1º AVALIANDO 2021 2 LOGISTICA 2 4

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Disc.: LOGÍSTICA 4.0 
Aluno(a): VANIA SILVA DE PAIVA FARIAS Matríc.: 202108645346 
Acertos: 0,3 de 0,5 02/11/2021 (Finaliz.) 
 
 
 
1 
 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
Não sabemos uma data definida para o surgimento da logística, mas é sabido que algumas 
técnicas foram utilizadas em estratégias militares nos tempos de Guerra. Essas técnicas 
estrategicamente organizadas referem-se ao planejamento para atingimento de quais 
objetivos? 
 
 
Do sistema de aramazenamento nos centros de distribuição. 
 Do abastecimento e movimentação de materiais no lugar certo, na 
quantidade e no tempo certo. 
 
Do abastecimento do quartel general da guerra. 
 
Do forrnecedor e dos pedidos de compras corretos. 
 
Da equipe na linha de frente da batalha no lugar correto. 
Respondido em 02/11/2021 19:32:06 
 
 
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2 
 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
O nível de serviços em atendimento logístico na cadeia de suprimento está relacionado 
a capacidade de distribuição efetiva aos clientes. 
O histórico de atendimento de pedidos em uma empresa, durante 3 meses, apresentou 
o número de requisições de pedido igual a 3.500 com média de 2 itens por requisição e 
foram entregues 6.300 itens neste período. O nível de serviço de atendimento em 
percentual desta empresa é: 
 
 111%. 
 200%. 
 55,6%. 
 50%. 
 90%. 
Respondido em 02/11/2021 19:33:05 
 
 
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3 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
 
O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter em 1985 e divide as atividades de 
uma empresa em dois grandes grupos: 
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e 
serviços disponibilizados pelas empresas. 
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da empresa. 
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os processos 
logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas atividades 
primárias. A partir da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que engloba os 
estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a movimentação de matérias primas, 
produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final, incluindo o sistema de 
logística reversa, além das informações necessárias para a realização do processo. 
É correto o que se afirma em: 
I. As atividades de apoio não interferem no nível de serviço ofertado aos clientes pelos processos 
logísticos. 
II. Dentro dos processos de operações se encontram apenas os processos de produção de bens e 
serviços e não fazem parte dos processos logísticos. 
III. Os processos de Recursos Humanos (RH) interferem nos níveis de serviços logísticos 
ofertados. 
A respeito das afirmações I, II e III é correto o que se afirma em: 
 
 
Apenas a 
afirmação I. 
 
Nas 
afirmações I, 
II e III. 
 Apenas as 
afirmações II 
e III. 
 
Apenas a 
afirmação II. 
 Apenas a 
afirmação III. 
Respondido em 02/11/2021 19:35:45 
 
 
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4 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
 
A logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a 
armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associadas, cobrindo desde o 
ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do 
consumidor, conforme mostrado na figura a seguir. A logística passou a ter papel fundamental no 
desempenho organizacional ao agregar valor de lugar, de tempo, de qualidade e de informação 
aos processos de uma empresa. 
 
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 3. ed. Rio de Janeiro: 
Campus, 2007 (adaptado). 
A partir dessas informações, avalie as afirmações a seguir. 
I. Considerar a logística como uma área fundamental para a competitividade das organizações 
justifica-se pelo crescimento dos custos dos produtos e da complexidade da sua distribuição 
física. 
II. Uma das mudanças ocorridas em relação à logística foi a visão de que ela deve ser 
considerada como fator estratégico para o sucesso da organização. 
III. A grande competitividade no mercado e no ambiente externo às organizações requer que as 
empresas trabalhem com maiores níveis de estoque e com número reduzido de fornecedores. 
IV. As mudanças e a grande competitividade no mercado fizeram com que o papel desempenhado 
pela logística contribua para o aumento da satisfação dos clientes. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
 
II e III. 
 I, II e IV. 
 I, II e III. 
 
I e IV. 
 
III e IV. 
Respondido em 02/11/2021 19:37:00 
 
 
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 Questão 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 
O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter (PORTER, 1985) e divide as 
atividades de uma empresa em dois grandes grupos: 
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e 
serviços disponibilizados pelas empresas. 
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da empresa. 
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os processos 
logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas atividades 
primárias. A partir da análise da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que engloba 
os estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a movimentação de matérias primas, 
produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final, incluindo o sistema de 
logística reversa, além das informações necessárias para a realização do processo, é correto o que 
se afirma em: 
I - O serviço de pós-venda não está englobado nos processos da cadeia de suprimentos. 
II - Dentro dos processos de operações encontram-se os processos de movimentação de matérias 
primas, produtos semi acabados e produtos acabados que fazem parte dos processos logísticos. 
III - A interface dos processos de marketing e vendas com os processos logísticos se fundamentam 
nos níveis de serviços ofertados pelos processos logísticos. 
Michael E. Porter, Competitive Advantage (New York: Free Press, 1985). 
(Disponível em: https://hbr.org/1985/07/how-information-gives-you-competitive-advantage. Acesso em: 
01/06/2021 às 22:50.) 
 
 
Apenas o item II. 
 
Apenas os itens I e 
III. 
 Apenas os itens II e 
III. 
 
Os itens I, II e III. 
 
Apenas o item I. 
Respondido em 02/11/2021 19:38:09 
 
 
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