Prova de Administração

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1
          Questão
	
	
	Responda V (Verdadeiro) ou F (Falso) e assinale a sequência correta:
( ) Eficiência é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização
( ) Eficácia é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização
( ) Eficiência se relaciona aos fins, qual o objetivo correto a se perseguir.
( ) Eficiência é mais importante que eficácia
		
	
	A sequência correta é V, V, F, F
	 
	A sequência correta é V, F, F, F.
	
	A sequência correta é F, V, V, V.
	
	A sequência correta é F, V, F, F.
	
	A sequência correta é V, F, V, V.
	Respondido em 11/09/2021 09:30:30
	
Explicação:
A forma como é administrada uma organização determina o quanto ela é capaz de utilizar corretamente seus recursos para atingir seus objetivos. Encontramos, aí, dois conceitos básicos, que devem ser conhecidos logo de início: o de eficácia e o de eficiência.
A eficácia trata-se do que fazer, se preocupando com os fins e com a maximização de objetivos, escolhendo os objetivos mais apropriados;
A eficiência trata-se da maneira como se fazer as coisas, se preocupando com os meios, minimizando os recursos utilizados e ausentando os desperdícios.
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Aprendemos que seja qual for o nível organizacional, o tipo ou dimensão da organização, ou a área funcional, os administradores planejam, organizam, dirigem e controlam. Podem variar a importância e o tempo dedicado a cada uma dessas funções. No entanto, para compreender a essência do trabalho de um administrador, é necessário conhecer:
		
	
	Grau de dependência que seus colaboradores mais diretos demonstram;
	
	Grau de harmonia que deve haver entre o administrador e o conselho de administração;
	
	Quais papéis os administradores devem desempenhar junto a comunidade onde a empresa está instalada
	 
	Quais papéis os administradores devem desempenhar na organização;
	
	Se a formação do executivo é compatível com o mercado onde a empresa negocia seus produtos;
	Respondido em 11/09/2021 09:31:05
	
Explicação: Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado ou disperso, físico ou virtual. E precisa levar em conta a mudança, transformação e volatilidade que impera neste mundo globalizado e mutável. Se vivêssemos em uma era de estabilidade e manutenção do status quo certamente tudo seria mais fácil.
	
		
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		3
          Questão
	
	
	Considere as seguintes afirmações:
1) Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração.
2) Os Administradores preparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível.
Podemos afirmar que:
		
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	
	A primeira afirmação nega a segunda afirmação.
	
	A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação.
	
	A segunda afirmação nega a primeira afirmação.
	
	A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação.
	Respondido em 11/09/2021 09:40:40
	
		
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		4
          Questão
	
	
	O nível tático é:
		
	
	O mais elevado da hierarquia organizacional e abrange toda a organização.
	
	O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de primeira linha.
	
	O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
	
	O nível mais baixo da hierarquia organizacional e abrange toda a organização.
	 
	O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
	Respondido em 11/09/2021 09:32:39
	
		
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		5
          Questão
	
	
	As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Independentemente de sua forma e atividade, as organizações partilham algumas características. Assinale a seguir a alternativa que contenha duas destas características.
		
	
	Independência em relação aos acionistas e metas
	
	Cultura organizacional e cultura sindical
	
	Objetivos institucionais e subsídio governamental
	 
	Estrutura organizacional e propósito ou finalidade
	
	Estrutura organizacional e controle do ambiente externo
	Respondido em 11/09/2021 09:33:25
	
		
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		6
          Questão
	
	
	Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e Desenvolvimento-T&D, na área de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. Como Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai:
		
	
	Planejar e dirigir as atividades do setor, pois supervisores não exercem as demais funções administrativas.
	
	Controlar as atividades do setor de T & D, uma vez que ainda se encontra no início da escala hierárquica da empresa.
	
	Organizar o setor, deixando a função de planejamento sob a responsabilidade de seu superior imediato, o qual já se encontra em nível mais elevado na hierarquia.
	
	Organizar e controlar as atividades de T & D, funções afetas aos ocupantes de cargo gerencial em nível de supervisão.
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de T&D, como fazem os administradores em qualquer nível da escala hierárquica.
	Respondido em 11/09/2021 09:35:49
	
		
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		7
          Questão
	
	
	Pedro Junqueira é Supervisor de Logística da empresa ALEDARAP e é responsável por uma equipe de quarenta pessoas. Pedro desempenha funções da administração na ALEDARAP. Assim, podemos afirmar que a atuação de Pedro no trabalho está ligada a:
		
	
	Prever, organização, direção e comando.
	
	Prever, liderança, direção e comando.
	
	Planejamento, comando, coordenação e organização.
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	Planejamento, liderança, controle e comando.
	Respondido em 11/09/2021 09:43:21
	
		
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		8
          Questão
	
	
	Planejar, organizar, dirigir e controlar, são as quatro principais funções do administrador. A função controlar tem grande importância quando nos referimos a eficiência e eficácia. Marque a opção correta a respeito da ligação da função controlar e os termos sublinhados.
		
	
	A função controlar é a função que organiza a empresa para o alcance dos objetivos empresariais(insumos, departamentos, fluxo de trabalho e processos), por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	
	A função controlar é a função que organiza as pessoas na organização, com papel fundamental de motivação para aumentar a sinergia e o desenvolvimentos de equipes, em detrimento de conflitos.
	
	A função controlar é a função que planeja inicialmente o que será feito, o plano de voo, é uma função de futuro, por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	 
	A função controlar tem como principal função verificar se está tudo correndo de acordo com o planejamento inicial, ela controlará e dará feedback a todas as etapas do processo, por isso, é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	
	A função controlar é a função que controla apenas as pessoas não podendo verificar o processo que é papel da função dirigir.
Módulo 2
		1
          Questão
	
	
	Administração é a habilidade de se conseguir fazer as coisas através:
		
	
	Das máquinas e equipamentos e com os materiais e matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.
	
	Dos materiais e das matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.
	 
	Das pessoas, com melhores resultados.
	
	Nenhumas das alternativas.
	
