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Local: Sala 1 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / TIJUCA
Acadêmico: VIRCEI-004
Aluno: GUILHERME PANNO VIEIRA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20182101348
Data: 1 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 16545 - Enunciado: O tema “modelos mentais” é bastante importante para o
entendimento de tudo o que se relaciona à criatividade e seus processos. Acreditamos que você
tenha refletido sobre os seus modelos mentais, pois cada indivíduo irá desenvolver alguns, e
estes serão modificados no decorrer de sua vida, como, por exemplo, após um ciclo de formação
universitária. A seguir, elencamos algumas afirmativas sobre características de modelos mentais:
São completos. Estão em constante evolução. Oferecem uma representação complexa de um
fenômeno simples. São uma representação acurada da realidade. Podem ser representados por
um conjunto de regras do tipo “se... então... senão”. Analise a alternativa que aponta somente as
afirmativas corretas.
 a) I e IV.<
 b) III e IV.<
 c) II e V.<
 d) II e III.<
 e) IV e V.<
Alternativa marcada:
c) II e V.<
Justificativa: Resposta correta: II e V. A característica básica do conceito de modelo mental se dá
pelo fato de estar em constante evolução e de poder ser representado por um conjunto de
possibilidades que questionam outras possibilidades, como a regra apresentada em que o sujeito
pensa “se... então.... senão”. Distratores: As opções I, III e IV estão incorretas porque,
respectivamente, os modelos mentais são incompletos, oferecem uma representação simples
para um fenômeno complexo e são uma representação não detalhada da realidade.
1,00/ 1,00
2  Código: 16511 - Enunciado: Em toda e qualquer área de trabalho, a rede de relacionamentos é
um ponto que requer bastante atenção, tanto para que se consiga um bom posicionamento no
mercado quanto para que, em momentos de crise, com a confiança conquistada e o tempo de
relacionamento, parceiros e clientes sejam mais tolerantes com possíveis problemas que
eventualmente aconteçam. A partir dessa afirmação, defina um fator de influência direta nas
redes de relacionamentos.
 a) Livros.<
 b) Professores.<
 c) Usuários e clientes.<
 d) Exposições.<
 e) Artigos em revistas especializadas.<
Alternativa marcada:
c) Usuários e clientes.<
Justificativa: Resposta correta: Usuários e clientes. Usuários e clientes são aqueles que melhor
representam e os que mais influenciam a rede de relacionamentos. Distratores: As demais
alternativas (exposições, professores, artigos em revistas especializadas e livros) não exercem
uma influência na rede de relacionamentos de maneira tão forte, constante e direta quanto
usuários e clientes.
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3  Código: 16542 - Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas
despertado pelo instinto de uma necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela
ama." Carl Gustav Jung   Considerando o ponto de vista global sobre o pensamento criativo,
articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a alternativa que sintetiza a
proposta de Wallas.
 a) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está
buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central.<
 b) A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social
para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar.<
 c) Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias
para chegar a um bom resultado de trabalho.<
 d) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a
criatividade.<
 e) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em
trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma
visão complexa do processo grupal de criação.<
Alternativa marcada:
d) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a
criatividade.<
Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo
e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos
que influenciam a criatividade. Essa alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas, de
maneira global. O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas
habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que
influenciam a criatividade. Distratores: A incubação pode ser entendida como um momento em
que o sujeito criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à
problemática central. Errada. A incubação é um momento de descanso, não de busca. A
construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser
elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo
individual. Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas
ideias para chegar a um bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não enfatiza a importância das
testagens das ideias. O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente
utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas,
por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é difícil para
trabalho em equipe, devido à sua ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias.
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4  Código: 22473 - Enunciado: Benoît Godin (2008) faz um contraponto aos conceitos de inovação e
sucesso, enfatizando a inovação como uma grande contribuição para o desenvolvimento e a
evolução da sociedade ao longo da história. A partir do que foi proposto por Benoît, examine as
afirmativas a seguir: I- Vamos considerar a inovação como o desenvolvimento de uma ideia nova
ou significativamente melhorada.
