AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING _ OUT TMKDIG 2 - Comunicação Integrada de Marketing

Prévia do material em texto

12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 1/14
AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
Entrega 13 nov em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 nov em 0:00 - 13 nov em 23:59 13 dias
Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tenta�vas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 12 minutos 15 de 15
Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 12 nov em 21:12
Esta tentativa levou 12 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
Fazer o teste novamente
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Para o jornalista e pesquisador Torquato (2002). Os fluxos de
comunicação constituem os caminhos, os desvios e os degraus que a
comunicação interna no ambiente empresarial atravessa, e sua
complexidade depende do tipo de organização. Algumas, mais abertas
e menos burocráticas, mesmo com o risco do by pass, estimulam a
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675/take?user_id=22503
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 2/14
troca de informações entre um subordinado e um superior localizado
em outra área ou departamento.
Assinale a única alternativa que define o fluxo de comunicação
circular. 
 
Este tipo de comunicação, o fluxo se expande em todas as direções,
fazendo com que todos os colaboradores tenham voz,
independentemente do nível hierárquico a que pertençam. É mais
comum acontecer em organizações mais modernas, como startups,
com gestão mais descentralizada e participativa.
 
A comunicação acontece das bases até a direção, portanto, o
subordinado se dirige aos líderes com o objetivo de dar um feedback
sobre produtividade, dúvidas e satisfação com o método de gestão
adotado pelos supervisores. Esse fluxo propicia um ambiente aberto à
opinião.
 
transita em todos os departamentos e níveis da organização. É comum
em empresas de pequeno porte com relações mais próximas, onde
todos os funcionários se conhecem e o desenvolvimento de relações
interpessoais flui de maneira mais natural. Geralmente, quanto maior
for o grau do relacionamento interpessoal entre o emissor e o receptor,
maior será a troca de informação entre os dois.
Correto!Correto!
Circular: a circulação de informações é livre e transita em todos os
departamentos e níveis da organização. É comum em empresas
de pequeno porte com relações mais próximas, onde todos os
funcionários se conhecem e o desenvolvimento de relações
interpessoais flui de maneira mais natural. O fluxo de
comunicação circular é muito parecido com o anterior, mas se
diferencia pela forma como a relação comunicativa se estabelece
dentro da empresa. Geralmente, quanto maior for o grau do
relacionamento interpessoal entre o emissor e o receptor, maior
será a troca de informação entre os dois. Capítulo: FLUXOS DE
COMUNICAÇÃO E A IMPORTÂNCIA DE UMA COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL EFICAZ
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 3/14
 
É a comunicação realizada entre colegas de trabalho de um mesmo
nível hierárquico. Auxilia no entendimento de colaboradores da mesma
equipe e os torna mais unidos. Mas é importante tomar cuidado para
que as informações não fiquem retidas a um único grupo de
profissionais, pois isso pode gerar incertezas, desentendimentos e até
ajudar a criar as famosas “panelinhas”.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Para Rector e Trinta (1986), existem quatro tipos de ruídos de
comunicação: físico (de origem externa), fisiológico, psicológico e
semântico.
Assinale a única alternativa que define o ruído semântico.
 
acontece devido à condição física do emissor ou do receptor, que pode
interferir na efetividade da comunicação e no recebimento das
mensagens de maneira clara e precisa. Pode ser uma deficiência física,
disfunção sensorial e outras disfunções físicas, isto é, questões que
bloqueiam a comunicação.
Correto!Correto!
Ruído semântico: é a interferência criada quando o emissor usa
uma linguagem que tem significado diferente para o ouvinte
quando o emissor e o receptor possuem interpretações diferentes
do significado de certas palavras. Quando uma pessoa leiga em
mecatrônica está em uma palestra sobre o assunto, irá se deparar
com termos que nunca ouviu, termos técnicos que colaboram para
que ela não entenda o sentido geral das frases, tornando seu
entendimento prejudicado devido ao seu conhecimento limitado
sobre o tema. Exemplos:
Jargões e regionalismos; • Termos muito técnicos. Capítulo:
MODELO TRADICIONAL DE UMA COMUNICAÇÃO
EFICIENTE
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 4/14
 
é a interferência criada quando o emissor usa uma linguagem que tem
significado diferente para o ouvinte quando o emissor e o receptor
possuem interpretações diferentes do significado de certas palavras.
Quando uma pessoa leiga em mecatrônica está em uma palestra sobre
o assunto, irá se deparar com termos que nunca ouviu, termos técnicos
que colaboram para que ela não entenda o sentido geral das frases,
tornando seu entendimento prejudicado devido ao seu conhecimento
limitado sobre o tema.
 
