Minha Atv1 - Gestão das Organizações

Prévia do material em texto

Ao longo da Unidade, verificamos que Segundo Chiavenato (2003, p. 258), “a burocracia 
é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação 
dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível ao 
alcance destes objetivos”. Na teoria da burocracia é reforçada a autoridade. Segundo 
Etzioni (apud WEBER 1965, p.17), autoridade significa a probabilidade de que um 
comando ou ordem específica seja obedecido. Esta autoridade se distingue nos diferentes 
tipos de sociedade”. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados, escolha uma organização 
formal – pública ou privada. Analise o grau de burocracia essa organização possui, diga 
como ela poderia melhorar seus processos, utilizando uma ou várias abordagens 
estudadas, não esqueça de exemplificar! exemplos, caro estudante, podem ser retirados 
de notícias de jornais, revistas ou artigos científicos. 
 
Referência 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão 
abrangente da moderna administração das organizações. Revisada e atualizada. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2003. 
 
É o caso dos principais grandes bancos como a Caixa Econômica 
Federal, o mesmo poderia manter seu modelo atual de trabalho, fundamentado 
na divisão do trabalho por departamentos e setores, com o propósito de 
melhorar a entrega de resultados, entretanto podemos apresentar alguns 
pontos importantes que o excesso de burocracia trouxe a esse seguimento 
e como podemos melhorar os mesmos, como por exemplo o excesso de 
papelada e formalidade para realizar procedimentos simples em bancos e 
agencias o que caracteriza um a disfunção da burocracia, esse seria um 
ponto a se melhorar e que podemos associá-lo a Max Weber, que após 
análise desses pontos negativos criou o modelo ideal de burocracia, com 
isso podemos apresentar ideias , com o a apresentação de menos papeladas 
na hora de fechar contratos ou até mesmo a possibilidade de fazer esses 
procedimentos de forma digital, o que faz aumentar o número de bancos digitais 
e cada vez mais de seus usuários, com o podem os ver na afirmação a seguir 
“De 10 anos para cá, temos um perfil de cliente mais independente, que prefere 
usar as plataformas on-line, com o os caixas eletrônicos e a internet, a fala com 
uma pessoa. 
Assim, a chegada desses bancos contribui para a tender às necessidades 
desse novo consumidor”, afirma Ricardo Rocha professor de finanças” (Revista 
Veja), com base na afirmação anterior podemos concluir que o processo de 
burocratização muitas vezes pode dificultar procedimentos simples tanto para as 
grandes em presas com o para seus clientes e que a flexibilidade neste 
seguimento pode ser primordial para a manutenção nesse seguimento. 
 
CUIDADO COM O PLÁGIO