AP4 - Comportamento Organizacional

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25/11/2020 unigranrio
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Local: Não Agendado / TERREO / A / Polo Petropolis 
Acadêmico: 20202-EaD-09/08/2020-EGN-322-60-COMPORT
Aluno: ISABELE MEDEIROS VASQUES 
Avaliação: AP4
Matrícula: 2110269
Data: 13 de Novembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 24556 - Enunciado: _________________ funciona como um diagnóstico que permite
investigar o ambiente interno da organização, conhecer as pessoas, suas expectativas e percepção
sobre a empresa, bem como os fatores de satisfação e insatisfação. Assinale a opção que preenche
corretamente a lacuna.
 a) Personalidade
 b) Cultura
 c) Pesquisa de Clima
 d) Valores
 e) Percepção
Alternativa marcada:
c) Pesquisa de Clima
Justificativa: Pesquisa de Clima funciona como um diagnóstico que permite investigar o ambiente
interno da organização, conhecer as pessoas, suas expectativas e percepção sobre a empresa, bem
como os fatores de satisfação e insatisfação
0,66/ 0,66
2  Código: 5879 - Enunciado: As pesquisas de Comportamento Organizacional examinam o
comportamento, as decisões, as percepções e as respostas emocionais do funcionário. PORQUE
Nem os grupos nem as organizações se comportam do mesmo jeito que uma pessoa. Entretanto,
certos eventos de unidades sociais maiores não podem ser explicados somente como resultado de
comportamentos individuais, mas como processos grupais ou organizacionais. Analise as asserções
acima e marque a alternativa correta:
 a) As duas asserções são proposições falsas.<
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.<
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.<
 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.<
 e) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.<
Alternativa marcada:
d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.<
Justificativa: As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta
da primeira.<
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Código: 5903 - Enunciado: Liderança é o “processo de influência exercida de forma intencional pelo
líder sobre seus seguidores” (Bergamini, 1994). Existem diversas abordagens que tratam de liderança
no contexto atual. Assinale a alternativa que corresponde a características dos líderes visionários:<
 a) Acreditam e pregam o correto e precisam, necessariamente, ser vivenciados em
seus cotidianos e em seus relacionamentos mesmo fora da empresa, pois serão cobrados por isso.<
 b) Precisam sonhar, focar em resultados e ser apaixonado por sua visão de futuro, afinal, visão é
uma imagem compartilhada do que queremos que a empresa seja ou se torne.<
 c) Possuem traços próprios, que fazem com que seus liderados atribuam a eles capacidades
heroicas e extraordinárias ligadas a determinados comportamentos.<
 d) Inspiram seus liderados a transcender seus próprios interesses pelo bem da organização ou
do grupo, ajudando os liderados a mudar a forma como veem as coisas e pensar nos velhos
problemas de uma nova forma.<
 e) Vivem em função de seus liderados, de compreender suas necessidades e ajudá-lo a supri-las
é um líder muito bem-sucedido, pois entende que, dessa forma, conseguirá exercer influência sobre
seus liderados.<
Alternativa marcada:
b) Precisam sonhar, focar em resultados e ser apaixonado por sua visão de futuro, afinal, visão é uma
imagem compartilhada do que queremos que a empresa seja ou se torne.<
Justificativa: Precisam sonhar, focar em resultados e ser apaixonado por sua visão de futuro, afinal,
visão é uma imagem compartilhada do que queremos que a empresa seja ou se torne.<
4  Código: 5909 - Enunciado: Um grupo é composto de algumas variáveis interessantes de serem
estudadas para auxiliar na compreensão do conceito e das aplicações de um grupo. Assinale a
alternativa que envolve estes três fatores:<
 a) Termos, Ações e Status.<
 b) Papéis, Normas e Status.<
 c) Tarefas, Normas e Status.<
 d) Termos, Normas e Ações.<
 e) Ações, Papéis e Tarefas.<
Alternativa marcada:
b) Papéis, Normas e Status.<
Justificativa: Papéis, Normas e Status.<
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5  Código: 5912 - Enunciado: A comunicação encontra algumas barreiras para fluir adequadamente
dentro das organizações. A maioria das empresas é conservadora e tradicional, resistente às
mudanças, burocrática, muito hierárquica, centralizadora e possui esquemas restritivos e
autoritários, o que atrapalha bastante no processo de comunicação. Assinale a opção que
corresponde à barreira da percepção seletiva.
