PP4 MDN

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PERGUNTA 1
	 
Estabelecer uma estratégia de distribuição bem elaborada pode ser convertido em uma fonte de vantagem competitiva para sua Organização. Se o Canal de Distribuição também é voltado para o cliente, pode ser ainda mais bem-sucedido. 
 Para estabelecer um bom Canal de Distribuição deve-se levar em consideração os elementos a seguir: I – O número de segmentos de clientes ou o tamanho do Mercado que está segmentando; II – O retorno do capital investido; III – Quanto tempo um relacionamento saudável levará para ser estabelecido com o distribuidor; IV - Se o produto é padrão; V - Investimento requerido pelo canal de distribuição Em relação às assertivas acima, podemos afirmar que estão corretas: 	 	 a. 	 I, II, III,IV e V 
	 	 b. 	 II, IV e V apenas 
	 	 c. 	 I, III, IV e V, apenas 
	 	 d. 	 I, III e IV, apenas 
	 	 e. 	 I, IV e V , apenas 
 
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PERGUNTA 2
	 
Nesse tipo de relacionamento, a Empresa interage com o cliente diretamente, por meio de um funcionário que fornece o toque humano, auxiliando a pré-venda do cliente, durante a venda, e até mesmo pode fornecer serviços pós-venda 
 Essa é uma característica de: 	 	 a. 	 Serviços Automatizados 
	 	 b. 	 Autoatendimento 
	 	 c. 	 Cocriação 
	 	 d. 	 Assistência Pessoal Dedicada 
	 	 e. 	 Assistência Pessoal 
 
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PERGUNTA 3
	 
Analise as seguintes proposições em relação ao modelo de plataforma multilateral: 
 I - O modelo se beneficia de economias de escala e efeito de rede, vez que se dá o trabalho de apenas permitir que diferentes grupos de clientes interajam entre si. São esses grupos que geram e consomem toda a oferta de valor; II - O modelo sofre do problema do ovo ou da galinha, vez que é necessário um grande número de clientes em ambos os grupos para que o negócio seja bem-sucedido. De nada adianta ter apenas um dos grupos, pois o modelo só possui valor se ambos os grupos forem equilibrados. Em relação às proposições acima, podemos afirmar: 	 	 a. 	 As duas proposições são falsas 
	 	 b. 	 A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa 
	 	 c. 	 As duas proposições são verdadeiras e a proposição II explica a proposição I. 
	 	 d. 	 A proposição I representa sua Força e a proposição II Representa sua Fraqueza 
	 	 e. 	 A proposição II é verdadeira e a proposição I é falsa 
 
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PERGUNTA 4
	 
Significa automaticamente que você tem seu nome e informações relevantes para sua marca e sua Empresa disponíveis on-line. Quanto mais pessoas estiverem expostas a ele e o compartilharem, maior será seu conteúdo nos resultados de pesquisa, o que é uma das maneiras mais eficazes de fazer com que seu produto seja notado por seu cliente-alvo; 
 A característica acima se refere ao: 	 	 a. 	 Market Share 
	 	 b. 	 Equilíbrio e otimização de Taxa de Conversão 
	 	 c. 	 Marketing de Conteúdo 
	 	 d. 	 e-mail Marketing 
	 	 e. 	 Marketing de relacionamento