Marketing e Estratégias de Marca

Prévia do material em texto

16/05/22, 19:44 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
1/4
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:745206)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 46306019
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
O Marketing 2.0 possui um objetivo em específico.Qual é esse objetivo?
A Considerar o crescimento constante das mídias sociais e sua diversificação em canais
específicos.
B Tornar o consumidor muito mais crítico e analítico.
C Garantir mais poder de participação dos consumidores por meio das redes sociais.
D Vender produtos que não apresentavam grande diferenciação dos concorrentes.
Utilizar uma Marca como Mestre é uma estratégia utilizada por algumas organizações, podendo
trazer benefícios para a instituição e seus produtos. Sobre esse tipo de estratégia, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É a definição de uma marca como motivadora dominante,
podendo estar relacionadas a outras estratégias, com a utilização de marcas descritoras. ( ) É uma
estratégia em que as marcas se diferem completamente umas das outras, não havendo relações entre
si. ( ) Diz respeito ao processo de construção de uma marca, respeitando etapas preestabelecidas de
estudo de mercado. Também é chamada de Branding. Assinale a alternativa que apresenta a
sequência CORRETA:
A F - F - V.
B V - V - V.
C V - F - F.
D F - V - F.
Para compreender o desenvolvimento de produtos, é preciso entender os níveis fundamentais dos
produtos, que são caracterizados por produto núcleo, produto básico e produto ampliado.
Sobre o produto núcleo, assinale a alternativa CORRETA:
A É caracterizado pelo que o consumidor está, realmente, comprando.
B É caracterizado pela sua essência racional testável e passível de ser replicável.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
2
3
16/05/22, 19:44 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
2/4
C É baseado na emotividade e na intuição de cada indivíduo e, por isso, é subjetivo quanto à
vinculação com a realidade.
D Apoia-se em doutrinas que apresentam proposições sagradas.
Nos negócios sociais, a característica principal desse tipo de organização envolve certa necessidade.
Qual é essa necessidade?
A Resolver um problema social existente.
B Resolver problemas para empresas de grande porte.
C Visão de lucratividade.
D Resolver as probabilidades de contas mal feitas.
No que concerne aos modismos, temos várias questões associadas.
Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:
A Modismos são períodos temporários de compras excepcionalmente altas, motivadas pelo
entusiasmo do consumidor e popularidade imediata do produto ou marca. 
B Modismos são períodos temporários de vendas medianas, motivadas pelo entusiasmo do
consumidor e popularidade imediata do produto ou marca.
C Modismos são períodos temporários de vendas excepcionalmente baixas, motivados pelo
entusiasmo do consumidor e popularidade imediata do produto ou marca. 
D Modismos são períodos temporários de vendas excepcionalmente altas, motivadas pelo
entusiasmo do consumidor e popularidade imediata do produto ou marca. 
Quando uma marca possui diversas marcas em seu portfólio, como no caso da Coca Cola
Company, ela precisa estabelecer estratégias que diferenciem estas marcas ou que as tornem
fortalecidas em uma única unidade. Essas decisões são fundamentais para direcionamentos
estratégicos específicos da organização. Dentre todas as estratégias, existe uma estratégia que
considera a diferenciação total das marcas. Neste caso, a marca de um produto não apresentará
relação com uma marca mãe, por exemplo. Sobre este contexto, assinale a alternativa CORRETA:
A Estratégia de marca-mãe.
B Estratégia de reforço de marca.
C Estratégia de nova marca.
D Estratégia endossante.
4
5
6
16/05/22, 19:44 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
3/4
Uma marca precisa desenvolver estratégias para diversos momentos de contato com o
consumidor, garantindo, assim, um maior envolvimento. Desta forma, deve ser considerado um
processo contínuo de envolvimento, que termina com a lealdade. Sobre este cenário, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta o primeiro nível de envolvimento com a marca:
A Consciência de Marca.
B Confiança de Marca.
C Associação de Marca.
D Lealdade de Marca.
É necessário compreender que os produtos podem ser apresentados sob diferentes formas e que
demandam diferentes estratégias de desenvolvimento e gestão. O modelo de produtos apresentado
por Kotler e Armstrong tem duas variações: produto de consumo e produtos
organizacionais. Considerando as características e definições das duas variações apresentadas pelos
autores, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos organizacionais constituem o universo B2B (Business-to-Business) e são comprados
para processamento posterior ou para serem usados na gestão de um negócio.
II- Podemos citar como exemplo de produtos organizacionais os carros, as roupas, os alimentos e os
produtos tecnológicos.
III- Os produtos de consumo são caracterizados por produtos que são consumidos por pessoas físicas,
ou seja, com a finalidade de uso próprio.
IV- Podemos citar como exemplo de produtos de consumo os sistemas operacionais para empresas,
serviços de consultoria e peças industriais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
Em se tratando das especificidades tanto de produtos quanto de serviços, são múltiplas as questões às
quais se deve atentar.
Sobre a perecibilidade, assinale a alternativa CORRETA:
A Os serviços não podem ser estocados para venda ou uso posterior.
B Os serviços podem ser separados de seus fornecedores.
C A qualidade dos serviços depende de quem os proporciona e de quando, onde e como são.
7
8
9
16/05/22, 19:44 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
4/4
D Existem serviços que não podem ser vistos, provados, sentido, ouvidos ou cheirados antes de
comprados.
Posicionar uma marca em seu mercado de atuação é uma tarefa complexa, pois envolve
aspectos intangíveis de uma organização e, muitas vezes, não perceptíveis, que contribuem para a
construção de uma marca forte. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A A propaganda é uma estratégia que consegue, sozinha, fortalecer uma marca e valorizá-la em
seu mercado.
B A construção de uma marca forte depende de inúmeros elementos, como produto, experiência,
percepção do consumidor etc.
C Uma marca forte deve, obrigatoriamente, desenvolver estratégias baseadas em mercados de
massa.
D Valor de Marca é obtido somente por meio de ações de comunicação de uma marca.
10
Imprimir