PROC DECISORIO

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23/03/2022 19:34 unigranrio
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Local: REMOTO / REMOTO / REMOTO / Unidade Santa Cruz da Serra 
Acadêmico: 20212-EaD-09/08/2021-CIG-014-60-PROCESS
Aluno: ARILEIDE DA SILVA MAIA V DE ANDRADE 
Avaliação: AP4
Matrícula: 2037004 
Data: 24 de Novembro de 2021 - 20:36 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,02/10,00
1  Código: 6743 - Enunciado: Marque a alternativa CORRETA a respeito do Viés Previsão
retrospectiva (hindsight) e maldição do conhecimento.
 a) Como muita frequência, os gestores dão muita importância aos dados descritivos ao
analisar um problema, deixando de lado os índices básicos.
 b) As pessoas tendem a buscar informações que confirmam o que elas acham que é
verdadeiro e deixam de procurar os dados que possa desconfirmar essa percepção.
 c) Em algumas situações podemos interpretar erroneamente as chances de algo dar certo
ou errado, levando em consideração eventos que já vivenciamos.
 d) Fatos recentes ou marcantes acabam influenciando nossa percepção na hora de analisar
um problema e tomar uma decisão, o que em muitos casos pode se transformar em erro.
 e) Neste caso, percebe-se um erro ao analisar um problema com base em dados anteriores e
de valorizar muito seu conhecimento e percepção sobre determinada situação em detrimento do
que outras pessoas envolvidas pensam a respeito do mesmo.
Alternativa marcada:
e) Neste caso, percebe-se um erro ao analisar um problema com base em dados anteriores e de
valorizar muito seu conhecimento e percepção sobre determinada situação em detrimento do
que outras pessoas envolvidas pensam a respeito do mesmo.
Justificativa: Neste caso, percebe-se um erro ao analisar um problema com base em dados
anteriores e de valorizar muito seu conhecimento e percepção sobre determinada situação em
detrimento do que outras pessoas envolvidas pensam a respeito do mesmo.
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2  Código: 6750 - Enunciado: A pirâmide das necessidades humanas, de acordo com a teoria de
Maslow, indica que as necessidades de AUTORREALIZAÇÃO:
 a) Estão na base da hierarquia. As pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar
com as de nível mais elevado. São as necessidades de alimentação, bebida, sexo, sono e repouso,
habitação e proteção contra a dor ou sofrimento.
 b) São as necessidades relacionadas à maneira pela qual a pessoa se vê e autoavalia, como
a autoestima, autoapreciação e autoconfiança.
 c) São as necessidades mais elevadas do ser humano e que o levam a se realizar,
maximizando suas aptidões e capacidades potenciais. São as necessidades humanas que se
encontram no topo da hierarquia e se traduzem na tentativa de cada pessoa realizar seu próprio
potencial e se desenvolver continuamente ao longo da vida.
 d) São as necessidades de estar livre de perigos (reais ou imaginários) e de proteção contra
ameaças externas ou ambientais. Estão também intimamente relacionadas à sobrevivência do
indivíduo.
 e) São as necessidades de amizade, participação, filiação a grupos, amor e afeto. Estão
relacionadas à vida associativa do indivíduo junto a outras pessoas e com o desejo de dar e
receber afeto.
Alternativa marcada:
c) São as necessidades mais elevadas do ser humano e que o levam a se realizar, maximizando
suas aptidões e capacidades potenciais. São as necessidades humanas que se encontram no
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topo da hierarquia e se traduzem na tentativa de cada pessoa realizar seu próprio potencial e se
desenvolver continuamente ao longo da vida.
Justificativa: São as necessidades mais elevadas do ser humano e que o levam a se realizar,
maximizando suas aptidões e capacidades potenciais. São as necessidades humanas que se
encontram no topo da hierarquia e se traduzem na tentativa de cada pessoa realizar seu próprio
potencial e se desenvolver continuamente ao longo da vida.
