Teste_ AO2 administração de recursos humanos

Prévia do material em texto

AO2
Iniciado: 22 abr em 19:45
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER
O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
Como o plano de benefícios estratégicos tem como objetivo de motivar, atrair e reter talentos,
a empresa deve investir além de sua capacidade financeira.
Para o sucesso do plano de benefícios, o papel do RH deve ser de administrar e divulgar os
benefícios definidos, já que elaboração é de responsabilidade exclusivamente da
administração geral da empresa.
Os benefícios estratégicos de uma organização visam aumentar o comprometimento dos
colaboradores, e aumentar a competividade os entres.
O plano de benefícios é uma estratégia das empresas para atrair, valorizar, motivar, reter
talentos; e também é uma maneira de aumentar a vantagem competitiva.
O plano de benefícios é uma estratégia elaborada pelas empresas, onde são oferecidas
desvantagens aos colaboradores, além do salário.
Leia o texto a seguir:
 
Plano de benefícios é uma estratégia desenvolvida pelas empresas onde são oferecidas vantagens
aos colaboradores, além do salário. Através disso, é possível atrair bons profissionais no mercado e
reter talentos.
Com a competitividade em alta no mercado, organizações que sabem como elaborar um plano de
benefícios se destacam. Quem consegue hoje motivar os profissionais está à frente dos concorrentes.
Isso porque incentivar um colaborador positivamente diminui a taxa de turnover, aumenta a
produtividade e proporciona a empresa resultados mais satisfatórios.
Entretanto, saber como elaborar um plano de benefícios para uma empresa não é tarefa fácil e exige
muita dedicação do RH e dos gestores. Já que é necessário um planejamento estratégico e financeiro
para a implementação de um bom plano de benefícios.
Disponível em: https://www.xerpa.com.br/blog/como-elaborar-um-plano-de-beneficios-para-uma-
empresa. Acesso em: 10 de maio de 2021.
Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta.
A+
A
A-
0,6 ptsPergunta 2
Adicional de insalubridade, gorjetas, benefícios.
Percentagens, diárias para viagem, horas extras.
Adicional noturno, gorjetas, comissões.
Comissões, gratificações, horas extras.
Salário, benefícios, incentivos.
Leia o texto a seguir:
 
Salário é a contraprestação devida ao empregado pela prestação de serviços, em decorrência do
contrato de trabalho.
 
Já a remuneração é a soma do salário contratualmente estipulado (mensal, por hora, por tarefa etc.)
com outras vantagens percebidas na vigência do contrato de trabalho como horas extras, adicional
noturno, adicional de periculosidade, insalubridade, comissões, percentagens, gratificações, diárias
para viagem entre outras.
 
O art. 457 da CLT menciona que se compreendem na remuneração do empregado, para todos os
efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do
serviço, as gorjetas que receber, as gratificações legais e as comissões, além dos adicionais devidos
decorrentes da prestação de serviços como horas extras, adicional noturno, insalubridade,
periculosidade, dentre outros.
Assim, podemos afirmar que remuneração é gênero e salário é a espécie desse gênero. A palavra
remuneração passou a indicar a totalidade dos ganhos do empregado decorrentes do vínculo
empregatício, pagos diretamente ou não pelo empregador e a palavra salário, para indicar os ganhos
recebidos diretamente pelo empregador pela contraprestação do trabalho.
Disponível em: http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/diferenca-salario-remuneracao.htm.
Acesso em: 10 de maio de 2021.
Qual alternativa indica corretamente a composição da remuneração? 
0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
O benefício é uma forma de remuneração indireta que visa oferecer aos colaboradores uma maior
satisfação para atender suas necessidades profissionais e particulares. Estes aplicados de forma
A+
A
A-
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não complementa a I.
As asserções I e II são verdadeiras e a asserção II complementa a afirmação da I.
As asserções I e II são falsas.
A asserção I é falsa e a II e verdadeira.
espontânea comprovam que as organizações precisam oferecer aos seus colaboradores uma melhor
qualidade de vida para aumentar a produtividade. São inúmeras as vantagens de um plano de
benefícios, as mais visíveis são as de se ter um quadro de funcionários comprometidos com o objetivo
da empresa, a oportunidade de atrair e reter talentos, diminuir a rotatividade e o absenteísmo, além de
aumentar a motivação.
Fonte: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf
(https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf) . Acesso em 08/04/2020 (adaptado).
Analise as asserções abaixo e a relação entre elas:
 
