N2 - ANÁLISE ESTRATÉGICA DE GESTÃO DE PESSOAS

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1. De acordo com pesquisas, os principais atributos exigidos das pessoas no 
processo seletivo estão relacionados com a orientação para resultados, capacidade de 
trabalhar em equipe, relacionamento interpessoal, visão de processos, capacidade de 
inovar etc., ou seja, peculiaridades que possam formar uma equipe de alta 
performance, ter resultados de excelência, agregar valor para a empresa e posicioná-
la de forma diferenciada no mercado. 
 
A partir dessa informação é correto afirmar que: 
 
 
2. O recrutamento corresponde ao processo pelo qual a organização atrai 
candidatos no mercado de recursos humanos para abastecer o seu processo seletivo 
e funciona também como um processo de comunicação, ou seja, a organização 
divulga e oferece oportunidades de trabalho ao mercado de recursos humanos. 
A partir do apresentado, analise as asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I. O recrutamento é um processo através do qual a empresa divulga oportunidades de 
emprego e busca, nesse sentido, atrair candidatos para as vagas disponíveis. 
Pois: 
II. O propósito do processo de recrutamento não envolve apenas as ações de 
comunicação e divulgação, mas também, ações voltadas para atrair os candidatos 
para a seleção. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
3. O Scorecard possibilita gerenciar recursos humanos como ativo estratégico e 
demonstrar as contribuições desses recursos para o sucesso desejado pelas 
empresas. O Scorecard quando bem concebido conduz as estratégias para 
impulsionar a produtividade e a ações que levam a resultados de excelência. 
 
Neste sentido, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Falar de Scorecard implica em falar do sistema de trabalho de alto desempenho. 
II. Para desenvolver um Scorecard é preciso compreender o papel da área de recursos 
humanos. 
III. A criação de valor deriva da mensuração do sistema de trabalho de alto 
desempenho. 
IV. Todo Scorecard deve incluir uma dimensão que reflita a ineficiência da função da 
área de recursos humanos. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
4. A busca do desenvolvimento mútuo e continuado entre organizações e 
pessoas é, sem dúvida, um dos aspectos mais importantes da moderna gestão de 
pessoas. A legitimidade da área está fortemente vinculada à capacidade de 
desenvolver pessoas, tornando-as permanentemente atualizadas. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 I. ( ) O conhecimento é a informação que transforma, realiza ações e institui 
vantagens em uma organização de maneira eficiente e diferenciada. 
II. ( ) Os processos de capacitação e desenvolvimento das pessoas envolvem 
questões complexas, como por exemplo, preparação de lideranças. 
III. ( ) O treinamento é uma esforço de melhora individual e indispensável, porém, 
insuficiente para as necessidades de um mundo em constante mudança. 
IV. ( ) O treinamento propicia aprendizagem ao colaborador que, por sua vez, agrega 
valor à organização e cria vantagem competitiva no mercado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
5. O adequado desenvolvimento do modelo de gestão interligado ao 
planejamento e às estratégias deve considerar o contexto geral dos negócios e a 
cultura organizacional para delinear o propósito da empresa, isto é, o que a empresa 
quer ser no futuro, e, com isso, estruturar as táticas para que as atividades sejam 
operacionalizadas com aprimoramentos constantes. 
Analise as alternativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 I. ( ) O primeiro passo para se conhecer uma organização é através de sua cultura, 
da forma como as pessoas interagem e seus valores. 
II. ( ) A cultura organizacional está relacionada a um padrão comum usado pelos 
funcionários para tomada de decisão e realização das atividades. 
III. ( ) A cultura organizacional é a maneira tradicional de pensar e fazer as coisas do 
funcionário na busca dos resultados. 
IV. ( ) A cultura organizacional representa as normas formais e escritas que orientam 
o comportamento dos membros no dia a dia. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
 
 
 
6. Leia o excerto a seguir. 
“O princípio da vantagem competitiva está no alinhamento interno e externo do 
sistema de gestão de pessoas, possibilitando o ajuste do desempenho com a 
implementação da estratégia. No entanto, para exercer essa influência sobre o 
desempenho da empresa, esse sistema deve ser parte integrante do processo de 
implementação da estratégia da organização” (BECKER; HUSELID; ULRICH, 2001, p. 
25). 
 