3  Código: 6734 - Enunciado: Na racionalidade pessoal, o decisor:
 a) Baseia-se em fatos e dados mensuráveis ou prescritos que são eficazes no alcance das
metas propostas.
 b) É orientado no sentido dos objetivos organizacionais, filtrado pelos valores pessoais.
 c) O decisor é orientado no sentido dos objetivos organizacionais.
 d) O decisor visa seus objetivos pessoais.
 e) Baseia-se em informações e conhecimentos reais, filtrados pelos valores e experiências
pessoais.
Alternativa marcada:
d) O decisor visa seus objetivos pessoais.
Justificativa: O decisor visa seus objetivos pessoais.
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4  Código: 6738 - Enunciado: Marque a alternativa INCORRETA sobre o processo intuitivo na
tomada de decisões.
 a) Recorremos ao processo intuitivo para tomarmos uma decisão quando as informações
não são suficientes para uma análise mais racional.
 b) O ideal, na tomada de decisão, é equilibrar a racionalidade (com o uso das informações
concretas) com a intuição (valorizar sentimentos e percepções).
 c) A intuição é um dom sobrenatural que apenas algumas possuem. São estímulos
extrassensoriais.
 d) Antigamente, muitas decisões eram tomadas estimuladas pelo uso da intuição, pois as
informações eram escassas, muitos executivos tinham que confiar em seus sentimentos para
resolver inúmeros problemas.
 e) A intuição nasce da experiência, dos conhecimentos já aprendidos, de informações
anteriores e das percepções de cada um.
Alternativa marcada:
c) A intuição é um dom sobrenatural que apenas algumas possuem. São estímulos
extrassensoriais.
Justificativa: A intuição é um dom sobrenatural que apenas algumas possuem. São estímulos
extrassensoriais.
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5  Código: 8158 - Enunciado: Sabemos que a cultura de uma empresa expressa sua identidade e
personalidade. Essa expressão é representada por meio de suas regras, costumes e
pensamentos.Marque a alternativa que melhor define a cultura organizacional:
 a) A cultura organizacional é a razão de ser de uma empresa; é a fundamentação de seu
propósito.
 b) A cultura é o que define o que a organização pretende ser no futuro.
 c) A cultura organizacional diz respeito ao propósito central (essência do negócio) e à
ideologia da empresa.
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 d) A cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma
organização que a diferencia das demais.
 e) A cultura é a fonte de legitimação para o exterior do que a organização.
Alternativa marcada:
c) A cultura organizacional diz respeito ao propósito central (essência do negócio) e à ideologia
da empresa.
Justificativa: A cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos membros
de uma organização que a diferencia das demais.
6  Código: 6762 - Enunciado: A respeito dos princípios administrativos, Fayol afirma que a
equidade:
 a) Cada subordinado deve receber ordens de apenas um superior de comando.
 b) Significa aplicação de regras instituídas em um sentido de conformidade, respeito e
justiça.
 c) Cada grupo de atividades dirigidas para o mesmo objetivo deve ter apenas um gerente e
somente um plano.
 d) É a realização de uma tarefa com obediência e dedicação.
 e) Dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos
específicos.
Alternativa marcada:
e) Dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos
específicos.
Justificativa: Significa aplicação de regras instituídas em um sentido de conformidade, respeito
e justiça.
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7  Código: 6741 - Enunciado: Marque a alternativa CORRETA a respeito do Viés Regressão à média.
 a) Como muita frequência, os gestores dão muita importância aos dados descritivos ao
analisar um problema, deixandode lado os índices básicos.
 b) Normalmente, guardamos as informações através de estruturas em nossas memórias, se
ocorre um evento em que essa estrutura é quebrada, podemos facilmente ficar perdidos na hora
de decidir, pois a recuperação das informações foi afetada.
 c) Em algumas situações podemos interpretar erroneamente as chances de algo dar certo
ou errado, levando em consideração eventos que já vivenciamos.
 d) Fatos recentes ou marcantes acabam influenciando nossa percepção na hora de analisar
um problema e tomar uma decisão, o que em muitos casos pode se transformar em erro.
 e) De maneira muito comum, as pessoas acreditam que podem pressupor resultados
futuros a partir de dados passados.