	Das máquinas e equipamentos disponíveis, com os melhores resultados.
	Respondido em 11/09/2021 09:46:13
	
		
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		2
          Questão
	
	
	Após uma entrevista de seleção para a empresa Audax S.A., Theo Silva foi informado de que não seria admitido para o cargo de gerente por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que contenha a razão pela qual a entrevistadora rejeitou a admissão de Theo Silva.
		
	
	A sua experiência não demonstrava capacidade em comunicação das orientações e diretrizes para os funcionários.
	
	A sua experiência não demonstrava capacidade de comunicação, que possibilitasse a transmissão das determinações da Direção para os funcionários.
	 
	A sua experiência não demonstrava capacidade em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender.
	
	A sua experiência não indicava facilidade para comunicar os objetivos e as estratégias gerais da empresa.
	
	A sua experiência não demonstrava experiência em reconhecer os bons empregados e avaliá-los adequadamente.
	Respondido em 11/09/2021 10:08:25
	
		
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		3
          Questão
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que cada uma das habilidades do Administrador são mais intensamente usadas, dependendo da posição que ele ocupe na hierarquia da empresa. Assim, podemos afirmar que um Administrador no nível operacional usa mais intensamente:
		
	 
	As habilidades técnicas.
	
	As habilidades situacionais.
	
	As habilidades motivacionais.
	
	As habilidades humanas.
	
	As habilidades sociais.
	Respondido em 11/09/2021 10:14:13
	
		
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		4
          Questão
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que para ter sucesso na execução do seu trabalho, o Administrador precisa utilizar algumas habilidades especiais. Estas habilidades são:
		
	
	Habilidades motivacionais, humanas e situacionais,
	
	Habilidades situacionais, técnicas e motivacionais.
	 
	Habilidades humanas, conceituais e motivacionais.
	 
	Habilidades conceituais, humanas e técnicas.
	
	Habilidades conceituais, motivacionais e técnicas.
	Respondido em 11/09/2021 10:13:10
	
		
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		5
          Questão
	
	
	Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, Pedro Paulo Cardoso acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades:
		
	
	Cognitivas e conceituais
	
	Tecnológicas e de gestão.
	
	Cognitivas e técnicas.
	 
	Técnicas e conceituais. 
	
	De gestão e de avaliação.
	Respondido em 11/09/2021 10:02:28
	
		
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		6
          Questão
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são:
		
	 
	Papéis interpessoais, informacionais e decisórios.
	
	Papéis motivacionais, situacionais e sociais.
	
	Papéis informacionais, sociais e motivacionais.
	 
	Papéis situacionais, informacionais e decisórios.
	
	Papéis interpessoais, motivacionais e sociais.
	Respondido em 11/09/2021 09:58:15
	
		
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		7
          Questão
	
	
	Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas mudanças exigidas, encontramos:
		
	
	Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na escala hierárquica.
	
	Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível independentemente da qualidade.
	
	Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazer a equipe funcionar para o alcance de resultados.
	
	Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo individualizado.
	 
	Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações.
	Respondido em 11/09/2021 10:00:11
	
		
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		8
          Questão
	
	
	José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos papéis que mais desempenha diz respeito a realizar contatos com outros colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados trabalhos. Segundo Mintzberg, podemos caracterizar esse papel como:
		
	 
	Papel Interpessoal - Elemento de Ligação
	
	Papel Informacional - Porta-Voz
	
	Papel Interpessoal - Símbolo
	
	Papel Informacional - Disseminador
	
	Papel Decisório - Empreendedor
Módulo 3
		1
          Questão
	
	
	Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
		
	
	Planejamentos tático, departamental e operacional;
	
	Planejamentos tático, departamental e estratégico;
	
	Planejamentos tático, departamental e gerencial;
	 
	Planejamentos estratégico, tático e operacional;
	
	Planejamentos estratégico,departamental e tático;
	Respondido em 11/09/2021 10:17:32
	
		
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		2
          Questão
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve fazer acontecer. Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que:
		
	 
	O Administrador deve ter como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocar estas soluções em ação.
	
	O Administrador deve fiscalizar sua Equipe, de modo a sempre saber se o que fazem os funcionários ajuda na realização dos objetivos organizacionais.
	
	O Administrador deve estabelecer um rígido controle sobre seus subordinados para que as coisas aconteçam na sua área.
	
	O Administrador deve estabelecer uma metodologia de trabalho, de modo a desencadear desperdício de tempo seu e de seus subordinados.
	
	O Administrador deve ter excelente relacionamento com seus superiores para que as coisas aconteçam na empresa em que atua.
	Respondido em 11/09/2021 12:10:55
	
		
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		3
          Questão
	
	
	Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é:
		
	
	Os administradores devem ser especialistas pois é necessário conhecer profundamente as atividades que estão sob sua responsabilidade
	
	Os administradores não precisam ser especialistas
	 
	Os administradores devem ser generalistas, mas devem alinhar conhecimento especializado e experiência para solucionar problemas
	
	Os administradores devem ser generalistas pois é impossível dominar todo conhecimento e experiência que uma organização complexa demanda
	
	Os administradores não precisam ser generalistas
	Respondido em 11/09/2021 10:33:26
	
		
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		4
          Questão
	
	
	O profissional que não necessariamente entende de tudo, mas consegue concatenar os diversos conhecimentos em prol de seu trabalho, de sua empresa, das metas e objetivos organizacionais, profissionais e pessoais, é o:
		
	 
	a) Generalista
	
	e) Eclético
	
	d) Conceitualizadorb) Especialista
	
	c) Centralizador
	Respondido em 11/09/2021 10:34:29
	
		
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		5
          Questão
	
	
	Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. Dentro desse contexto há uma grande discussão sobre se o administrador deve ser um especialista ou generalista. Com base em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser:
		
	
	um especialista e não se preocupar em ampliar seu conhecimento.
	
	somente um especialista em alguma área.
	
	um especialista e conhecer bem pouco de cada assunto.
	
	somente um generalista.
	 
	um generalista e construir alguma especialização.
	Respondido em 11/09/2021 10:36:04
	
		
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		6
          Questão
	
	
	Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora:
		
	
	Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração.
	
	Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos ao longo do tempo.
	 
	Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos.
	
	Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional.
	
	Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos.
	Respondido em 11/09/2021 10:21:47
	
		
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		7
          Questão
	
	
	Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a empresa está inserida. Isso é um fenômeno:
		
	
	Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na sociedade
	
	Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são dirigidas
	
	Dependente do status, da riqueza e do nível de influência que o executivo tem no meio político
	
	Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador
	 
	Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela sociedade
	Respondido em 11/09/2021 10:23:16
	
		
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		8
          Questão
	
	
	Aprendemos na aula online que a Administração está em todos os lugares e em todos os cantos do planeta. Esta afirmação reforça, de modo específico:
		
	 
	Que todos os empreendimentos humanos necessitam de Administração
	
	Que há cursos de Administração nos principais países do mundo
	
	Que a má administração do planeta tem causado impactos ambientais
	
	Que cada canto do planeta tem seu modo próprio de praticar Administração
	
	Que a ciência da Administração tem sido bem divulgada em todo o planeta
Módulo 4
	
	 
		
	
		1.
		Podemos afirmar que de Taylor até os nossos dias o desenvolvimento de uma estrutura organizacional envolve:
	
	
	
	A complexidade e necessidade dos indivíduos de alcançar suas metas.
	
	
	a definição de regras e procedimentos internos, a divisão do trabalho e definição das funções e o estabelecimento das relações de autoridade entre seus membros.
	
	
	a divisão do trabalho e definição das funções.
	
	
	Apenas o estabelecimento das relações de autoridade entre seus membros.
	
	
	a definição de regras e procedimentos internos.
		
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		2.
		I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. II - Todas as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na sociedade. III - As organizações são compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um dos seus membros. Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	I, II e IV
	
	
	I e III
	
	
	III e IV
		
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		3.
		De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis:
	
	
	
	Direção, tático e estratégico
	
	
	Estratégico, tático e operacional
	
	
	Planejamento, organização e operacional
	
	
	Tático, planejamento e controle
	
	
	Organização, operacional e direção
		
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		4.
		Dentre os diversos papéis desempenhados pelos administradores em uma organização, o papel de disseminador é caracterizado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os subordinados. A partir da afirmativa, assinale a alternativa CORRETA.
	
	
	
	A negociação com o sindicato de condições de trabalho é uma prática do disseminador.
	
	
	É de sua responsabilidade a realização de todas as atividades que envolvam o orçamento e a programação do trabalho dos subordinados.
	
	
	A sua atuação pode ser exemplificada por atividades como: reuniões formais ou informais com o grupo; telefonemas e e-mails informativos; divulgação de memorandos e newsletters.
	
	
	Uma atuação representativa deste papel é representar a organização em cerimônias e solenidades.
	
	
	Como exemplos desta prática podem-se citar as ações corretivas em disputas ou crises e a resolução de conflitos entre os subordinados.
		
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		5.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de trabalho que alguns países possuem uma cultura individualista e pragmatista. Isso faz com que seu estilo de gestão se destaque pelo empreendedorismo e pela competitividade. Assinale um país no qual a gestão é caracterizada pelo empreendedorismo.
	
	
	
	Estados Unidos
	
	
	Bélgica
	
	
	Inglaterra
	
	
	Brasil
	
	
	México
	
	
	 
		
	
		6.
		Observe a afirmação e em seguida assinale a alternativa que melhor qualifica os papéis desempenhados pelos administradores: "Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais".
	
	
	
	Aos administradores cabe o exercício de papéis que satisfaçam os interesses de todos os stakeholders, pois é pago para satisfazer aos seus empregadores.
	
	
	Os administradores são responsáveis pelo desempenho da organização e para serem bem sucedidos basta que sejam bons negociadores
	
	
	Os administradores exercem vários papéis que podem ser agrupados em decisórios, informacionais e interpessoais.
	
	
	Aos administradores cabe tão somente assegurar os ganhos financeiros aos acionistas
	
	
	Os administradores não exercem nenhum papel na empresa eles exercem apenas a liderança para alcançar os objetivos da empresa.
		
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		7.
		Aprendemos na aula online que Barros e Prates pesquisaram os fatores culturais que influenciam a prática da administração no Brasil e nos apresentaram nove traços característicos dos administradoresbrasileiros. O traço PERSONALISMO se caracteriza por:
	
	
	
	Refletir a passividade e a conformação dos liderados perante seu líder nas empresas brasileiras.
	
	
	Representar o lado pessoal da relação entre líder e liderado e refletir a tendência para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
	
	
	Representar a contrapartida do subsistema pessoal ao formalismo do subsistema institucional que impera nas empresas brasileiras.
	
	
	Refletir a tendência para evitar situações de confronto, normalmente, como uma forma de lidar com a concentração de poder sem pôr em causa as relações pessoais.
	
	
	Representar o lado institucional da relação líder-liderado e refletir a tendência das organizações brasileiras para centralizar o poder no líder.
		
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		8.
		A cultura de um povo influencia os modelos de gestão adotados, conforme aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho. Existe um traço cultural característicos dos administradores brasileiros, que revela uma tendência para evitar situações de confronto, como uma forma de lidar com a concentração de poder, sem pôr em questão as relações pessoais. Este traço cultural dos administradores brasileiros é denominado:
	
	
	
	Aversão à burocracia
	
	
	Aversão aos impostos
	
	
	Aversão ao conflito
	
	
	Aversão ao governo
	
	
	Aversão aos funcionários
Módulo 5
		1
          Questão
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho, que os desafios para os Administradores se tornaram mais intensos devido à complexidade do ambiente de negócios, causada pelas profundas transformações do ambiente externo às organizações. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa para o Administrador um dos muitos desafios que se encontram no ambiente externo às organizações:
		
	
	A globalização abriu novos mercados, mas por outro lado aumentou a competição.
	 
	A área de produção não atende de forma satisfatória os pedidos da área de marketing.
	