é quando o indivíduo sente dificuldade em se concentrar na mensagem
que está sendo transmitida por estar com pensamentos que tiram a sua
atenção. Dessa forma, é um ruído presente na mente das pessoas, que
dificulta ou impede o entendimento da mensagem, ou seja, da
comunicação.
 
é gerado por sons propagados nos ambientes, causando uma
dificuldade na transmissão e compreensão de uma mensagem.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Para Rector e Trinta (1986), existem quatro tipos de ruídos de
comunicação: físico (de origem externa), fisiológico, psicológico e
semântico.
Assinale a única alternativa que define o ruído fisiológico. 
 
é quando o indivíduo sente dificuldade em se concentrar na mensagem
que está sendo transmitida por estar com pensamentos que tiram a sua
atenção. Dessa forma, é um ruído presente na mente das pessoas, que
dificulta ou impede o entendimento da mensagem e/ou da
comunicação.
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 5/14
 
é a interferência criada quando o emissor usa uma linguagem que tem
significado diferente para o ouvinte quando o emissor e o receptor
possuem interpretações diferentes do significado de certas palavras.
 
acontece devido à condição física do emissor ou do receptor, que pode
interferir na efetividade da comunicação e no recebimento das
mensagens de maneira clara e precisa. Pode ser uma deficiência física,
disfunção sensorial e outras disfunções físicas, isto é, questões que
bloqueiam a comunicação.
Correto!Correto!
Ruído fisiológico: acontece devido à condição física do emissor ou
do receptor, que pode interferir na efetividade da comunicação e
no recebimento das mensagens de maneira clara e precisa. Pode
ser uma deficiência física, disfunção sensorial e outras disfunçõesfísicas, isto é, questões que bloqueiam a comunicação. Exemplos:
Fome;
Cansaço físico ou emocional;
Dores de cabeça ou musculares;
Falar muito rápido ou muito devagar;
Cegueira;
Efeitos fisiológicos de medicamentos que afetam a maneira
como o indivíduo pensa ou sente. Capítulo: MODELO
TRADICIONAL DE UMA COMUNICAÇÃO EFICIENTE
 
é gerado por sons propagados nos ambientes, causando uma
dificuldade na transmissão e compreensão de uma mensagem.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
O Emissor é quem emite as mensagens e as informações. Pode ser
uma pessoa, um grupo, uma empresa ou uma instituição. Codificação
é o processo de transformar o pensamento em uma forma simbólica.
Denominada como a linguagem ou símbolos usados para a
comunicação.
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 6/14
Assinale a única alternativa correta que apresenta a definição da
Mensagem:
 
É o objeto da comunicação, constituída pelo conteúdo das informações
transmitidas pelo emissor. Sinônimo de conteúdo, seja o que está
escrito em texto, falado num discurso ou publicado nas mídias sociais.
Correto!Correto!
Mensagem: é o objeto da comunicação, constituída pelo conteúdo
das informações transmitidas pelo emissor. Sinônimo de
conteúdo, seja o que está escrito em texto, falado num discurso
ou publicado nas mídias sociais. Capítulo: MODELO
TRADICIONAL DE UMA COMUNICAÇÃO EFICIENTE
 
É o objeto de interferência na transmissão de informações durante o
processo de comunicação, que resulta em uma mensagem distorcida
quando chega no receptor. Dessa forma, é tudo que possibilita a perda
de informação durante o transporte da mensagem entre o emissor e o
receptor.
 
É o objeto constituído pelo conteúdo das informações transmitidas pelo
receptor. Sinônimo de conteúdo, seja o que está escrito em texto,
falado num discurso ou publicado nas mídias sociais.
 