Alternativa marcada:
e) De maneira muito comum, as pessoas acreditam que podem pressupor resultados futuros a
partir de dados passados.
Justificativa: De maneira muito comum, as pessoas acreditam que podem pressupor resultados
futuros a partir de dados passados.
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8  Código: 6737 - Enunciado: Do que trata o limite cognitivo?
 a) Lida com a incerteza que, em muitas vezes, promove desgaste emocional.
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 b) O ser humano não dispõe de todos os conhecimentos necessários para uma análise tão
profunda de um problema.
 c) A falta de recursos para análise de um problema pode prejudicar na escolha da
alternativa ideal.
 d) O individuo possui uma percepção limitada de acordo com sua formação cultural.
 e) Está relacionada com a cultura, com os sistemas de poder vigentes e com os
comportamentos decorrentes desse contexto.
Alternativa marcada:
a) Lida com a incerteza que, em muitas vezes, promove desgaste emocional.
Justificativa: O ser humano não dispõe de todos os conhecimentos necessários para uma
análise tão profunda de um problema.
9  Código: 6752 - Enunciado: A respeito dos grupos POR COMANDO, assinale a alternativa correta:
 a) São instituídos para realizar o trabalho de uma organização.
 b) São relativamente permanentes e reúnem funcionários do mesmo nível da empresa, que
se encontram periodicamente para trocar informações, entender oportunidades emergentes e
resolver problemas.
 c) São criados para realizar uma tarefa específica e são relativamente temporários.
 d) Organizam-se em torno de uma atividade ou interesse comum, ainda que possa surgir
amizade entre seus componentes.
 e) É relativamente permanente e se caracteriza por relacionamentos funcionais, caso de um
gestor e seus subordinados.
Alternativa marcada:
e) É relativamente permanente e se caracteriza por relacionamentos funcionais, caso de um
gestor e seus subordinados.
Justificativa: É relativamente permanente e se caracteriza por relacionamentos funcionais, caso
de um gestor e seus subordinados.
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10  Código: 6723 - Enunciado: Segundo Abramczuck (2009), quais são os problemas completos?
 a) Científicos e práticos.
 b) Lógico-formais e práticos.
 c) Lógico-formais e metafísicos.
 d) Filosóficos e práticos.
 e) Lógico-formais e científicos.
Alternativa marcada:
b) Lógico-formais e práticos.
Justificativa: Lógico-formais e práticos.
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11  Código: 6739 - Enunciado: Marque a alternativa CORRETA a respeito do Viés Insensibilidade ao
tamanho da amostra.
 a) Normalmente, guardamos as informações através de estruturas em nossas memórias, se
ocorre um evento em que essa estrutura é quebrada, podemos facilmente ficar perdidos na hora
de decidir, pois a recuperação das informações foi afetada.
 b) Neste caso, o gestor deve observar o tamanho da amostra para analisar um problema.
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 c) Refere-se à dificuldade para analisar ao mesmo tempo diversas situações ou
consequências que um problema pode trazer para a empresa.
 d) Como muita frequência, os gestores dão muita importância aos dados descritivos ao
analisar um problema, deixando de lado os índices básicos.
 e) Fatos recentes ou marcantes acabam influenciando nossa percepção na hora de analisar
um problema e tomar uma decisão, o que em muitos casos pode se transformar em erro.
Alternativa marcada:
b) Neste caso, o gestor deve observar o tamanho da amostra para analisar um problema.
Justificativa: Neste caso, o gestor deve observar o tamanho da amostra para analisar um
problema.
