Atividade 3 (A3)_ Revisão da tentativa

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20/05/2024, 14:13 Atividade 3 (A3): Revisão da tentativa
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Iniciado em segunda, 20 mai 2024, 12:32
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 20 mai 2024, 14:12
Tempo
empregado
1 hora 40 minutos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
A motivação no trabalho é uma das principais preocupações para líderes, gestores e pro�ssionais de recursos humanos e
comunicação interna do mundo todo, e isto está intimamente ligado com o rendimento no trabalho e, consequentemente, com os
resultados da organização. A motivação dos colaboradores começou a ganhar mais importância na metade do século passado com
estudos de psicólogos renomados, como Abrahm Maslow, Frederick Herzberg e Victor Vroom. 
Assinale a alternativa correta que represente uma política de motivação dos funcionários na gestão contemporânea:
a. Proporcionar poucos desa�os na vida e no trabalho, reduzindo, assim, as emoções fortes.
b. Controlar e punir os comportamentos individualistas e a transgressão de normas e expectativas da organização.
c. Compreender e tolerar os erros, priorizando o bem estar de todos na sociedade e na organização.
d. Garantir estabilidade e segurança no trabalho por meio de programas de benefícios pessoais e, principalmente, corporativos.
e. Levar em consideração a existência das diferenças individuais e culturais dentro da organização. 
No ambiente empresarial são observadas situações de trabalho em que duas ou mais pessoas convivem. Nestas situações,
percebemos a existência de atividades que devem ser executadas, além da necessidade de interações humanas, que geralmente são
cooperação, respeito e amizade.
Acerca dessas interações nas relações humanas, assinale a opção correta.
a. O sentimento de amizade e de respeito entre os participantes de um grupo auxilia, mas não é um dos fatores mais
importantes para o bom desempenho das atividades.

b. O poder de in�uência de uma pessoa da equipe é importante para que ele se destaque e auxilie na coordenação das
atividades.
c. Os vínculos afetivos que se criam com os companheiros de trabalho ou com os chefes são su�cientes para garantir o
emprego.
d. Vivenciar a vida pro�ssional como uma extensão da vida íntima, nos aspectos de afeto e ligações, pode levar a favorecimentos
pessoais no local de trabalho.
e. A cooperação deve ser realizada com as pessoas de relacionamento mais próximo; com as demais cabe competição para ver
quem presta os melhores serviços.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
A empresa é um sistema de processos organizacionais correlacionados e interligados com vistas a exercer uma atividade produtiva
que atenda às necessidades do cliente. Para uma execução e�ciente destes processos, a Administração sugere que a empresa esteja
organizada em três níveis organizacionais, respeitando uma hierarquia que desempenhará funções diferentes, do planejamento à
execução dos mesmos. 
O Nível de Planejamento de uma organização responsável pela de�nição do planejamento a longo prazo e pelo levantamento de
demandas externas é o:
a. Estrutural.
b. Tático.
c. Operacional.
d. Estratégico. 
e. Gerencial.
Um dos desa�os mais signi�cativos à gestão contemporânea diz respeito à diversidade da mão de obra. A diversidade nas empresas
deriva de processos sociais e econômicos que impõem novos padrões competitivos, pondo em cheque as práticas tradicionais de
gestão de pessoas. A gestão da diversidade implica uma série de esforços, especialmente, na gestão de pessoas, voltados para
maximizar o potencial da diversidade e minimizar suas desvantagens. 
Entre as ações apresentadas abaixo, aponte a alternativa que demonstre como as empresas podem estimular a diversidade entre as
pessoas de sua equipe.
a. Democratização das decisões com a redução dos níveis hierárquicos.
b. Reconhecimento dos papéis diferenciados estabelecendo metas de desempenho individuais claras e formalizadas.
c. Mudanças de atitudes no ambiente de trabalho focando em treinamentos pontuais sobre diversidade.
d. Acesso igualitário à empresa com critérios de seleção objetivos, focados na quali�cação. 
e. Melhoria das relações interpessoais, através mudança nos estilos de liderança.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O termo contemporâneo representa o agora, signi�ca dizermos que todos os momentos já foram contemporâneos e ainda o serão
quando estiverem acontecendo. Então, uma gestão contemporânea é aquela que consegue transformar uma direção, um objetivo,
uma meta, em uma sequência de ações capazes de concretizar resultados, independentemente do tempo e contexto que esteja
acontecendo. 
Se percebemos que a Gestão Contemporânea tem o propósito de promover mudanças no contexto organizacional,  assinale a opção
correta, sobre propósito de mudança organizacional relacionado ao conceito da gestão contemporânea.
a. Para que se caracterize determinado processo de aprendizagem como uma mudança organizacional, é necessário que
ocorram transformações mais radicais que afetem aspectos substanciais do comportamento dos trabalhadores.
b. Se o processo de mudança organizacional exigir dos trabalhadores o desenvolvimento de novos repertórios técnicos e
comportamentais, que constituem objetos de programas e ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas, serão
notados resultados substanciais dessas mudanças no curto prazo.
c. A mudança organizacional pressupõe ações deliberadas, objetivas e racionais, de forma que o conhecimento e o domínio das
forças ambientais que afetem a dinâmica organizacional se tornem objeto central da gestão dos processos de mudança.
d. Mudanças são consideradas disfunções organizacionais cujos efeitos previstos demandam con�gurações do processo de
gerenciamento do fenômeno entendido como uma construção de novas habilidades técnicas e comportamentais.
e. O êxito de um processo deliberado de mudança organizacional depende de alterações legítimas nas atitudes dos
dirigentes, cujos comportamentos servem de estímulo para que os demais trabalhadores con�ram credibilidade ao
processo em curso.