II- Vamos considerar que a inovação também pode promover a solução de um problema.
III- Vamos considerar que a inovação pode ser efetivamente implementada, independentemente
de um sucesso estritamente comercial.
IV- Vamos considerar a inovação como o desenvolvimento de uma ideia usada sem haver
melhorias significativas.
V- Vamos considerar que a inovação tem a característica inicial de buscar soluções a problemas já
resolvidos. Demonstre a resposta correta.
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 a) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.<
 b) Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.<
 c) Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.<
 d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.<
 e) Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.<
Alternativa marcada:
d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.<
Justificativa: Resposta correta: Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Para Benoît, a
inovação é considerada como o desenvolvimento de uma ideia nova ou significativamente
melhorada (afirmativa I) que solucione um problema (afirmativa II) e que possa ser efetivamente
implementada, independentemente de um sucesso estritamente comercial (afirmativa III).
Distratores: Vamos considerar a inovação como o desenvolvimento de uma ideia usada sem
haver melhorias significativas (IV); Vamos considerar que a inovação tem a característica inicial
de buscar soluções a problemas já resolvidos (V). Erradas. Inicialmente, não consideram uma
melhoria significativa de uma ideia já usada e estabelece como sendo inicial a característica de
solução de problemas, respectivamente.
5  Código: 16514 - Enunciado: Para que se aplique adequadamente a técnica dos seis chapéus na
resolução de problemas, é necessário que tenhamos claras as funções relacionadas às cores,
para, assim, dinamizarmos o processo criativo como um todo. Considerando seus conhecimentos
com relação à identificação da técnica dos seis chapéus,correlacione as colunas a seguir. 1.
Chapéu amarelo.  (   ) Controle.       2. Chapéu azul.  (   ) Informação. 3. Chapéu vermelho.  (   )
Criatividade. 4. Chapéu verde.  (   ) Otimismo. 5. Chapéu branco.  (   ) Crítica.  6. Chapéu preto.  (   )
Emoção. Agora, examine a sequência correta.
 a) 2, 5, 4, 1, 6, 3.<
 b) 5, 6, 4, 2, 1, 3.<
 c) 6, 4, 5, 1, 2, 3.<
 d) 3, 2, 1, 4, 6, 5.<
 e) 4, 1, 2, 3, 5, 6.<
Alternativa marcada:
a) 2, 5, 4, 1, 6, 3.<
Justificativa: Resposta correta: 2, 5, 4, 1, 6, 3. Essa correlação de colunas está correta, porque
respeita a característica da cor do chapéu com o seu respectivo enfoque mental, definido por De
Bono em 1985. No caso apresentado, temos: 1. amarelo = otimismo; 2. azul = controle; 3.
vermelho = emoção; 4. verde = criatividade; 5. branco = informação e 6. preto = crítica. A técnica
dos seis chapéus está disponível em: DE BONO, Edward. Os seis chapéus. Rio de
Janeiro: Sextante, 2008. Distratores: Como a questão pede uma correlação entre a coluna de
esquerda com a da direita, e estas estão correlacionadas entre a cor do chapéu e seu respectivo
enfoque mental defendidos por De Bono em 1985, a única possibilidade correta é a apresentada
no gabarito. Assim, as demais alternativas apresentam variações incorretas da sequência.
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6  Código: 16519 - Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados
por 'especialistas' que generalizam os problemas e também as soluções, esquecendo que a
gestão é uma ciência contextual na qual cada situação apresenta diferentes desafios e enseja
diferentes soluções." CARLOMAGNO, M.; SCHERER, F. O. Os sete mitos da inovação na crise. Época
Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009. Sabendo que essa etapa também é denominada risco, avalie a
alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto.
 a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a
empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo
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produto ou serviço naquele momento.<
 b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a
empresa ou o profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele
momento.<
 c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e
a empresa ou o profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele
momento.<
 d) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o
profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço
naquele momento.<
 e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a
empresa ou o profissional deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele
momento.<
Alternativa marcada:
a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa
ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou
serviço naquele momento.<
Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia
para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de
absorver um novo produto ou serviço naquele momento. O risco é considerado um alerta, ainda
mais em tempos de crise econômica. Há oportunidades nesses tempos difíceis, mas a cautela e a
análise de mercado são fundamentais para a tomada de decisão de um lançamento de produto
novo. Distratores: As demais alternativas não levam em consideração o que o risco de fato
representa, fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário
consultar a ferramenta novamente, no conteúdo digital da disciplina.