É o objeto do processo no qual a mensagem é traduzida na mente do
receptor. Isso acontece em duas etapas, a que o receptor percebe a
mensagem, e, em seguida, a que ele irá interpretá-la.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
A comunicação tem seu início a partir do momento em que duas ou
mais pessoas conseguem conversar ao enviar, receber e,
principalmente, entender a mensagem, utilizando símbolos e códigos
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 7/14
para interação. Portanto comunicação é um processo de troca de
significados entre indivíduos por meio de um código em comum
Assinale a única alternativa correta que apresenta estes códigos:
 signos, sinos, símbolos e linguagem falada ou escrita. 
 sinos, símbolos e linguagem falada ou escrita. 
 signos, sinais, símbolos e linguagem falada ou escrita. Correto!Correto!
A comunicação como um processo de troca de significados entre
indivíduos por meio de um código comum — signos, sinais,
símbolos e linguagem falada ou escrita. Envolve a transmissão de
mensagem entre uma fonte e um destinatário. A partir dessa
concepção, vemos delineados os dois principais personagens do
processo de comunicação, o transmissor — que é a fonte da
informação — e o receptor — ao qual se dirige a mensagem.
Capítulo: MODELO TRADICIONAL DE UMA COMUNICAÇÃO
EFICIENTE
 signos, sinos, linguagem falada ou escrita. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
Marketing trata-se de um conjunto de pontos de interesse para os
quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus
objetivos de marketing, ou seja, focar nos quatro elementos essenciais
que nunca podem ser perdidos de vista pelas empresas: produto,
preço, praça e promoção. Para Philip Kotler (1998) define esse
composto de marketing como “o conjunto de ferramentas que a
empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado-
alvo”.
Assinale a única alternativa que define o elemento produto segundo o
autor. 
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 8/14
 
é a divulgação do produto ou serviço e também contempla as
estratégias de comunicação das campanhas que vão atingir o público-
alvo. Realizar um conjunto de ações que serão empregadas para
promover e divulgar a marca, produto, serviço com linguagem
adequada ao seu consumidor. Estamos falando dos canais e das
mensagens que vão falar do seu produto ou serviço.
 
Este é um item muito sensível porque a sobrevivência da empresa
depende de uma boa estratégia de preço. Ele precisa ser adequado
para pagar os custos de produção, investir novamente e também lucrar.
Ou seja, o objetivo é conseguir um preço que não deixe a margem de
lucro baixa, que prejudique o negócio, nem alta demais, que assuste os
consumidores e inviabilize as vendas.Este é um item muito sensível
porque a sobrevivência da empresa depende de uma boa estratégia de
preço. Ele precisa ser adequado para pagar os custos de produção,
investir novamente e também lucrar. Ou seja, o objetivo é conseguir um
preço que não deixe a margem de lucro baixa, que prejudique o
negócio, nem alta demais, que assuste os consumidores e inviabilize as
vendas.
Correto!Correto!
Este é um item muito sensível porque a sobrevivência da empresa
depende de uma boa estratégia de preço. Ele precisa ser
adequado para pagar os custos de produção, investir novamente
e também lucrar. Ou seja, o objetivo é conseguir um preço que
não deixe a margem de lucro baixa, que prejudique o negócio,
nem alta demais, que assuste os consumidores e inviabilize as
vendas. Capítulo: CONCEITOS E TIPOS DE COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL
 
é aquilo que é oferecido ao consumidor pensando-se na necessidade
deste público, ou seja, é o produto ou serviço que a empresa vende.
Pode ser desde um carro, passando por um vestido na loja até uma
consulta no dentista. É preciso buscar diferenciais deste serviço para se
destacar entre os concorrentes.
 
é importante pensar onde seu produto ou serviço será oferecido. Definir
o modo correto é também descobrir onde seu consumidor está. Pare
para pensar se o seu produto ou serviço será vendido apenas em
pontos físicos ou se será somente pela internet, ou ainda se funcionará
na forma híbrida.
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 9/14
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Marketing trata-se de um conjunto de pontos de interesse para os
quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus
objetivos de marketing, ou seja, focar nos quatro elementos essenciais
que nunca podem ser perdidos de vista pelas empresas: produto,
preço, praça e promoção. Para Philip Kotler (1998) define esse
composto de marketing como “o conjunto de ferramentas que a
empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado-
alvo”.
Assinale a única alternativa que define o elemento promoção segundo
o autor. 
 