O 5W2H demonstra um checklist ou sequência de informações que determinam as atividades que precisam ser desenvolvidas, sendo
clara e objetiva. Esta ferramenta é extremamente útil para as empresas, já que reduz ou elimina por completo as dúvidas que possam
surgir sobre um processo ou sua atividade.Assinale a alternativa que contém os elementos dessa ferramenta.
a. O que – como – responsável – executor – método – por que – prazo.
b. Quando – informado – consultado – o que – executor – responsável – método.
c. O que – prazo – método – quem – por que – quanto – contingência – consultado.
d. O que – quem – como – quando – onde – responsável – por que.
e. O que – quem – quando – onde – por que – como – quanto. 
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A busca para atender o mercado é um dos desa�os empresariais, pois os clientes se tornam cada vez mais exigentes. Suponha que
uma empresa pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja implementando a análise de seu catálogo
de produtos e pretende identi�car seus produtos mais lucrativos. 
A ferramenta mais pertinente a ser utilizada nessa etapa é:
a. Mapeamento de Processos.
b. Benchmarking.
c. Pesquisa de clima.
d. Matriz BCG. 
e. Matriz SWOT. 
A matriz ou análise SWOT é uma abreviação das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats, que signi�cam
respectivamente forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente. No Brasil, ela é conceituada de “análise FOFA”,
seguindo o acrônimo de forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. Ela é considerada uma das mais poderosas ferramentas do
planejamento e estratégia de uma empresa. 
Assinale a alternativa que demonstre o que a in�uência dos fatores externos podem gerar quando eles são analisados de forma
positiva por esta ferramenta.
a. Fraquezas.
b. Forças.
c. Armadilhas.
d. Oportunidades. 
e. Ameaças.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As relações humanas entre indivíduos têm vida própria e peculiar, que ultrapassa as características de seus componentes e se
manifesta não só na relação de um grupo com outro, mas também, e principalmente, nas relações que os membros de um grupo
mantêm entre si. 
Do ponto de vista teórico, as relações humanas resultam da mútua interação interindividual. Esta interação gera uma dinâmica que é
uma área das ciências sociais, em particular da Sociologia e da Psicologia, chamada de dinâmica de grupos. Esta procura aplicar
métodos cientí�cos ao estudo dos fenômenos grupais. 
Do ponto de vista aplicado ou técnico, as relações humanas são medidas e direcionadas pela dinâmica de grupos, que é o método de
trabalho baseado na teoria do relacionamento interpessoal.
No que se refere às relações humanas, assinale a alternativa correta sobre a importância das pessoas nas organizações.
a. A manipulação e a interação entre os membros caracteriza-se por manobras de distração ou manipulação dos sentimentos
dos outros e os objetivos não são expostos claramente.
b. Relações harmoniosas entre os membros da organização podem ser alcançadas com uma atitude de respeito pela
maneira de sentir e de entender as situações de cada pessoa.

c. O convívio regular entre os membros de uma instituição caracteriza uma relação humana.
d. Pessoas com estilo agressivo conseguem respeito dos demais membros da equipe e, geralmente, estão abertos à negociação.
e. Ressentimentos no grupo de trabalho podem ser gerados pela maneira ríspida com que um colega trata os demais.
A gestão das organizações são facilitadas através das ferramentas e técnicas de suporte, consideradas como instrumentos pelos quais
se torna possível controlar as melhorias implantadas em qualquer empresa. Cada ferramenta possui características especí�ca e
muitas vezes estão relacionadas a setores ou ações especí�cas. 
Assinale a alternativa que demonstre a ferramenta utilizada para a geração de ideias entre um grupo de pessoas.
a. Reunião de equipe.
b. Matriz SWOT. 
c. Brainstorming. 
d. Endomarketing..
e. Benchmarking.
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