Unidade 4 - Exercícios de fixação_ TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ENIAC

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04/12/2021 11:51 Unidade 4 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
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Iniciado em quinta, 12 ago 2021, 22:18
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 12 ago 2021, 22:34
Tempo
empregado
15 minutos 44 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A aprendizagem humana ocorre de forma natural e induzida. A aprendizagem natural é aquela que ocorre
por tentativa e erro, imitação, observação, contatos com pares, chefes ou fornecedores. Já a
aprendizagem induzida ocorre em situações estruturadas, cujo objetivo principal é maximizar a e�cácia
dos processos de aquisição, retenção, generalização e transferência de novos conhecimentos,
habilidades e atitudes. É importante mensurar a aprendizagem, seja ela natural ou induzida. Sobre a
mensuração da aprendizagem, é CORRETO a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. As autoavaliações e heteroavaliações são formas de coletar informações para mensuração de aprendizagem. 
b. Para coleta de dados, deve-se realizar somente a aplicação direta coletiva.
c. A escolha de fontes, meios, formas de aplicação, avaliadores e medidas depende apenas da modalidade do curso.
d. O meio ou veículo mais propício à avaliação da aprendizagem é o material impresso.
e. O uso de uma única fonte de avaliação é desejável em avaliação de treinamentos.
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Questão 2
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A avaliação de aprendizagem não é composta exclusivamente pelo julgamento do rendimento dos
participantes de um treinamento em exercícios de �xação ou em testes �nais. Uma avaliação de
aprendizagem deve ser construída e aplicada de diferentes formas a �m de buscar identi�car o quanto
do comportamento do aprendiz foi alterado, levando em consideração os objetivos instrucionais. Com
relação às fases para a construção de medidas de avaliação de aprendizagem, é CORRETO a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. Em testes referenciados em normas, os itens de veri�cação do alcance dos objetivos (retenção e generalização) são aplicados
nos participantes do treinamento.
b. Nos testes referenciados em normas é elaborada uma grande quantidade de questões de testes, inicialmente, consideradas
substitutas umas das outras. Após a aplicação do teste nos participantes, é possível identi�car os escores de cada um em
função dos escores do grupo ao qual pertencem.

c. Os testes referenciados em normas são adequados para veri�car competências, indicando se o aprendiz é capaz de apresentar
os CHAs aprendidos.
d. Nas avaliações baseadas em critérios ou competências, a condição de aprovado ou reprovado é de�nida por meio da
comparação dos escores do indivíduo e de seu grupo.
e. Um item ou indicador de avaliação de aprendizagem não se relaciona ao mesmo domínio cognitivo, afetivo ou psicomotor do
objetivo instrucional.
Uma avaliação somativa é realizada para determinar a extensão das mudanças nos participantes
resultantes da participação no programa de treinamento. Como ela é realizada?
Escolha uma opção:
a. Através do questionário, pois ele levanta, junto a clientes, funcionários, gerentes e especialistas no assunto, suas opiniões
quanto à descrição do conteúdo e dos objetivos do treinamento e à elaboração do programa.
b. Através do envolvimento da coleta de dados quantitativos através de testes, classi�cações de comportamentos ou
indicadores de desempenho como volume de vendas, acidentes ou patentes.

c. No �nal da apresentação do programa. Solicita-se aos aprendizes e gerentes que informem se as músicas, os grá�cos e os
vídeos usados no programa contribuíram para o aprendizado.
d. Através da observação do desempenho em amostras de trabalho e simulações realísticas.
e. Através de um questionário que inclui questões relacionadas à satisfação do aprendiz com o instrutor, com os materiais de
treinamento e com a administração deste, bem como a clareza dos objetivos da disciplina e a relevância do conteúdo do
treinamento.
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Questão 4
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A avaliação formativa refere-se à avaliação do treinamento que ocorre durante a elaboração e o
desenvolvimento do programa. Qual é o seu principal benefício?
Escolha uma opção:
a. Ela é utilizada pelos desenvolvedores do programa para realizarem melhorias, antes que seja disponibilizada a todos os
funcionários.
b. Ela determina a extensão das mudanças nos participantes resultantes da participação no programa de treinamento.
c. Ela informa a percepção que os aprendizes têm do programa, incluindo instalações, instrutores e conteúdo.
d. Ela ajuda a garantir que o programa de treinamento esteja bem organizado e transcorra tranquilamente, além de ajudar a
garantir que os participantes aprendam e �quem satisfeitos.

e. Ela indica a tolerância à diversidade, motivação para aprender, atitudes de segurança e orientação para o serviço ao cliente.
A avaliação de aprendizagem não é composta exclusivamente pelo julgamento do rendimento dos
participantes de um treinamento em exercícios de �xação ou em testes �nais. Como uma avaliação de
aprendizagem deve ser construída e aplicada?
Escolha uma opção:
a. De uma forma que leve em consideração as necessidades dos aprendizes.
b. De uma forma que leve em consideração os objetivos do instrutor.
c. De diferentes formas, a �m de buscar identi�car o quanto do comportamento do aprendiz foi alterado. 
d. De uma forma que leve em consideração os objetivos instrucionais.
e. De uma forma que leve em consideração as necessidades estratégicas da empresa.
A escolha do formato de itens mais adequado à natureza e ao grau de complexidade, internalização ou
automatização da habilidade a ser aprendida, bem como ao per�l do indivíduo avaliado é um grande
desa�o. Sobre o formato de itens de veri�cação de aprendizagem é CORRETO a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. As entrevistas, os testes psicológicos e inventários são ferramentas de avaliação cognitiva.
b. Para avaliação de habilidades psicomotoras e atitudes é possível utilizar testes objetivos ou testes de respostas construídas.
c. Para habilidades psicomotoras e atitudes, pode-se utilizar a avaliação de atitudes.
d. Para avaliação de habilidades psicomotoras, pode-se utilizar ferramentas de observação do comportamento por meio de
roteiros e listas de veri�cação.

