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1. Pergunta 1
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Um dos mais importantes processos sociais é a capacidade que possuem os indivíduos e grupos sociais, entre os quais as organizações, de modificarem o comportamento de outros grupos ou de pessoas. Esse processo social, fundamental para os seres humanos, é que denominamos poder. A maior parte dos cientistas sociais compartilha da ideia de que poder é a capacidade para afetar o comportamento dos outros. O poder pode ser considerado como um meio, que o grupo ou indivíduo tem, de fazer com que as coisas sejam realizadas por outros indivíduos ou grupos. 
Disponível em: < http://vejasociologia.blogspot.com/p/o-poder-nas-organizacoes_1210.html>. Acesso em: 15 mai. 2021.
O poder é um fenômeno complexo e dinâmico que interfere no ambiente organizacional. Podemos dizer que o poder é:
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1. 
Sentido único, indelegável, distribuível e sem expressão em atividades.
2. 
Unidirecional, indelegável, distribuível e expresso em atividades.
3. 
Pragmático, delegável, distribuível e expresso em atividades.
4. 
Sentido único, indelegável, distribuível e expresso em atividades.
5. 
Unidirecional, delegável, distribuível e expresso em atividades.
Resposta correta
2. Pergunta 2
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Mercado de trabalho é um conceito que relaciona empresas que oferecem vagas de emprego e pessoas que buscam por essas oportunidades. Isso inclui tanto cargos abertos em companhias públicas quanto privadas, de todos portes e áreas de atuação. 
Disponível em: < https://orientu.com.br/blog/orientacao-profissional/mercado-de-trabalho/. > Acesso em: 15 mai. 2021.
O mercado de trabalho é onde os empregadores encontram os empregados. Ele possui a capacidade de definir o rumo da economia. Para transformar essa realidade em ação, é necessário, sobretudo: 
Assinale a opção que não explica esta sentença.
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1. 
Aumentar o investimento em educação.
2. 
Implantar políticas públicas de valorização ao empreendedorismo.
3. 
As pessoas investirem nas suas habilidades comportamentais.
4. 
As empresas fortalecerem seus talentos com boas práticas de retenção.
5. 
A tendência que as atividades rotineiras e repetitivas aumentem em contrapartida ao avanço tecnológico.
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Analise a afirmativa: 
Deve ser considerado o mapeamento dos cargos necessários para o funcionamento da organização.
 Marque a opção que corresponde a afirmativa.
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1. 
O modelo de descrição de cargos não interage com o modelo de gestão por competências.
2. 
A área de recursos humanos precisa ter muito bem descrito todos os cargos da empresa, de forma documentada e por escrito todas as responsabilidades, atribuições e habilidades de cada cargo.
Resposta correta
3. 
O modelo de descrição de cargos não limita as atividades da área de RH.
4. 
A área de Recursos Humanos não precisa que suas ações estejam alinhadas com as ações estratégicas da organização.
5. 
O mapeamento dos cargos não oferece subsídios para outros subsistemas de RH.
4. Pergunta 4
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As pessoas são o elemento mais importante de uma organização. Isso porque elas fazem parte do capital intelectual da empresa, sendo responsáveis por colocar em prática seus conhecimentos e por trazer o diferencial competitivo, que a organização precisa para se destacar no mercado em que atua. O processo de Gestão de Pessoas contribui para que as organizações sejam eficazes, conquistando a cooperação dos profissionais, tanto para alcançar seus objetivos individuais quanto os organizacionais. Para que esse nível de reciprocidade seja alcançado entre organização e indivíduo, a Gestão de Pessoas desenvolve seis importantes processos. 
Disponível em: < https://www.lafscontabilidade.com.br/blog/gestao-estrategica-de-rh-o-que-e-e-como-implanta-la-na-sua-empresa/ >. Acesso em: 15 mai. 2021. (Adaptado)
Com base no exposto, assinale a opção que corresponde ao processo de recursos humanos que apresenta programas de benefícios e incentivos que são desenvolvidos de empresa para empresa, que têm também como objetivo diminuir, consideravelmente, a taxa de rotatividade destas, para que, assim, tornem-se cada vez mais estáveis e reconhecidas por serem bons lugares para trabalhar.
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1. 
Processo de recompensar.
Resposta correta
2. 
Processo de agregar.
3. 
Processo de desenvolver.
4. 
Processo de manter.
5. 
Processo de aplicar.
5. Pergunta 5
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Leia a afirmativa: 
O dimensionamento do quadro de pessoal é muito importante para o planejamento estratégico.
Com relação a afirmativa acima, assinale a opção correta em relação ao dimensionamento do quadro de pessoal e planejamento estratégico.
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1. 
As empresas trabalham com uma regra padrão para dimensionar seus colaboradores.
2. 
O dimensionamento de pessoal não interfere nos outros subsistemas da área de recursos humanos.
3. 
Os gestores são as pessoas que decidem o dimensionamento de pessoal.
4. 
A área de recursos humanos precisa de dados, conhecimento do planejamento estratégico, análise de cenários para, juntamente com a direção e os gestores, mapear o dimensionamento de pessoal.
Resposta correta
5. 
O dono da empresa tem o único poder de dimensionar seu quadro de pessoal.
