Prova Eletrônica inteligência de mercado

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Prova Eletrônica Resultados para SIMONI COSTA
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 13 de abr de 2021 em 18:03
Esta tentativa levou 25 minutos.
3 / 3 ptsPergunta 1
(ESAF-2010) Segmentação de mercado é um dos aspectos da
estratégia global de marketing nas organizações e unidades de
informação. A exigência denominada “substancialidade” para a
segmentação de mercado, significa
 
o grau de informação sobre as características específicas de interesse
do consumidor.
 
o grau em que a organização pode focalizar esforços sobre o segmento
escolhido.
 
a pesquisa de mercado envolvendo estudos em diversas áreas
relacionadas com os consumidores.
 
o grau em que os segmentos são representativos em termos numéricos
ou lucrativos para se constituírem em um objetivo do marketing.
Correto!Correto!
 
variável que deve ser definida e utilizada à medida em que proporciona
resoluções para os problemas em foco.
3 / 3 ptsPergunta 2
(CESGRANRIO-2013) Quando uma empresa divide um mercado em
grupos menores de compradores para, dessa forma, oferecer
produtos e serviços mais adequados a seus clientes, está sendo
realizada a atividade de
  determinação de preços baseada no valor 
  posicionamento de mercado 
  pesquisa de marketing 
  segmentação de mercado Correto!Correto!
  comunicação integrada de marketing 
3 / 3 ptsPergunta 3
Também chamado de pipeline, o funil de vendas é um modelo
estratégico que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contato
dele com a empresa até o fechamento do negócio. É formado por um
conjunto de etapas e gatilhos cujo objetivo é dar suporte à jornada de
compra das personas de uma determinada organização. Em outras
palavras, as etapas do funil de vendas estão diretamente ligadas às
fases da jornada de compra.
Assinale a alternativa que indica estas etapas do topo ao fundo do
funil:
  Interesse - Atenção - Ação - Desejo 
  Ação - Atenção - Desejo - Interesse 
  Desejo - Ação - Interesse - Atenção 
  Atenção - Interesse - Desejo - Ação Correto!Correto!
  Interesse - Desejo - Ação - Atenção 
3 / 3 ptsPergunta 4
Nesta fase é onde o consumidor já tomou conta que precisa do
serviço e passa a analisar opções para fechar o negócio. A
oportunidade é demonstrar conhecimento técnico e condições
facilitadas de pagamento. De qual fase estamos falando?
  Interesse 
  Ação 
  Desejo Correto!Correto!
  Atenção 
  Compra 
3 / 3 ptsPergunta 5
(CESGRANRIO/2014) O benchmarking é uma ferramenta e técnica
utilizada no processo denominado plano de gerenciamento da
qualidade. O benchmarking tem como objetivo:
 
identificar uma parte da população que deve ser avaliada de acordo
com um método de seleção de amostras.
 
medir estatisticamente os fatores que influenciam os aspectos
variáveis de um produto ou processo que esteja em desenvolvimento
ou em produção com a intenção de ajudar na determinação de testes.
 
comparar as práticas atuais e planejadas do projeto com outros
projetos para identificar melhores práticas, suportar a geração de ideias
de melhoria e criar uma base para mensuração da performance.
Correto!Correto!
 
identificar, com base em um gráfico de barras verticais, as principais
causas que são responsáveis pela maioria dos problemas existentes no
projetos.
 
considerar todos os custos incorridos no ciclo de vida do produto ou do
projeto que estejam relacionados à prevenção de não conformidades e
falha no atingimento dos requerimentos do projeto.
3 / 3 ptsPergunta 6
(CESGRANRIO/2010) O processo de pesquisa de marketing envolve
quatro etapas interdependentes, que se iniciam com o
desenvolvimento do plano de pesquisa.
PORQUE
Gerentes de marketing utilizam estudos formais de marketing sobre
problemas e oportunidades específicos.
 
A esse respeito, conclui-se que:
  a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. Correto!Correto!
  as duas afirmações são falsas. 
  a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a
primeira.
 
