Exercícios de PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
1a aula
		
	 
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	Exercício: GST1732_EX_A1_201801241881_V1 
	07/08/2018 17:20:20 (Finalizada)
	Aluno(a): JULIA ANDRADE MUNIZ
	2018.3 EAD
	Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201801241881
	 
	Ref.: 201801844452
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O status de Ciência é obtido na medida em a Psicologia se liberta da filosofia e atrai novos estudiosos sob novos padrões de produção de conhecimento. Assim, a Psicologia:
		
	 
	Defini seu objeto de estudo ¿ o comportamento, a vida psíquica
	
Explicação:
A partir de 1879 a Psicologia cria seus próprios conceitos  e estudos. Consegue definir o objetivo de estudo e consegue ser independente das outras ciências.
	
	 
	Ref.: 201804226511
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na história da Psicologia que se reporta à Antiguidade, filósofos como Sócrates (469/ 399 a.C.), Platão (387 a.C.) e Aristóteles (335 a.C) foram os pioneiros na investigação da alma humana, instigados. Platão, precursor do inatismo defende que:
		
	 
	As pessoas nascem com saberes adormecidos que precisam ser organizados para se tornarem conhecimentos verdadeiros.
	
Explicação: O inatismo platônico afirmava que a alma procedo o corpo, ou seja, todo o ser humano já detém o conhecimento armazenado em sua alma das encarnações passadas. Sempre que o indivíduo encarna, já teria a sua base de conhecimentos pronta.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia é uma ciência bastante recente, tendo o seu início datado no final do século XIX. Para se constituir como área de conhecimento científico, a Psicologia precisou eleger objetos de estudo e construir explicações teóricas que se diferenciassem das explicações encontradas no senso-comum. Marque a alternativa que apresenta uma diferença entre o conhecimento científico e o conhecimento advindo do senso-comum.
		
	 
	O conhecimento científico é verificado, transmitido e passível de refutação por outras teorias. Já o senso comum é uma tradição que faz parte da nossa cultura e nem sempre é questionado quanto a sua veracidade.
	
Explicação:
O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas. A ciência tem como base pesquisas científicas e dados concretos a partir da utilziação de métodos e sistemas que possibilitam chegar a determinadas conclusões e resultados.
	
	 
	Ref.: 201804236043
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Embora a Psicologia seja jovem, o estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do homem, e a preocupação do significado da existência humana deu origem aos estudos filosóficos. Pode-se dizer que:
I. O desenvolvimento da Psicologia ocorreu de forma distante, diferente e incompatível com a evolução dos estudos de anatomia humana e das ciências como um todo.
II. O conhecimento sobre a mente e sobre o corpo foi durante séculos, limitado às crenças dos pensamentos filosóficos.
III. Desconhecia-se se haveria uma relação entre mente e corpo em termos de funcionamento: eram independentes ou sofriam influência mútua?
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	II e III, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula apresenta o desenvolvimento da Psicologia é compatível com a evolução nos estudos em anatomia humana e das ciências como um todo, onde mente e corpo foram grandes desconhecidos durante séculos, pois não se entendia se haveria um relação entre eles, em termos de funcionamento, se eram independentes ou se sofriam influência mútua, durante esse período tudo o que se pensava saber sobre os mesmos estava limitado às crenças. Assim as assertivas II e III estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201804224192
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Durante o avanço da psicologia, tentava-se estabelecer uma relação entre corpo e mente. Quando algo não podia ser comprovado, tendia a virar uma lenda popular. Desta forma, conceber a loucura como uma doença contagiosa que acomete pessoas que fizeram algo para merecê-la, é um exemplo de:
		
	 
	Crença
	
Explicação:
Um crença consiste em algo que é do senso comum, que não tem comprovação científica. Algo em que as pessoas acreditam, independente da fonte.
	
	 
	Ref.: 201802152442
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	(FCC - AL (ALERN) / ALERN / Psicologia / 2013) Objeto da Psicologia que corresponde à síntese singular e individual que cada indivíduo vai constituindo conforme vai se desenvolvendo, e vivenciando as experiências da vida social e cultural; ao mundo das ideias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica. Trata-se da:
		
	 
	subjetividade
	
Explicação:
A subjetividade é formada através das crenças e valores do indivíduo, com suas experiências e histórias de vida. O tema da subjetividade é bastante debatido e estudado em psicologia. Cada indivíduo é singular, pois interpreta o mundo à sua própria maneira. Dessa forma, um mesmo evento pode acarretar emoções e ideias diferentes em pessoas distintas que o presenciaram. 
	
	 
	Ref.: 201801274631
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O primeiro laboratório de Psicologia com o objetivo de tentar entender o que podemos chamar de 'conteúdo mental', e a estrutura da mente, acreditando que essas estruturas poderiam ser analisadas em elementos ou partes, foi criado:
		
	 
	Na Alemanha, Universidade de Leipzig, com Wilhelm Wundt, investigando principalmente os processos de percepção humana sobre as sensações recebidas do meio.
	
