Administração Estratégica e Sustentável Gabarito AFP

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PRÓ-REITORIA DE ENSINO A DISTÂNCIA 
 
GABARITO DA AVALIAÇÃO FINAL (AFP) 
 
Administração Estratégica e Sustentável 
 
QUESTÃO 01 (Valor 1,0 ponto) 
Pensar estrategicamente é criar uma representação mental dos meios que serão 
utilizados para atingir determinado objetivo. Essa representação mental envolve, 
portanto, a concepção, combinação e comparação de ideias e resulta na habilidade, 
astúcia ou esperteza de atingir objetivos. 
Considerando o que foi estudado na WebAula, apresente qual importante autor 
apresenta o conceito de Estratégia Competitiva, onde a estrutura do setor 
empresarial (indústria) determina a estratégia da empresa. 
Padrão de resposta esperado: Michael Porter foi o autor que apresentou o conceito 
de Estratégia Competitiva. 
 
QUESTÃO 02 (Valor 1,0 ponto) 
Com o intuito de compreender o desenvolvimento sustentável de organizações 
produtivas, Savitz e Weber (2007) conceituam essa expressão como a busca de um 
equilíbrio entre o que é socialmente desejável, economicamente viável e 
ambientalmente sustentável. 
Tendo como base a WebAula, aponte como é a aplicação do conceito de 
sustentabilidade no meio empresarial, ou seja, o que é uma organização 
sustentável, conceito que vai além de preservar o meio ambiente. 
Padrão de resposta esperado: A organização sustentável seria aquela que 
consegue, efetivamente, gerar lucro para proprietários e acionistas, protege o meio 
ambiente e melhora a vida das pessoas com as quais mantém interações (LÉON-
SORIANO, MUNÕZ-TORRES e CHALMETA-ROSALEN, 2010). Ainda de acordo com 
os autores, a sustentabilidade organizacional pode ser tomada como a capacidade de 
as organizações alavancarem seu capital econômico, social e ambiental a fim de 
contribuir para o desenvolvimento sustentável em seu domínio político. 
 
QUESTÃO 03 (Valor 1,0 ponto) 
O planejamento tem sempre um pé no presente e outro no futuro da organização, 
assim o gestor deve buscar ter a visão mais clara o possível desses cenários (atual e 
futuro). 
Nesse sentido, tendo como base a WebAula, o que significa dizer que uma 
empresa sofre de miopia estratégica? 
Enxergar apenas a parte operacional da empresa. 
Traçar cenários futuros de atuação da empresa. 
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Planejar apenas em nível operacional e estratégico. 
Foco no ambiente contextual externo da organização. 
 
Resposta correta: Enxergar apenas a parte operacional da empresa. 
Comentário: Miopia estratégia é quando a empresa enxerga apenas seu dia-dia, ou 
seja a parte operacional focando seu planejamento a curto prazo, desprezando o 
planejamento de longo prazo. 
 
QUESTÃO 04 (Valor 1,0 ponto) 
A estrutura da indústria em um modo generalista é estruturada por Porter, pelo o que 
ele denomina de cinco forças competitivas. O nível de conhecimento e o volume de 
informações sobre o produto ou serviço que o comprador possui sobre o produto a ser 
adquirido e as opções existentes no mercado, são exemplos de uma das cinco forças, 
denominada de: 
Tendo como base a WebAula, escolha a afirmativa correta. 
Poder de barganha de compradores. 
Novos entrantes potenciais. 
Rivalidade entre empresas. 
Poder de barganha de fornecedores. 
Resposta correta: Poder de barganha de compradores. 
Comentário: O nível de conhecimento e volume de informações quanto ao produto 
ou serviço que o comprador possui e as opções existentes no mercado, influencia no 
aumento do poder de barganha dos compradores. 
 
QUESTÃO 05 (Valor 1,0 ponto) 
Os objetivos assim como as metas devem seguir alguns critérios de definição. Esses 
critérios buscam definir objetivos que sejam os mais simples e claros possíveis, assim 
facilitando a direção de esforços organizacionais para o seu atingimento. Portanto, ao 
se definir objetivos deve-se entre outros ações: 
Tendo como base a WebAula, escolha a afirmativa correta. 
Buscar sempre a especificidade, mensuração, ser claro e tomar por base dados 
concretos. 
Fazer uso linguagem o mais técnica possível independente de sua facilidade de 
compreensão. 
Concentrar-se em atividades secundárias. 
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Restringir a escolha dos métodos usados para atingir metas definidas. 
Resposta correta: Buscar sempre a especificidade, mensuração, ser claro e tomar 
por base dados concretos. 
Comentário: Os objetivos assim como as metas devem seguir alguns critérios de 
definição. Portanto, ao se definir objetivos deve-se sempre buscar a especificidade, 
mensuração, ser claro e tomar por base dados concretos. 
 
QUESTÃO 06 (Valor 1,0 ponto) 
A APO (Administração por Objetivos) surgiu com modelos bastantes variados de 
aplicação. Embora todos consideram que ele consiste em um processo cíclico, cada 
modelo propõe as etapas que a compõe. Nesse sentido a respeito do modelo de 
Humble apud Chiavenato (2010) é correto afirmar que: 
Tendo como base a WebAula, escolha a afirmativa correta. 
A APO é vista como um sistema dinâmico. 
Não engloba o controle dos resultados. 
Propõe a APO como um processo linear. 
Estabelece que o processo de APO consiste em duas etapas restritas. 
Resposta correta: A APO é vista como um sistema dinâmico. 
Comentário: O modelo de Humble consiste em um sistema dinâmico que procura 
integrar as necessidades da companhia em definir seus alvos de lucro e crescimento 
com a necessidade de o gerente contribuir e desenvolver-se. 
 