	Novas e mais avançadas tecnologias surgem e tornam-se superadas a um ritmo cada vez mais rápido .
	
	Os clientes estão cada vez mais protegidos por leis relacionadas ao consumo e tornaram-se mais exigentes.
	
	As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a responsabilidade social .
	Respondido em 11/09/2021 13:48:45
	
		
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		2
          Questão
	
	
	Considere as seguintes afirmações:
1) Mesmo aqueles que não têm o objetivo de se tornar administradores, em algum momento de suas carreiras assumirão algumas responsabilidades de administração, nem que seja a de pequenos projetos, equipes ou grupos.
 2) O estudo da Administração é um valioso instrumento para a melhor compreensão dos processos administrativos e para o desenvolvimento das habilidades gerenciais.
Podemos afirmar que:
		
	
	A primeira afirmação nega a segunda afirmação.
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	
	A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação.
	
	A segunda afirmação nega a primeira afirmação.
	
	A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação.
	Respondido em 11/09/2021 13:49:55
	
		
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		3
          Questão
	
	
	Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que:
		
	
	Alice está em conversa informal com seu coelho, não existe correlação com as organizações.
	
	A tomada de decisão diz respeito apenas aos administradores e ao mundo dos negócios.
	
	Pelos princípios de Juran, a segurança dos produtos e a proteção ambiental não podem ser desprezados.
	
	A citação só pode justificar a existência de uma dúvida de Alice em relação às tantas estradas no cruzamento.
	 
	Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem definidos.
	Respondido em 11/09/2021 13:53:12
	
		
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		4
          Questão
	
	
	Os hábitos, desejos e necessidades dos clientes sofrem transformações ao longo do tempo. As organizações existem para satisfazer e atender a estes hábitos, desejos e necessidades. Assim, em resposta a estas rápidas e constantes transformações, as organizações precisam ser:
		
	
	Rígidas e burocráticas.
	
	Inflexíveis e ágeis.
	
	Hierárquicas e ágeis.
	 
	Ágeis e flexíveis.
	
	Flexíveis e rotinizadas.
	Respondido em 11/09/2021 14:02:42
	
		
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		5
          Questão
	
	
	No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008):
		
	 
	As falhas gerenciais na condução dos negócios.
	
	As redes e o trabalho em equipe ainda prevalecem nos modelos organizacionais brasileiros.
	
	A capacidade dos administradores em saber motivar os subordinados em ambientes de incerteza e em permanente mudança.
	
	A percepção da visão global dos negócios não constitui um desafio para os administradores.
	
	A capacidade dos administradores em saber lidar com pessoas com diferentes experiências, personalidades, conhecimentos, ambições.
	Respondido em 11/09/2021 14:00:55
	
		
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		6
          Questão
	
	
	Clara Diniz, Diretora de Recursos Humanos na empresa alimentícia ALEDARAP, aprendeu no Curso de Administração que a competitividade e a diferenciação das organizações dependem de seu processo de gestão e das pessoas que delas fazem parte. Clara sabe ser cada vez mais importante a adoção de um modelo gerencial visando às competências dessas pessoas, para que a organização obtenha o sucesso desejado. Nesta visão de Clara, qual dos fatores abaixo pode tornar as organizações mais competitivas e diferenciadas?
		
	
	Uma gestão centralizadora e autoritária para controlar bem a força de trabalho, desta forma suas competências aflorarão mais facilmente.
	
	A diferenciação virá através da construção de relacionamentos com os governantes e da prospecção de mercados como principal objetivo das organizações.
	
	A busca da mão de obra barata é uma fonte de vantagem competitiva para gerar resultados e ajuda a diferenciar uma empresa.
	
	Valorização cada vez maior do lucro líquido das organizações a fim de aproveitar seu posicionamentono mercado e conquistar novos clientes.
	 
	Valorização cada vez maior do capital humano das organizações a fim de aproveitar sua criatividade, propondo novas formas de trabalho, mais flexíveis e enriquecedoras.
	Respondido em 11/09/2021 13:59:43
	
		
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		7
          Questão
	
	
	A empresa X, instalada a mais de 30 anos no mesmo município, começou a rever sua política de descarte de embalagens. O motivo que levou a empresa a tomar essa atitude foram as constantes reclamações recebidas pela empresa em sua página em uma rede social. A população reclamava que o acúmulo das embalagens já estava degradando o meio ambiente da localidade. Essa situação ilustra as mudanças que estão ocorrendo no ambiente organizacional. Qual das mudanças abaixo explicaria a mudança na política da empresa X?
		
	
	A informação e as ideias substituíram as máquinas e os ativos físicos.
	
	A globalização ampliou os mercados, mas também aumentou a concorrência.
	
	O novo ambiente organizacional coloca grandes desafios aos administradores.
	
	Novas tecnologias surgem e tornam-se obsoletas a um ritmo cada vez maior.
	 
	As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizaçõescom a responsabilidade social e ambiental.
	Respondido em 11/09/2021 13:57:21
	
		
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		8
          Questão
	
	
	O Administrador tem ganhado maior importância a cada dia nas organizações brasileiras. Parte dessa importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresa no Brasil: aproximadamente 50% das empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação (SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse alto índice de mortalidade empresarial pode ser atribuída:
		
	
	À falta de clientes.
	 
	Às falhas gerenciais.
	
	À falta de capital.
	
	Aos altos impostos.
	
	À alta concorrência.
Módulo 06
	 
		1
          Questão
	
	
	A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a globalização é um fenômeno:
		
	
	irrelevante para o ambiente de negócios de hoje
	
	em extinção
	
	limitado aos blocos plurirregionais
	 
	irreversível
	
	setorial
	Respondido em 11/09/2021 14:04:35
	
		
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		2
          Questão
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que o atual ambiente de negócios se caracteriza por instabilidade, incerteza e turbulências. Quanto ao atual ambiente de negócios, também podemos afirmar que:
		
	
	Nele, apenas a complexidade do ambiente surge como um otimizador organizacional.
	
	Nele, uma vez realizado o lucro, a organização entra em perfeito equilíbrio.
	
