QUIZ - Pesquisa de Marketing

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STPGCAS4DA_2103-2103-667458 2103-PESQUISA DE MARKETING Quiz
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Usuário LEANDRO CAMPION SILVA VIANA
Curso 2103-PESQUISA DE MARKETING
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 19/11/21 21:04
Enviado 19/11/21 21:33
Data de vencimento 29/11/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 28 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Realizar uma entrevista em profundidade é:
Conversar de forma pouco estruturada com indivíduos
escolhidos do público-alvo.
Conversar com especialistas sobre o assunto pesquisado.
Interrogar o maior volume de pessoas possível.
Conversar de forma pouco estruturada com indivíduos
escolhidos do público-alvo.
Debater com um grupo qualquer.
Indagar qualquer pessoa em locais públicos.
A resposta correta é a alternativa “c”. Conversar de forma pouco
estruturada com indivíduos escolhidos do público-alvo.
Malhotra afirma que entrevistas de profundidade são conversas
pouco estruturadas, com indivíduos escolhidos do público-alvo.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LEANDRO CAMPION SILVA VIANA
82
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(MALHOTRA, 2005). 
MALHOTRA, Naresh. Introdução à pesquisa de marketing. São
Paulo: Prentice Hall, 2005.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Podemos citar como um dos principais objetivos da pesquisa de marketing…
Avaliar as informações necessárias e fornecer à área de marketing
informações relevantes, precisas, confiáveis, válidas e atuais para
auxiliar na tomada de decisão.
Identificar novas tendências.
Fornecer à gerência de marketing informações irrelevantes.
Avaliar as informações necessárias e fornecer à área de marketing
informações relevantes, precisas, confiáveis, válidas e atuais para
auxiliar na tomada de decisão.
Responder a questionamentos pontuais da gerência.
Confirmar o resultado encomendado pelo solicitante.
Resposta C. 
Capítulo 1 – “O autor (MALHOTRA, 2005, p. 10) define um dos
principais objetivos da pesquisa de mercado:
A tarefa da pesquisa de marketing é avaliar as informações
necessárias e fornecer à gerência informações relevantes, precisas,
confiáveis, válidas e atuais para auxiliar na tomada de decisão. As
empresas usam a pesquisa de marketing para se manterem
competitivas e evitar custos altos associados às tomadas de
decisões medíocres, baseadas em informações pouco sólidas. As
decisões sólidas não são baseadas no instinto, na intuição ou no
puro julgamento, mas sim em informações sólidas. Sem essas
informações, a gerência não consegue tomar decisões
consistentes.”
Pergunta 3
Temos um projeto de pesquisa em que o problema de marketing é verificar se o
investimento em treinamento de vendedores está gerando mais vendas para
empresa. Após pesquisa, foram identificados os vendedores que tiveram
treinamento, os que não tiveram e seus respectivos resultados de vendas. Qual a
técnica de análise de dados mais assertiva para analisar os resultados desta
pesquisa?
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Tabulação cruzada
Distribuição de frequência
Teste de hipóteses
Teste de hipóteses relacionado às diferenças
Tabulação cruzada
Correlação momento-produto
A resposta correta é a alternativa “e”. Correlação momento-produto. 
A correlação momento-produto normalmente é aplicada quando
temos questionamentos de marketing como “qual a relação entre a
participação no mercado e os preços praticados?”.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma rede de supermercados deseja lançar uma promoção de desconto na
compra de duas unidades de um mesmo produto (sorvete) para aumentar as
vendas em algumas lojas. Para comprovar a eficácia de tal promoção será feita
uma pesquisa causal. A varíavel independente (causa) e a variável dependente
(efeito) desse estudo são:
A promoção é a variável independente (causa) e as vendas do
produto são a variável dependente (efeito).
A promoção é a variável dependente (causa) e as vendas do
produto são a variável independente (efeito).
A promoção é a variável de efeito e as vendas do produto são a
variável de causa.
Ambas as variáveis não podem ser definidas.
A promoção é a variável independente (causa) e as vendas do
produto são a variável dependente (efeito).
A promoção e as vendas são varíaveis dependentes.
Resposta D. 
Capítulo 6. 
Precisamos identificar quais são as variáveis independentes
(causa) e as dependentes (efeito) sobre o fenômeno que está
sendo analisado. 
No caso aqui exemplificado, a promoção seria a variável
independente, e as vendas de sorvete seriam a variável
dependente (efeito), que pode ser alterada de acordo com a
1 em 1 pontos
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influência da variável independente. Mas outras variáveis não
identificadas no problema de marketing podem afetar as vendas de
sorvetes, como, por exemplo, preço, qualidade do produto, o clima
da região onde está sendo ofertado, dentre várias outras.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Qual a definição de entrevistas em profundidade?
São conversas pouco estruturadas com indivíduos escolhidos
do público-alvo.
Discussões em grupo entre pessoas com muita afinidade.
São conversas pouco estruturadas com indivíduos escolhidos
do público-alvo.
São contatos telefônicos com grupos predeterminados de
pessoas.
São entrevistas pessoais com pessoas abordadas na rua.
