Av2 - Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor

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GABARITO - FORAM
VERIFICADAS NO PORTAL ESTÃO
CERTAS:
A
A
B
A
A
SEGUE A PROVA ABAIXO
1)
A teoria cognitiva apresenta conceitos de memória a curto prazo e a longo
prazo. A memória operacional é uma memória a curto prazo que é explorada
pelas empresas em suas estratégias de marketing.
Indique a situação em que a memória operacional é explorada na estratégia de
marketing:
Alternativas:
● a)
● Ao realizar uma campanha de vídeo no Youtube, a empresa apresenta
repetidas vezes o nome de sua marca.
● b)
● Ao realizar uma campanha na televisão a empresa apresenta uma única
vez o nome de sua marca.
● c)
● A empresa utilizou uma estratégia de promoção via instagram, postando
uma imagem promocional do produto.
● d)
● A empresa realizou uma campanha de visual merchandising em sua loja.
● e)
● A empresa utilizou uma estratégia de preço em suas lojas.
2)
A memória de longo prazo pode durar dias ou até mesmo anos. Atingir essa
memória é o grande objetivo das empresas. Diante da memória de longo prazo
há o conceito de recuperação da memória que é o fator de lembrança dos
consumidores.
De acordo com o conteúdo estudado, avalie as afirmativas.
I – Na recuperação da memória, os consumidores lembram dos benefícios do
produto e não de seus atributos.
II – Os profissionais de marketing buscam associar os atributos aos benefícios
do produto para que eles também sejam recuperados.
III – As informações que foram vistas uma única vez ficam na memória de
longo prazo.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
● a)
● I e II, apenas.
● b)
● I, apenas.
● c)
● II, apenas.
● d)
● III, apenas.
● e)
● II e III, apenas.
3)
A atenção seletiva é uma maneira do cérebro nos proteger de todas as
informações que recebemos ao longo do dia. Essas informações podem vir de
estímulos externos e sensoriais.
De acordo com a atenção seletiva, podemos afirmar que
Alternativas:
● a)
● a atenção seletiva é algo raro de acontecer com os consumidores.
● b)
● o consumidor concentra a sua atenção àquilo que cumpre a sua
necessidade.
● c)
● a atenção seletiva ocorre quando a empresa envia uma comunicação
segmentada para o consumidor.
● d)
● os consumidores dão mais atenção as comunicações que são recorrentes
no seu dia a dia.
● e)
● as empresas devem bombardear os consumidores de promoções.
4)
Uma empresa de varejo busca melhorar a sua comunicação no ambiente virtual.
Os gestores possuem pouco conhecimento sobre percepção do consumidor e
pesquisa de mercado.
Sabendo destas informações assinale a melhor alternativa para a empresa
realizar o seu investimento em comunicação.
Alternativas:
● a)
● A empresa deve buscar entender a necessidade do consumidor para
trabalhar a comunicação para que ele tenha uma boa percepção das
promoções anunciadas.
● b)
● A empresa deve investir o máximo possível em comunicação, levando em
consideração, apenas o conhecimento dos gestores.
● c)
● A empresa deve seguir o feeling dos gestores e bombardear o
consumidor de promoções.
● d)
● A empresa deve explorar as percepções sensoriais sem estudar o perfil
do consumidor.
● e)
● O consumidor irá identificar todas as comunicações da empresa,
independente do seu conteúdo.
5)
A Bacardi Brasil promove hoje, dia 15, uma ação de marketing sensorial da
marca Big Apple em diversos supermercados do país.
Para reforçar a mensagem “Desperte seus sentidos”, a Bacardi espalhará por
supermercados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, São Paulo e da Sul a fragrância
de maçã verde, especialmente desenvolvida para o projeto, que será aplicada
nos pontos de venda.
Além do aroma, a marca divulgará sua ação por displays, gargaleiras e faixas
nas gôndolas das lojas.
De acordo com o texto podemos afirmar que
https://exame.abril.com.br/topicos/marketing
Alternativas:
● a)
● a empresa Bacardi está utilizando o marketing sensorial olfativo.
● b)
● a empresa Bacardi está utilizando o marketing sensorial do paladar.
● c)
● a empresa Barcardi irá utilizar somente o marketing sensorial em sua
ação estratégica.
● d)
● a empresa ampliará a sua estratégia para outros formatos de loja.
● e)
● a empresa Bacardi está utilizando o marketing sensorial tá