	Nele, o ambiente externo não impacta as empresas.
	 
	Nele, a mudança é o único aspecto constante. - CORRETA
	
	Nele, a diversidade não é perceptível nas organizações.
	Respondido em 11/09/2021 14:07:55
	
		
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		3
          Questão
	
	
	Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados:
		
	
	A venda de sapatos em lojas de conveniências.
	
	A plantação de soja no Brasil.
	
	A venda de serviços telefônicos por assinatura.
	 
	A produção de tênis Nike na Ásia.
	
	A comercialização de produtos em feiras livres.
	Respondido em 11/09/2021 14:20:16
	
		
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		4
          Questão
	
	
	A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é chamada:
		
	
	planejamento
	
	administração
	
	controle
	 
	tecnologia
	
	organização
	Respondido em 11/09/2021 14:16:12
	
		
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		5
          Questão
	
	
	Quanto à globalização, NÃO é correto afirmar que:
		
	
	Dentre as características da globalização está a formação de espaços plurirregionais como o Nafta e a União Europeia.
	
	Existe uma nova ordem mundial em que as fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente.
	
	A globalização traz o desafio de criar um sistema que maximize o crescimento global e capaz de integrar as potências emergentes e auxiliar os países marginalizados.
	
	O desenvolvimento da tecnologia da informação foi um fator essencial para a integração entre as nações.
	 
	É melhor para os países emergentes pois podem praticar um protecionismo sofisticado por meio de sobretaxas e controles de qualidade preconceituosos.
	Respondido em 11/09/2021 14:08:34
	
		
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		6
          Questão
	
	
	A globalização tem como uma de suas características a ênfase no conhecimento e não mais nas matérias primas básicas. Esta afirmação da aula online significa que:
		
	 
	O sucesso das organizações hoje está atrelado ao conhecimento que ela domina.
	
	As empresas devem procurar exportar mais matérias primas básicas.
	
	O conhecimento das organizações tem o mesmo valor que as matérias primas básicas.
	
	As empresas devem procurar importar menos matérias primas básicas.
	
	As organizações precisam mais das matérias primas básicas que do conhecimento.
	Respondido em 11/09/2021 14:12:32
	
		
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		7
          Questão
	
	
	Aliada à tecnologia e à informação, a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil dos atores que atuam nas organizações. Esta afirmação da aula online nos lembra que:
		
	 
	A globalização modificou o ambiente em que as organizações atuam, por ter modificado antigos conceitos.
	
	A globalização não modificou a posição dos atores que atuam nas organizações com estratégias e paradigmas.
	
	A globalização não mudou a tecnologia do mercado por ter quebrado paradigmas relacionados a estratégias.
	
	A globalização não mudou a tecnologia e a informação por ter alterado as estratégias dos paradigmas.
	
	A globalização não mudou a estratégia das empresas por ter mudado o perfil dos seus 
participantes.
	Respondido em 11/09/2021 14:19:10
	
		
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		8
          Questão
	
	
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento. Por essas razões o sucesso é periclitante e provisório. Esta afirmação da aula online, no contexto da nossa disciplina, quer nos lembrar que:
		
	 
	As mudanças são constantes e por isso o sucesso de ontem corre perigo e pode se transformar em fracasso amanhã.
	
	As mudanças não são velozes e por isso as empresas precisam perseguir um sucesso que seja provisório.
	
	As mudanças são lentas e por isso o mundo se tornou um lugar de sucesso turbulento e provisório no amanhã.
	
	As mudanças não são turbulentas e difíceis e por isso o mundo de amanhã se tornou um sucesso provisório e mutável.
	
	As mudanças não são turbulentas e fazem com que o mundo seja agora um lugar provisório para o sucesso amanhã.
Módulo 7
	 
		1
          Questão
	
	
	A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a globalização é um fenômeno:
		
	
	irrelevante para o ambiente de negócios de hoje
	
	em extinção
	
	limitado aos blocos plurirregionais
	 
	irreversível
	
	setorial
	Respondido em 11/09/2021 14:04:35
	
		
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		2
          Questão
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que o atual ambiente de negócios se caracteriza por instabilidade, incerteza e turbulências. Quanto ao atual ambiente de negócios, também podemos afirmar que:
		
	
	Nele, apenas a complexidade do ambiente surge como um otimizador organizacional.
	
	Nele, uma vez realizado o lucro, a organização entra em perfeito equilíbrio.
	
	Nele, o ambiente externo não impacta as empresas.
	 
	Nele, a mudança é o único aspecto constante. - CORRETA
	
	Nele, a diversidade não é perceptível nas organizações.
	Respondido em 11/09/2021 14:07:55
	
		
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		3
          Questão
	
	
	Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados:
		
	
	A venda de sapatos em lojas de conveniências.
	
	A plantação de soja no Brasil.
	
	A venda de serviços telefônicos por assinatura.
	 
	A produção de tênis Nike na Ásia.
	
	A comercialização de produtos em feiras livres.
	Respondido em 11/09/2021 14:20:16
	
		
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		4
          Questão
	
	
	A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é chamada:
		
	
	planejamentoadministração
	
	controle
	 
	tecnologia
	
	organização
	Respondido em 11/09/2021 14:16:12
	
		
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		5
          Questão
	
	
	Quanto à globalização, NÃO é correto afirmar que:
		
	
	Dentre as características da globalização está a formação de espaços plurirregionais como o Nafta e a União Europeia.
	
	Existe uma nova ordem mundial em que as fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente.
	
	A globalização traz o desafio de criar um sistema que maximize o crescimento global e capaz de integrar as potências emergentes e auxiliar os países marginalizados.
	
	O desenvolvimento da tecnologia da informação foi um fator essencial para a integração entre as nações.
	 
	É melhor para os países emergentes pois podem praticar um protecionismo sofisticado por meio de sobretaxas e controles de qualidade preconceituosos.
	Respondido em 11/09/2021 14:08:34
	
		
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		6
          Questão
	
	
	A globalização tem como uma de suas características a ênfase no conhecimento e não mais nas matérias primas básicas. Esta afirmação da aula online significa que:
		
	 
	O sucesso das organizações hoje está atrelado ao conhecimento que ela domina.
	