São entrevistas por meio de site de relacionamento.
Resposta B
Malhotra define essa técnica da seguinte maneira: 
As entrevistas de profundidade são conversas pouco estruturadas
com indivíduos escolhidos do público-alvo. Como nas discussões
em grupo, as entrevistas de profundidade são uma maneira direta e
não estruturada de obter informações. (MALHOTRA, 2005, p. 132) 
MALHOTRA, Naresh. Introdução à pesquisa de marketing. São
Paulo: Prentice Hall, 2005.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
Cite algumas desvantagens do levantamento de campo por meio de entrevistas
telefônicas:
Nenhum estímulo físico e limitado a perguntas simples.
Baixo controle da equipe de campo.
Alto custo.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Nenhum estímulo físico e limitado a perguntas simples.
Contato difícil com o entrevistado.
Muita interferência externa.
Resposta C
As desvantagens que podemos citar neste procedimento é o fato da
interação com o entrevistado ser apenas por voz, não sendo
possível ao entrevistador usar estímulos visuais para a identificação
de algum item do questionário, ou de situações que se queira saber
a impressão do entrevistado sobre aquele evento. 
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de
Marketing: conceitos e metodologia. 4ª ed. São Paulo: Pearson,
2007.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Nas pesquisas qualitativas, utiliza-se um questionário:
Não estruturado.
Estruturado.
Disfarçado.
Não estruturado.
Estruturado e disfarçado.
Estruturado e não disfarçado.
A resposta correta é a alternativa “c”. Não estruturado.
Barros e Samara afirmam quanto ao desenvolvimento de um roteiro
para pesquisas qualitativas: 
“Nas pesquisas qualitativas, utiliza-se um questionário não
estruturado, denominado roteiro, em que pode haver inserção de
perguntas feitas pelo entrevistador conforme o andamento da
entrevista ou o interesse no tópico da questão” (BARROS;
SAMARA, 2007, p. 120). 
SAMARA, Beatriz S.; BARROS, José C. Pesquisa de Marketing:
conceitos e metodologia. 4ª ed. São Paulo: Pearson, 2007.
Pergunta 8
Com relação às vantagens da utilização da metodologoia exploratória, avalie as
afirmações seguintes:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I - Ajudam a identificar o problema de marketing. 
II - Identificam causas e efeitos de alguma variável do problema. 
III - Descrevem um cenário do problema. 
IV - Fundamentam a justificativa de hipóteses. 
V - Quantificam dados do problema.
É correto o que se afirma em:
Apenas I e IV.
I, II, III, IV e V.
Apenas IV e V.
Apenas I, II e III.
Apenas I e IV.
Apenas III, IV e V.
Ajudam a identificar o problema de marketing.
Auxiliam no desenvolvimento de uma abordagem para o
problema de pesquisa.
Podem ser úteis na elaboração de um modelo de pesquisa
apropriado.
Respondem a determinadas perguntas de pesquisa e ajudam
a justificar hipóteses.
Interpretam dados primários próprios com maior clareza.
Avaliam a demanda.
Ajudam a monitorar o ambiente. (SHIRAISHI, 2012, p. 21)
Resposta correta: d) Apenas I e IV. 
Shiraishi define uma lista de vantagens da utilização dos dados
secundários: a lista de vantagens do trabalho com dados
secundários é extensa, pois eles:
SHIRAISHI, Guilherme. (Org.). Pesquisa de marketing. 1ª ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A pesquisa quantitativa frequentemente tem como função:
Predição de fatos, causas e efeitos.
Predição de fatos, causas e efeitos.
Descrição de eventos repetitivos.
Observação de comportamento do consumidor.
Análise de pequenas amostras comportamentais.
1 em 1 pontos
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Sexta-feira, 19 de Novembro de 2021 21h33min11s BRT
e. 
Comentário
da
resposta:
Exploração de temas específicos.
Resposta A
A pesquisa quantitativa frequentemente tem como função a
predição de fatos, causas e efeitos, bem como o controle e
dimensão da abrangência do evento. 
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de
Marketing: conceitos e metodologia. 4ª ed. São Paulo: Pearson,
2007.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Em quais aspectos da tomada de decisão de marketing a pesquisa de marketing
pode ser relevante?
Na segmentação, no desenvolvimento de novos produtos ou na
atualização de produto e comunicação.
Na geração de listas de e-mail marketing.
Na segmentação, no desenvolvimento de novos produtos ou na
atualização de produto, comunicação, distribuição e precificação.
Na definição do planejamento financeiro da área.
Na segmentação, no desenvolvimento de novos produtos ou na
atualização de produto e comunicação.
Nenhum.
segmentação;
desenvolvimento de novos produtos ou atualização de
produto;
comunicação;
distribuição;
precificação.”
Resposta B. 
Capítulo 1 – “Mediante esta conclusão, vamos agora relacionar os
diferentes aspectos da tomada de decisão de um gerente de
marketing, para quem a pesquisa de marketing se faz necessária
para suprir informações consistentes e relevantes ao processo de:
← OK
0 em 1 pontos
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