é importante pensar onde seu produto ou serviço será oferecido. Definir
a praça de modo correto é também descobrir onde seu consumidor
está. Pare para pensar se o seu produto ou serviço será vendido
apenas em pontos físicos ou se será somente pela internet, ou ainda se
funcionará na forma híbrida.
 
é a divulgação do produto ou serviço e também contempla as
estratégias de comunicação das campanhas que vão atingir o público-
alvo. Realizar um conjunto de ações que serão empregadas para
promover e divulgar a marca, produto, serviço com linguagem
adequada ao seu consumidor. Estamos falando dos canais e das
mensagens que vão falar do seu produto ou serviço.
Correto!Correto!
Promoção: é a divulgação do produto ou serviço e também
contempla as estratégias de comunicação das campanhas que
vão atingir o público-alvo. Faz parte da promoção realizar um
conjunto de ações que serão empregadas para promover edivulgar a marca, produto, serviço com linguagem adequada ao
seu consumidor. Estamos falando dos canais e das mensagens
que vão falar do seu produto ou serviço. Capítulo: CONCEITOS E
TIPOS DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 10/14
 
Este é um item muito sensível porque a sobrevivência da empresa
depende de uma boa estratégia de preço. Ele precisa ser adequado
para pagar os custos de produção, investir novamente e também lucrar.
Ou seja, o objetivo é conseguir um preço que não deixe a margem de
lucro baixa, que prejudique o negócio, nem alta demais, que assuste os
consumidores e inviabilize as vendas.
 
é aquilo que é oferecido ao consumidor pensando-se na necessidade
deste público, ou seja, é o produto ou serviço que a empresa vende.
Pode ser desde um carro, passando por um vestido na loja até uma
consulta no dentista. É preciso buscar diferenciais deste serviço para se
destacar entre os concorrentes.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Segundo a teoria de Kunsch (2003), a comunicação organizacional é
formada por quatro tipos de comunicação que estão presentes numa
organização: a Comunicação administrativa, a Comunicação interna, a
Comunicação institucional e a Comunicação mercadológica.
Assinale a única alternativa que define a Comunicação administrativa
segundo a autora.
 
A comunicação da empresa como instituição, difundindo sua missão,
visão e principalmente valores.
 
A comunicação realizada a partir da interação com os colaboradores da
empresa a fim de contribuir para um clima organizacional equilibrado
entre todos os departamentos.
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 11/14
 
A comunicação tem como objetivo vender ou melhorar a imagem dos
produtos ou serviços da empresa, criando necessidades ou
despertando o desejo por eles.
 
Mensagem de teor operacional mais ligada à área de Recursos
Humanos. É responsável por transmitir procedimentos, normas e dados
administrativos para todos os setores da empresa.
Correto!Correto!
Mensagem de teor operacional mais ligada à área de Recursos
Humanos. É responsável por transmitir procedimentos, normas e
dados administrativos para todos os setores da empresa.
Capítulo: CONCEITOS E TIPOS DE COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Segundo VAZ (2011), o processo dos “8 Ps do Marketing Digital” não é
uma mistura de marketing digital com mais Ps do que os tradicionais 4
Ps. É um processo a ser seguido passo a passo para que sua
estratégia de marketing digital central, que é se apoiar no grau de
atividade do consumidor, possa ser cumprida com êxito. A metodologia
proposta apresenta uma sequência formal e contínua de passos que
levam a empresa a um processo cíclico de geração de conhecimento a
respeito do consumidor e do seu próprio negócio na internet (que tem
uma proposta de valor ligeiramente diferente do negócio offline), de
qual a melhor maneira de divulgar sua marca, qual a melhor maneira
de se apoiar na atividade do consumidor para estimular a circulação de
informação e gerar a comunicação viral da sua marca, como mensurar
resultados e como reavaliar o perfil do público-alvo para direcionar as
novas ações.
Assinale a única alternativa que define o elemento publicação dos 8P’s
segundo o autor. 
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 12/14
 
é o momento das campanhas promocionais e conteúdos virais nas
redes sociais, visando criar relacionamento duradouro. Utilizar todos os
canais possíveis para promoção e inclusive investir em mídias
patrocinadas no Google, Facebook, entre outros.
 