7  Código: 16502 - Enunciado: "A inovação é importante porque é o grande diferencial no mercado
ultracompetitivo de nossos tempos. Persegui-la tornou-se, por esse motivo, um fator de
sobrevivência pora as empresas." (MONTEIRO JÚNIOR, 2011). As atividades de inovação são
etapas científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais que conduzem ou
visam conduzir a implementações de inovações. Baseado nessa afirmação, justifique se todas as
atividades de inovação são, em si, inovadoras.
Resposta:
Por si só nem todas atividades de inovação são inovadoras. Existem algumas atividades que não
são novas, porém são necessárias para atingir atividades inovadoras. As inovações podem ser
divididas em área de negócios; grau de impacto que provocam; relação com as necessidades de
mercado e até mesmo segundo o grau de controle que a empresa possue sobre as inovações.
Justificativa: Expectativa de resposta: Não, nem todas as atividades em si são inovadoras,
porque temos algumas que não novas, mas necessárias para a implementação das inovadoras. A
inovação é um fator necessário à sobrevivência das empresas, para que elas possam atravessar
os ciclos econômicos. As inovações podem ser classificadas de diversas maneiras e em
categorias: 1) segundo a área do negócio sobre a qual incidem (produto, processo, marketing ou
organizacional); 2) segundo o grau de impacto que provocam (incremental ou radical);
3) segundo sua relação com as necessidades do mercado (radicais, mistas, incrementais);
4) segundo o grau de controle que a empresa detém sobre as próprias inovações (abertas ou
fechadas). Uma inovação de marketing, por exemplo, pode ter sido elaborada segundo
parâmetros que, em si, não são inovadores e ainda assim incrementam o produto.
2,50/ 2,50
8  1,50/ 1,50
Código: 16530 - Enunciado: “Muita gente associa criatividade a um dom especial, quase mágico,
que somente alguns privilegiados teriam. Esses gênios, em geral artistas ou inventores, tirariam
suas ideias do nada e rapidamente as colocariam em prática, sem ajuda nenhuma.” (MONTEIRO
JÚNIOR, 2011) No case de Mestral, relativo à sua invenção do velcro, foi demonstrada uma
realidade bem diferente dessa destacada, em que são listados seis valores necessários:
curiosidade, capacidade de ver as coisas de um ângulo
inusitado, perseverança, autoconfiança, humildade para perceber seus próprios limites e pedir
ajuda e capacidade de perceber que uma ideia nova pode ser útil.   Com base nesse case,
identifique três valores que sejam relacionados à sua criatividade.
Resposta:
Capacidade de analisar a questão de diversos modos e formas, pois o que parece certo e/ou bom
pra um grupo de pessoas pode não ser o mesmo para outros.
Capacidade de reconhecer os seus próprios limites, pois ajuda sempre será bem-vinda, uma
pessoa de fora pode analisar e percerber o que vc próprio não está vendo, pois está limitado.
Perseverança, pois é necessário sempre acreditar em suas ideias e em si mesmo. Muitos chegam
perto e acabam desistindo por falta de perseverança. 
Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deverá identificar três valores dentre os seis
possíveis, como se segue: curiosidade, capacidade de ver as coisas de um ângulo
inusitado, perseverança, autoconfiança, humildade para perceber seus próprios limites e pedir
ajuda e capacidade de perceber que uma ideia nova pode ser útil. Orientações complementares
(se houver): o aluno não precisa ser literal, desde que cite sinônimos que reflitam essas ideias ou
conceitos.