	As empresas devem procurar exportar mais matérias primas básicas.
	
	O conhecimento das organizações tem o mesmo valor que as matérias primas básicas.
	
	As empresas devem procurar importar menos matérias primas básicas.
	
	As organizações precisam mais das matérias primas básicas que do conhecimento.
	Respondido em 11/09/2021 14:12:32
	
		
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		7
          Questão
	
	
	Aliada à tecnologia e à informação, a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil dos atores que atuam nas organizações. Esta afirmação da aula online nos lembra que:
		
	 
	A globalização modificou o ambiente em que as organizações atuam, por ter modificado antigos conceitos.
	
	A globalização não modificou a posição dos atores que atuam nas organizações com estratégias e paradigmas.
	
	A globalização não mudou a tecnologia do mercado por ter quebrado paradigmas relacionados a estratégias.
	
	A globalização não mudou a tecnologia e a informação por ter alterado as estratégias dos paradigmas.
	
	A globalização não mudou a estratégia das empresas por ter mudado o perfil dos seus participantes.
	Respondido em 11/09/2021 14:19:10
	
		
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		8
          Questão
	
	
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento. Por essas razões o sucesso é periclitante e provisório. Esta afirmação da aula online, no contexto da nossa disciplina, quer nos lembrar que:
		
	 
	As mudanças são constantes e por isso o sucesso de ontem corre perigo e pode se transformar em fracasso amanhã.
	
	As mudanças não são velozes e por isso as empresas precisam perseguir um sucesso que seja provisório.
	
	As mudanças são lentas e por isso o mundo se tornou um lugar de sucesso turbulento e provisório no amanhã.
	
	As mudanças não são turbulentas e difíceis e por isso o mundo de amanhã se tornou um sucesso provisório e mutável.
	
	As mudanças não são turbulentas e fazem com que o mundo seja agora um lugar provisório para o sucesso amanhã.
Módulo 8
		1
          Questão
	
	
	O Fênix S.A., empresa do ramo de alimentos, informa corretamente nas embalagens dos seus produtos, os ingredientes utilizados na sua fabricação, bem como o prazo de validade dos mesmos, visando à saúde e à segurança no consumo. Considerando os diversos stakeholders que devem ser atingidos pelas ações, a quem mais especificamente a Fênix S.A., neste caso, está dirigindo as suas ações?
		
	
	Aos fornecedores
	 
	Aos consumidores 
	
	Aos órgãos de fiscalização sanitária.
	
	Aos acionistas
	
	Aos órgãos de comunicação.
	Respondido em 13/10/2021 17:13:07
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	McDonalds mudou a embalagem de seus sanduíches para que menos lixo fosse produzido. Eles também usam papel reciclado para entrega de seus produtos. McDonalds afirma que estão fazendo esses tipos de coisas, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir desta informação, podemos concluir que McDonalds acredita em
		
	
	responsabilidade ética corporativa.
	
	desregulamentação.
	 
	responsabilidade social empresarial
	
	aumento da riqueza corporativa.
	
	maximização do valor ao cliente.
	Respondido em 13/10/2021 17:15:43
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	O terceiro setor tem como objetivo prestar serviços de caráter público, que mobilizam um grande volume de recursos humanos e materiais a fim de estimular iniciativas voltadas para o desenvolvimento social. Classicamente este setor é abrangido pelas organizações voltadas ao interesse social. Classicamente as organizações que compõe esse setor são referenciadas como:
		
	
	Empresas públicas
	
	Ministérios federais e secretarias estaduais
	
	Empresas privadas
	 
	Organizações sem fins lucrativos e não governamentais
	
	Fundações públicas e autarquias
	Respondido em 13/10/2021 17:16:08
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	De acordo com Peter Drucker, as empresas não governamentais, sem fins lucrativos que atuam em áreas como educação, assistência social dentre outras foi chamada de:
		
	
	Setor de assistência social.
	 
	Terceiro setor.
	
	Segundo setor.
	
	Cruz Vermelha.
	
	Primeiro setor.
	Respondido em 13/10/2021 17:31:00
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade ampliando as chances de capacitação e de desenvolvimento de seus funcionários e aplicando as regras de ergonomia no mobiliário de suas unidades. Essas medidas configuram que aspecto da Responsabilidade Social analisado pelo Instituto Ethos?
		
	
	Governo e Sociedade
	
	Valores e Transparência
	
	Fornecedores
	 
	Público Interno
	
	Consumidores e Clientes
	Respondido em 13/10/2021 17:31:53
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	"Utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades." Este conceito refere-se a:
		
	
	Responsabilidade social;
	
	Desenvolvimento político e social.
	
	Desenvolvimento econômico;
	 
	Sustentabilidade;
	
	Gestão social;
	Respondido em 13/10/2021 17:33:11
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	McDonalds mudou a embalagem dos seus sanduíches para que menos lixo seja produzido. Eles também usam papel reciclado para embalagem de seus produtos. McDonalds afirma que está fazendo esse tipo de ação, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir dessas informações, podemos concluir que McDonalds acredita em:
		
	
	Aprimoramento da riqueza corporativa
	
	Maximização da atualização do cliente
	
	Desregulamentação
	
	Capacidade de resposta de marketing
	 
	Responsabilidade social corporativa
	Respondido em 13/10/2021 17:33:55
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	Célia, sócia-diretora da empresa Paz e Amor, utiliza os recursos com eficiência para atender às necessidades atuais de sua empresa de modo que não comprometa a capacidade de gerações futuras. Podemos afirmar que Célia está adotando uma prática que visa:
		
	
	Criatividade social
	
	Gestão de pessoas
	
	Administração participativa
	
	Marketing pessoal
	 
	Sustentabilidade1
          Questão
	
	
	O Fênix S.A., empresa do ramo de alimentos, informa corretamente nas embalagens dos seus produtos, os ingredientes utilizados na sua fabricação, bem como o prazo de validade dos mesmos, visando à saúde e à segurança no consumo. Considerando os diversos stakeholders que devem ser atingidos pelas ações, a quem mais especificamente a Fênix S.A., neste caso, está dirigindo as suas ações?
		
