N2- Gestão de Marketing

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N2 – Gestão de Marketing
1- Avalie a figura a seguir.
A Louis Vuitton é uma marca considerada luxuosa frente aos seus consumidores, sendo que ela representa para muitos um estilo de vida e, também a personalidade daquele que a consome. Por essa razão, pode-se inferir que a empresa busca trabalhar com um tipo de segmentação específico.
Assinale a alternativa que representa o tipo de segmentação trabalhada pela marca representada na imagem acima.
RESPOSTA: Segmentação Psicográfica
2- Leia o trecho a seguir.
 
“Quem estuda ou trabalha com a área de marketing está, muitas vezes, acostumado a pensar nela como algo extremamente atual. O marketing é uma ciência - ou arte - dos nossos tempos, do século XXI, das gerações Y e Z. Porém, pode ser surpreendente descobrir que o Marketing não é tão atual assim. Ele surgiu há mais de 550 anos. Na realidade, portanto, seu maior feito foi ter mudado e se adaptado aos tempos de maneira tão eficaz”.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - O foco do marketing é agregar valor para o cliente, satisfazendo-o e atingindo os objetivos da organização.
Pois:
 
II - Tem como função ter uma perspectiva organizacional focada no conjunto de processos desenvolvidos pela organização.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA: As asserções são verdadeiras e a II é a justificativa correta da I.
3- Leia o trecho a seguir.
 
“A Lei 13.709, conhecida também como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, foi sancionada por Michel Temer em agosto de 2018 e entrará em vigor em agosto de 2020. Logo, seu objetivo é regulamentar o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte das empresas públicas e privadas”.
Assinale a alternativa que apresenta a tendência apresentada no trecho acima.
RESPOSTA: Segurança Digital
4- Leia o trecho a seguir.
 
“Um espectro ronda as economias de mercado: o espectro marketing. Isto porque ‘marketing’, além de uma filosofia de ação empresarial, uma disciplina de estudo, um conjunto de técnicas e instrumentos voltados para a facilitação e concretização de bens, serviços e valores, assemelha-se a um espectro”.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I - O marketing se caracteriza como uma ferramenta estratégica de fidelização do cliente, em que as questões voltadas à publicidade e propaganda ganham destaque e se tornam a única atividade dos gestores.
 
Pois:
 
II - O marketing busca identificar quais ofertas se relacionam com a satisfação das necessidades humanas e sociais, sendo considerada uma ferramenta que busca compilar ações que agregam valor ao que se é ofertado ao consumidor.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA: A asserção I é falsa e a II é verdadeira
5- Avalie a imagem a seguir.
A Airbnb é uma empresa on-line que congrega um sem número de hospedagens ao redor do mundo focando, principalmente, a interligação entre consumidores e anfitriões de casas que se encontram à disposição para os mais diversos públicos-alvo ao redor do mundo.
Assinale a alternativa que apresenta a tendência de mercado destacada na imagem acima.
RESPOSTA: Comercio eletrônico.
6- Leia o trecho a seguir.
 
“Presença Multiplataforma: aproveite o momento para seguir atuando nas redes sociais, mantendo a imagem da sua empresa na mente do consumidor. Seja uma solução para os turistas que querem conhecer o seu serviço ou tirar dúvidas sobre a situação em seu destino”.
Assinale a alternativa que contempla o elemento do composto de marketing destacado no trecho acima.
RESPOSTA: Promoção 
7- “O público-alvo do marketing pode ser clientes (ou consumidores, usuários), empresas (ou organizações e instituições), fornecedores, grupos de interesse, público financeiro, públicos ligados à mídia, públicos internos, públicos governamentais, públicos locais e público em geral”.
A respeito do papel do marketing nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O papel do marketing é somente vender os produtos e serviços ofertados para os potenciais consumidores.
II. O marketing tem como papel fundamental compreender o mercado e, consequentemente, satisfazer as necessidades e os desejos dos seus consumidores a partir da oferta de determinados produtos e/ou serviços.
III. Os processos de marketing exigem uma visão míope do que acontece no cenário mercadológico, ou seja, faz-se necessário compreender apenas partes relevantes do mercado e não seu todo.
IV. O marketing busca criar desejos e até necessidades em seus consumidores para que, assim, os mesmos consumam os produtos e serviços ofertados pela organização.
 
Está correto o que se afirma em:
RESPOSTA: II e IV apenas.
8- “O grande foco nas ativações da Heineken é oferecer experiência e surpreender os consumidores. Com esta missão, por três edições a marca esteve presente no Rock in Rio e foi responsável por uma das principais atrações do evento: a tirolesa. O equipamento com 22,5 metros de altura, instalado em frente ao Palco Mundo, permitiu que milhares de fãs sobrevoassem os 205 metros de um lado ao outro e acompanhando de cima toda a grandiosidade do festival”.
 
Assinale a alternativa que apresenta a aplicação do marketing utilizada pela empresa Heineken.
RESPOSTA: Marketing de Experiência
9- Leia o trecho a seguir.
 
“Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos exemplos de maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à toa que a empresa esteja há mais de 125 anos no mercado. Em suas diversas campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-Cola da vida” e “Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca sempre se apoiou em valores como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União e Diversão para se posicionar. O posicionamento da marca promove engajamento entre os seus consumidores, incentivando-os a compartilhar momentos e experiências”.
A respeito do posicionamento de marca, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - O posicionamento deve ser trabalhado a partir da construção da oferta e da imagem da empresa frente ao seu público-alvo.
 
Pois:
 
II - Uma das principais perspectivas do posicionamento de mercado é inserir a marca na mente do consumidor a partir de estratégias que sejam consideradas eficazes pela organização.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA: As asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
10- Leia o trecho a seguir.
 
“O marketing quer compreender, delinear, desenvolver e entregar bens e serviços que os consumidores desejam e necessitam, consiste em proporcionar aos consumidores produtos, no tempo certo, no local certo e no preço que estão dispostos, e podem, a pagar”.
 
A respeito do planejamento de marketing, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
 
I. ( ) O planejamento torna-se essencial para a construção de estratégias adequadas ao que diz respeito ao marketing e à sua inserção nos mais diversos setores da organização.
II. ( )  Há dois níveis de planejamento a serem levados em consideração, no contexto da construção de estratégias de marketing: estratégico e operacional.
III. ( ) O nível estratégico tem como papel estudar o mercado e, consequentemente, propor linhas de ações que garantam a continuidade do negócio.
IV. ( )  O nível operacional envolve os negócios da empresa, ou seja, as decisões comerciais e, também, a estruturação de preços e parcerias comerciais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
RESPSOTA: V,F,V,F