enunciado: Em toda e qualquer área de trabalho, a rede de relacionamentos é um ponto que requer
bastante atenção, tanto para que se consiga um bom posicionamento no mercado quanto para que, em momentos de
crise, com a confiança conquistada e o tempo de relacionamento, parceiros e clientes sejam mais tolerantes com
possíveis problemas que eventualmente aconteçam. A partir dessa afirmação, defina um fator de influência direta nas
redes de relacionamentos.
 a) Exposições.
 b) Usuários e clientes.
 c) Artigos em revistas especializadas.
 d) Livros.
 e) Professores.
 
Alternativa marcada:
b) Usuários e clientes.
Justificativa: Resposta correta: Usuários e clientes. Usuários e clientes são aqueles que melhor representam e os que
mais influenciam a rede de relacionamentos. Distratores: As demais alternativas (exposições, professores, artigos em
revistas especializadas e livros) não exercem uma influência na rede de relacionamentos de maneira tão forte,
constante e direta quanto usuários e clientes.
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3  Código: 16542 - Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas despertado pelo instinto de uma
necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela ama." Carl Gustav Jung   Considerando o ponto de vista
global sobre o pensamento criativo, articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a alternativa que
sintetiza a proposta de Wallas.
 a) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente novos
temas que estejam relacionados à problemática central.
 b) Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um bom
resultado de trabalho.
 c) A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada e
testada por um grupo multidisciplinar.
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 d) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando
secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade.
 e) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e
desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação.
 
Alternativa marcada:
a) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente novos
temas que estejam relacionados à problemática central.
Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Essa
alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas, de maneira global. O modelo Wallas de pensamento criativo é
centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos
que influenciam a criatividade. Distratores: A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito
criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central. Errada. A incubação
é um momento de descanso, não de busca. A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma
situação social para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo
individual. Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um
bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não enfatiza a importância das testagens das ideias. O modelo Wallas para o
pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de
trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é difícil
para trabalho em equipe, devido à sua ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias.
4  Código: 20236 - Enunciado: Todo produto tem um ciclo de vida e, nesse ciclo, há o momento do declínio. Diversos
autores explicam que, infelizmente, a maioria das empresas ainda não desenvolveu uma estratégia concreta para lidar
com esse estágio do ciclo de vida (Monterio Jr., 2011, p. 72). De acordo com as  possibilidades de enfrentamento desse
ciclo da inovação de produto, avalie as afirmativas a seguir: I- Aumentar o investimento para dominar o mercado e
fortalecer o posicionamento do produto. 
II- Manter o investimento e esperar que as incertezas desapareçam para dar possibilidades ao produto. 
III- Reduzir seletivamente o investimento, diminuindo-o em nichos menos lucrativos e aumentando-o nos mais
lucrativos. 
IV- Espremer os frutos de investimento para recuperar caixa. Isso significa reduzir custos, mas sem perder vendas. 
V- Abandonar o negócio logo, dispondo dos ativos da melhor maneira possível. Demonstre a alternativa que aponta
somente as afirmativas certas.
 a) As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
 b) Apenas a afirmativa I está correta.
 c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
 d) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
 e) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
 
Alternativa marcada:
d) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas,  Para Monterio Jr. (2011, p. 76), as
possibilidades listadas aqui são as que as empresas devem pensar e planejar quando o ciclo de declínio do produto
chegar, mantendo a inovação do produto ativa.  
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5  Código: 16519 - Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados por 'especialistas' que
generalizam os problemas e tambémas soluções, esquecendo que a gestão é uma ciência contextual na qual cada
situação apresenta diferentes desafios e enseja diferentes soluções." CARLOMAGNO, M.; SCHERER, F. O. Os sete mitos
da inovação na crise. Época Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009. Sabendo que essa etapa também é denominada risco,
avalie a alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto.
 a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional
deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele momento.
 b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o profissional deve
avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
 c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional
deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
 d) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a empresa ou o
profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele momento.
 e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e a empresa ou o
profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele momento.
 