Explicação:
Wilhelm Wundt, um médico e psicólogo alemão, foi responsável pela criação do primeiro laboratório de psicologia experimental do mundo. Este laboratório foi criado em 1879 na Universidade de Leipzig, na Alemanha. Com a criação de um laboratório acadêmico dedicado ao estudo da psicologia experimental, Wundt oficialmente deslocou a psicologia a partir de uma sub-disciplina da filosofia e biologia para uma disciplina científica única.
	
	 
	Ref.: 201801429114
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Antes e ser uma ciência autônoma, a Psicologia teve a sua paternidade creditada ao grego:
		
	 
	Aristóteles
	
Explicação: Aristóteles, também discípulo de Platão ,foi um dos mais importantes pensadores da filosofia. A sua contribuição foi inovadora ao postular que a alma e corpo não podem ser dissociados. A psyche seria o principio ativo da vida. Aristóteles chegou a estudar as diferenças entre a razão, a percepção e as sensações .
	
	1a Questão
	
	
	
	Segundo Platão, discípulo de Sócrates, falar sobre Psicologia [psuchêlogos] era falar da concepção da alma [psyché]. Ele foi precursor do inatismo, que defende que as pessoas nascem com saberes adormecidos que precisam ser organizados para se tornarem conhecimentos verdadeiros. Essa linha de pensamento é natural de que momento da Psicologia:
		
	 
	Momento I ¿ A Influência Filosófica.
	
Explicação:
Sócrates e Platão eram filósofos. A Psicologia teve seu início sob a influência da filosofia.
	
	Ref.: 201802292140
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O problema do conhecimento do senso comum aparece quando há a cisão do conhecimento em duas categorias: conhecimento científico e conhecimento do senso comum. Assim, pode-se afirmar que:
	 
	o conhecimento do senso comum é produzido no meio social através da vivência histórica.
	
Explicação:
Psicologia do senso comum é o conjunto de ideias, crenças e convicções transmitidas culturalmente e que cada indivíduo possui a respeito de como as pessoas funcionam, se comportam, sentem e pensam. Fritz Heider ¿ psicólogo austríaco, ressaltou que a teoria do senso comum é um auxílio para a construção da teoria cientifica. Psicologia científica se dedica à descrição, à explicação, à previsão e ao controle do desenvolvimento do seu objeto de estudo (lógica das ciências naturais).
	
	 
	Ref.: 201801869924
		
	
	 3a QuestãoO que vemos ou percebemos está relacionado com a totalidade do campo de observação. A totalidade do que se percebe de um fato, de um evento, de uma paisagem é diferente da soma das partes. Portanto para aprender um assunto, é necessário ter uma visão de conjunto do texto, do fato, do livro, para depois estudar as partes. Em Psicologia, essa teoria recebe o nome de:
		
	 
	Gestalt
	
Explicação:
O aluno precisa ter o conhecimento sobre a teoria da gestalt. Este conteúdo está no livro da disciplina capítulo 1 página 15.
	
	Ref.: 201801976040
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Desde o início do século XX, conhecimentos da Psicologia no apoio à pratica administrativa vêm recebendo crescente utilização, graças ao trabalho de muitos profissionais no plano individual e no coletivo. Para isso, contribuíram os próprios objetivos da Psicologia enquanto:
		
	 
	Ciência
	
Explicação:
Por se tratar do século XX a Psicologia é científica, logo a os próprios objetivos da Psicologia enquanto: ciência. 
	
	 
	Ref.: 201804236028
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia na gestão contemporânea, através de estudos sistemáticos do comportamento, permite inferir sobre variados processos psicológicos que são desenvolvidos para potencializar o desempenho do profissional no trabalho, esses processos podem ser assim descritos: Assinale a assertiva INCORRETA:
		
	 
	Processo grupal e processo estrutural nas organizações de trabalho.
	
Explicação:
O processo estrutural que ocorre nas organizações de trabalho define um organograma e a distribuição de cargos e funções, e não se refere a um processo psicológico, como todos os outros processos descritos se referem a fenômenos psicológicos estudados e desenvolvidos através de pesquisas científicas no domínio da Psicologia, e apresentado na web aula.
	
	 
	Ref.: 201802245780
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	1. Quem foi o fundador da Psicologia Científica e do Estruturalismo?
		
	 
	Wundt
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia, quando atuando nas organizações, pode focar diversas áreas. Quando ela se ocupa no estudo sobre a formação e funcionamento dos grupos ou dos estudos de liderança e padrões de liderança está focando a especialidade:
		
	 
	Comportamento organizacional.
	