6. Pergunta 6
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A rotatividade é um dos fatores que interfere no planejamento de recursos humanos. O termo é também conhecido como turnover, algo bem rotineiro em várias empresas. É o processo de admissão e demissão dentro de uma organização e, dependendo do fluxo, pode ter impactos desagradáveis. Esse número de rotatividade é expresso, normalmente, em percentuais e deve ser acompanhado pela equipe de Recursos Humanos. Renovar é sempre muito bom, mas quando feito constantemente, pode não ser tão benéfico. 
Disponível em: < https://blog.solides.com.br/o-que-e-rotatividade/>. Acesso em: 15 mai. 2021.( Adaptado)
Assinale a opção correta em relação aos principais fatores que influenciam no turnover.
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1. 
Redução de hora extra e aumento da produtividade.
2. 
Satisfação e altos salários.
3. 
Descontinuidade dos processos de produtividade, aumento de horas extras, dificuldade de retenção, clima organizacional ruim.
Resposta correta
4. 
Colaboradores satisfeitos e motivados na empresa.
5. 
Cultura organizacional satisfatória.
7. Pergunta 7
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Gestão de Recursos Humanos, é um conjunto de conhecimentos e práticas administrativas especializadas no gerenciamento das relações entre empresas e pessoas, que tem o objetivo de melhorar a satisfação das pessoas envolvidas ao mesmo tempo em que o foco é atingir as metas da organização. 
Disponível em: < https://www.metadados.com.br/blog/recursos-humanos/>. Acesso em: 15 mai. 2021.
Considerando que a cultura organizacional de qualquer empresa gera impacto na área de recursos humanos, podemos firmar que:
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1. 
A cultura organizacional deve ser tratada como algo isolado do ambiente organizacional.
2. 
A cultura organizacional não é fator de escolha do candidato ao procurar uma vaga de emprego na empresa.
3. 
A cultura organizacional representa a forma de perceber, pensar, sentir e agir de todas as pessoas que compõem o ambiente interno da instituição.
Resposta correta
4. 
A cultura organizacional é imutável, não sofre alterações externas e internas.
5. 
Toda e qualquer instituição possui uma única cultura organizacional, desde sua criação.
8. Pergunta 8
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Analise a sentença: 
Com o advento da revolução 4.0 atividades baseadas na rotina e na repetição passarão a ser realizadas cada vez mais por robôs e outros elementos de automação. 
Assinale a opção que explica esta sentença.
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1. 
O trabalho ainda será formal e, sendo assim, não preciso me preocupar com robôs.
2. 
Não precisa ninguém se preocupar com essas mudanças.
3. 
Não teremos mais pessoas trabalhando nas empresas, serão substituídos por robôs.
4. 
O robô será o chefe das pessoas.
5. 
Os novos empregos serão focados nas habilidades que as pessoas trazem para o trabalho.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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O planejamentodeve ser formulado em parceria com os gestores das equipes, incluindo uma série de ações a serem realizadas. O objetivo do plano é desenvolver ações na área de RH que sejam baseadas nos objetivos da corporação. Dessa forma, o planejamento deve estar alinhado ao plano estratégico da empresa, considerando as necessidades da empresa em relação à gestão de pessoas. Para tanto, essas as organizações precisam desenvolver vários mecanismos para o dimensionamento de pessoal, de forma a garantir um bom planejamento de RH. 
Disponível em: < https://www.xerpa.com.br/blog/planejamento-de-recursos-humanos/#:~:text=O%20objetivo%20do%20plano%20%C3%A9,rela%C3%A7%C3%A3o%20a%20gest%C3%A3o%20de%20pessoas>. Acesso em: 15 mai. 2021. (Adaptado)
Marque a opção que corresponde a afirmativa que considera o dimensionamento de pessoal como foco importante na área de RH.
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1. 
A área de recursos humanos não precisa se preocupar com o planejamento estratégico para dimensionar o pessoal.
2. 
A área de recursos humanos não precisa conhecer com profundidade os cargos da empresa.
3. 
O planejamento estratégico e clima organizacional representa a relação comercial da empresa com o mercado.
4. 
O absenteísmo e turnover não interferem no planejamento de recursos humanos.
5. 
O planejamento de recursos humanos e uma atividade mais técnica, baseada em dados e fatos para que possa proporcionar subsídios que justifiquem as decisões mais pertinentes para o negócio empresarial.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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Sobre o planejamento estratégico, trata-se de todo o processo de criação e execução de uma estratégia para alcançar objetivos dentro da organização. Desde a definição das metas, até às tomadas de decisão, mobilizações e efetivas ações para alcançar o que se propôs com foco no sucesso empresarial. O planejamento entra com a metodologia (os meios), enquanto a estratégia aparece com a parte criativa, de análise e decisão. Este plano pode ser feito anualmente; ou com uma proposta mais a longo prazo, como de três a cinco anos; ou até mesmo mensalmente. Tudo irá depender do que você quer alcançar com a sua empresa no momento. 
Disponível em: < https://www.siteware.com.br/blog/gestao-estrategica/o-que-e-planejamento-estrategico/>. Acesso em: 15 mai. 2021. (Adaptado)
O planejamento estratégico é um processo ____________________, __________________, ______________ e capaz de prever o futuro de maneira a tomar decisões que minimizem riscos. 
Marque a opção que melhor preencheria as lacunas.
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1. 
Efetivo, objetivo, analítico.
2. 
Enxuto, de decisão, desorganizado.
3. 
Contínuo, sistemático, organizado.
Resposta correta
4. 
Descontínuo, irregular, desorganizado.
5. 
Regular, efetivo, isolado.