Alternativa marcada:
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c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve
avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a
empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele
momento. O risco é considerado um alerta, ainda mais em tempos de crise econômica. Há oportunidades nesses
tempos difíceis, mas a cautela e a análise de mercado são fundamentais para a tomada de decisão de um lançamento
de produto novo. Distratores: As demais alternativas não levam em consideração o que o risco de fato representa,
fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário consultar a ferramenta novamente,
no conteúdo digital da disciplina.
6  Código: 16500 - Enunciado: "A propriedade intelectual visa garantir ao inventor de um produto os direitos de
produção, reprodução e comercialização sobre ele. Isso vale tanto para a indústria quanto para livros, so�wares,
tecnologias, ilustrações, músicas, etc." (MONTEIRO JÚNIOR, 2011). De acordo com o Manual de Oslo, existem quatro
tipos de inovação: de produto, de processo, de marketing e organizacional. Conceitue inovação de processo:
 a) O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de distribuição e promover
melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.
 b) Uma inovação difícil de ser percebida pelo público em geral, pois não promove melhorias na qualidade de
produtos ou serviços.
 c) A implementação de processos conhecidos, reaplicados ao novo produto, pois se tem a garantia de seu sucesso
comercial.
 d) Uma inovação percebida pelo consumidor no seu dia a dia, pois promove melhorias na qualidade dos produtos
ou serviços.
 e) Quando um bem ou serviço, novo ou significativamente melhorado, é lançado e promove melhorias na
qualidade dos produtos ou serviços.
 
Alternativa marcada:
a) O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de distribuição e promover melhorias
na qualidade dos produtos ou serviços.
Justificativa: Resposta correta: O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de
distribuição e promover melhorias na qualidade dos produtos ou serviços. A inovação de processo, que, às vezes, não é
percebida pelo público em geral, é mais comum do que parece. É por meio dela que as empresas e os profissionais
reduzem custos de produção ou de distribuição e promovem melhorias na qualidade dos produtos ou serviços. Essa
inovação ocorre a partir da implementação de processos novos ou significativamente melhorados. Distratores: Uma
inovação difícil de ser percebida pelo público em geral, pois não promove melhorias na qualidade de produtos ou
serviços. Errada. A inovação de produto promove melhorias na qualidade de produtos e serviços. Quando um bem ou
serviço, novo ou significativamente melhorado, é lançado e promove melhorias na qualidade dos produtos ou
serviços. Errada. A alternativa se refere à inovação de produto. Uma inovação percebida pelo consumidor no seu dia a
dia, pois promove melhorias na qualidade dos produtos ou serviços. Errada. A inovação de processo não é diretamente
percebida pelo consumidor no seu dia a dia. A implementação de processos conhecidos reaplicados ao novo produto,
pois se tem a garantia de seu sucesso comercial. Errada. Não se tem a garantia de seu sucesso comercial.
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7  Código: 16502 - Enunciado: "A inovação é importante porque é o grande diferencial no mercado ultracompetitivo de
nossos tempos. Persegui-la tornou-se, por esse motivo, um fator de sobrevivência pora as empresas."
(MONTEIRO JÚNIOR, 2011). As atividades de inovação são etapas científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras
e comerciais que conduzem ou visam conduzir a implementações de inovações. Baseado nessa afirmação, justifique se
todas as atividades de inovação são, em si, inovadoras.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Não, nem todas as atividades em si são inovadoras, porque temos algumas
que não novas, mas necessárias para a implementação das inovadoras. A inovação é um fator necessário à
sobrevivência das empresas, para que elas possam atravessar os ciclos econômicos. As inovações podem ser
classificadas de diversas maneiras e em categorias: 1) segundo a área do negócio sobre a qual incidem (produto,
processo, marketing ou organizacional); 2) segundo o grau de impacto que provocam (incremental ou radical);
3) segundo sua relação com as necessidades do mercado (radicais, mistas, incrementais); 4) segundo o grau de
controle que a empresa detém sobre as próprias inovações (abertas ou fechadas). Uma inovação de marketing, por
exemplo, pode ter sido elaborada segundo parâmetros que, em si, não são inovadores e ainda assim incrementam o
produto.
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8  Código: 16525 - Enunciado: Segundo Argyris e Schön, quando uma coisa não vai bem, a primeira reação da maioria
das pessoas é buscar uma nova estratégia dentro dos paradigmas conhecidos, em vez de questioná-los. Seguindo essa
linha de pensamento, eles elaboraram uma teoria que ajuda na mudança de modelos mentais em três elementos
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principais: variáveis vigentes, estratégias de ação e consequências. Com base em argumentos coerentes e consistentes,
explique como cada um desses elementos influenciam na mudança de modelos mentais.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Para haver mudança nos modelos mentais, é necessário que as variáveis
vigentes (ou seja, os paradigmas) sejam questionadas e que as estratégias de ação sejam modificadas a partir desses
questionamentos, promovendo mudança para a própria pessoa ou para as demais envolvidas no processo.
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