Exercício de fixação - Tema 3_ Revisão da tentativa

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14/03/2022 22:36 Exercício de fixação - Tema 3: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 14 Mar 2022, 22:32
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 14 Mar 2022, 22:34
Tempo
empregado
2 minutos 15 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Através dos indicadores de desempenho, é possível mensurar, de forma prática, os resultados que permitem
analisar da melhor forma a produção dos funcionários e, assim, traçar as estratégias para o aprimoramento
funcional. Esses indicadores possuem determinadas características e algumas propriedades.
Fonte: CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2009.
 
Diante do exposto e do que foi estudado no tema sobre as características dos indicadores, assinale a opção
correta.
 
Escolha uma opção:
a. Os indicadores devem ser facilmente compreendidos e analisados. 
b. Os indicadores devem ser ambíguos para que nem todos tenham acesso ao seu conteúdo.
c. Os indicadores referem-se apenas à época em que são apresentados, não permitindo comparações.
d. Os indicadores devem possuir códigos indecifráveis, nos níveis tático e operacional.
Sua resposta está correta.
No contexto da avaliação de desempenho organizacional, sabe-se que uma das propriedades fundamentais dos
indicadores de desempenho é a de que eles sejam algo que a maioria dos componentes da empresa possa
compreender, como forma de garantir o entendimento e a análise dos dados. 
A resposta correta é: Os indicadores devem ser facilmente compreendidos e analisados.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Durante o processo de avaliação de desempenho em uma organização, é possível avaliar as pessoas de duas
formas distintas, apresentando indicadores que podem ser tanto quantitativos quanto qualitativos.
Fonte: PONTES, B. R. Avaliação de Desempenho: métodos clássicos e contemporâneos, avaliação por objetivos.
11. ed. São Paulo: LTR, 2010.
 
Considerando o que foi lido no trecho e estudado no tema sobre indicadores quantitativos e qualitativos, analise as
afirmativas a seguir.
 
I. Os indicadores qualitativos apresentam resultados em relação às competências que não podem ser tão
quantificáveis, como a relação com a equipe de trabalho.
II. Os indicadores quantitativos são aqueles que apresentam dados que combinam desempenho com a avaliação
final, tais como o desenvolvimento de habilidades de negociação.
III. Os indicadores qualitativos são aqueles que apresentam basicamente fórmulas numéricas e escores que
permitem analisar o planejamento estratégico e os padrões de desempenho.
IV. Os indicadores quantitativos apresentam a mensuração de resultados de forma mais objetiva, seguindo passos
quantificáveis, que permitem a definição de objetivos e acompanhamento de resultados.
 
Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. II e IV.
c. I e IV. 
d. II e III.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta porque os indicadores qualitativos são aqueles que não podem ser expressos de forma
quantificável, tornando a avaliação relacionada principalmente à análise das competências. A alternativa IV está
correta porque os indicadores quantitativos são aqueles que apresentam dados mensuráveis e que promovem o
desenvolvimento de passos quantificáveis, tais como o planejamento estratégico e a análise e comparação dos
padrões de desempenho. 
A resposta correta é: I e IV.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Os indicadores de desempenho devem ser uma estratégia da empresa que possibilite construir metas e objetivos
de acordo com as necessidades de desenvolvimento empresarial e dos funcionários. Esses indicadores devem ser
capazes de monitorar como essas metas estão sendo atingidas e as estratégias para alcançá-las.
Fonte: PONTES, B. R. Avaliação de Desempenho: métodos clássicos e contemporâneos, avaliação por objetivos.
11. ed. São Paulo: LTR, 2010.
 
Sabendo disso e considerando o que foi estudado no texto-base, responda: para que os indicadores consigam
monitorar metas e estratégias, é preciso que garantam:
 
Escolha uma opção:
a. que seja mantida a mesma estratégia por um longo período, não fugindo do planejado.
b. que sejam promovidas atualizações periódicas e sistemáticas das estratégias. 
c. que as estratégias sejam algo do entendimento apenas da gestão da empresa.
d. que as metas departamentais sejam mantidas em segredo, não compartilhando as estratégias.
Sua resposta está correta.
Na utilização de indicadores de desempenho no sentido de que garantam que as estratégias organizacionais
estejam sempre de acordo com os objetivos da empresa, é preciso que estas sejam reavaliadas e atualizadas
constantemente. 
A resposta correta é: que sejam promovidas atualizações periódicas e sistemáticas das estratégias.
Os indicadores de desempenho devem ser apropriados para as necessidades da empresa, nos seus mais diversos
níveis (estratégico, tático e operacional), sendo caracterizados de acordo como o que a empresa deseja mensurar.
Fonte: ARAÚJO, L. C. G.; GARCIA, A. A. Gestão de Pessoas: estratégias e integração
organizacional. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2014.
 
Diante disso e levando em conta os estudos do tema, assinale a opção que se refere a um dos passos para a
implementação dos indicadores de desempenho.
 
Escolha uma opção:
a. Os fatores críticos operacionais devem ser considerados apenas para os objetivos da gestão.
b. As metas e os objetivos não devem ser avaliados, garantindo que a empresa se desenvolva naturalmente.
c. É preciso definir quem serão os responsáveis pela coleta dos dados, a frequência, a análise das informações
e a sua divulgação. 
d. Os dados colhidos devem ser algo mantido em sigilo, como forma de garantir que não se espalhem as
estratégias da empresa.
Sua resposta está correta.
Uma das etapas de construção dos indicadores é o estabelecimento dos responsáveis, os quais irão coletar,
analisar e divulgar os dados obtidos, como forma de a empresa conseguir traçar as melhores estratégias
organizacionais. 
 
A resposta correta é: É preciso definir quem serão os responsáveis pela coleta dos dados, a frequência, a análise
das informações e a sua divulgação.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Os indicadores de desempenho são dados que permitem que a empresa, no contexto de suas necessidades,
busque avaliar essas necessidades e estabelecer estratégias e metas que melhor se adequam ao que ela precisa
para o alcance do sucesso e metas estabelecidas.
Fonte: CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2009.
 
Sabendo que os indicadores podem se apresentar em três níveis apropriados, conforme estudado no tema,
assinale a opção que indica quais são esses níveis.
 
 
Escolha uma opção:
a. Estratégico, tático e operacional. 
b. Objetivo, estratégico e organizativo.
c. Operacional, avaliativo e objetivo.
d. Tático, referencial e organizativo.
Sua resposta está correta.
No contexto empresarial da Gestão de Pessoas, sabe-se que os indicadoresde desempenho são construídos de
acordo com as necessidades e estratégias da empresa, e estes podem ser apresentados nos níveis estratégico,
tático e operacional. 
A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional.
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