	
	Aos fornecedores
	 
	Aos consumidores 
	
	Aos órgãos de fiscalização sanitária.
	
	Aos acionistas
	
	Aos órgãos de comunicação.
	Respondido em 13/10/2021 17:13:07
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	McDonalds mudou a embalagem de seus sanduíches para que menos lixo fosse produzido. Eles também usam papel reciclado para entrega de seus produtos. McDonalds afirma que estão fazendo esses tipos de coisas, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir desta informação, podemos concluir que McDonalds acredita em
		
	
	responsabilidade ética corporativa.
	
	desregulamentação.
	 
	responsabilidade social empresarial
	
	aumento da riqueza corporativa.
	
	maximização do valor ao cliente.
	Respondido em 13/10/2021 17:15:43
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	O terceiro setor tem como objetivo prestar serviços de caráter público, que mobilizam um grande volume de recursos humanos e materiais a fim de estimular iniciativas voltadas para o desenvolvimento social. Classicamente este setor é abrangido pelas organizações voltadas ao interesse social. Classicamente as organizações que compõe esse setor são referenciadas como:
		
	
	Empresas públicas
	
	Ministérios federais e secretarias estaduais
	
	Empresas privadas
	 
	Organizações sem fins lucrativos e não governamentais
	
	Fundações públicas e autarquias
	Respondido em 13/10/2021 17:16:08
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	De acordo com Peter Drucker, as empresas não governamentais, sem fins lucrativos que atuam em áreas como educação, assistência social dentre outras foi chamada de:
		
	
	Setor de assistência social.
	 
	Terceiro setor.
	
	Segundo setor.
	
	Cruz Vermelha.
	
	Primeiro setor.
	Respondido em 13/10/2021 17:31:00
	
		
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		5
          Questão
	
	
	A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade ampliando as chances de capacitação e de desenvolvimento de seus funcionários e aplicando as regras de ergonomia no mobiliário de suas unidades. Essas medidas configuram que aspecto da Responsabilidade Social analisado pelo Instituto Ethos?
		
	
	Governo e Sociedade
	
	Valores e Transparência
	
	Fornecedores
	 
	Público Interno
	
	Consumidores e Clientes
	Respondido em 13/10/2021 17:31:53
	
		
	Gabarito
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		6
          Questão
	
	
	"Utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades." Este conceito refere-se a:
		
	
	Responsabilidade social;
	
	Desenvolvimento político e social.
	
	Desenvolvimento econômico;
	 
	Sustentabilidade;
	
	Gestão social;
	Respondido em 13/10/2021 17:33:11
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	McDonalds mudou a embalagem dos seus sanduíches para que menos lixo seja produzido. Eles também usam papel reciclado para embalagem de seus produtos. McDonalds afirma que está fazendo esse tipo de ação, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir dessas informações, podemos concluir que McDonalds acredita em:
		
	
	Aprimoramento da riqueza corporativa
	
	Maximização da atualização do cliente
	
	Desregulamentação
	
	Capacidade de resposta de marketing
	 
	Responsabilidade social corporativa
	Respondido em 13/10/2021 17:33:55
	
		
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		8
          Questão
	
	
	Célia, sócia-diretora da empresa Paz e Amor, utiliza os recursos com eficiência para atender às necessidades atuais de sua empresa de modo que não comprometa a capacidade de gerações futuras. Podemos afirmar que Célia está adotando uma prática que visa:
		
	
	Criatividade social
	
	Gestão de pessoas
	
	Administração participativa
	
	Marketing pessoal
	 
	Sustentabilidade
Módulo 9
		1
          Questão
	
	
	A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro, a incerteza paira pelo ar. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
		
	
	Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das "ilhas de eficiência".
	 
	Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação.
	
	Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	Respondido em 13/10/2021 17:37:01
	
		
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		2
          Questão
	
	
	De acordo com Chiavenato existem quatro tipos de mudanças dentro das organizações. Marque abaixo a opção que NÃO se refere a uma dessas mudanças:
		
	
	Mudanças na estrutura organizacional.
	
	Mudanças na tecnologia;
	
	Mudanças nas pessoas e na cultura da organização;
	 
	mudanças políticas e econômicas;
	
	Mudanças nos produtos ou serviços;
	Respondido em 13/10/2021 17:37:46
	
		
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		3
          Questão
	
	
	A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos sociológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	 
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	Respondido em 13/10/2021 17:58:11
	
		
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		4
          Questão
	
	
	O mundo está passando por transformações revolucionárias que mudam a maneira como as organizações operam e funcionam. A tecnologia está funcionando como verdadeiro desestabilizador das instituições em face do seu forte impacto inovador, desequilibrando as estruturas vigentes, solucionando muitos problemas e criandosituações inteiramente novas. As dimensões de espaço e tempo transformam-se em conceitos de instantaneidade e virtualidade. De tal forma, são exemplos desses conceitos:
		
	
	Grupos em operadoras de celular, programa de qualidade total e reengenharia.
	
	Redes sociais, escritórios compartilhados, kaisen e vendas por catálogo.
	
	Empresas de consultoria, acesso remoto, fábrica enxuta, reengenharia.
	 
	Informação online, empresas virtuais, just in time, fábrica enxuta e empresas virtuais.
	
	Informações online, empresas lineares, linha de montagem e empresas coligadas.
	Respondido em 13/10/2021 17:57:04
	
		
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		5
          Questão
	
	
	Qual das seguintes características descreve da melhor forma uma empresa de sucesso num contexto de globalização?
		