 a) Uso de jargões e gírias entre diferentes gerações.<
 b) Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades,
motivações, experiências e histórico de vida.<
 c) Funciona como uma manipulação da informação pelo emissor para que ela seja vista de
maneira mais favorável pelo receptor.<
 d) Podem interferir demais no processo de comunicação, distorcendo a interpretação da
mensagem.<
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 e) Pode significar falta de confiança na capacidade do outro ajudar na solução do problema ou
até mesmo se recorre a isto para sinalizar que não há respeito ou consideração com as opiniões dos
subordinados.<
Alternativa marcada:
b) Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades,
motivações, experiências e histórico de vida.<
Justificativa: Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias
necessidades, motivações, experiências e histórico de vida.<
6  Código: 17056 - Enunciado: Ao processo que, segundo Robbins (2010), envolve é qualquer atividade
indesejada, de caráter sexual, que afete a relação de emprego de uma pessoa, criando um ambiente
de trabalho hostil dá-se o nome de:
 a) Assédio Moral
 b) Liderança
 c) Poder
 d) Autoridade
 e) Assédio Sexual
Alternativa marcada:
e) Assédio Sexual
Justificativa: Segundo Robbins (2010), assédio sexual é qualquer atividade indesejada, de caráter
sexual, que afete a relação de emprego de uma pessoa, criando um ambiente de trabalho hostil.
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7  Código: 12844 - Enunciado: Segundo Wood Jr. (2007, p.179), “nós brasileiros parecemos sentir uma
necessidade ancestral de alguém que nos guie, que decida por nós e que nos leve pelas mãos.
Alguém que possamos adorar, se nos permite a transgressão; que podemos odiar, se nos limita o
prazer; e que possamos desqualificar e desprezar, se não nos provém o sustento”.Dessa forma, foi
realizada uma pesquisa em que foram identificados os principais traços brasileiros e características
presentes nas organizações. Assinale a opção que não corresponde a uma dessas características:
 a) Desenvolvimento.
 b) Personalismo.
 c) Malandragem.
 d) Hierarquia.
 e) Aventureiro.
Alternativa marcada:
a) Desenvolvimento.
Justificativa: Desenvolvimento.
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8  Código: 12836 - Enunciado: "__________________ é o estudo a respeito do que as pessoas pensam,
sentem e fazem dentro e ao redor das organizações.” (MCSHANE, 2013, p.2)Assinale a opção que
preenche corretamente essa lacuna.
 a) Psicologia Social.
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 b) Análise Organizacional.
 c) Desenvolvimento Organizacional.
 d) Comportamento Organizacional.
 e) Sociologia Organizacional.
Alternativamarcada:
d) Comportamento Organizacional.
Justificativa: Comportamento Organizacional.
9  Código: 12845 - Enunciado: A mais antiga teoria, também conhecida como Teoria do Grande
Homem (1910), enfatiza que a presença de algumas características individuais pode facilitar bastante
o processo de liderar ou, ao contrário, dificultá-lo (VERGARA, 2003). Como características do impulso
de realização, persistência e iniciativa dá-se o nome de:
 a) Teoria X e Teoria Y.
 b) Teoria dos Estilos de Liderança.
 c) Teoria do Grid Gerencial.
 d) Teoria dos Traços de Personalidade.
 e) Teorias Comportamentais.
Alternativa marcada:
d) Teoria dos Traços de Personalidade.
Justificativa: Teoria dos Traços de Personalidade.
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10  Código: 12841 - Enunciado: Toda equipe de trabalho envolve pessoas diferentes tendo de atuar e
lidar com outras pessoas. Nesse processo, podem surgir diversas dificuldades que precisam ser
administradas pelos gestores responsáveis.Dessa forma, assinale a opção que não corresponde a
uma dessas dificuldades.
 a) Metas muito bem-definidas.
 b) Uso de ferramentas impróprias.
 c) O predomínio de uma cultura antiequipe.
 d) Adoção de políticas e procedimentos obtusos.
 e) Inadequação no sistema de recompensas.
Alternativa marcada:
a) Metas muito bem-definidas.
Justificativa: Dificuldades enfrentadas nas equipes: necessidades mal combinadas; metas confusas;
indefinição de papéis; conflitos de personalidades; inadequação no sistema de recompensas;
liderança ruim; falta de confiança; predomínio de uma cultura antiequipe; uso de ferramentas
impróprias; adoção de políticas e procedimentos obtusos; feedback insuficiente; insuficiência de
informações.