I. Os especialistas destacam que um programa de benefícios de sucesso pode ser medido pelo grau
de confiança, entendimento e valorização que os funcionários demonstram por ele.
 
                                            PORQUE
 
II. Os incentivos em benefícios vão atuar de forma eficaz, gerando motivação, desde que os objetivos e
metas dos funcionários estejam ligados aos objetivos da empresa.
 
É correto o que se afirma em
0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo colaborador e, caso a empresa
contrate em momento inadequado, pode acarretar consequências, como aumento do custo fixo
desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de valores justamente num dia de
grande queda: não vai dar o retorno esperado e ainda vai queimar as fichas que poderiam ser
investidas em alguma estratégia que realmente pudesse dar maior e melhor retorno à sua empresa.
 Na prática, ao considerar a possibilidade de uma nova contratação, a empresa deve avaliar a
A+
A
A-
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf
II, III e IV
I e II.
I, III e IV.
I e III.
I e IV.
viabilidade dessa contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a entrada de um novo
funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá custos fixos com os quais ela terá que
arcar.
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-
de-contratar-um-novo-funcionario/ (https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-
hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/) . Acesso em: 12 out. 2019) (adaptado).
Dentre os  momentos adequados que uma empresa deve contratar colaboradores  estão:
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em quantidade necessária para
isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência está operando.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e obterá ganhos com essa
contratação.
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou transferência.
É correto apenas o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
A avaliação de desempenho acompanha as organizações desde o tempo em que a rotina burocrática
era uma constante no ambiente organizacional, no tempo em que estabilidade, previsibilidade
asseguravam a competitividade. Entretanto, as mudanças, transformações e a instabilidade do mundo
contemporâneo evocam a inovação e a flexibilidade, e nesse contexto apenas a necessidade de
agregar valor a organização, às pessoas que nela trabalham e aos clientes é a única constante. [...] As
formas de avaliar o desempenho humano variam de uma organização para outra. Contudo, de forma
geral, é uma técnica que todas as organizações podem utilizar para detectarem problemas de
supervisão e de coordenação, de adequação e integração da pessoa à organização, de possíveis
carências de treinamento, de qualidade de vida no trabalho, entre outros.
Fonte:https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pd
 (https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf). Acesso
em 08/04/2020 (adaptado).
A avaliação de desempenho é constantemente utilizada para encontrar os potenciais talentos que
t ib i i t d i ã
A+
A
A-
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf
É um processo dinâmico que envolve o funcionário avaliado e o gerente da área; é uma forma
de se localizar problemas de supervisão e gerência, de integração de pessoas à empresa, de
localização das possíveis dissonâncias e carências de treinamento e estabelecer meios para
eliminar ou neutralizar os problemas identificados.
A avaliação de desempenho é um processo muito utilizado treinamento de gerentes na
relação com o funcionário.
A avaliação de desempenho não é uma ferramenta que beneficia o funcionário, pois ao
conhecer seus pontos fracos o empregado desanima e busca outros empregos onde se
identifica melhor com seus talentos.
A avaliação de desempenho é uma ferramenta que auxilia o Recursos Humanos a seleção do
melhor candidato para o cargo de acordo com as competências que são essenciais ao
negócio, sem o compromisso de contribuir para que a empresa alcance seus objetivos
estratégicos.
Avaliação de desempenho é um processo de oferta de benefícios tem por objetivo apenas
recompensar o funcionário pelo seu empenho e dedicação, mas, sobretudo, para tornar a vida
do empregado mais agradável, promovendo qualidade de vida.
possam contribuir para o crescimento da organização.
Neste contexto avalie qual é a afirmativa correta sobre a avaliação de desempenho.
0,6 ptsPergunta 6
examinar a descrição do cargo, documento que contém os requisitos necessários para a
vaga.
Leia o texto abaixo:
 
Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e seleção é o que faz a diferença
ao final, possibilitando escolher, de acordo com as necessidades do cargo, o candidato mais apto para
preencher a vaga.
Algumas empresas, ainda não tem claro o que demanda cada etapa desse processo, recrutamento e
seleção, que caminham juntos atraindo e filtrando os candidatos que apresentam requisitos exigidos
pelo cargo pretendido; sendo necessário e importante esclarecer a elas, mostrando as vantagens que
podem ser atingidas quando são seguidas as fases demandadas.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-
importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-
rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/) . Acesso
em: 19 out. 2019) (adaptado)
Há diversas etapas que o recrutador deve conhecer para realizar o planejamento  do Recrutamento e
Seleção de forma adequada.  A primeira delas é
A+
A
A-
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
examinar o banco de talentos da empresa para ver se é possível aproveitar alguém interno
para a posição.
divulgar ou postar a vaga para que o maior número de candidatos veja o mais rápido possível.
solicitar referências (indicações) para os funcionários da empresa.
verificar os testes mais adequados à vaga que está sendo trabalhada.
0,6 ptsPergunta 7
juntamente com a fase do recrutamento.
antes de receber o número suficiente de currículos.
juntamente com a fase de captação.
quando a fase do recrutamento finaliza.
após a análise da descrição de cargo.
Leia o texto a seguir:
A Captação de pessoas é um termo contemporâneo que se refere a todo o processo conhecido
anteriormente como recrutamento e seleção. Algumas empresas optam por chamar o processo de
Aquisição de Talentos.
“A captação de pessoas pode ser compreendida como toda a qualquer atividade da empresa para
encontrar e estabelecer uma relação de trabalho com pessoas capazes de atender as suas
necessidades presentes e futuras. Essa captação pressupõe, então, a consciência da empresa em
relação as suas necessidades. Somente dessa maneira é possível saber quem procurar, onde procurar
e que tipo de relação será estabelecido entre a pessoa e a empresa.”
(Fonte: Disponível em: https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-necessidades-da-
organizacao-na-captacao-de-pessoas/ (https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-necessidades-
da-organizacao-na-captacao-de-pessoas/) . Acesso em: 18 set. 2019).
A fase de seleção é iniciada
0,6 ptsPergunta 8
Processo de Recrutamento
O processo de recrutamento passa por vários momentos (AIRES, 2007) tais como: Decisão de
Preenchimento de um Cargo e Requisição de Pessoal - O órgão se manifesta mediante a vaga a ser
A+
A
A-
https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-necessidades-da-organizacao-na-captacao-de-pessoas/
Não é importante que a empresa avalie os resultados do processo de recrutamento, nesta
fase de avaliação dos resultados, os candidatos já se demonstram aptos para o
preenchimento das vagas oferecidas.
No recrutamento de estagiários é necessário verificar se o conteúdo do curso esteja de
acordo com as funções que serão desenvolvidas, além de ser necessário o acompanhamento
de um profissional da área nas atividades desenvolvidas pelo estagiário.
Recrutamento universitário é aquele proveniente de instituições de nível superior para
ingresso na Universidade.
As formas de recrutamento interno ocorrem somente por meio de consultorias contratadas e
de prévia avaliação dos superiores, autorizando o funcionário a candidatar-se para a vaga
aberta.
Intercâmbio de empresas é a troca de informações entre as empresas para estudos de
cargos e salários, para evitar que um funcionário saia de uma empresa para entrar em outro
por motivos salariais.
preenchida, seja por abandono da empresa ou transferência, ou quando surge uma nova vaga. Caso a
necessidade de preencher a vaga persistir o órgão ou departamento deve oficializá-la emitindo uma
requisição de pessoal devidamente preenchido pelo departamento ou seção solicitante da vaga.
Segundo (CHIAVENATO, 2009) “a decisão é oficializada por meio de uma espécie de ordem de serviço,
