Estudos Disciplinares VI - Interfaces UX - Questionário II

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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VI 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
 
 Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual é a subárea da experiência do usuário que tem como objetivos a catalogação e a organização de dados e informação de forma a garantir uma boa experiência de usuário? 
Resposta Selecionada: a. 
Arquitetura de informação. 
Respostas: a. 
Arquitetura de informação. 
 b. Usabilidade. 
 c. Design de interação. 
 d. Taxonomia. 
 e. Estratégia de design. 
Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: arquitetura de informação. Objetivos: catalogação e organização de dados e informação de forma a garantir uma boa experiência de usuário. Indagações relativas a essa subárea: Como organizar informações de forma que o usuário acesse facilmente aquilo que deseja? A informação é buscada por usuários de qual perfil? 
 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Um designer de UX recebeu uma série de indagações de sua equipe em um projeto de desenvolvimento de um site. As indagações foram as seguintes: I – Como deve ser chamada uma determinada categoria da loja virtual que estou projetando? II – Qual a exata quantidade de informação que o usuário precisa saber para realizar a tarefa naquele momento? III – O perfil demográfico do usuário daquele site/app está habituado com aquela linguagem? IV – O usuário consegue realizar uma tarefa sem transtorno ou demora? Encontramos indagações voltadas para subárea de taxonomia em: 
 
Resposta Selecionada: d. 
I e III. 
Respostas: a. I e II. 
 b. II e III. 
 c. III e IV. 
 d. I e III. 
 e. II e IV. 
Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: taxonomia. Objetivos: organizar e rotular a informação de forma que faça sentido para o usuário. Indagações relativas a essa subárea: Como deve ser chamada uma determinada categoria da loja virtual que estou projetando? E se o usuário procurar por um nome diferente, o que acontece? O perfil demográfico do usuário daquele site/app está habituado com aquela linguagem? 
  Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Analise as proposições a seguir sobre os métodos e os entregáveis de UX: I – Os métodos e os entregáveis de UX variam bastante de acordo com o tipo de projeto, as 
expectativas do cliente, os objetivos de design e os membros do time envolvidos na hora 
de pensar nos detalhes do produto. II – Os métodos e os entregáveis sofrem a influência de processos e métodos de outras áreas relacionadas ao desenvolvimento da experiência do usuário. III – Os métodos e os entregáveis são classificados apenas em definição da estratégia e geração de ideias. É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. II e III. 
 c. I e III. 
 
 d. I, apenas. 
 e. II, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: os métodos e os entregáveis em UX podem ser classificados em: Foco na definição da estratégia; Foco na geração de ideias; Foco no planejamento do produto; Foco na pesquisa e na validação; Foco no desenho de interfaces. 
  Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
As personas representam uma técnica utilizada para criar personagens fictícios que serão usuários do software. Qual é o primeiro passo para criar uma persona? 
 
Resposta Selecionada: a. Coletar os dados. 
Respostas: a. Coletar os dados. 
 b. Estabelecer hipóteses e rascunhos gerais. 
 c. Descrever cenários. 
 d. Descrever diversas personas. 
 e. Selecionar personas. 
Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: passos para criar uma persona: Coletar os dados; Estabelecer hipóteses e rascunhos gerais; Descrever cenários; Descrever diversas personas; Selecionar personas; Disseminar as personas. 
 
 
 Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Analise as proposições a seguir sobre o teste de usabilidade: I – O teste de usabilidade é utilizado para avaliação de um produto 
ou serviço envolvendo os usuários. II – O teste de usabilidade é um método de UX focado no planejamento do produto. III – Os objetivos da aplicação dos testes de usabilidade são identificar os problemas, coletar dados qualitativos e quantitativos e medir a satisfação do participante com o produto. É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: c. I e III. 
Respostas: a. I e II. 
 b. II e III. 
 c. I e III. 
 d. I, apenas. 
 e. II, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: o teste de usabilidade é um método de UX focado na pesquisa e na validação. 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Analise as indagações a seguir: I – O que o cliente precisa visualizar em primeiro lugar quando observar a solução? II – Quais são as informações que precisam ficar claras para o entendimento do produto? III – Quais são as estratégias de marketing da empresa? IV – Quais são os recursos financeiros que serão empregados no projeto? Encontramos indagações a serem feitas antes de criar um wireframe em: 
 
Resposta Selecionada: a. I e II. 
Respostas: a. 
 