QUESTÃO 07 (Valor 1,0 ponto) 
Devemos ter em mente que formular apropriadamente estratégias não dá a garantia 
de que serão bem implementadas. Nesse sentido, os administradores devem buscar 
assegurar que essas sejam implementadas de forma eficaz e eficiente. Para tanto de 
forma sistemática a implementação de estratégias e planos podem seguir alguns 
passos. O passo que é responsável pelo diagnóstico da empresa através de 
informações obtidas com funcionários e gerentes é denominado de: 
Tendo como base a WebAula, escolha a afirmativa correta. 
Passo 2 - Avaliar capacidades da organização. 
Passo 3 - Desenvolvimento de uma agenda para a implementação. 
Passo 1 - Definição tarefas estratégicas. 
Passo 4 - Plano de implementação. 
Resposta correta: Passo 2 - Avaliar capacidades da organização. 
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Comentário: No passo 2, “avaliar capacidades da organização”, recomenda-se a 
realização de um diagnóstico da empresa por meio de informações obtidas com 
funcionários e gerentes, por intermédio de entrevistas focadas em questões 
específicas que podem facilitar ou dificultar a implementação de forma eficaz. Os 
resultados dessa etapa devem ser analisados pela gerência de alto nível da 
organização. 
 
QUESTÃO 08 (Valor 1,0 ponto) 
Sobre os aspectos e recomendações que são essências serem seguidos no processo 
de implantação, uma vez que eles revelam possíveis resultados estratégicos, analise 
as afirmações a seguir, identifique as proposições abaixo, como verdadeira (V) ou 
falsa (F). 
I. Integrar as áreas tecnológica e mercadologia, deve-se incentivar conflitos entre as 
áreas para promover criatividade em meio ao caos. 
II. Analisar os processos de negócios da empresa a recomendação é vincular a 
estratégia a ser implementada a cada um dos processos de negocias da empresa. 
III. Adotar modelo não participativo para implementar medidas influência no controle 
dos resultados estratégicos resulta em comprometimento dos membros da 
organização em relação aos resultados da estratégia. 
Sobre as proposições acima, tendo como base a WebAula, marque a alternativa 
correta. 
A proposição II é verdadeira, as proposições I e III são falsas. 
As proposições I e II são verdadeiras, a proposição III é falsa. 
As proposições II e III são verdadeiras, a proposição I é falsa. 
A proposição I é verdadeira, as proposições II e III são falsas. 
Resposta correta: A proposição II é verdadeira, as proposições I e III são falsas. 
Comentário: A afirmativa I está incorreta, pois integrar asáreas tecnológica e 
mercadologia é gerenciar conflitos de interesse e não os incentivar. 
A afirmativa II está correta, pois analisar os processos de negócios da empresa é 
vincular a estratégia a ser implementada a cada um dos processos de negocias da 
empresa. Isto é considerar todas as atividades que fazem parte de um processo da 
empresa. 
A afirmativa III está incorreta, pois adotar modelo participativo para implementar 
medidas influência no controle dos resultados estratégicos resulta em 
comprometimento dos membros da organização em relação aos resultados da 
estratégia. 
 
 
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QUESTÃO 09 (Valor 1,0 ponto) 
Controlar os resultados de uma estratégia competitiva é primordial para que a 
empresa tenha bons resultados e possa investir em seu crescimento e 
desenvolvimento. Portanto a respeito do controle de resultados de uma estratégia 
competitiva analise as afirmações a seguir e a relação entre elas. Em seguida marque 
a alternativa que corresponde a análise correta. 
Sobre o controle de resultados de uma estratégia competitiva, leia as 
proposições abaixo. 
I. Não há um método para a avaliar a estratégia competitiva ainda não implementada, 
PORQUE 
II. Indicadores retratam apenas a situação presente ou passada da empresa. 
Sobre as afirmativas acima, marque a única alternativa correta. 
As proposições I e II são verdadeiras. A proposição II é justificativa da proposição I. 
A proposição II é verdadeira. A proposição I é falsa. 
As proposições I e II são verdadeiras. A proposição II não é justificativa da proposição 
I. 
A proposição I é verdadeira. A proposição II é falsa. 
Resposta correta: As proposições I e II são verdadeiras. A proposição II é justificativa 
da proposição I. 
Comentário: Ao longo da elaboração e implementação de uma estratégia competitiva 
foram definidos indicadores de resultados, como rentabilidade por exemplo, pois bem 
esses indicadores servem como mecanismos para avaliar uma estratégia já 
implementada e em curso. Mas em relação as estratégias não implantadas, existe 
alguma forma de prever controle sobre estas? A esse respeito Contador (2008, p.411) 
esclarece: 
Mas não há um método para a avaliar a estratégia competitiva ainda não 
implementada, pois indicadores retratam apenas a situação presente ou passada. 
Desse modo quando falamos de estratégia não implementada o que temos são 
previsões e conjecturas dos resultados da estratégia, que levados em consideração 
poderão gerar intervenções na estratégia para fins de controle. 
 
QUESTÃO 10 (Valor 1,0 ponto) 
O processo de recuperação, compartilhamento, utilização e integração do 
conhecimento que circula na organização e que pode se constituir em uma forma de 
obtenção de vantagem competitiva é denominado de: 
Gestão do conhecimento 
Combinação 
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Treinamento e desenvolvimento de funcionários 
Gestão da crise 
Resposta correta: Gestão do conhecimento 
Comentário: Gestão do Conhecimento (GC) é o processo de recuperação, 
compartilhamento, utilização e integração do conhecimento que circula na 
organização.