GESTÃO RECURSO HOSPITALAR 2

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Uma organização se torna mais forte quando ocorre a participação efetiva das pessoas. Com isso, o envolvimento e essa participação se tornam corriqueiros e a cultura organizacional sofre grande e positivo impacto, fortalecendo a instituição. Referente ao assunto, assinale a alternativa que apresenta uma definição para o redesenho do trabalho organizacional.
1. O envolvimento no processo no qual pessoas de vários setores e níveis, entendem a vontade e as necessidades do cliente; entendem como o trabalho flui através da organização; identificam onde as coisas vão mal; identificam quem precisa trabalhar junto para atender o cliente e reduzir os problemas; e desenham uma nova organização com base nos critérios apresentados (RESPOSTA CORRETA)
2. A administração hospitalar requer o envolvimento de pessoas de vários setores e níveis onde elas interagem com as necessidades do cliente; respondem como o trabalho flui através da organização; identificam onde as coisas vão mal; identificam quem precisa trabalhar junto para atender o cliente e reduzir os problemas
3. O conhecimento do processo organizacional faz com que a equipe entenda suas necessidades e a dos clientes; identifiquem onde as coisas vão mal; identifiquem quem precisa trabalhar junto para atender o cliente e reduzir os problemas; e desenhem uma nova organização com base nos critérios mencionados
4. Ocorre o redesenho organizacional quando as pessoas alteram a estrutura organizacional e entendem como o trabalho deve ser realizado na organização; identificam onde as coisas vão mal; identificam quem precisa trabalhar mais; e desenham uma nova organização com base nos critérios mencionados
5. Por redesenho organizacional entende-se uma profunda mudança nos procedimentos e nas pessoas a partir da qual elas avaliam a vontade e as necessidades das pessoas; entendem do trabalho que realizam na organização; identificam quem precisa trabalhar junto para atender o cliente e reduzir os problemas; e desenham uma nova organização com base nos critérios mencionados