geralmente denominada de requisição de empregado (RE) ou requisição de pessoal (RP)”, contendo
dados necessários da função para o preenchimento da vaga solicitada; Definição do Perfil da Função -
A requisição deverá conter dados da função, ou seja, requisitos para o preenchimento da vaga.
Detalhes envolvidos no documento que dependem do grau de sofisticação existente na área de RH
(recursos Humanos) (CHIANENATO, 2009); Escolha do Tipo de Recrutamento - De acordo com Aires
(2007) há cinco tipos de recrutamento: recrutamento interno, recrutamento externo, recrutamento
misto, recrutamento on-line e os assessment centers. Nota-se Chiavenato (2009) inclui o recrutamento
on-line (ou site da empresa) no recrutamento externo. Cada um destes tipos de recrutamento
apresenta vantagens e desvantagens, cabendo ao gestor e a área de Gestão de Pessoas, analisarem o
que é melhor para a empresa, fazer com que as organizações compreendam que não basta apenas
definir um perfil e selecionar, mas fazer uma reflexão sobre o tipo de profissional que se busca, que se
deseja para a empresa e decidir qual o tipo mais efetivo para a escolha do candidato a ocupar a vaga.
Determinadas fontes de recrutamento são mais eficazes que outras para preencher determinado tipo
de cargo (GUIMARÃES & ARIEIRA, 2005).
Autores: André Luis da Silva Baylão e Ana Paula de Sousa Rocha (adaptado).
Considerando o texto acima e a leitura do e-book 2, em atenção ao recrutamento, é correto o que e
afirma em:
0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a empresa tome certos cuidados
com relação à qualidade dos treinamentos oferecidos aos colaboradores. Considerando as
informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
A+
A
A-
III, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas
A execução ou implementaçãodo programa de treinamento constitui a terceira etapa do processo de
treinamento, em função das necessidades diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo
passo é a execução.
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor aprendiz. Os aprendizes são as
pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa que necessitam aprender ou
eventualmente melhorar seus conhecimentos e competências relacionadas com alguma atividade ou
trabalho. Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa, experientes
ou especializados em determinada atividade ou trabalho que transmitem seus conhecimentos, de
maneira organizada, aos aprendizes. Assim os aprendizes poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes,
bem como os instrutores também poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da empresa ou ainda o
encarregado ou gerente de treinamento.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
(https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/) . Acesso em 27 set. 2019)
(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o colaborador tenha uma boa experiência
de ensino-aprendizagem.
II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para que não falte nada importante
durante o treinamento, que pode atrapalhar a fluidez do evento.
III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do curso: data, local, hora para que se
programem com antecedência.
É correto o que se afirma em
0,6 ptsPergunta 10
Os benefícios são vantagens concedidas pelas empresas e há uma grande variedade de benefícios
praticados no mercado como restaurante na empresa, assistência médica e odontológica, transporte
da empresa, acesso a clubes, planos de aposentadoria.
Os benefícios podem ser classificados quanto à sua natureza; nessa classificação são divididos em
monetários e não monetários.
Neste contexto, sobre os benefícios não monetários, avalie as afirmações.
A+
A
A-
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
Salvo em 21:18 
I e II apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas
I, apenas.
I. São benefícios oferecidos pelas organizações, sem que haja a necessidade de pagamento em
dinheiro.
II. São exemplos de benefícios não monetários: descanso semanal remunerado, horas extras, etc.
III. São benefícios obrigatórios, pois são garantidos pela Consolidação das Leis do Trabalho-CLT.
É correto o que se afirma em:
Enviar teste
A+
A
A-