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Leia o texto a seguir: A decisão de compra é cada vez mais realizada no ponto-de-venda. Estudos no segmento supermercadista apontam para um índice de 81% de decisões realizadas na loja - escolha da categoria do produto ou da marca (POPAI BRASIL, 2004). Menos da metade dos consumidores que frequenta esse ambiente leva lista de compras, e mesmo os que preparam suas listas não terão necessariamente uma compra totalmente planejada, A atmosfera criada na loja, as ações de merchandising, exercem forte influência sobre o consumidor. O que poderia parecer uma contradição é uma realidade. Num país em que a população vive assombrada pelo fantasma da instabilidade econômica e tem seu poder de compra constantemente reduzido, estranhamente não se planejam as compras. ARONOVICK, Henrique.; PROENÇA, Maria Cristina de Araújo; VINIC, Richard. Varejo e Clientes. 2 ed. São Paulo: DVS Editora, 2006. Considerando a situação expressa no texto, avalie as afirmações a seguir: I. É possível afirmar que o consumidor compra considerando atividades físicas, emocionais e mentais envolvidas na seleção de compra e uso de produtos ou serviços. II. O grande desafio para as empresas é adaptar produtos e serviços tipicamente masculinos ao público feminino. III. Considerado por muitos anos como mera usuária dos produtos comprados pelos pais, a criança mais do que nunca faz parte das estratégicas das empresas. É correto o que se afirmar eu : II. O grande desafio para as empresas é adaptar produtos e serviços tipicamente masculinos ao público feminino. III. Considerado por muitos anos como mera usuária dos produtos comprados pelos pais, a criança mais do que nunca faz parte das estratégicas das empresas. As afirmativas II e III não tratam fatores determinantes para fidelizar o consumidor final.
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