Canais de Distribuiçao - PROVA

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Canais de Distribuiçao - PROVA
	Curso
	Canais de Distribuiçao
	Teste
	Avaliação
	Iniciado
	10/11/21 01:29
	Enviado
	10/11/21 01:55
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0,7 em 7 pontos  
	Tempo decorrido
	25 minutos de 1 hora
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	:“Alô, Furlan? Aqui é o Nildemar. Não queremos atropelar o processo. Eu sei que vocês têm várias opções, mas gostaria que vocês nos considerassem uma delas”.
Esse contato ocorreu entre Nildemar Secches, presidente do Conselho de Administração da Perdigão, e Luiz Fernando Furlan, presidente do Conselho de Administração da Sadia. Após vários meses de negociação, a Perdigão adquire a Sadia e concretiza-se a fusão mais aguardada no País depois da criação da AmBev. Surge a Brasil Foods – BRF, uma empresa de R$ 25 bilhões de faturamento (Revista Exame, ano 43, nr. 10).
 
Considerando essa fusão, identifique, entre as afirmativas abaixo, aquela que melhor define o objetivo a ser alcançado por essas duas empresas através desse processo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Atuação global, tendo em vista que a BRF estará, em termos de faturamento, atrás apenas da americana Tyson Foods e da brasileira JBS – Friboi
	Respostas:
	a. 
Redução significativa dos custos operacionais e despesas administrativas decorrente da sinergia que surge em fusões dessa natureza
	
	b. 
Ganhos de competitividade decorrentes da capacidade da nova empresa em fortalecer sua posição no mercado
	
	c. 
Atuação global, tendo em vista que a BRF estará, em termos de faturamento, atrás apenas da americana Tyson Foods e da brasileira JBS – Friboi
	
	d. 
Oportunidade de compra de uma grande empresa por outra, que trará como consequência a valorização das ações de ambas no mercado acionário
	
	e. 
Solução para a Sadia, que estava em situação financeira difícil, tendo em vista a crise global deflagrada no segundo semestre de 2008
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	O atendimento ao cliente é o principal objetivo de toda organização. Para atingir tal meta, a organização procura avaliar as necessidades dos clientes e entender o processo de priorização realizado por eles no momento da sua decisão de compra. Os fatores que definem as exigências dos clientes são chamados fatores competitivos ou fatores críticos de sucesso.
Alguns fatores devem estar acima de certo nível determinado para que ele seja, pelo menos, considerado pelos clientes. Um desempenho desses fatores inferior a tal nível tende a fazer com que o cliente desista de sua compra; pelo lado da organização, investimentos na melhoria desses fatores, com alto grau de probabilidade, não acrescentarão benefício competitivo relevante.
 
Podemos concluir que a descrição do parágrafo acima se refere ao critério denominado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ganhador de Pedido
	Respostas:
	a. 
Qualificador
	
	b. 
Determinante
	
	c. 
Ganhador de Pedido
	
	d. 
Sem Importância
	
	e. 
Orientador
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	Em relação aos Canais de Distribuição, também denominados Cadeia de Suprimentos, podemos afirmar que:
 
I - São constituídos de atividades estratégicas relevantes dentro de uma organização que efetivamente criam valor para o cliente, seja através de ganhos de produtividade, seja através do processo de agregação de valor.
II - São constituídos de rede de organizações, através de ligações nos dois sentidos, dos diferentes processos e atividades que produzem valor na forma de produtos e serviços que são disponibilizados para o consumidor final.
III - São constituídos de processos complexos que necessitam gerenciamento específico, pois o resultado deles terá como consequência o atendimento das necessidades dos clientes, principalmente na oferta de produtos e serviços a preços baixos.
IV - São constituídos de atividades estratégicas que demandam vários recursos, devendo ser gerenciadas de forma centralizada, pois sua principal finalidade é atender os requisitos valorizados pelo cliente, oferecendo prioritariamente valor agregado a ele.
V - São constituídos de rede de organizações internas à empresa, cuja finalidade é conseguir ganhos de produtividade, aliados à oferta de produtos e serviços com valores agregados que satisfaçam as necessidades dos clientes.
 