e. O domínio cognitivo pode ser avaliado através da produção de monogra�as e elaboração de projetos.
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Questão 7
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Além de levar em consideração os objetivos de aprendizagem e o programa no desenvolvimento de
indicadores de aprendizagem, também é importante considerar as expectativas dos indivíduos que
apoiam o programa e têm interesse nele. Avalie os indicadores a seguir e marque a alternativa que
apresenta os critérios de avaliação CORRETOS:
Escolha uma opção:
a. A avaliação com base em habilidades avalia princípios, fatos, técnicas, procedimentos ou processos adquiridospelos alunos.
b. A avaliação de resultados �nanceiros mede as recompensas do treinamento para a empresa. 
c. A avaliação de aprendizado mede os comportamentos técnicos ou motores adquiridos pelos alunos.
d. A avaliação de aprendizado mede a satisfação dos alunos.
e. A avaliação afetiva mede a comparação dos benefícios e dos custos do treinamento.
Para selecionar um modelo de avaliação, deve-se levar em conta fatores como o grau de especialidade,
com que rapidez as informações são necessárias, o potencial de mudança e a cultura organizacional. A
avaliação de reação refere-se:
Escolha uma opção:
a. À avaliação do treinamento que ocorre durante a elaboração e o desenvolvimento do programa.
b. Ao grau de familiaridade dos aprendizes com princípios, fatos, técnicas, procedimentos e processos trabalhados no programa
de treinamento.
c. À coleta de dados quantitativos através de testes, classi�cações de comportamentos ou indicadores de desempenho como
volume de vendas, acidentes ou patentes.
d. Ao nível de habilidades e comportamentos técnicos ou motores.
e. À percepção que os aprendizes têm do programa, incluindo instalações, instrutores e conteúdo. 
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Questão 9
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Leia atentamente o trecho a seguir. “A aprendizagem é um processo psicológico entendido como as
mudanças que ocorrem no comportamento do indivíduo em função da relação deste com o meio, e não
apenas das mudanças resultantes unicamente de sua maturação. Esses autores ressaltam que o
conceito de aprendizagem em ambientes de trabalho envolve aquisição, retenção, generalização, que por
sua vez estão diretamente relacionados à transferência de treinamento e impacto do treinamento no
trabalho." (BORGES-ANDRADE, 2004 apud BORGES-ANDRADE et al., 2011, p. 471) Para os autores, as
relações entre componentes do conceito de aprendizagem (aquisição, retenção e generalização) e nível
de avaliação de comportamento no cargo (transferência de aprendizagem e impacto no trabalho) de
avaliação de treinamento envolvem aquisição, retenção, generalização, transferência de aprendizagem e
impacto do treinamento no trabalho. Sobre a etapa de retenção, marque a alternativa CORRETA.
Escolha uma opção:
a. Designa o quanto novas aprendizagens são aplicadas e�cazmente no trabalho, em situações e condições frequentemente
diferentes daquelas oferecidas pelo evento instrucional.
b. Refere-se à noção de que o indivíduo é capaz de demonstrar os conhecimentos, habilidades e atitudes aprendidos no
treinamento, em situações diferentes daquelas estabelecidas pelo curso.
c. Refere-se ao tempo necessário para que as habilidades e comportamentos ensinados em um treinamento persistam após o
término das ações de treinamento, desenvolvimento e educação. Ela indica o quanto os conhecimentos são armazenados
na memória do indivíduo e podem ser recuperados facilmente, por meio de estimulação.

d. Refere-se às fases iniciais do processo de aprendizagem que envolve a apreensão de conhecimentos, habilidades e atitudes na
memória de curto prazo.
e. Trata-se da mudança duradoura no desempenho do treinado, proporcionada pelo treinamento.
Para avaliar o seu programa de treinamento, uma empresa deve identi�car quais indicadores ou critérios
serão medidos. Dentre eles, temos a avaliação de resultados �nanceiros. Ela é utilizada para:
Escolha uma opção:
a. Questionar clientes, funcionários, gerentes e especialistas no assunto sobre as suas opiniões quanto à descrição do conteúdo e
dos objetivos do treinamento e à elaboração do programa.
b. Avaliar o nível de habilidades e comportamentos técnicos ou motores.
c. Avaliar a percepção que os aprendizes têm do programa, incluindo instalações, instrutores e conteúdo.
d. Determinar o retorno �nanceiro do programa de treinamento para a empresa. 
e. Comparar os benefícios �nanceiros advindos do treinamento com os seus custos.
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