	 
	Promove a inovação tecnológica em toda a organização
	
	Coordena os esforços tecnológicos das várias unidades de negócio
	
	Tem recursos para apoiar pesquisas
	
	Avalia implicações tecnológicas nos setores
	
	Desenvolve uma nova estrutura metodológica
	Respondido em 13/10/2021 17:57:28
	
		
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		6
          Questão
	
	
	As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que pretendem melhorar seu desempenho de maneira suave e persistente, sem pressa e de maneira integrada e democrática envolvendo todas as pessoas é conhecida por:
		
	
	d) Engenharia da transformação
	
	b) Programas de mudanças ambientais referenciais
	 
	c) Reengenharia
	
	e) Programas de melhoria moderada e controle específico
	 
	a) Programas de melhoria contínua e qualidade total
	Respondido em 13/10/2021 17:54:36
	
		
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		7
          Questão
	
	
	Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das organizações?
		
	
	Mudar sua cultura organizacional, incorporando os ensinamentos de Max Weber e outros teóricos do passado.
	
	Reformar o sistema financeiro internacional e regular os fluxos de capitais.
	
	Contratar consultorias internacionais para se atualizar com as melhores práticas de administração utilizadas no mundo.
	 
	Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes.
	
	Preservar suas habilidades e competências internas, resistindo aos apelos de mudança dos novos mercados e consumidores.
	Respondido em 13/10/2021 17:56:05
	
		
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		8
          Questão
	
	
	A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos psicológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	 
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	 
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada.
Módulo 10
		1
          Questão
	
	
	São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções e, dessa forma, para que os objetivos da organização possam ser alcançados. O maior desafio que um administrador enfrenta numa organização em crescimento é:
		
	
	tomar sozinho todas as decisões de mercado
	 
	desenvolver uma equipe eficaz de administração de topo
	
	reduzir o capital social.
	
	manter o controle sobre todas as operações de pesquisa
	
	administrar em um estilo autocrático
	Respondido em 13/10/2021 18:22:15
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Marque a opção correta acerca da conclusão que podemos chegar sobre o administrador moderno e sua identidade:
		
	
	o administrador deve ser especialista e de visão sistêmica;
	 
	o administrador deve ser generalista e de visão sistêmica;
	
	o administrador deve ser especialista e com capacidade de gerais;
	
	o administrador deve ser generalista e sem capacidade de diagnóstico;
	
	o administrador deve ser generalista e de visão fechada;
	Respondido em 13/10/2021 18:02:47
	
		
	Gabarito
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		3
          Questão
	
	
	De acordo com o estudo O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em 28/01/2010, pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), quais profissões estão no topo da lista de mais bem pagas do país:
		
	
	Contadores e Engenheiros.
	
	Médicos e Advogados.
	 
	Administradores e Médicos.
	
	Médicos e Contadores.
	
	Advogados e Contadores.
	Respondido em 13/10/2021 18:03:10
	
		
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		4
          Questão
	
	
	A dinâmica e a complexidade do contexto empresarial colocam inúmeros desafios para o administrador. Assinale a opção que corresponde a um dos desafios enfrentados pelo Administrador na atualidade.
		
	
	Atuação em mercado pouco competitivo.
	
	Excesso de recursos principalmente, os financeiros.
	 
	Tomar decisões difíceis no que tange à distribuição de recursos escassos.
	
	Lidar com pessoas com personalidades iguais.
	
	Previsibilidade e estabilidade
	Respondido em 13/10/2021 18:08:14
	
		
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		5
          Questão
	
	
	Segundo o estudo O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em 28/01/2010, pela Fundação Getúlio Vargas, as profissões que estão no topo da lista de profissões mais bem remuneradas no Brasil são:
		
	
	Médicos e artistas.
	
	Secretários e bibliotecários.
	 
	Médicos e administradores.
	
	Administradores e bibliotecários.
	
	Administradores e secretários.
	Respondido em 13/10/2021 18:14:35
	
		
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		6
          Questão
	
	
	Pedro Junqueira foi contratado como Administrador na empresa ALEDARAP LTDA. Pedro deverá promover uma mudança para melhorar o posicionamento da empresa no mercado e para isso conta com a participação de todos os colaboradores. Pedro precisará fazer com que todos incorporem a nova filosofia e cumpram o cronograma. Após a execução das atividades previstas no cronograma, Pedro procedeu ao controle e constatou que as metas traçadas tiveram sucesso e consequentemente foi alcançada a mudança organizacional. Podemos afirmar que o sucesso e a eficácia da ação do gestor Pedro foram em função do desempenho:dos supervisores envolvidos
	
	dos dedicados funcionários do RH
	
	do líderes informais envolvidos
	 
	de todas as pessoas envolvidas
	
	de um grupo de pessoas comprometidas
	Respondido em 13/10/2021 18:12:22
	
		
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		7
          Questão
	
	
	Hoje em dia, a dinâmica e a complexidade do ambiente organizacional colocam inúmeros desafios aos administradores. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desafio do Administrador:
		
	
	Os administradores que ocupam posições estratégicas e gerências muitas vezes têm que trabalhar mais de 40 horas por semana.
	
	Os administradores têm de lidar com pessoas com diferentes personalidades, experiências, conhecimentos e ambições.
	 
	Os administradores não precisam saber motivar seus subordinados, mesmo quando o ambiente é incerto e caótico, pois estes são auto-motivados.
	
	Os administradores devem tomar decisões difíceis no que tange à distribuição de recursos escassos.
	
	O sucesso e a eficácia de um administrador dependem do desempenho de outros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato.
	Respondido em 13/10/2021 18:05:42
	
		
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		8
          Questão
	
	
	É claro que nenhum Administrador começa com um salário muito elevado, mas à medida que sobe na hierarquia e, por conseguinte sua autoridade e responsabilidade aumentam, sua remuneração também se eleva.  De acordo com esta afirmação contida em nossa aula online , compreendemos que:
		
	
	O Administrador recebe salário inferior ao grau da sua autoridade e da sua responsabilidade.
	
	O Administrador recebe salário superior ao grau da sua autoridade e da sua responsabilidade.
	
	O Administrador recebe o mesmo salário seja qual for o grau da sua autoridade e da sua responsabilidade.
	 
	O Administrador é remunerado na proporção da sua autoridade e da sua responsabilidade.
	
	O Administrador recebe salários elevados independentemente da sua autoridade e da sua responsabilidade