Em relação às afirmativas acima, quantas podemos afirmar que estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Duas
	Respostas:
	a. 
Uma
	
	b. 
Duas
	
	c. 
Três
	
	d. 
Quatro
	
	e. 
Todas estão erradas
	
	
	
· Pergunta 4
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Seleção e Avaliação são fases distintas de um mesmo processo – processo de qualificação de fornecedores. Em relação a essas fases, podemos afirmar que:
 
I - Seleção procura analisar se o fornecedor tem as condições mínimas para atender à empresa contratante, permitindo que se comprove qual o melhor fornecedor para um dado fornecimento.
II - Avaliação permite constatar a qualidade do fornecimento; entretanto, não permite uma comparação entre fornecedores, o que dificulta o processo quando da continuidade de um contrato de fornecimento.
 
Em relação às afirmativas acima, podemos concluir que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Ambas estão erradas
	Respostas:
	a. 
Ambas estão corretas
	
	b. 
A primeira está correta e a segunda, incompleta
	
	c. 
A segunda está correta e a primeira, incompleta
	
	d. 
Ambas se complementam
	
	e. 
Ambas estão erradas
	Comentário da resposta:
	Resposta Correta: Letra “E”.
mas também comparar o atendimento prestado por vários fornecedores, facilitando a decisão sobre a continuidade de um contrato de fornecimento Ambas estão erradas. A fase de Seleção realmente procura analisar se o fornecedor tem as mínimas condições para atender à empresa, entretanto não permite que se comprove qual o melhor fornecedor para um dado fornecimento. A fase de Avaliação permite não apenas constatar a qualidade do fornecimento,
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	O processo de terceirização vem sofrendo transformações ao longo do tempo. No passado, a ideia principal desse processo era terceirizar atividades que não faziam parte do foco da organização. Foi a época da terceirização das atividades meio.
Atualmente, a decisão sobre o que deve ser terceirizado passa necessariamente pela análise das competências essenciais, também denominadas competências centrais.
Em relação aos fatores caracterizadores do que seja competência essencial de um processo organizacional, podemos afirmar:
 
I - Contribui na agregação de valor para o cliente e ganhos de produtividade.
II - Permite desenvolver os talentos da organização, criando condições favoráveis à inovação.
III - Contribui efetivamente para que a organização diferencie-se da concorrência.
IV - Permite a profissionalização dos integrantes dos canais de distribuição, com ganhos reais para o cliente.
V - Permite o desenvolvimento de novos negócios, ampliando o escopo de ação da organização.
 
Das afirmativas acima, podemos concluir que estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e IV
	Respostas:
	a. 
I, II e IV
	
	b. 
II, III e V
	
	c. 
I, III e IV
	
	d. 
I, III e V
	
	e. 
III, IV e V
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	A Logística é dividida em duas grandes áreas: Administração de Materiais e Distribuição Física. Em relação a tais áreas, considere as afirmações abaixo:
 
I - Administração de Materiais é o conjunto das operações dos bens e das informações associadas, desde o local de sua produção até o local designado no destino, garantindo que os bens cheguem ao destino em boas condições comerciais.
II - Distribuição Física é o conjunto das operações associadas ao fluxo de materiais e informações, desde a fonte das matérias-primas até a entrada da fábrica.
 
Em relação às afirmações acima, podemos concluir:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a segunda está correta
	Respostas:
	a. 
Apenas a primeira está corretab. 
A segunda está correta
	
	c. 
Apenas a segunda está correta
	
	d. 
As duas estão erradas
	
	e. 
As duas estão corretas
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	“Medição de desempenho na cadeia de suprimentos é definido como a informação sobre os resultados obtidos dos processos e produtos que permitem avaliar e comparar, com metas, padrões, resultados do passado, a outros processos e produtos”. Esse processo de quantificar uma ação deve considerar, principalmente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O acompanhamento da ação da concorrência, com especial destaque para o líder de mercado cujos processos devem ser analisados e adaptados à realidade da empresa
	Respostas:
	a. 
As necessidades dos clientes dos produtos e serviços, principalmente na oferta dos diferenciais competitivos valorizados pelo mercado consumidor
	
	b. 
A definição dos aspectos a serem medidos e as ações decorrentes no sentido de melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos
	
	c. 
A escolha de fornecedores com o objetivo de identificar aqueles que estejam estruturados para atender às exigências dos elementos componentes da cadeia de suprimentos
	
	d. 
O desenvolvimento do processo de produção, procurando-se ganhos de produtividade que permitam a oferta dos produtos/serviços a preços menores
	
	e. 
O acompanhamento da ação da concorrência, com especial destaque para o líder de mercado cujos processos devem ser analisados e adaptados à realidade da empresa
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	Uma das principais estratégias empresariais nos dias de hoje é a gestão dos Canais de Distribuição. Estudiosos sobre a dinâmica organizacional identificam essa gestão como um dos pilares da longevidade e sobrevivência organizacionais. Sobre esse processo de gestão, podemos afirmar que ele:
 
I - Preocupa-se com atividades de negócios e relacionamentos internamente e na organização, com os fornecedores imediatos, com os fornecedores de primeira e segunda camada e com os clientes ao longo da cadeia.
II - Conjunto de práticas que visam à gestão e coordenação de uma cadeia, desde os fornecedores de matéria-prima básica até o cliente final, com o objetivo de melhorar todo o processo produtivo ao longo da cadeia.
III - Filosofia que visa implementar vários processos sistemáticos de negócios que criam diferenciais competitivos e lucratividade.
IV - Coordenação sistemática e estratégica das tradicionais funções de negócios dentro de uma empresa e ao longo da cadeia, com o propósito de melhorar o desempenho, no longo prazo, das empresas individualmente e da cadeia como um todo.
V - Compreende uma filosofia gerencial, um conjunto de atividades para implementar essa filosofia e um conjunto de processos gerenciais.
 
Em relação às afirmativas acima, podemos concluir que estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Uma
	Respostas:
	a. 
Uma
	
	b. 
Duas
	
	c. 
Três
	
	d. 
Quatro
	
	e. 
Todas
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	O bom entendimento de um Canal de Distribuição (Rede de Suprimentos) passa pela identificação da empresa foco, aquela que se pretende estudar. A partir dessa seleção, o canal passa a ser visto pela perspectiva dessa empresa foco da seguinte forma: na direção dos fornecedores (sentido montante), na direção dos consumidores (sentido jusante). Podemos afirmar também que:
 
I - O correto gerenciamento das atividades envolvidas nos processos da rede de suprimentos gera uma vantagem competitiva importante para o desenvolvimento da organização.
II - O planejamento e controle do fluxo de recursos que atravessam e são transformados na rede de suprimentos (mercadorias, informação, dinheiro), através das atividades de produção, permite à empresa oferecer os produtos e serviços que serão consumidos pelos clientes.
III - O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos exige o domínio de certos conceitos, como o da capacidade imposta por recursos existentes (pessoas, máquinas, edifícios, etc.), pelo estoque de materiais acumulado nos diferentes pontos da rede de suprimentos, pela velocidade de escoamento dos materiais na rede e pelos gargalos ou restrições à capacidade dos elos mais fracos da rede.
IV - O atendimento eficaz dos clientes, fazendo com que o fluxo de saída da rede seja igual à demanda esperada pelos consumidores, requer coordenação das atividades de transporte, movimentação, fabricação, montagem, estocagem, venda, distribuição, etc., ao longo da cadeia de suprimentos. Exige-se uma intensiva troca de informações entre os elos da rede, assim como um planejamento que antecipe as necessidades dos clientes (previsão).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Somente uma afirmativa está correta
	Respostas:
	a. 
Somente uma afirmativa está correta
	
	b. 
Somente duas afirmativas estão corretas
	
	c. 
Somente três alternativas estão corretas
	
	d. 
Todas afirmativas estão corretas
	
	e. 
Nenhuma das afirmativas está correta
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	“Logística é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de materiais que integra as áreas de uma empresa e que objetiva a vantagem competitiva.”
 
Em relação ao conceito apresentado acima, podemos afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O conceito está totalmente correto, pois nele estão inseridos os principais componentes do processo logístico
	Respostas:
	a. 
O conceito está parcialmente correto, pois destaca aspectos importantes do processo logístico como, por exemplo, o gerenciamento da cadeia de suprimentos
	
	b. 
O conceito está incompleto, pois deixou de considerar a cadeia de valor de um organização, origem da implantação dos diferenciais competitivos
	
	c. 
O conceito está correto em parte, mas deveria ter incluído a cadeia de suprimentos, fundamental para as organizações na atualidade, e mais o gerenciamento das informações
	
	d. 
O conceito está totalmente correto, pois nele estão inseridos os principais componentes do processo logístico
	
	e. 
O conceito está totalmente incorreto, pois está definindo a cadeia de suprimentos e não o processo logístico