Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
14/03/2022 18:21 Revisar envio do teste: Teste aula 08 – EGMKTCASDA-2101-... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_23653792_1&course_id=_179213_1&content_id=_801660… 1/3 Revisar envio do teste: Teste aula 08 EGMKTCASDA-2101-667986 2101-GESTÃO DE PESSOAS E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aulas Aula 08 - Relacionamento interpessoal agregando valor para a organização REVISAR ENVIO DO TESTE: TESTE AULA 08 Usuário THAIS CARDOSO DE ARAUJO GORNI Curso 2101-GESTÃO DE PESSOAS E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Teste Teste aula 08 Iniciado 14/03/22 18:05 Enviado 14/03/22 18:21 Data de vencimento 13/04/22 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 15 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. I. As competências comportamentais indicam a capacidade de se expressar, raciocinar de forma quantitativa e lógica, de ter visão crítica e analítica a respeito de uma determinada área de atuação. II. As competências gerenciais estão estreitamente ligadas às competências técnicas e comportamentais, transformando-se em indispensáveis ferramentas de trabalho que capacitam o líder a desenvolver elevado padrão de entrega de resultados. III. As competências técnicas se referem aos padrões de comportamento e atitudes individuais, que capacitam o líder a aliar o conhecimento técnico a um comportamento atual, moderno e correto no trato profissional e interpessoal. IV. As competências atitudinais se referem às atitudes individuais, que capacitam o subordinado a aliar a habilidade a uma ação positiva. V. As competências carismáticas se referem aos conhecimentos, às atitudes e às habilidades que capacitam o profissional, principalmente o líder, a determinar a cultura organizacional. Competências são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que as pessoas desenvolvem e que auxiliam em tomadas de decisões, atividades práticas e resolução de problemas. Considerando essas informações e tendo-se em vista a importância do desenvolvimento de competências técnicas, gerenciais e comportamentais para que os líderes possam atuar adequadamente frente à cultura das organizações, avalie as afirmativas a seguir: É correto o que se afirma em: II, apenas. II, apenas. Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Na área corporativa, espera-se que os conhecimentos sejam aplicados em conjunto com as habilidades dos profissionais, e as atitudes empregadas sejam as mais adequadas para atingir as metas propostas. Em relação às formas empregadas para a avaliação dos elementos do conceito de competências, é correto afirmar que: Autoavaliação: quando o profissional faz sua própria avaliação, identificando os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que possui sobre o cargo que exerce. Autoavaliação: quando o profissional faz sua própria avaliação, identificando os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que possui sobre o cargo que exerce. Pergunta 3 I. O líder autoritário-benevolente decide o que será realizado ou não. II. O líder autoritário-benevolente envolve todos empregados na definição dos objetivos das decisões. III. O líder participativo preocupa-se mais com as tarefas a serem realizadas, do que com a equipe que as realiza. IV. O sistema proposto apresenta quatro variáveis: processo decisório, sistema de comunicação, relacionamento interpessoal e sistema de recompensa e punições. Likert propôs a gestão participativa, defendendo a ideia de que uma gestão eficaz deve ser orientada para subordinados e se apoiar na comunicação, para que haja maior concentração de ideias e de objetivos. Considerando os “Sistema 4 de Likert”, avalie as afirmações abaixo: Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos THAIS CARDOSO DE ARAUJO GORNI https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_179213_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_179213_1&content_id=_8016204_1&mode=reset https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_179213_1&content_id=_8016566_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 14/03/2022 18:21 Revisar envio do teste: Teste aula 08 – EGMKTCASDA-2101-... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_23653792_1&course_id=_179213_1&content_id=_801660… 2/3 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. É correto o que se afirma em: IV, apenas. IV, apenas. Pergunta 4 Resposta Selecionada: a. Resposta Correta: a. I. Com Taylor, no início do século XX, surgem os programas de treinamento e de desenvolvimento de profissionais. II. No pós-Segunda Grande Guerra, surgem os primeiros programas de padronização de tarefas e redução de tempo e de movimentação dos componentes e produtos na linha de produção. III. Nas organizações modernas, a capacitação do profissional ocorre por meio da relação do mestre do ofício com seus aprendizes, que procuram repetir o trabalho de alguém mais experiente. IV. A Revolução Industrial demonstrou que o desenvolvimento de competências dos profissionais é o resultado da pressão competitiva no mundo dos negócios. O desenvolvimento de competências nas organizações tem suas origens no início do processo de industrialização, em que o trabalho artesanal deu espaço para a produção em massa. A esse respeito avalie as afirmações abaixo: É correto o que se afirma em: I, apenas. I, apenas. Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. O recrutamento e a seleção representam a escolha da pessoa certa, para o trabalho certo, a partir de uma abordagem disciplinada e sistemática para alcançar o sucesso. O recrutamento indica a primeira fase do preenchimento de uma vaga numa determinada organização. Para se selecionar os melhores profissionais pode-se realizar o recrutamento interno ou o externo. Assinale a alternativa incorreta a seguir: O recrutamento externo ocorre quando a vaga é oferecida a pessoas que atuam exclusivamente em outros países e realizam o mesmo trabalho que o cargo oferecido exige. O recrutamento externo ocorre quando a vaga é oferecida a pessoas que atuam exclusivamente em outros países e realizam o mesmo trabalho que o cargo oferecido exige. Pergunta 6 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. A retenção de talentos é tema relevante e constante nas empresas, sejam elas de grande, médio ou pequeno porte. Em alguns momentos, as empresas precisam parar e analisar os fatores que têm levado os seus melhores funcionários a buscar oportunidade em empresas concorrentes. As pessoas em uma organização são as peças-chave para o desenvolvimento e o crescimento da empresa e o debate atual concentra-se em como reter na organização aquelas pessoas altamente qualificadas e capacitadas. Para reter esses profissionais, as organizações podem utilizar as abordagens tradicional ou moderna. Na abordagem tradicional predomina o enfoque operacional e burocrático, cujo objetivo principal é o preenchimento dos cargos vagos, o que ocorre com pouca liberdade de decisão para os gestores. Na abordagem moderna predomina o enfoque estratégico, no qual se busca a permanência do profissional na organização em um longo período de tempo e, para isso, as contribuições que o profissional trará para a organização são valorizadas. Com base nas abordagens de gestão que as organizações utilizam para reter seus talentos, pode-se inferir que: Na abordagem moderna há forte ênfase na eficácia, por haver a busca de novas habilidades e competências que permitam à organização realizar sua missão e alcançar seus objetivos globais. Na abordagem moderna há forte ênfase na eficácia, por havera busca de novas habilidades e competências que permitam à organização realizar sua missão e alcançar seus objetivos globais. Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Um dos papéis que os gestores podem adotar para auxiliar as equipes de trabalho a ter alto desempenho é o de coaching. Muito mais que uma ação de formação, desenvolvimento ou treinamento de pessoas, o coaching é uma ferramenta para auxiliar ou facilitar a reflexão do profissional sobre os padrões do que está certo ou errado em suas atividades. Com essa perspectiva, assinale a alternativa correta a seguir: Por meio do coaching é possível conduzir um profissional ao êxito, à autonomia e ao aumento de seu desempenho na organização. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 14/03/2022 18:21 Revisar envio do teste: Teste aula 08 – EGMKTCASDA-2101-... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_23653792_1&course_id=_179213_1&content_id=_801660… 3/3 Segunda-feira, 14 de Março de 2022 18h21min07s BRT Por meio do coaching é possível conduzir um profissional ao êxito, à autonomia e ao aumento de seu desempenho na organização. Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. I. São consideradas necessidades de autorrealização: amizade, respeito, salário e segurança pessoal. II. São consideradas necessidades fisiológicas: estabilidade, intimidade sexual e autoestima. III. São consideradas necessidades básicas: moralidade, legalidade, impessoalidade e eficiência. IV. São consideradas necessidades psicológicas: estima, amor e relacionamento. V. São consideradas necessidades de segurança: segurança da autoestima, da ausência de preconceitos e solução dos problemas. A desmotivação profissional ocorre a partir do momento em que a vontade de trabalhar diminui ou até mesmo chega a ser nula e os motivos que fazem com que as pessoas fiquem assim são diversos. De acordo com Maslow (2000), as pessoas apresentam uma hierarquia de necessidades que, se não forem atendidas, podem provocar desmotivação. Nesse contexto, avalie as seguintes afirmações: É verdadeiro apenas o que se indica em: IV, apenas. IV, apenas. Pergunta 9 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. I. Competências organizacionais: são àquelas necessárias para que a organização e as equipes de trabalho realizem seus objetivos. II. Competências profissionais: são as necessárias para o exercício de cada cargo, função ou profissão. III. Competências pessoais: são as que os funcionários detêm. As modernas corporações vivenciam tempos em que não podem ficar economicamente paradas e, nesse cenário, o gerente se tornou a mola-mestre na busca pelos resultados desejados. Uma das principais tarefas desses gestores é auxiliar na transformação de conhecimento tácito em conhecimento explícito. Lembramos aqui que o conhecimento tácito se encontra na cabeça das pessoas e o conhecimento explícito está documentado em relatórios e documentos da organização. Esses dois tipos de conhecimento estão presentes nas competências organizacionais, profissionais e pessoais. Analise os seguintes itens sobre competências: No que diz respeito ao conceito das competências apresentado, é correto afirmar que: Os itens I, II e III são verdadeiros. Os itens I, II e III são verdadeiros. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Resposta Correta: a. As modernas corporações vivenciam tempos em que precisam evoluir dentro de um mercado muito competitivo. O gestor pode ser considerado como a mola-mestra na busca pelos resultados desejados pela organização. Porém, muitos desses profissionais talvez nem imaginem que sejam praticamente obrigados a possuírem determinadas habilidades e competências, as quais os ajudarão a se tornarem eficazes. As principais habilidades requeridas nesse processo são: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. Por habilidade humana entende-se aquela: Relacionada à compreensão necessária para se trabalhar com e por meio de pessoas. Relacionada à compreensão necessária para se trabalhar com e por meio de pessoas. ← OK 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos
Compartilhar