é preciso produzir conteúdo constante e que seja relevante para seu
público nas mídias sociais adequadas à sua realidade. Sempre se
atentar às pesquisas que definem o que seu consumidor aprecia e
produzir conforme estas indicações.
Correto!Correto!
Publicação: para ter visibilidade, é preciso produzir conteúdo
constante e que seja relevante para seu público nas mídias
sociais adequadas à sua realidade. Sempre se atentar às
pesquisas que definem o que seu consumidor aprecia e produzir
conforme estas indicações.. Capítulo: OS 4PS DO MIX DE
MARKETING E OS 8PS DO MARKETING DIGITAL
 
é colocar a mão na massa, transformando o planejamento em algo
tangível. Ou seja, colocar em prática e produzir um site, blog, criar perfil
nas redes sociais e iniciar a produção de conteúdo.
 
é normal que ao longo do processo sejam necessários ajustes ao plano
inicial. Aqui é o momento de ajustar e personalizar ainda mais seu
público, criando relacionamento e fidelização. Agora que você já
entende a fundo quem é seu público, pode melhorar e personalizar
ainda mais o conteúdo produzido. Acrescente informações ao público
que você definiu no início e aprimore seu planejamento.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Marketing trata-se de um conjunto de pontos de interesse para os
quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus
objetivos de marketing, ou seja, focar nos quatro elementos essenciais
que nunca podem ser perdidos de vista pelas empresas: produto,
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 13/14
preço, praça e promoção. Para Philip Kotler (1998) define esse
composto de marketing como “o conjunto de ferramentas que a
empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado-
alvo”.
Assinale a única alternativa que define o elemento praça segundo o
autor. 
 
é importante pensar onde seu produto ou serviço será oferecido. Definir
o modo correto é também descobrir onde seu consumidor está. Pare
para pensar se o seu produto ou serviço será vendido apenas em
pontos físicos ou se será somente pela internet, ou ainda se funcionará
na forma híbrida.
Correto!Correto!
Praça: praça quer dizer lugar, então é bem importante pensar
onde seu produto ou serviço será oferecido. Definir a praça de
modo correto é também descobrir onde seu consumidor está.
Pare para pensar se o seu produto ou serviço será vendido
apenas em pontos físicos ou se será somente pela internet, ou
ainda se funcionará na forma híbrida. É necessário conhecer a
fundo seu público-alvo para entender em qual ponto ou praças ele
consome. Capítulo: CONCEITOS E TIPOS DE COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL
 
Este é um item muito sensível porque a sobrevivência da empresa
depende de uma boa estratégia de preço. Ele precisa ser adequado
para pagar os custos de produção, investir novamente e também lucrar.
Ou seja, o objetivo é conseguir um preço que não deixe a margem de
lucro baixa, que prejudique o negócio, nem alta demais, que assuste os
consumidores e inviabilize as vendas.
 
é aquilo que é oferecido ao consumidor pensando-se na necessidade
deste público, ou seja, é o produto ou serviço que a empresa vende.
Pode ser desde um carro, passando por um vestido na loja até uma
consulta no dentista. É preciso buscar diferenciais deste serviço para se
destacar entre os concorrentes.
12/11/2021 21:12 AV1A - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING : OUT.TMKDIG.2 - Comunicação Integrada de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13591/quizzes/30675 14/14
 
é a divulgação do produto ou serviço e também contempla as
estratégias de comunicação das campanhas que vão atingir o público-
alvo. Realizar um conjunto de ações que serão empregadas para
promover e divulgar a marca, produto, serviço com linguagem
adequada ao seu consumidor. Estamos falando dos canais e das
mensagens que vão falar do seu produto ou serviço.
Pontuação do teste: 15 de 15