Prova de Gestão de Comunicação e Pessoas

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1)
2)
3)
Os públicos de interesse podem ser separados conforme seu _____ com o projeto, facilitando o direcioname
necessitam apenas de _______, enquanto outros precisam ser _______ para que _____ o projeto.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
impacto, adequadas, envolvimento, conscientizados, recusem.
envolvimento, adequadas, conscientização, engajados, defendam. check CORRETO
envolvimento, agradáveis, resposta, engajados, defendam.
engajamento, esperadas, atenção, informados, aceitem.
engajamento, esperadas, resposta, engajados, aceitem.
Engajamento e defesa são duas atitudes esperadas em relação aos públicos participantes ou diretamente inte
conscientização, entendida como informação, mais genérica e direcionada ao público mais generalista (a pop
envolvimento direto, por exemplo).
Código da questão: 38947
Segundo o Australian Institute of Management, o gerente de projetos deve ter habilidade de antecipação d
___________ se ____________; habilidades em __________ e _________; [...] habilidades em revisar, monitorar e contro
mudanças constantes.
 Selecione a alternativa que preencha as lacunas corretamente:
Alternativas:
pessoas, mobilizem, vender, dissuadir.
atividades, realizem, vender, convencer.
pessoas, mobilizem, negociar, dissuadir.
pessoas, satisfaçam, convencer, persuadir.
atividades, realizem, negociar, persuadir. check CORRETO
O enunciado descreve a princípio papéis e responsabilidades. A satisfação profissional é resultado da combina
Código da questão: 38954
Sabemos que, num relatório gerencial do projeto, o uso da ‘Curva S” requer a utilização da matriz WBS – at
ordem de precedência, os custos já efetivados, a programação de atividades (Diagrama de Gantt ou Diagrama
função desta metodologia?
Resolução comentada:
Resolução comentada:
5)
Fonte: JOÃO CARLOS DOMANSKI (São Paulo). Portal Administradores. Indicadores de desempenho e sua Im
<http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/indicadores-de-desempenho-e-sua-importancia-para-
Considerando o trecho do artigo em questão,
por que monitorar os indicadores de desempenho durante o projeto é importante
para a equipe? 
Alternativas:
Porque eles indicam os pontos a serem melhorados ou corrigidos durante o processo. check CORRETO
Porque eles indicam se o projeto será bem sucedido ou não.
Porque eles indicam se o prazo já foi esgotado.
Porque eles apontam os responsáveis pelas atividades.
Porque eles indicam se o orçamento já foi consumido.
O monitoramento de indicadores durante o processo permite efetuar correções, identificar gargalos, corrigir f
consequências para o projeto como um todo. É também uma questão de justiça com a equipe, indicando falh
responsabilidades.
Código da questão: 38971
Assinale as asserções abaixo, categorizando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F) acerca das características 
considerando as áreas de comunicação e recursos humanos:
 ( ) Temporário.
 ( ) Possui etapas com prazos determinados.
 ( ) Necessariamente traz inovações.
 ( ) A equipe deve ser apartada do dia a dia.
 ( ) Pode trazer melhorias para um produto ou serviço que já existe.
 Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V-V-V-F-V. check CORRETO
F-V-F-V-V.
F-V-V-F-F.
V-V-F-F-V.
V-F-F-V-V.
“Um projeto é uma atividade temporária (com prazo para conclusão), que visa contribuir para a melhoria para
que traz uma completa inovação. Pode ocorrer de forma terceirizada – com uma equipe ou empresa externa a
para isso – ou dentro de uma empresa – com seu quadro de colaboradores dedicando parte do tempo ou du
desenvolvimento”.
Resolução comentada:
Resolução comentada:
7)
8)
9)
contratar e treinar novos.
Código da questão: 38983
Quais são as informações de um projeto essenciais para subsidiar a seleção ou contratação de pessoas? As
Alternativas:
Escopo de atividades e custo.
Matriz de responsabilidade e escopo de atividades.
Prazo e custo.
Prazo, custo e escopo de atividades. check CORRETO
Escopo de atividades, prazo e matriz de responsabilidade.
Prazo e custo são essenciais para definir o tempo necessário de contratação e a remuneração oferecida; o esc
competências, perfis e atitudes esperadas. A matriz de responsabilidade será produto destas definições.
Código da questão: 38935
Analise as asserções abaixo, bem como a relação entre elas:
 I. A utilização de mão de obra em home office diminui custos da empresa com bens e equipamentos, benefíci
PORQUE
 II. As empresas podem investir em softwares de gestão das atividades e do tempo para otimizar a mão de obr
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. check CORRETO
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
A utilização de home office não significa necessariamente a utilização de contratos temporários ou mão de ob
monitoramento de fato permitem acompanhar e orientar a mão de obra alocada fora do escritório.
Código da questão: 38958
Considerando o acompanhamento de equipe e a necessidade de avaliação qualitativa da mesma, assinale c
de indicadores de desempenho e F as que não representam A seguir marque a alternativa que representa a s
Resolução comentada:
Resolução comentada:
10)
Código da questão: 38957
Um líder ___________ pode oferecer alto _________ e baixo _________________ à equipe no caso da ocorrência d
momento fazer o contrário. Entende-se pela moderna administração de RH que os estilos de liderança são ___
situação.
Escolha entre as alternativas abaixo a que melhor completa as lacunas:
Alternativas:
situacional, apoio, direcionamento, excludentes.
autoritário, apoio, direcionamento, complementares.
autoritário, direcionamento, apoio, excludentes.
situacional, apoio, direcionamento, complementares. check CORRETO
situacional, direcionamento, apoio, excludentes.
Como a situação descreve um acidente, o papel correto seria alto apoio e baixo direcionamento, pois se trata 
necessitam de compreensão e solidariedade. A complementação entre diferentes níveis de apoio e direcionam
varia conforme a necessidade do momento.
Código da questão: 38978
Resolução comentada: