AV - Estratégias de gerenciamento de gente

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26/04/2022 08:54 Cosmos · Cosmos
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Estratégias de gerenciamento de gente
Professor(a): Janaína Priscila Rodrigues Firmino (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Os indicadores utilizados, tais como técnicas para acompanhamento do processo
estratégico, são instrumentos adequados para isso, porque:
Alternativas:
Porque os indicadores são regras da gestão organizacional e, como regra, todas as
empresas possuem estes instrumentos implantados.
Porque todas as empresas geram informações e coletam dados com frequência e por
isso é simples medir o seu desempenho.
Já fazem parte da rotina de todo gestor de empresa, portanto, há familiaridade em lidar
com indicadores.
Oferecem objetividade, demonstram parâmetros para comparação, avaliam o
desempenho e indicam direções da estratégia.  CORRETO
Porque os indicadores registram todas as decisões organizacionais e seus números de
desempenho.
Código da questão: 60608
Leia e associe as duas colunas:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-B; II-A; III-C.  CORRETO
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-A; III-B.
I-A; II-C; III-B.
I-B; II-C; III-A.
Código da questão: 60595
Resolução comentada:
A resposta correta é que os indicadores oferecem objetividade, demonstram
parâmetros para comparação, avaliam o desempenho e indicam direções da
estratégia.
Resolução comentada:
A subárea de provisão é responsável pela atração e seleção de pessoas. 
A subárea de manutenção é responsável pelas ações motivacionais e de retenção de
talentos, além da qualidade de vida no trabalho. 
A subárea de desenvolvimento é responsável pela formação e treinamento dos
colaboradores.
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Leia e associe as duas colunas:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-C; II-B; III-A.
I-C; II-A; III-B.
I-A; II-C; III-B.
I-B; II-C; III-A.  CORRETO
I-B; II-A; III-C.
Código da questão: 60604
A intenção de adotar estratégias de humanização na Gestão de Gente deve analisar a
implementação de algumas práticas que favorecerão um contexto organizacional propício
à proposta. 
Avalie as afirmações a seguir que confirmam ou não quais práticas são favoráveis à
implantação deste modelo de gestão. Considere (V) para verdadeiro ou (F) para falso: 
( ) A adoção de uma política interna orientada à conduta, regras e diálogo. 
( ) Conseguir o apoio dos colaboradores antes de elaborar a política interna de gestão de
gente. 
( ) A postura e a conduta da Alta Gestão pouco influenciam a conduta humanizada das
pessoas. 
( ) Os valores organizacionais são os pilares para direcionar as atitudes das pessoas na
empresa. 
( ) Os profissionais da área de Gente devem elaborar a política interna humanizada e treinar
a todos para desenvolver essa conduta. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
V – F – V – F – V.
V – F – F – V – F.  CORRETO
V – F – F – F – F.
V – V - V – F – F.
F – V – F – V – F.
Resolução comentada:
Resolução comentada:
(V ) é verdadeira, porque é adequada à adoção de uma política interna orientada à
conduta, regras e diálogo. 
(F ) É falsa, pois não é necessário conseguir o apoio dos colaboradores antes de
elaborar a política interna de gestão de gente. A política deve ser elaborada
primeiramente e depois ser apresentada aos colaboradores em busca de ciência e
apoio. 
( F ) É falsa, pois a postura e a conduta da Alta Gestão influenciam muito a conduta
humanizada das pessoas. A conduta da liderança influencia positiva ou
negativamente a conduta dos liderados. 
( V ) É verdadeira, porque os valores organizacionais são os pilares para direcionar as
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Código da questão: 60617
Leia a afirmação a seguir: 
O planejamento estratégico seguido pelo plano de metas e ações da área de Gestão de
Gente são de responsabilidade da Alta Gestão da empresa e deve ser encaminhado à Área
de Gente para ser executado. Escolha a alternativa que analisa corretamente esta
afirmação.
Alternativas:
A afirmação está correta, pois sem a participação da Alta Gestão na formulação das
estratégias de Gente as metas não existiriam.
A afirmação está incorreta, pois a formulação das estratégias e os planos da área de
Gente devem ser elaborados por todos na organização.
A afirmação está correta, pois sem as diretrizes dos altos executivos a Área de Gente fica
estática para desenvolver ações.
A afirmação está incorreta, pois a Área de Gente tem a responsabilidade de formular as
próprias estratégias, metas e ações, e estas são validadas pela Alta Gestão.  CORRETO
A afirmação está incorreta, pois os gestores da Área de Gente possuem ações
independentes e podem formular estratégias sem aval da Alta Gestão.
Código da questão: 60606
A diferença entre uma e outra organização está em suas ______________ de gerenciamento
de gente. Essas estratégias podem ser notadas desde o plano de trabalho e ________________
de carreira até no______________, na maneira como os processos são implantados e
gerenciados, no modo que a ________________ trata as relações interpessoais e cuida do
desempenho das pessoas.
Alternativas:
Decisões; Habilidades; Planejamento; Empresa.
Estratégias; Oportunidades; Cotidiano; Liderança.  CORRETO
Habilidades; Expectativa; Ambiente de trabalho; Legislação.
Táticas; Condução; Gerenciamento; Empresa.
Estratégias; Habilidades; Planejamento; Legislação.
Código da questão: 60598
Assinale a alternativa que aponta o principal motivo de gerenciar o desempenho
estratégico com base em indicadores: 
atitudes das pessoas na empresa. Precisam ser conhecidos e praticados no dia a dia. 
( F ) É falsa, porque os profissionais da área de Gente não deveriam elaborar
sozinhos a política interna de gente. E nem sempre o treinamento para adoção de
condutas humanizadas seria suficiente para garantir esse comportamento.