12  Código: 6727 - Enunciado: Marque a alternativa CORRETA sobre o conceito da técnica de
geração de alternativas, ou seja, o Mapa cognitivo.
 a) É uma técnica que permite retratar graficamente ideias, sentimentos, valores e atitudes.
 b) Também conhecido como diagrama de causa e efeito, diagrama dos 4Ps e diagrama da
influência, este método permite que o tomador de decisão analise os problemas, por meio da
observação de inúmeras causas do problema e seus efeitos antes de gerar alternativas.
 c) Uma das técnicas mais utilizadas na tomada de decisão. Um grupo de gestores ou apenas
um gestor pode listar inúmeras alternativas, a partir dos critérios já definidos ou não.
 d) Uma técnica que deve ser utilizada quando existir inúmeros critérios na tomada de
decisão.
 e) É um método gráfico que traça cronologicamente o caminho a ser seguido em um
processo decisório, mostrando todas as etapas a serem seguidas para a solução dos problemas
observados.
Alternativa marcada:
a) É uma técnica que permite retratar graficamente ideias, sentimentos, valores e atitudes.
Justificativa: É uma técnica que permite retratar graficamente idéias, sentimentos, valores e
atitudes.
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13  Código: 6735 - Enunciado: O processo decisório permite solucionar inúmeros problemas que
surgem nas organizações, no entanto, um dos grandes desafios enfrentados na tomada de
decisão individual é a subjetividade inerente ao processo devido a inúmeros fatores. Assinale a
alternativa que NÃO corresponde a estes fatores.
 a) Perfeição nas decisões.
 b) Relatividade das decisões.
 c) Limites Cognitivos.
 d) Racionalidade Limitada.
 e) Influencia organizacional.
Alternativa marcada:
a) Perfeição nas decisões.
Justificativa: Perfeição nas decisões.
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14  Código: 7246 - Enunciado: A empresa conta com a pesquisa diagnóstica para auxiliar no
processo decisório organizacional. Sobre as etapas da pesquisa diagnóstica, são dadas abaixo 3
sentenças. Analise-as: I. Na etapa de Definição das Variáveis de Pesquisa, as variáveis, critérios ou
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dimensões a serem estudados orientam a investigação. São eles que definirão os itens de
pesquisa no instrumento de coleta de dados. São essenciais no diagnóstico. II. Na etapa
Instrumento de Coleta de Dados, serão definidos os instrumentos que irão coletar os dados e as
informações relacionadas aos objetivos de investigação, que são orientados pelo problema
central. III. A etapa de identificação do problema é ponto central para o processo decisório. É a
partir dela que o tomador de decisão começará a investigar informações para a geração de
alternativas eficazes. Indique a alternativa que faz uma afirmação CORRETA sobre essas três
sentenças:
 a) Somente a sentença III é verdadeira.
 b) As sentenças I, II e III são verdadeiras.
 c) As sentenças I e II são verdadeiras.
 d) Somente a sentença II é verdadeira.
 e) Somente a sentença I é verdadeira.
Alternativa marcada:
b) As sentenças I, II e III são verdadeiras.
Justificativa: As sentenças I, II e III são verdadeiras.
15  Código: 7245 - Enunciado: A tomada de decisão é um processo que determinará a melhor
maneira de agir diante de um problema, desafio ou oportunidade, seja na vida profissional ou
pessoal de cada um de nós. A tomada de decisão podeser simples ou complexa. Dentre as
opções dadas, qual delas NÃO representa um exemplo de decisões complexas?
 a) Como diminuir os impactos da competitividade em determinada área do mercado.
 b) Como contratar os melhores profissionais para trabalhar.
 c) Qual a melhor estratégia para o aumento da lucratividade de uma empresa.
 d) Como estimular o crescimento das vendas em um semestre.
 e) Que filme irei assistir no cinema.
Alternativa marcada:
e) Que filme irei assistir no cinema.
Justificativa: Que filme irei assistir no cinema.
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