Estratégias de Negociação - Atividade 1

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Estratégias de Negociação - UNIDADE 1 
 
Guilherme Sardanha 
Estratégias de Negociação – Unidade 1 
 
A inteligência emocional é um conceito relacionado com a chamada "inteligência social". Um 
indivíduo emocionalmente inteligente é aquele que consegue identificar as suas emoções com 
mais facilidade. Uma das grandes vantagens desses indivíduos é a capacidade de se automotivar 
e seguir em frente, mesmo diante de frustrações e desilusões. Entre as características da 
inteligência emocional, está a capacidade de controlar impulsos, canalizar emoções para 
situações adequadas, praticar a gratidão e motivar as pessoas, além de outras qualidades que 
possam ajudar a encorajar outros indivíduos. 
 
Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados ao longo da disciplina, responda: 
quais são as dimensões da inteligência emocional e como aplicá-la numa situação real? 
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AVISOS IMPORTANTES: 
1. Elabore um texto de sua própria autoria, não copie, de forma alguma, textos da internet. Se 
você optar por usar palavras de outros autores, não se esqueça de fazer as devidas referências: 
coloque a passagem entre aspas e indique sua fonte. Textos compostos por trechos não 
autorais que não forem devidamente identificados não serão considerados para nota. 
2. Não se esqueça de reler o seu texto, verificando se ele está claro (coeso e coerente) e de 
fazer a correção ortográfica e gramatical (no próprio Word). 
 
 
RESPOSTA: 
As dimensões da inteligência emocional são representadas por: 
conhecimento das próprias emoções pessoais - envolve o mapeamento dos principais 
pontos emotivos da pessoa, ou seja, a capacidade de entender como as emoções funcionam. 
autoconsciência: o indivíduo consegue identificar o que está de fato sentindo. 
controle das emoções pessoais - a capacidade de gerenciar seus próprios sentimentos. 
motivação pessoal - o indivíduo busca estímulos necessários não só para se motivar, 
mas também para se manter motivado. 
empatia - capacidade de se colocar no lugar do outro e ser capaz de resolver conflitos 
de forma pacífica. 
relacionamento interpessoal - é a capacidade em se associar a outras pessoas para 
fazer novas amizades, ser mais fortes e superar os obstáculos juntos. 
 
Casos práticos do uso da inteligência emocional: 
Quando ficamos irritados com alguém, mas conseguimos controlar a sua raiva para 
não piorar a situação, demonstramos ter inteligência emocional, ou seja, que sabemos respirar 
fundo e controlar nossos impulsos. 
 
Um amigo pode até compreender e perdoar um episódio de descontrole. Mas um 
empregador poderia tratar o caso como caso passível de demissão. Além disso, funcionários 
mais equilibrados tendem a tomar decisões melhores, que podem trazer resultados mais 
produtivos para a empresa. Como consequência, eles se sentem mais felizes no ambiente de 
trabalho. Por isso, a inteligência emocional está entre as habilidades mais procuradas pelo 
mercado de trabalho.