Módulo 3 - Sistema de gestão da qualidade - Atividade 4

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
SENAC RIO GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: RAFAEL SILVEIRA DOS PASSOS
COMPONENTE: SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
PROFESSOR: LUCAS PISONI
ATIVIDADE Nº: 4
POLO: CANOAS
LOCAL E DATA: CACHOEIRINHA, 31/01/2022
ATIVIDADE 4
Sistema de Gestão da Qualidade
Existem três formas de se implantar a série ISO 9000:
1. A primeira é contratado um recurso externo (uma consultoria) para fazer todo
o trabalho de definição, formalização e incorporação à empresa.
2. A segunda maneira é elegendo um funcionário da empresa ou um pequeno
grupo para executar todo o trabalho necessário.
3. A terceira maneira é envolvendo praticamente todos os funcionários no
processo.
Acredito que a melhor forma para implementar um SGQ é utilizar um sistema
misto, pois a utilização de uma consultoria experiente mostrando o caminho
combinado ao envolvimento e apoio dos funcionários, haveria mais sintonia e
engajamento para a realização de implantação do sistema.
Adequação da Proposta
A implantação de um SGQ de forma mista permite juntar a credibilidade e o
envolvimento de todos, tornando mais eficiente o contato entre colaboradores,
coordenador do sistema de gestão da qualidade e a orientação de uma consultor
especializado com uma visão mais profunda dos processos a serem usados que
melhor se adequem às normas da ISO 9000.
As Vantagens
Uma das vantagens é a melhor aceitação pelos colaboradores, pois
envolvendo-os aos processos e mostrando a importância de uma sistema de gestão
da qualidade acredito que não se formariam tantas "barreiras" e a busca pela
adequação às normas seria mais eficaz. Outra vantagem é o aumento da
credibilidade da empresa em meio ao mercado, assim como a redução de
retrabalhos, redução de custos e uma maior qualidade nos produtos e serviços.
A Possibilidade de Comprimento dos Envolvidos
Para que haja maior comprometimento dos envolvidos na implementação do SGQ
é necessário diminuir a distância entre a alta direção e os colaboradores a fim de
evitar que haja resistência na implementação do sistema de gestão da qualidade.
Pode-se aplicar palestras e treinamentos para que entendam a importância do
sistema e a adequação às normas, debates sobre o assunto com os colaboradores
pode ser uma boa escolha na hora da implantação do sistema
A Eficácia da Proposta
Para se ter eficácia na implementação do SGQ, devemos buscar uma rotina de
acompanhamento para que se tenha uma melhoria contínua dos processos e
produtos através de indicadores que demonstrem a real situação, buscando evitar
que os procedimentos antigos retornem.