Adg1 - Marketing de Produtos e Serviços

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Adg1 - Marketing de Produtos e Serviços
1)Texto base
Se você comprasse um refrigerante gasoso (como um guaraná ou uma cola) que viesse sem gás, qual nível da hierarquia de produtos não teria sido atendida?
Alternativas:
· a)Benefício básico.Alternativa assinalada
· b)Produto almejado.
· c)Produto básico.
· d)Produto esperado.
· e)Todas as anteriores.
2)Texto base
O seu gerente de setor solicita que sejam comprados blocos de anotações para a empresa. Qual das alternativas a seguir é uma opção diferenciada dos diversos tipos de blocos de anotações disponíveis no mercado:
Alternativas:
· a)Comprar um lote de blocos personalizados com o logotipo da empresa e dados de contato (e-mail, telefone e endereço).Alternativa assinalada
· b)Comprar folhas de papel sulfite para economizar.
· c)Comprar poucos blocos brancos na papelaria da esquina.
· d)Comprar um lote grande de blocos brancos sem pauta no atacado.
· e)Nenhuma das anteriores.
3)Texto base
Uma empresa está procurando desenvolver uma nova imagem para o rótulo de seu produto. Qual opção fará do produto um produto almejado?
Alternativas:
· a)Uma mudança somente para cores mais modernas. Alternativa assinalada
· b)A contratação de um profissional de design que reformule completamente o logo de forma original.
· c)Um logotipo com mudanças pequenas em relação ao anterior.
· d)Um logotipo copiado de seu principal concorrente.
· e)Um logotipo desenhado no paintbrush do computador pelo estagiário de comunicação.
4)Texto base
Quando uma empresa divide seu público em grupos diferentes isso é chamado de:
Alternativas:
· a) Segmentação de mercado.Alternativa assinalada
· b)Diferenciação de produtos.
· c)Fidelização de clientes.
· d)Hierarquia de produto.
· e)Público-alvo.