I e II. 
 b. II e III. 
 c. III e IV. 
 d. I e III. 
 e. II e IV. 
Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: as indagações a serem feitas antes de criar um wireframe são: O que o cliente precisa visualizar em primeiro lugar quando observar a solução? Quais são as informações que precisam ficar claras para o entendimento do produto? Como apresentar o conteúdo mais relevante? 
  Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir informa algo que o wireframe não deve apresentar? 
Resposta Selecionada: c. 
Identidade visual da marca. 
Respostas: a. 
Hierarquia da interface. 
 b. Disposição das informações na tela. 
 c. Identidade visual da marca. 
 d. Quantidade e tipo de conteúdo. 
 e. Menus e elementos de navegação. 
Comentário da resposta: Resposta: C 
Comentário: o wireframe não deve apresentar: Layout final; 
Identidade visual da marca; Texto e conteúdo final; Todos os casos de uso do produto. 
 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Analise as proposições a seguir sobre os protótipos de alta fidelidade: I – O protótipo de alta fidelidade se parece muito mais com o produto final. II – O protótipo de alta fidelidade melhora a qualidade da experiência de navegação no produto a ser entregue. III – O protótipo de alta fidelidade apresenta um desenho simplificado em tons cinza de uma interface. É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. II e III. 
 c. I e III. 
 d. I, apenas. 
 e. II, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: a característica apresentada na proposição III se refere a 
um wireframe, que é diferente de um protótipo de alta fidelidade. 
 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir apresenta uma dica no uso de microtextos? 
Resposta Selecionada: b. Diminuir ao máximo a quantidade de palavras utilizadas, retirando muitas ainda que sejam necessárias. 
Respostas: a. Evitar nomes e palavras vagas que nada revelam. 
 
b. Diminuir ao máximo a quantidade de palavras utilizadas, retirando muitas ainda que sejam necessárias. 
 c. Testar os textos com usuários reais da interface. 
 d. Sempre utilizar a linguagem mais próxima do usuário e nunca uma linguagem do sistema. 
 
 e. Deixe o microtexto comunicar o benefício e não a funcionalidade. 
Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: uma boa dica é sempre refletir se a quantidade de palavras utilizadas é mesmo necessária. 
  Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir apresenta uma indagação sobre o caráter relevante da experiência do usuário? 
Resposta Selecionada: b. As funcionalidades do produto são realmente as que o usuário espera encontrar? 
Respostas: a. Os textos são legíveis o suficiente? 
 b. As funcionalidades do produto são realmente as que o usuário espera encontrar? 
 c. O sistema evita criar desvios de rota na experiência? 
 d. O sistema previne erros antes de eles acontecerem? 
 e. O sistema é tolerante com distrações e erros do usuário? 
Comentárioda resposta: Resposta: B Comentário: as indagações relativas ao caráter relevante da experiência do usuário são: As funcionalidades do produto são realmente as que o usuário espera encontrar? Você já testou o seu produto com usuários reais? Por que as pessoas usariam o seu produto em vez de um produto concorrente? Por que elas deixariam de fazer aquela atividade do jeito que já fazem para começarem a fazer usando o seu produto? As tecnologias escolhidas para sustentar o produto são compatíveis com as tecnologias às quais os 
 
usuários têm acesso? Os usuários dominam essas tecnologias? É possível eliminar funções irrelevantes para a proposição de valor do produto?