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Disciplina: CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH AV Aluno: RAFAEL RIOS SIQUEIRA 202002714311 Professor: MARCELINO TADEU DE ASSIS Turma: 9005 EGT0019_AV_202002714311 (AG) 18/10/2021 13:38:03 (F) Avaliação: 3,0 Nota Partic.: Nota SIA: 3,0 pts O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0. EM2120016 - AMBIENTE ORGANIZACIONAL 1. Ref.: 5311197 Pontos: 0,00 / 1,00 Diversos sinais demonstram que a empresa tem compliance, entre os quais, podemos citar ter processos e procedimentos implementados e executados. Entre esses processos, não está incluído: Novos produtos. Contratual Ambiental Político Trabalhista 2. Ref.: 5328448 Pontos: 0,00 / 1,00 Em geral, as ouvidorias criam os meios para que haja fluidez na comunicação. Nesse sentido, criam fóruns internos de discussão, intranet e canais de diálogo com a diretoria como ferramentas recentes de comunicação, a exemplo das antigas caixas de sugestões. Assinale a alternativa correta quanto ao uso dessas ferramentas: Transformam a cultura organizacional e os processos técnico-administrativos. Ampliam o processo de controle sobre as ações e o comportamento das pessoas. Aumentam o sentimento de pertencimento às redes de contato dos funcionários. Modificam as normas éticas de conduta entre os colaboradores e fornecedores. Reforçam o compromisso do funcionário em relação ao desempenho organizacional. EM2120018 - CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS 3. Ref.: 4650401 Pontos: 0,00 / 1,00 Os contratos celebrados por hora são muito utilizados em serviços nos quais pode haver uma maior flexibilidade de atuação ou a necessidade de desenvolvimento está presente. São características desse tipo de contrato, exceto: Desenvolvimento remoto. Definição de horas fixas de dedicação. Utilização de uma tabela de padrão de horas por atividade. Necessidade de relação de confiança entre cliente e fornecedor. Controle das horas trabalhadas e das atividades realizadas. 4. Ref.: 4650405 Pontos: 0,00 / 1,00 Quanto às competências necessárias ao perfil profissional, não está correto: Coerência entre discurso e prática Abstenção de responsabilidade Ética Perfil facilitador Empatia EM2120709 - AUDITORIA INTERNA 5. Ref.: 5409422 Pontos: 0,00 / 1,00 A atividade de auditoria interna deve ser independente; e os auditores internos, objetivos ao executar seus trabalhos. Independência é a imunidade quanto às condições que ameaçam a capacidade da atividade de auditoria interna de conduzir as responsabilidades de auditoria interna de maneira imparcial: Nesse sentido, pode ser considerada situação de prejuízo à independência ou à objetividade do trabalho do auditor interno a prestação de serviço de Avaliação de operações que anteriormente contaram com sua consultoria objetiva. Avaliação de operações pelas quais o chefe de auditoria é ou foi responsável. Consultoria em operações pelas quais ele tenha sido responsável anteriormente. Avaliação de operações que ele mesmo avaliou no ano anterior. Consultoria sob demanda do conselho de administração. 6. Ref.: 5401384 Pontos: 1,00 / 1,00 Em um processo de auditoria, a eliminação da causa de uma não conformidade, evitando sua recorrência é denominada: Ação preventiva. Inspeção. Ação corretiva. Perícia. Fiscalização. EM2120710 - AUDITORIA EXTERNA 7. Ref.: 5409432 Pontos: 0,00 / 1,00 Assinale a alternativa que apresenta um dos benefícios alcançados por meio das auditorias externas de recursos humanos: Permite avaliar como os funcionários estão ambientados nas rotinas da organização. Permite avaliar, em que medida, as práticas adequadas de gestão de produção contribuem para o desenvolvimento e para a melhoria do desempenho operacional da organização. Permite avaliar, em que medida, as práticas adequadas de gestão de pessoas contribuem para o desenvolvimento e para a melhoria do desempenho da organização. Demonstra a evolução nos programas de qualidade. Demonstra os resultados financeiros e contábeis das organizações. 8. Ref.: 5389655 Pontos: 0,00 / 1,00 A auditoria de recursos humanos, visa, dentre outras coisas, demonstrar que as operações das organizações estão sendo executadas de forma segura e adequada. Atuando dessa forma, as organizações conseguem atender a expectativas de partes interessadas relevantes ao seu negócio. Aponte a alternativa que referencia partes interessadas (stakeholders) protagonistas para os processos de recursos humanos: Clientes; fornecedores; associações representativas do setor; seguradoras. Associação de moradores; seguradoras; órgãos financiadores; comunidade. Associações representativas do setor; seguradoras; bancos; organizações não governamentais. Funcionários; sindicatos profissionais, acionistas e órgãos regulamentadores. Vizinhança; fornecedores; associações representativas do setor; organizações não governamentais. EM2120728 - A IMPLANTAÇÃO DA CONSULTORIA DE RH 9. Ref.: 5416220 Pontos: 1,00 / 1,00 Quanto à avaliação do resultado do projeto, podemos afirmar: A Alta Administração espera que sejam apresentadas alternativas suficientes para tomar decisão quanto aos planos de ação propostos. O desvio padrão deve ser igual ao prazo máximo do projeto. Não deve existir tolerância quanto a desvios. Não há necessidade de acompanhar o andamento dos resultados, pois o gerente é o único responsável por eventuais atrasos. Em geral, as empresas ficam satisfeitas apenas com a realização do projeto. 10. Ref.: 5416248 Pontos: 1,00 / 1,00 Quanto à reunião para acompanhamento do projeto é incorreto afirmar: Ao final, deve ser realizada uma ata que permita que todos os envolvidos tenham conhecimento. O ouvinte da reunião apenas participa para ter conhecimento do andamento do projeto e apoia com informações, se necessário. É necessário que haja uma organização para que a apresentação do material da reunião seja de conhecimento dos envolvidos. Sempre deve ser feita no primeiro dia útil do mês. Reuniões longas tendem a se tornar improdutivas.
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