Explicação: Como destacado na web aula 2, o autor Muchinsky divide a área da psicologia organizacional em seis sub especialidades e aquela que estuda a formação e o funcionamento dos grupos, os estilos de liderança, o comprometimento com os objetivos da organização, os padrões de comunicação entre outros assuntos é a área do comportamento organizacional.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A psicologia é considerada uma ciência jovem por ter recebido seu status de autonomia com a criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha, em :
		
	 
	1879
	
Explicação:
A partir de 1879 a Psicologia foi considerada como ciência com a criação do seu primeiro laborátorio em Leipzig na Alemanha.
	
	1a Questão
	
	
	
	A Psicologia ajuda-nos a esclarecer as questões das diferenças intra e inter individuais no indivíduo e nos grupos, e as questões das relações interpessoais na gestão contemporânea. O interesse pela compreensão da conduta faz gerar um conhecimento muitas vezes compartilhado que não se associa ao escopo da ciência psicológica, o que chamamos de:
		
	 
	Senso comum
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O status de ciência da Psicologia é obtido à medida que se ¿liberta¿ da Filosofia e atrai novos estudiosos e pesquisadores, que, sob os novos padrões de produção de conhecimento, passam a:
	 
	definir seu objeto de estudo, o comportamento, a vida psíquica, a consciência
	
Explicação: A Psicologia passa a se tornar ciência a partir da definição do método de estudo, da observação sistemática e de estudos e análises sobre o comportamento humano, a vida psíquica e a consciência.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia nos ajuda a esclarecer várias questões relacionadas ao comportamento individual, bem como às relações interpessoais, tão importantes na gestão contemporânea.  Podemos dizer que:
I. Estudar o comportamento significa observá-lo em seu curso, o que envolve inúmeras variáveis.
II. A Psicologia é a ciência que viabiliza o aprendizado a cerca do autoconhecimento, do ajustamento social e da identificação das diferenças individuais.
III. A Psicologia é a ciência que viabiliza o aprendizado a cerca da aquisição de habilidades sociais, da administração de conflitos e da gestão de pessoas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	I, II e III.
	
Explicação: Conforme a web aula mostra alguns autores são consensuais em apontar a Psicologia como a ciência do comportamento, e o estudo do comportamento significa observá-lo em seu curso, o que envolve inúmeras variáveis, assim sendo a Psicologia é a ciência que viabiliza o aprendizado a cerca do autoconhecimento, do ajustamento social, da identificação das diferenças individuais, da aquisição de habilidades sociais, da administração de conflitos, da gestão de pessoas, e outros. As três afirmativas estão corretas.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O entendimento que a epilepsia é um problema que envolve possessão espiritual consiste em uma:
		
	 
	Explicação mítica
	
Explicação:
Uma explicação mítica se dá pelo desconhecimento das razões que efetivamente estão por trás de um fato. Como por exemplo, acreditar que a epilepsia é uma possessão.  Traz embutido no contexto um mito.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os meios de comunicação nos informam sobre crimes que nos fazem duvidar que seus autores são seres humanos, mas em contrapartida nos mostra muitas pessoas que trabalharam em benefício de muitos... Como a Psicologia pode nos ajudar a esclarecer essas condutas tão diferenciadas entre as pessoas? Assinale a assertiva INCORRETA:
		
	 
	Através do estudo das características morfológicas e fisiológicas do sujeito.
	
Explicação:
Conforme a web aula a Psicologia nos ajuda a esclarecer essas condutas diferenciadas através do estudo do comportamento e suas variáveis, que se viabiliza através do estudo sobre o autoconhecimento, sobre o ajustamento social, sobre a identificação das diferenças individuais, sobre a aquisição de habilidades sociais, sobre a administração de conflitos, e outros. Exclusive o estudo sobre as características fisiológicas e morfológicas do sujeito, que diz respeito a um estudo da biologia e não da psicologia.
	
	 
	Ref.: 201801974908
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Embora a Psicologia seja jovem, o interesse pelo estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do Homem. Ao grego Aristóteles foi creditada a paternidade do (a)
		
	 
	Psicologia pré-científica.
	
Explicação:
A resposta é psicologia pré-científica, porque nesta época a a psicologia ainda não tinha o reconhecimento científico. 
	
	 
	Ref.: 201801523906
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Complete a afirmação abaixo que apresenta um conceito para a Psicologia Social: " Um ramo da psicologia que se ocupa do confronto entre a ................................. e o comportamento das pessoas".
		
	 
	A) interação social
	
Explicação: A psicologia social aborda as relações entre os membros de um grupo social, portanto se encontra na fronteira entre a psicologia e a sociologia. Ela busca compreender como o homem se comporta nas suas interações sociais. Portanto, a alternativa interação social está correta.
 