Resolução comentada:
Pois a formulação de estratégias e a elaboração do plano de metas e ações são de
responsabilidade da Área da Gestão de Gente. A Alta Administração valida tais
instrumentos.
Resolução comentada:
A alternativa correta é: estratégias – oportunidades – cotidiano – liderança. O papel
da condução das estratégias no cotidiano das empresas está diretamente
relacionado à atuação da liderança e como a empresa oferece oportunidades de
carreira e na maneira como o plano de trabalho é conduzido no cotidiano.
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Alternativas:
Porque ao gerenciar indicadores a gestão terá a garantia de que o planejamento das
estratégias seguirá o curso desejado.
Porque torna as análises mais assertivas e acompanha se determinada estratégia ou ação
que esteja em curso não desvie do objetivo estabelecido.  CORRETO
Porque os indicadores são os resultados da empresa e devem ser gerenciados.
Porque o comportamento dos indicadores não muda tanto quanto o comportamento
das pessoas, e por isso são gerenciáveis.
Porque gerenciar indicadores faz a gestão parecer mais profissional e inteirada dos
acontecimentos da organização.
Código da questão: 60613
Para que a Gestão de Gente possa fomentar um ambiente de transformação digital em
uma organização são necessárias algumas ações de desenvolvimento ou de captação de
pessoas com perfil favorável a esta nova perspectiva de trabalho.Avalie as afirmações a
seguir que confirmam algumas das prováveis ações de transformação digital, considerando
(V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas: 
( ) As pessoas precisam ter ou desenvolver o pensamento digital. 
( ) As pessoas da transformação digital devem ter formação em tecnologia da informação. 
( ) A base da transformação digital é o uso de tecnologias digitais na maioria dos processos
de trabalho. 
( ) O Gestor de Gente deve ser capacitado em tecnologia da informação e ser fluente em
todas as tecnologias digitais disponíveis na empresa. 
( ) É recomendável que as pessoas desenvolvam o pensamento digital a partir da prática e
da fluência no uso de tecnologias de informação e de comunicação. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
F – V – F – V – F.
V – F – F – F – F.
V – F – F – F – V.
V – F – V – F – V.  CORRETO
V – V - V – F – F.
Código da questão: 60610
Resolução comentada:
Pois aponta que a gestão de indicadores torna as decisões assertivas e acompanha o
desempenho das estratégias conforme o planejado
Resolução comentada:
V – F - V – F - V. 
( V ) As pessoas precisam ter ou desenvolver o pensamento digital para conseguirem
lidar com as demandas tecnológicas e novos processos que a transformação digital
provoca. 
( F ) As pessoas da transformação digital não precisam ter formação em tecnologia
da informação se trabalham em outras áreas, porém, precisam ter conhecimentos e
habilidades para lidar com as tecnologias disponíveis para a sua profissão ou área de
trabalho. 
( V ) É verdadeira a afirmação que a base da transformação digital é o uso de
tecnologias digitais na maioria dos processos de trabalho e por isso precisa da
mentalidade e afinidade digital das pessoas. 
( F ) Não é verdade que o Gestor de Gente deve ser capacitado em tecnologia da
informação e ser fluente em todas as tecnologias digitais disponíveis na empresa,
porém, assim como todos os colaboradores, ele precisa ter ou desenvolver a
mentalidade digital. 
( V ) É verdade que é recomendável que as pessoas desenvolvam o pensamento
digital a partir da prática e da fluência no uso de tecnologias de informação e de
comunicação para ter afinidade com o ambiente de muitas mudanças e agilidade
que o digital provoca.
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As estratégias da Área de Gente podem ser mais _______________ quando se trata de uma
visão sobre a organização toda ou podem ser _____________, quando algo está sendo
_____________ para uma ___________, por exemplo, estratégias para Desenvolvimento de
Pessoas ou estratégias para o Recrutamento e Seleção de Pessoas. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Gerais; Amplas; Implementada; Área.
Elaboradas; Enxutas; Implantada; Subárea.
Específicas; Enxutas; Implantada; Subárea.
Amplas; Específicas; Planejado; Subárea.  CORRETO
Específicas; Gerais; Orçado; Ação.
Código da questão: 60601
Algumas questões que envolvem o posicionamento ou até mesmo a postura da Área
de Gente como estratégica estão relacionadas ao alinhamento dos processos e
procedimentos da área com as diretrizes declaradas pela gestão, como a Missão, Visão e
Valores da organização. Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa que responde
corretamente ao julgamento (verdadeiro ou falso) das asserções e a relação existente entre
elas: 
I. Mesmo que os profissionais da Área de Gente consigam desenvolver este alinhamento, se
não houver o apoio da Alta Gestão em suas ações o posicionamento estratégico não será
possível.
PORQUE 
II. Haverá a tendência de todos na organização em continuar a tratar a Área de Gente como
operacional e prestadora de serviços apenas, consequentemente, suas informações e
análises seriam pouco consideradas ou valorizadas nas decisões organizacionais.
Alternativas:
I é falsa e II é verdadeira, por isso, não justifica a primeira.
I e II são falsas e não há relação entre as asserções.
I e II são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira.
I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
I é verdadeira e a II é falsa e não justifica a primeira.
Código da questão: 60596
Resolução comentada:
amplas; específicas; planejado; subárea.
Resolução comentada:
I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A ausência de apoio da alta
gestão para o posicionamento estratégico de Gente geralmente desconsidera suas
análises e informações para as decisões estratégicas, e a área passa a ser vista
apenas como área “meio” ou de serviços na organização.
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