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Cultura Organizacional A cultura organizacional diz respeito a um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma equipe, esses valores os diferencia das demais e são produzidos e impostos modos de pensar, sentir e agir dos funcionários. · Exemplo: Costumes, tradições, usos, hábitos, regras, vestimentas. Elementos formadores de cultura organizacional: · Regras e regulamentos: determinam as ações das pessoas · Ambiente organizacional: sentimentos das pessoas e como elas interagem entre si · Microculturas: Uma cultura tem microculturas com idéias próprias (setores?) mas nem por isso é contra os princípios da empresa · Linguagem doméstica: vocabulário específico utilizado por pessoas que compartilham a mesma cultura · Ritos e rituais: costumes · Heróis: pessoas que representam os pilares da organização · Símbolos; identificação por parte da clientela. Ex: o M do mc (logo???) - ajudam a reconhecer a empresa · Mitos organizacionais: lendas transmitidas pelas pessoas sem comprovação de veracidade Culturas fortes VS culturas fracas: · C. forte: os valores essenciais da organização são intensamente acatados e compartilhados de maneira ampla - quanto mais forte, menos os gestores precisam se preocupar em desenvolver regras e regulamentos p/ orientar os comportamentos dos funcionários · C. fraca: as pessoas não compreendem e nem vivem os valores da empresa Culturas adaptativas VS não adaptativas: Adaptativas: flexíveis, buscam inovação e aceitam a mudança como processo natural Não Adaptativas: cultura fechada, não disposta a alterações, rígida e voltada para a manutenção do status quo e do conservadorismo Funções da cultura: 1. Papel definidora de fronteiras: distinguindo uma organização de outras 2. Proporciona sentido de identidade aos membros 3. Facilita o comprometimento com algo maior do que os interesses individuais 4. Estimula a estabilidade do sistema social 5. Serve como sinalizador de sentido e mecanismo de controle que orienta e dá forma aos comportamentos/atitudes dos funcionários Tipos de cultura: 1. Cultura de poder: O poder gira em torno de uma única pessoa (dono, diretor executivo, gerente). Centralização em uma pessoa, empregados e parceiros ficam engessados p/ agir 2. Cultura de papéis: papéis rigidamente estabelecidos. Cada profissional tem uma função com pouca ou nenhuma mobilidade (comum em instituições públicas). 3. Cultura de tarefas: Mais voltado para projetos. 4. Cultura de pessoas: As pessoas são colocadas em primeiro lugar. Presente em empresas que valorizam a coletividade, construção de um ambiente de trabalho que gere bem-estar. Definem metas que os impulsionam e possuem o foco nas pessoas.
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