	Ref.: 201804226521
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A filosofia é considerada mãe de todas as Ciências.Desta forma e sobre a concepção filosófica das diferenças individuais para Platão. É correto dizer que:
		
	 
	Há dotes, ou dons naturais para uma profissão. Os indivíduos devem dedicar-se aos seus dotes
	
Explicação: Reforçado pelo inatismo platônico em que a alma procedo o corpo, todo o ser humano detém o conhecimento armazenado em sua alma das encarnações passadas. Sempre que o indivíduo encarna, já teriaa sua base de conhecimentos pronta, o que justifica a dedicação aos seus dotes ou dons.
	1a Questão
	
	
	
	Em que pese as diferenças entre grupos e equipes, Muchinsky (2004) indica três tipos básicos de grupos trabalhando como equipes: equipes de solução de problemas; equipes de criação e equipes táticas. Para ele as equipes de solução de problemas requerem de:
		
	 
	Seus membros a resolução de problemas específicos, exigindo de cada um deles, a crença que as suas interações sejam confiáveis, gerando alto grau de integridade.
	
Explicação:
Tão importante quanto o objetivo de uma equipe, é o seu funcionamento. Todos os processos da equipe precisam permanecer coesos, em busca de equilíbrio para uma atuação.
	
	 
	Ref.: 201804243304
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
		Pode-se definir o grupo como um todo dinâmico (o que significa dizer que ele é mais que a simples soma de seus membros) e que a mudança no estado de qualquer subparte modifica o estado do grupo como um todo. Esta certeza da fidelidade dos membros é o que chamamos de:
	 
		
	 
	Coesão grupal
	
Explicação:
A coesão refere-se à atração mútua entre os membros dos grupos e sua motivação em permanecer no mesmo. 
	
	Ref.: 201804243489
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O sucesso de uma organização é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa. Conforme abordado, o que podemos concluir sobre os grupos:
		
	 
	Que eles são vitais para o desempenho da organização maior.
	
Explicação:
Os grupos ou as equipes de trabalho são fundamentais para o sucesso das organizaçoes.
	
	 
	Ref.: 201801884105
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez surgir a Psicologia Organizacional e fez crescer as pesquisas sobre a interação no trabalho. A respeito do assunto, todas a afirmativas estão corretas, EXCETO:
		
	 
	A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que os indivíduos têm da política salarial da organização.
	
Explicação:
 
A qualidade da interação no trabalho depende:
Da compatibilidade e complementaridade ¿ que segundo Bergamini (2005) se refere à habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras conforme sua personalidade ou estilo.
De crenças e calores compartilhados.
Da percepção que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho.
Da satisfação das necessidades interpessoais viáveis no grupo (inclusão, controle e afeição).
A afirmativa "A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que os indivíduos têm da política salarial da organização" está errada, pois a política salarial da empresa não tem relação com a interação humana no trabalho. 
	
	
	Ref.: 201801431257
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia.
		
	 
	Interferir diretamente nas questões pessoais;
	
Explicação:
A Psicologia visa solucionar os problemas relativos à gestão de pessoas dentro das organizações.  Dessa forma, procura manter a qualidade do clima organizacional, oferece condições favoráveis ao trabalho e desenvolvimento do capital humano e, consequentemente, o alcance de metas e lucros.
	
	
	Ref.: 201801515281
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O termo que faz menção às relações estabelecidas entre indivíduos e que é a base da formação de grupos sociais, denomina-se:
		
	 
	Interação
	
Explicação:
A interação social é um conceito que determina as relações sociais desenvolvidas pelos indivíduos e grupos sociais. Trata-se de uma condição indispensável para o desenvolvimento e constituição das sociedades. Por meio dos processos interativos, o ser humano se transforma num sujeito social.
	
	 
	Ref.: 201804236452
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quando se estuda a Psicologia aplicada ao contexto organizacional, procura-se avaliar a união dos esforços individuais para o alcance das necessidades do grupo, e como essa interação permite a formação de equipes de sucesso. Dentro do contexto organizacional essas equipes podem ser classificadas de três formas. Pode-se dizer que:
I. As equipes onde as pessoas acreditam no comprometimento de cada um e se reúnem com o propósito de resolver questões em demanda, são chamadas equipes de solução de problemas.
II. As equipes onde as pessoas exploram possibilidade e alternativas de novas idéias e/ou projetos, são chamadas equipes táticas.
III. As equipes onde as pessoas têm clareza quanto aos objetivos a alcançar na execução de planos específicos de trabalho, e os papéis a desempenhar são aceitos e entendidos pelos integrantes do grupo, são chamadas equipes de criação.  
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
	 
	I, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula descreve, as equipes de solução de problemas são grupos constituídos por integrantes cujas interações são confiáveis e os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo e reúnem-se com o propósito de resolver questões em demanda. As equipes de criação são grupos designados para explorar possibilidades e alternativas de novas idéias e/ou projetos dentro dos espaços organizacionais. E as equipes táticas, são grupos formados para execução de planos específicos, e faz-se imperativo que os objetivos programados sejam claros para os participantes e que a definição de papéis de cada integrante do grupo seja aceita e entendida. Ou seja, apenas a assertiva I está correta.
	
