Buscar

Decisão de compra no ponto-de-venda

Prévia do material em texto

Leia o texto a seguir: 
A decisão de compra é cada vez mais realizada no ponto-de-venda. Estudos no 
segmento supermercadista apontam para um índice de 81% de decisões realizadas 
na loja - escolha da categoria do produto ou da marca (POPAI BRASIL, 2004). Menos 
da metade dos consumidores que frequenta esse ambiente leva lista de compras, e 
mesmo os que preparam suas listas não terão necessariamente uma compra 
totalmente planejada, A atmosfera criada na loja, as ações de merchandising, 
exercem forte influência sobre o consumidor. O que poderia parecer uma contradição 
é uma realidade. Num país em que a população vive assombrada pelo fantasma da 
instabilidade econômica e tem seu poder de compra constantemente reduzido, 
estranhamente não se planejam as compras. 
ARONOVICK, Henrique.; PROENÇA, Maria Cristina de Araújo; VINIC, Richard. Varejo e Clientes. 
2 ed. São Paulo: DVS Editora, 2006. 
 
Considerando a situação expressa no texto, avalie as afirmações a seguir: 
I. É possível afirmar que o consumidor compra considerando atividades físicas, 
emocionais e mentais envolvidas na seleção de compra e uso de produtos ou 
serviços. 
II. O grande desafio para as empresas é adaptar produtos e serviços tipicamente 
masculinos ao público feminino. 
III. Considerado por muitos anos como mera usuária dos produtos comprados 
pelos pais, a criança mais do que nunca faz parte das estratégicas das empresas. 
 
É correto o que se afirmar eu : 
II. O grande desafio para as empresas é adaptar produtos e serviços tipicamente 
masculinos ao público feminino. 
III. Considerado por muitos anos como mera usuária dos produtos comprados 
pelos pais, a criança mais do que nunca faz parte das estratégicas das empresas. 
 
As afirmativas II e III não tratam fatores determinantes para fidelizar o consumidor final.

Continue navegando