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
3 / 3 ptsPergunta 7
(CEMIG-TELECOM-2010 adaptada) O papel do marketing para as
organizações é o de _____I_____ necessidades não satisfeitas, de
forma a colocar no mercado produtos e serviços que ao mesmo
tempo, proporcionem _______II______ dos consumidores, gerem
resultados ______III_____ para os acionistas e ajudem a
________IV______ a qualidade de vida das pessoas e da comunidade em
geral. Escolha a seqüência correta que complete o conceito de
marketing acima e assinale a letra correspondente.
  I - definir; II – satisfação; III - garantidos; IV – melhorar 
  I - definir; II – executar; III - garantidos; IV – ativar 
  I - definir; II – tranquilidade; III – garantidos; IV - alterar 
  I - identificar; II - satisfação; III - auspiciosos; IV - melhorar Correto!Correto!
  I - identificar; II – tranquilidade; III - auspiciosos; IV - alterar 
3 / 3 ptsPergunta 8
HORA DE MUDAR HÁBITOS
Elian Guimarães.
      O mundo de hoje é um grande desafio. Para vencer num meio
competitivo é preciso ser jovem, não necessariamente de idade, mas
de mente, de cabeça. São pessoas dispostas a mudar, a trazer coisas
novas e a engajar em novos nichos e mercados. É importante
entender que ocorre uma situação sui generis no mercado, em que
são percebidos três tipos distintos de consumidor. A geração acima
de 45 anos, formada por consumidores dos quais já se conhecem
hábitos de compra. São mais tradicionalistas, mas já têm a certeza do
que querem e vão comprar.
    Há o consumidor geração “X", na faixa de 25 a 45 anos.  É aquele
que encontrou um período de transição política e cultural, de inflação
alta, novos hábitos e valores. Esse consumidor, que surpreende a todo
momento, já está habituado a mudanças e transformações no
mercado.
      Hoje, há a identificação de novo consumidor, o geração “Y", de 18 a
25 anos, totalmente diferenciado. Já nasceu num país diferente. É
essencialmente tecnológico. Lida desde cedo com computador, foi
alfabetizado em idade diferente das outras gerações. É consumidor
que exige novos produtos e serviços dentro desse novo mercado.
Quando se fala de hábito de consumo é preciso falar do consumidor.
São eles que pressionam a criação e concepção de novos serviços e
produtos no mercado. E o empreendedor precisa saber a hora de
mudar e essas transformações precisam ser percebidas pelo
consumidor.
    Algumas empresas persistem no modelo do passado e, com isso,
vão perdendo mercado. Para não exagerar na dose, o empreendedor
precisa acompanhar as tendências do momento. Transformar o
pensamento em ideia. Ousar.
 
(Jornal Estado de Minas, 16/5/2010. Texto adaptado).
Pode-se afirmar que o TEXTO 1 tem por objetivo:
  Fazer uma reflexão sobre o consumismo nos dias atuais. 
  Analisar o perfil do consumidor na atualidade. Correto!Correto!
 
Dialogar sobre a doença que acomete os consumidores que compram
em excesso.
 
Expressar o posicionamento do Jornal sobre o perfil do consumidor no
país.
 
Argumentar sobre o consumismo exagerado das diversas gerações de
consumidores.
3 / 3 ptsPergunta 9
(ESAF-2009) O marketing utilizado em unidades de informação, no
qual elas resolvem dividir o seu mercado em segmentos significativos
e dedicam o principal esforço de marketing a um só segmento,
denomina-se marketing
  de massa. 
  concentrado. Correto!Correto!
  diferenciado. 
  global. 
  não diferenciado. 
3 / 3 ptsPergunta 10
(CESPE-2014) A respeito de avaliação de mercado e estratégias de
marketing e de produção, assinale a opção correta.
 
A cultura, a subcultura e a classe social são fatores irrelevantes em
uma avaliação de mercado.
 
Os construtos valor humano e significado do produto são inócuos
como estratégia para a segmentação e o posicionamento de produtos.
 
Dos estágios do processo de desenvolvimento da produção, os
estágios finais são os mais importantes.
 
O propósito da pesquisa por observação é a captação de relações decausa e efeito e a eliminação das explicações contraditórias das
verificações observadas.
 
O cliente é o foco das estratégias de marketing e da cadeia de
produção.
Correto!Correto!
Pontuação do teste: 30 de 30