	 
	Ref.: 201801429119
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Zanelli (2008), as organizações são
		
	 
	Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns.
	
Explicação: De acordo com Zanelli (2008)  as organizações são como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc.
	
	1a Questão
	
	
	
	Nos espaços organizacionais atuamos diretamente com metas individuais e coletivas em prol dos objetivos organizacionais e do alcance de determinados resultados. Quando há divergência entre os pontos de vista relacionados aos processos de trabalho, de tarefa ou de relacionamento, temos um(a):
		
	 
	Conflito
	
Explicação:
Um conflito consiste em uma divergência de ideias, valores ou opiniões e pode ser positivo, quando faz as pessoas refletirem e crescerem, ou negativo, quando gera problemas de relacionamento e atrapalha a produtividade.
	
	 
	Ref.: 201804229209
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um dos esquemas mais utilizados no século XXI. Considerado moderno e eficaz, faz com que a equipe possa se defender e atacar com seis jogadores. É idealmente utilizado em times que possuem jogadores que saibam defender e atacar com precisão e em conjunto. É composto por quatro defensores, que são eles: dois zagueiros e dois laterais, dois meio-campistas que ajudam na defesa e no ataque, dois pontas, um meia-centralizado e um centro-avante que pode ser fixo ou móvel. Adaptadohttps://pt.wikipedia.org/wiki/Esquemas_do_futebol . Muchinsky (2004, p.279) se utiliza da tipologia proposta por Larson e La Fausto (1989) segundo a qual as equipes seriam classificadas em três tipos básicos. O texto em questão evidencia uma descrição de equipe.....................e de equipe de .......... Complete a lacuna com uma única opção correta ao que se pede:
		
	 
	Tática e solução de problema
	
Explicação: Equipes táticas devem se ater na adoção de um plano bem definido no qual são valorizados a clareza de tarefas e papéis. Equipes de solução de problemas se requer que os membros da equipe desenvolvam interações confiáveis, quepossuam um alto grau de interação e promovam a solução de problemas.
	
	 
	Ref.: 201801896091
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por
		
	 
	habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando.
	
Explicação:
A afirmativa ¿habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando¿ está CORRETA porque comunicar é tornar comum, portanto se não houver habilidades de transmissão e o não entendimento do que está sendo comunicada não haverá comunicação.
	
	 
	Ref.: 201801280437
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a partir da:
		
	 
	análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças
	
Explicação:
Essa área envolve modificações a partir da análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças.
	
	 
	Ref.: 201801976059
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Assinale a subespecialidade que NÃO faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	 
	Atendimento clínico
	
Explicação:
O aluno terá que saber quais são as principais atividades do Psicólogo Organizacional para assinalar a alternativa que NÃO faz parte destas subespecialidades. 
	
	 
	Ref.: 201804236471
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Quando satisfazemos a necessidade de exercer domínio, seja pelas normas da empresa, pela missão a cumprir, e até pelas metas estabelecidas para o trabalho, a que necessidade Shultz se refere?
		
	 
	Necessidade de controle
	
Explicação:
Ao associar-se a um grupo cada pessoa irá passar por diferentes fases de atendimento de suas necessidades interpessoais e a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Conforme a web aula, o postulado lista três necessidades. Aquela que existe nos pequenos grupos quando os indivíduos se permitem controlar, seja pelas normas da empresa, pela missão a cumprir, até pelas metas estabelecidas para o trabalho, e quando todos querem controlar, não admitindo portando, a submissão, existe um desequilíbrio extremamente nocivo que gera desconforto tanto para as posições de gerenciamento, quanto para as que devem ser subordinadas, é a necessidade de controle.
	
	 
	Ref.: 201804229222
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As equipes também são classificadas em função do objetivo para o qual foram criadas. Nesse sentido, Robbins (2004) destaca como tipos de equipes: as equipes de resolução de problemas, as equipes auto gerenciadas, as equipes multifuncionais e as equipes virtuais. São características das equipes auto gerenciadas:
	 
	Os membros dessas equipes denotam maturidade profissional, senso de responsabilidade, visão compartilhada das tarefas e responsabilidades a serem executadas e, ainda, bom relacionamento interpessoal, pois as ações individuais nesse caso deverão convergir para objetivos comuns e alcance dos resultados do grupo como um todo.
	
Explicação:
Equipes auto gerenciadas, nessas equipes, os próprios membros são responsáveis pelo cumprimento dos objetivos e realizam os controles necessários para atingirem o proposto. Não existe uma figura de líder, mas essa função é dividida entre os integrantes, conforme o domínio de cada um em relação ao desenvolvimento do projeto que está sendo executado.
	
	 
	Ref.: 201804226210
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Supondo que você atua em uma empresa do ramo alimentício. Você faz parte de um setor que conta com 6 colaboradores e todos estão integrados em prol de objetivos compartilhados e resultados almejados, trocando informações e trabalhando em conjunto. Esses 6 colaboradores formam um(a):
		
	 
	Equipe
	
Explicação:
Uma equipe difere de um grupo, na medida em que uma equipe tem objetivos compartilhados, trocam informações, trabalham de forma integrada em prol de determinados resultados.
	
	1a Questão
	
	
	
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de:
		
	 
	Equipes de solução de problemas
	
Explicação:
A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de: Equipes de solução de problemas.
	
	 
	Ref.: 201801843721
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale o nome do autor que é reconhecido como fundador da Administração Científica.
		
	 
	Taylor
	
Explicação:
A Administração Científica tinha em sua essência o intuito de aplicar a ciência à administração. Possuía ênfase nas tarefas, buscando a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção. Com o objetivo de garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época.
Taylor buscava, com isso, uma forma de gestão que fizesse com que o trabalhador produzisse mais em menos tempo, sem elevar os custos de produção da empresa. Ele observou que o sistema de gestão da época continha muitas falhas, entre elas: a falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada nas empresas.
	
	 
	Ref.: 201804226568
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido objeto de estudo da Psicopatologia do Trabalho e serve de estímulo para os gestores, psicólogos e trabalhadores das organizações. Entre os autores que tratam dessa temática destaca-se o especialista em Medicina do Trabalho Christophe Dejours (1992, p.133), cuja pesquisa versa sobre o prazer x sofrimento no trabalho. Segundo ele, em contraposição a uma situação conflituosa, a realização de duas condições pode contribuir para uma relação homem-trabalho favorável. Assinale a única opção correta em relação a estas condições específicas.
		
	 
	Quando as exigências intelectuais, motoras ou psico sensoriais de determinada tarefa estão de acordo com as necessidades do trabalhador e quando o conteúdo do trabalho consiste em uma fonte de satisfação sublimatória
	
Explicação: Segundo Dejour (1992) havendo sintonia das qualificações do homem e ao trabalho a ser realizado, ele tende a buscar através de sua motivação adequação e resultados positivos.
	
	Ref.: 201801844132
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Tomar o grupo como um dispositivo significa colocá-lo em funcionamento acionando:
		
	 
	Uma experiência de desindividualização.
	
Explicação:
Desindividuação é um conceito em psicologia social que é geralmente considerada como a perda da auto-consciência em grupos, Isso significa que quando um grupo se torna como uma mente coletiva, seus membros estão conectados, agindo de forma integrada e única.
	
	
	Ref.: 201801883162
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:
		
	 
	de soluçãode problemas, de criação, e equipes táticas.
	
Explicação:
Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional:
Equipes de solução de problemas - Grupos constituídos por integrantes cujas interações são confiáveis. Os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo e reúnem-se com o propósito de resolver questões em demanda.
Equipes de criação - Grupos designados para explorar possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos dentro dos espaços organizacionais.
Equipes tátitas - Grupos formados para a execução de planos específicos. Faz-se imperativo que os objetivos programados sejam claros para os participantes e que a definição de papeis de cada integrante do grupo seja aceita e entendida.
	
	 
	Ref.: 201804226211
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Você faz parte de uma equipe que tem um alto grau de confiança estabelecido. As interações entre os membros da equipe são confiáveis e as pessoas são comprometidas com o trabalho e com a equipe como um todo, se reunindo constantemente para resolver determinadas demandas. Você faz parte de uma equipe de:
		
	 
	Solução de problemas
	
Explicação:
Equipes de solução de problemas consistem em grupos constituídos por integrantes cujas interações são confiáveis. Os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo e reúnem-se com o propósito de resolver questões em demanda.
	
	 
	Ref.: 201802260577
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considere abaixo ações que se configuram como exemplos de aplicação prática dos conhecimentos de Psicologia Organizacional, exceto:
		
	 
	Realizar atendimento psicoterápico para trabalhadores que apresentarem problemas psicológicos.
	
