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Gestão de Pessoas - Avaliação Objetiva Final 1 - (ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado). A - Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários. B - Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde residem pessoas da família. C - Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das vendas na nova localidade. D - Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz. 2 - As diferenças individuais, que são inerentes ao ser humano, levam as pessoas a se desempenharem diferentemente, com maior ou menor sucesso, nas organizações. São pessoas significativamente diferentes, disputando a mesma vaga. O processo de seleção em si se justifica por essas diferenças individuais. A respeito de como as pessoas diferem entre si, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na forma de reagir ao que percebem e experimentam − se afetivamente ou racionalmente. ( ) No comportamento e atitudes. ( ) Na cultura, seus valores, crenças, costumes etc. ( ) Nas aptidões mentais e intelectuais, entre outras. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A - V - F - V - F. B - V - V - V - V. C - F - F - F - F. D - F - F - V - V. 3 - Certo tipo de remuneração foi introduzida nas organizações no sentido de valorizar as competências, habilidades e resultados alcançados pelas pessoas, remunerando-as pelo seu potencial de realizações e resultados com o atingimento de objetivos e metas traçados. Sobre qual é esse tipo de remuneração, assinale a alternativa CORRETA: A - Remuneração estratégica. B - Remuneração tradicional. C - Remuneração passiva. D - Remuneração variável. 4 - Aprendizagem organizacional se refere ao desenvolvimento contínuo dos profissionais dentro da organização, envolvendo-os, capacitando-os, para que possam obter o crescimento profissional, indiferentemente do cargo ou função que eles executam. Por que a aprendizagem organizacional é importante? A - A organização adquire o maior nível de capital intelectual. Por conta do custo elevado, ela deve evitar o processo de aprendizagem continuada. B - As organizações efetuam o treinamento dos profissionais em aprendizagem continuada como o famoso plano B, caso as ações organizacionais atuais não deem certo. C - O capital intelectual é o último fator a ser levado em conta nas organizações, por isso, estas não optam pela aprendizagem continuada. D - A organização adquire o maior número de capital intelectual, portanto, ela deverá proporcionar a aprendizagem continuada. 5 - Um modelo de gestão de pessoas bem definido e estruturado requer certos aspectos. Sobre quais são esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA: A - Que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias apropriadas para melhorias contínuas relacionadas à gestão de processos. B - O domínio e utilização das técnicas generalistas para a gestão de pessoas. C - A definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas. D - Que seja possível a identificação subjetiva da contribuição da gestão de pessoas para os resultados finais da organização. 6 - A cultura organizacional é munida de algumas características que contribuem de forma positiva à organização, mantendo-a estável e bem vista diante do mercado externo, favorecendo a possibilidade de manter um capital intelectual atuante na mesma. Com relação às funções da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças: I- Os profissionais identificam-se com a organização, pois possuem as mesmas crenças e valores. II- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores têm maior comprometimento com a organização. III- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores são estimulados à competição entre si, para desenvolver melhores resultados. IV- O conhecimento da cultura organizacional pelo colaborador dificulta a sua integração e estabilidade. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A - Somente a sentença IV está correta. B - Somente a sentença III está correta. C - As sentenças II e IV estão corretas. D - As sentenças I e II estão corretas. 7 - É de grande valia o profissional integrar-se à cultura da organização, conhecer e compreender os projetos e situações relacionadas aos objetivos e propósitos que determinam a sua existência. Portanto, sabe-se que: A - A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos clientes. B - A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos fornecedores. C - A formação da cultura organizacional se dá com base em comportamentos negativos. D - Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental para sua integração. 8 - Quando falamos de educação continuada, entendemos que o profissional de hoje tem a oportunidade de acesso à educação a distância, educação corporativa, coaching, entre outras inovações na área do conhecimento. Com isso, devemos saber alguns conceitos relacionados. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Coaching. II- Educação a distância. III- Educação corporativa. IV- Gestão do conhecimento. ( ) Uma nova forma de aprendizagem continuada, econômica e eficaz para compartilhamento de conhecimentos e inovações dentro das organizações. ( ) Processo de aprendizagem por meio da tecnologia, conhecido também como e- learning, proporcionando oportunidades de conhecimento. ( ) Proporciona à organização manter em si as informações necessárias para a continuidade dos processos, mesmo que as pessoas que detêm essas informações deixem a organização. ( ) É uma ferramenta utilizada principalmente para o desenvolvimento de gestores com relação às atitudes e ao planejamento de carreira. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A - I - III - II - IV. B - III - I - II - IV. C - III - II - IV - I. D - II - IV - III - I. 9 - A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir: I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas. É correto o que se afirma em: A - II e III, apenas. B - III, apenas. C - Ie II, apenas. D - I, apenas. 10 - Existem muitas formas de efetuar a gestão de pessoas nas organizações, porém poucos são os modelos instituídos à luz de uma diretriz estratégica. A gestão de pessoas surgiu na organização com propósitos bem definidos. A respeito deles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Em função da demanda de atividades para cumprimento das leis trabalhistas. ( ) Para adotar medidas de controle, principalmente disciplinares. ( ) A indisciplina ou as reclamatórias trabalhistas tendem a aumentar quanto menos eficaz for a gestão de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A - V - F - V. B - V - V - V. C - F - V - F. D - F - F - F. 11 - Empresas bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. Os modelos de gestão geralmente adotados por organizações de sucesso são estruturados a partir das definições estratégicas e organizados de tal forma que levam as pessoas a conhecerem os objetivos estratégicos da organização, dominar as técnicas de trabalho, saber onde e como promover melhorias, identificar sua contribuição para os resultados finais e compreender os impactos produzidos por sua atuação. Logo, um modelo de gestão de pessoas bem definido e estruturado requer: A - Que se mantenha em sigilo a contribuição da gestão de pessoas para os resultados finais da organização. B - Que se desconsiderem os impactos produzidos pela atuação da gestão de pessoas em toda a organização. C - A definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas e o domínio e utilização das técnicas específicas para a gestão de pessoas. D - Que sejam ignoradas as metodologias para melhorias contínuas relacionadas à gestão de pessoas. 12 - Certo termo é designado como um sistema de remuneração/pagamento baseado na importância dos cargos para a empresa, estabelecida no processo de avaliação e na compatibilização desses com os salários praticados pelo mercado, visando à equidade nas relações de trabalho, equilíbrio interno/externo na política de remuneração e a consequente contribuição aos objetivos organizacionais.Sobre qual é esse termo, assinale a alternativa CORRETA: A - Remuneração emergencial. B - Remuneração especial. C - Remuneração tradicional. D - Remuneração alternativa.