BECKER, B. E.; HUSELID, M. A.; ULRICH, D. Gestão estratégica de pessoas com 
“scorecard”: interligando pessoas, estratégias e performance. Rio de Janeiro: Alta 
Books, 2001. 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir: 
 
I. A iniciativa para desenvolver indicadores de ativos intangíveis - capital humano - 
torna-se indispensável para a organização. O desenvolvimento de um sistema de 
mensuração do desempenho exige a compreensão e a definição da estratégia 
competitiva e das metas organizacionais, além da identificação das competências e 
comportamentos dos funcionários para que se atinjam os objetivos da empresa. 
II.É possível notar que a gestão adequada dos recursos humanos passou a ser uma 
situação desejada pelas empresas. Contar com profissionais especializados na 
composição das equipes tornou-se sinônimo de vantagem competitiva no contexto 
organizacional. 
III. Gestão de pessoas e estratégias são de grande importância para as organizações, 
sendo que uma consiste na formatação de ferramentas de integração e a outra com 
foco no processo de comunicação e transmissão de informações entre um emissor e 
um receptor com o estabelecimento de códigos bem definidos. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. Quanto maior a satisfação dos funcionários, mais alta é a qualidade de vida 
dos trabalhadores e mais positivo é o clima organizacional. Os funcionários podem 
estar mais ou menos satisfeitos, não apenas com seu próprio trabalho e com as 
condições de trabalho, mas também com outros fatores. 
Nesse sentido, é correto o que se afirma em: 
 
 
 
8. Sabemos da importância das pessoas para as organizações. Atualmente, o 
capital humano, ou capital intelectual, tem sido disputado pelas empresas e é 
considerado como o principal ativo das organizações. Muitas empresas, consideradas 
bem-sucedidas no mercado dos negócios, têm como diferencial competitivo esse ativo 
intangível para criar valor. 
 
A partir o apresentado, analise as asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I. Em um mundo mutável e competitivo, em uma economia globalizada e sem 
fronteiras, as organizações precisam se preparar continuamente para os desafios da 
inovação e da competitividade. 
Pois: 
II. Empresas reconhecidas como bem-sucedidas no mercado competitivo apresentam 
em seu time pessoas talentosas, ágeis, intraempreendedoras e que, além de 
engajadas e comprometidas, apresentam alto nível de desempenho. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
9. O sistema de informação gerencial é um sistema planejado para obter, 
processar, organizar, armazenar e disseminar informação, de modo a permitir tomadas 
de decisões eficazes pelos gerentes de pessoas. As necessidades de informação 
gerencial em uma organização são amplas, variadas e exigem participação de 
especialistas da área, dos gerentes e colaboradores. Para o êxito da gestão de 
pessoas é correto o que se afirma em: 
 
 
 
10. A gestão de pessoas está ampliando cada vez mais sua atuação e 
ultrapassando as fronteiras organizacionais, indo ao encontro de agentes externos, 
isto é, com os stakeholders. Deve prospectar novas oportunidades e ter foco 
estratégico para contribuir com o sucesso dos resultados organizacionais. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale Vpara a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 I. ( ) Mantendo o foco estratégico, a gestão de pessoas, sob diversos aspectos, deve 
investir em pessoas e gestores de pessoas. 
II. ( ) Para obter resultados de sucesso a gestão de pessoas deve transformar 
pessoas em talentos dotados de competências. 
III. ( ) Não compete à área de gestão de pessoas justificar a existência de 
programas, orçamentos de despesas e retorno. 
IV. ( ) Faz parte das responsabilidades da gestão de pessoas transformar capital 
humano em capital intelectual. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: