AS 3 - Administração de Recursos Humanos UNICID

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· Pergunta 1
0,0625 em 0,0625 pontos
	
	
	
	Na segunda etapa do processo “Programação do Treinamento”, uma das técnicas utilizadas pelos instrutores na aplicação dos módulos é o Brainstorming.
Assinale o conceito que define CORRETAMENTE essa expressão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
 Estimulados pelo instrutor, os participantes expõem seu ponto de vista, de forma livre e informal. Visa a provocar a criatividade e a rapidez de raciocínio dos participantes.
	Respostas:
	a. 
Trata-se da modificação do comportamento em direção ao que foi ensinado.
	
	b. 
 Estimulados pelo instrutor, os participantes expõem seu ponto de vista, de forma livre e informal. Visa a provocar a criatividade e a rapidez de raciocínio dos participantes.
	
	c. 
 Utilizada em treinamentos de operações técnicas ou de um atendimento, possibilitando a análise da habilidade motora e as reações imediatas a certas situações propostas.
	
	d. 
Trata-se da exposição oral sobre o assunto do treinamento.
	
	e. 
 Os treinandos vivenciam um determinado papel pré-determinado pelo instrutor, possibilitando a análise das suas reações diante de uma situação específica. Essa técnica é muito utilizada para a análise comportamental.
	
	
	
· Pergunta 2
0,0625 em 0,0625 pontos
	
	
	
	No Levantamento de Necessidades de Treinamento, também é possível observar situações que podem revelar a necessidade de um Treinamento. Esses indicadores revelam situações a serem analisadas a priori e a posteriori. Analise as situações a seguir e identifique quais estão relacionadas aos indicadores a priori. Assinale V para Verdadeiro ou F para Falso:
I. Mudança de métodos e processos de trabalho.
II. Redução do número de funcionários.
III. Excesso de erros e desperdícios.
IV. Planejamento de aumento de vendas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
 V, V, F, V.
	Respostas:
	a. 
V, F, F, F.
	
	b. 
 F, V, V, V.
	
	c. 
F, V, F, F.
	
	d. 
 V, V, F, V.
	
	e. 
 V, F, V, V.
	
	
	
· Pergunta 3
0,0625 em 0,0625 pontos
	
	
	
	Na primeira etapa do Treinamento, é realizado o diagnóstico preliminar para entender em qual dimensão as carências se apresentam, pois o Levantamento das Necessidades de Treinamento pode ser aplicado em três diferentes níveis de análise.
A análise das exigências dos cargos corresponde a qual nível de análise?
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
 Análise no nível das operações e das tarefas.
	Respostas:
	a. 
Análise no nível organizacional.
	
	b. 
 Análise no nível das operações e das tarefas.
	
	c. 
Análise no nível das pessoas.
	
	d. 
 Análise no nível organizacional e das pessoas.
	
	e. 
Análise no nível das tarefas e das pessoas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,0625 em 0,0625 pontos
	
	
	
	Para identificar o conteúdo do treinamento a ser aplicado, é necessário entender o tipo de mudança de comportamento que se espera alcançar. Com base nessa informação, leia atentamente as informações contidas nas Colunas A e B:
Coluna A
I. Repassar informações sobre a Empresa, o trabalho, as regras, os regulamentos, os produtos e serviços, as políticas etc.
II. Treinamento voltado para as tarefas a serem executadas, com foco no desempenho do cargo atual ou para aproveitamento futuro.
III. Mudança de atitudes negativas para atitudes mais favoráveis; entre elas, motivação para o trabalho, sensibilização dos gestores para os sentimentos e reações da equipe.
IV. Elevar o nível de abstração, visando à aplicação dos conceitos na prática administrativa e ao envolvimento das pessoas em termos globais e abrangentes.
Coluna B
1. Para desenvolvimento de conceitos
2. Para desenvolvimento de habilidades
3. Para transmissão de informações
4. Para desenvolvimento ou modificação de atitudes:
A alternativa que apresenta a associação CORRETA é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I-3; II-2; III-4; IV-1.
	Respostas:
	a. 
 I-2; II-1; III-3; IV-4.
	
	b. 
 I-3; II-2; III-1; IV-4.
	
	c. 
 I-4; II-2; III-1; IV-3.
	
	d. 
I-3; II-2; III-4; IV-1.
	
	e. 
 I-2; II-4; III-3; IV-1.