Explicação:
São ações da Psicologia organizacional:
Projetar avaliações de desempenho dos trabalhadores.
Conduzir a análise para determinar a solução de um problema\conflito organizacional.
Realizar pesquisa sobre sentimentos e opiniões dos trabalhadores sobre a organização.
Desenvolver testes psicológicos.
Não é considerada uma ação da Psicologia Organizacional: Realizar atendimento psicoterápico para trabalhadores que apresentarem problemas psicológicos. Pois, o psicólogo organizacional não deve agir na empresa como um clínico, com foco em atendimento psicoterápico individual. O trabalho deve ser sempre voltado para grupos de pessoas, levando em consideração as relações entre as pessoas e o ambiente de trabalho. Caso perceba a necessidade de psicoterapia, o psicólogo organizacional deve encaminhar o indivíduo para um psicólogo clínico.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que atuam nessa área. Para Dejours ( 1992), o sofrimento, de natureza mental, começa quando"o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa , no sentido torna-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos, isso é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada". Pensando nesse aspecto, quais as condições que podem contribuir para uma relação homem-trabalho favorável?
		
	 
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação.
	
Explicação:
Dejours  observa  que mesmo para os que gostam do que fazem profissionalmente há momentos em que o trabalho é percebido com sacrifício. E é considerado como uma  bênção cujo trabalho significa uma atividade animadora e satisfatória. Portanto,  está correta a alternativa: Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação.
	
	1a Questão
	
	
	
	Os psicólogos têm desenvolvido diferentes teorias e formas de ver a personalidade. A forma como as pessoas se comportam seria determinada em última instância pelo inconsciente. Assinale qual perspectiva que diz respeito a esta afirmativa:
		
	 
	Psicanalítica
	
Explicação:
O aluno terá que saber qual perspectiva sobre a personalidade que a questão está se referindo. 
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O conceito de reforço positivo pode ser utilizado em uma organização. Com relação ao termo reforço positivo utilizado pela escola do Behaviorismo, é correto afirmar que:
		
	 
	O reforço aumenta a probabilidade do comportamento e nesse caso específico irá introduzir uma composição positiva ao individuo, como por exemplo, um elogio ao funcionário.
	
Explicação:
O aluno terá que saber o que é reforço positivo. O reforço aumenta a probabilidade do comportamento e nesse caso específico irá introduzir uma composição positiva ao individuo, como por exemplo, um elogio ao funcionário.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A interação social, a interdependência entre os indivíduos, o encontro social são elementos investigados pela Psicologia Social. Dentre estes, temos um objeto de estudo que distinguir-se por um conjunto de traços e características singulares, típicas de uma pessoa, e que, portanto, distinguem-na das demais. A que objeto de estudo se refere?
		
	 
		Personalidade
	
Explicação:
Personalidade é o conjunto de características psicológicas que determinam os padrões de pensar, sentir e agir, ou seja, a individualidade pessoal e social de cada indivíduo.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quais são os traços que fazem parte da teoria dos cinco grandes traços de personalidade?
		
	 
	neuroticismo, extroversão, amabilidade, realização e abertura.
	
Explicação:
O Big Five ou Modelo dos Cinco Grandes Fatores nasceu dos estudos sobre a Teoria dos Traços de Personalidade, representando um avanço conceitual e empírico desta área, pois descreveu dimensões humanas básicas de forma consistente e replicável. Este modelo do Big Five começou a ser estruturado no início da década de 1930, quando McDougall sugeriu analisar a personalidade a partir de cinco fatores independentes que, na época, foram denominados intelecto, caráter, temperamento, disposição e humor.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O processo de pareamento de estímulos acontece quando são apresentados dois estímulos, um condicionado e outro neutro, simultaneamente, de modo que após algum tempo, ambos os estímulos sejam capazes de disparar a resposta comportamental. O comportamento resultante do pareamento de estímulos é chamado de...
		
	 
	Comportamento Respondente
	
Explicação:
No condicionamento clássico, quando um estímulo não condicionado é repetida ou fortemente pareado com um estímulo neutro, este se torna um estímulo condicionado e promove uma resposta condicionada, como por exemplo, a salivação humana quando se pensa no suco do limão, originando então um comportamento respondente.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere a seguinte situação: Um colaborador tem um comportamento proativo desejado e necessário à equipe. Sua chefia, tendo forte formação em Psicologia Behaviorista, entende que esse é um comportamento desejável e assim faz um elogio público ao rapaz deixando que todos observem o quanto aprova esse comportamento, premiando-o com o elogio. Fazendo uma análise behaviorista sobre essa situação é possível afirmar que:
		
	 
	É um reforço positivo adequado ao condicionamento do comportamento operante de ser proativo no ambiente de trabalho, servindo adequadamente para manter esse colaborador sendo proativo bem como reforçar os demais a tal comportamento.
	
Explicação:
O reforço positivo busca apresentar estímulos para que o comportamento volte a acontecer.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Indivíduo pode ser qualquer um, de rato à pato. Esta máxima evidencia claramente as diferenças entre indivíduo e sujeito de valor Constituído de uma Personalidade. Para melhor entendimento sobre indivíduo e personalidade são consideradas as perspectivasteóricas psicológicas acerca da personalidade. Somente uma opção de resposta é correta. Assinale:
		
	 
	A Perspectiva Biológica ou Genética, a Perspectiva Psicanalítica ou Psicodinâmica, a Perspectiva Behaviorista ou Comportamentalista, a Perspectiva dos traços de personalidade e a Perspectiva Humanistas da Personalidade.
	