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11  Código: 12838 - Enunciado: O tempo todo, dentro das organizações, os indivíduos tomam decisões,
sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões sejam
tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas
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informações precisam ser interpretadas e avaliadas. Assinale a opção que corresponde à sequência
correta que um tomador de decisão desenvolve:
 a) Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios;
Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa; Definir o problema.
 b) Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada
um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa.
 c) Identificar os critérios para a decisão; Definir o problema; Desenvolver alternativas; Atribuir
pesos específicos a cada um desses critérios; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa.
 d) Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa; Definir o
problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses
critérios.
 e) Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Escolher a melhor
alternativa; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as
alternativas.
Alternativa marcada:
b) Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um
desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa.
Justificativa: Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a
cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor
alternativa.
12  Código: 5883 - Enunciado: O conflito envolve o uso de poder no confronto, nas disputas em torno de
interesses em choque. É um problema que os gerentes precisam saber controlar. O conflito pode ser
classificado como um conflito ruim ou um conflito funcional. Assinale a opção que corresponde a
uma característica do conflito ruim.
 a) Permite integrar as relações, por meio de discussões que amenizem as pressões.<
 b) Mantém o estímulo para atuação inovadora.<
 c) Fornece feedback sobre distribuição do poder e as interdependências na organização.<
 d) Impede o progresso rumo às metas desejadas, sendo danoso.<
 e) Esclarece diferenças e fronteiras entre indivíduos e grupos.<
Alternativa marcada:
d) Impede o progresso rumo às metas desejadas, sendo danoso.<
Justificativa: Impede o progresso rumo às metas desejadas, sendo danoso.<
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13  Código: 18117 - Enunciado: Dentro das organizações, o tempo todo os indivíduos tomam decisões,
sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões sejam
tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas
informações precisam ser interpretadas e avaliadas. Se tomar decisões de maneira racional for a
opção, os erros de percepção poderão ser minimizados.PORQUEO modelo racional da tomada de
decisão prevê que a pessoa faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações
especificadas. Os seis passos que compõem esse modelo indicam como o indivíduo deve se
comportar para maximizar determinados resultados.
 a) A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
 b) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
 c) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
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 d) A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda verdadeira.
 e) As duas afirmativas são falsas.
Alternativa marcada:
c) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Justificativa: Dentro das organizações, o tempo todo os indivíduos tomam decisões, sempre
fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões sejam tomadas,
buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas informações
precisam ser interpretadas e avaliadas. Sendo assim, a percepção das pessoas que participam de
cada processo decisório influencia na decisão final: contratar ou não uma mulher com quatro filhos?
Se o responsável pelo processo seletivo cria um estereótipo de que “mulheres com muitos filhos têm
muitos problemas de ordem pessoal que atrapalham na produtividade da organização”,
provavelmente, a opção será por não contratar, e a empresa poderá perder uma excelente
profissional.Se tomar decisões de maneira racional for a opção, os erros de percepção que
acabamos de apresentar aqui, por exemplo, serão minimizados. E por quê? Porque o modelo
racional da tomada de decisão prevê que a pessoa faz escolhas consistentes para maximizar o valor
dentro de limitações especificadas. Os seis passos que compõem esse modelo indicam como o
indivíduo deve se comportar para maximizar determinados resultados.
14  Código: 5911 - Enunciado: Max Weber (1999) descreve tres tipos de Autoridade ou Dominação, que
são tradicional, legal ou carismática. Assinale a alternativa que representa uma característica da
autoridade carismática:<
 a) Tem como base os costumes e tradições culturais de um determinado grupo ou sociedade,
como patriarcas, anciãos, clãs em sociedades antigas ou pelo senhor feudal na Idade Média ou, até
mesmo, a família em nossos dias.<
 b) Vem herdada de mitos, costumes, hábitos e tradições, que passam de geração para geração.<
 c) É fundamentada nas regras e normas estabelecidas por um regulamento reconhecido e
aceito por um grupo.<
 d) Toda organização formal (Estado, empresas, exércitos etc.) tem como base esse tipo de
autoridade, que cria “figuras de autoridade” com direitos e obrigações.<
 e) Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma.<
Alternativa marcada:
e) Tem comobase os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma.<
Justificativa: Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma.<
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15  Código: 15419 - Enunciado: Procedimento pelo qual as pessoas adquirem habilidades sociais
necessárias para assumir corretamente seus papéis em um grupo ou organização. É o processo de
“aprender as manhas” sobre o grupo e a organização, seus valores, cultura, história e o lugar onde se
encaixa (ou seja, qual o seu papel nesse contexto) (MOTTA, 2018).A esse procedimento dá-se o nome
de:
 a) Comunicação.
 b) Malandragem.
 c) Socialização.
 d) Cultura Organizacional.
 e) Preservação.
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Alternativa marcada:
c) Socialização.
Justificativa: Socialização.