Explicação:
Não há dúvidas de que a personalidade é algo complexo e único, que se desenvolve ao longo da vida das pessoas. As perspectivas teóricas da genética, psicodinâmicas, comportamentalista, dos traços de personalidade e humanistas são contribuições essenciais para compreensão da personalidade que distingue um indivíduo do outro.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Robbins ( 1999) propõe de maneira bem clara: ¿ para nossos propósitos, você deve pensar em Personalidade como a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e interage com os outros. É descrita mais frequentemente em termos mensuráveis que uma pessoa exibe¿. Quem quer realmente conhecer a personalidade de alguém precisa levar em conta as variáveis que a compõem. Existem cinco perspectivas psicológicas acerca da personalidade. Uma delas ressalta a importância da influência dos estímulos ambientais sobre o comportamento. Assinale a alternativa que corresponde a esta perspectiva:
		
	 
	Perspectiva Behaviorista
	
Explicação:
Porque a teroria que fala sobre estímulos - resposta é a teoria do Behaviorismo.
	1a Questão
	
	
	
	Indivíduo pode ser qualquer um, de rato à pato. Esta máxima evidencia claramente as diferenças entre indivíduo e sujeito de valor Constituído de uma Personalidade. Para melhor entendimento sobre indivíduo e personalidade são consideradas as perspectivas teóricas psicológicas acerca da personalidade. Somente uma opção de resposta é correta. Assinale:
		
	 
	A Perspectiva Biológica ou Genética, a Perspectiva Psicanalítica ou Psicodinâmica, a Perspectiva Behaviorista ou Comportamentalista, a Perspectiva dos traços de personalidade e a Perspectiva Humanistas da Personalidade.
	
Explicação:
Não há dúvidas de que a personalidade é algo complexo e único, que se desenvolve ao longo da vida das pessoas. As perspectivas teóricas da genética, psicodinâmicas, comportamentalista, dos traços de personalidade e humanistas são contribuições essenciais para compreensão da personalidade que distingue um indivíduo do outro.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma das contribuições da teoria dos traços para a psicologia organizacional foi a ideia de que fazemos inferências pessoais a partir da observação da aparência física das pessoas. Assim, em uma entrevista de emprego, por exemplo, é possível que se leve em consideração alguns traços, como:  pessoas que usam óculos são mais inteligentes ou mulheres mais velhas são maternais. Essa teoria foi elaborada por:
		
	 
	Allport
	
Explicação:
Allport elaborou a teoria de que fazemos inferências a partir da aparência das pessoas e que isso tem relação com o estereótipo de uma determinada cultura.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Robbins ( 1999) propõe de maneira bem clara: ¿ para nossos propósitos, você deve pensar em Personalidade como a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e interage com os outros. É descrita mais frequentemente em termos mensuráveis que uma pessoa exibe¿. Quem quer realmente conhecer a personalidade de alguém precisa levar em conta as variáveis que a compõem. Existem cinco perspectivas psicológicas acerca da personalidade. Uma delas ressalta a importância da influência dos estímulos ambientais sobre o comportamento. Assinale a alternativa que corresponde a esta perspectiva:
		
	 
	Perspectiva Behaviorista
	
Explicação:
Porque a teroria que fala sobre estímulos - resposta é a teoria do Behaviorismo.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	São pessoas angustiadas e indecisas. Mostram-se tímidas e receosas. Possuem um exagerado sentimento de responsabilidade. .Preocupam-se em demasia com questões morais, limites e proibições. Há o predomínio da razão em sua ações. Estas características representem :
		
	 
	SUPEREGO
	
Explicação:
Freud, em sua teoria da personalidade, denomina de superego a instância psiquica na qual há o predomínio dos valores morais, regras e a construção de todos os valores sociais que foram absorvidos pela pessoa ao longo da vida e que atuam como controladores dos instintos.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Cada grupo social determina o que é certo e o que é errado, o que pode e o que não pode ser feito. Assim, de acordo com Freud vamos internalizando as regras e as proibições sociais o que constitui nossa moralidade e que nos faz ter sentimentos de culpa. Essa instância psíquica se refere:
		
	 
	Superego
	
Explicação:
É no superego que há a internalização das proibições, dos limites e da autoridade, impondo exigências sociais e culturais através dos valores morais.
O ego é um controlador do comportamento, regulando suas ações a partir do princípio de realidade e considerando as condições objetivas da realidade.
O id é a camada mais profunda da personalidade e é regida pelo princípio do prazer.
 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A personalidade pode ser entendida como o que determina a individualidade de cada pessoa e é constituída por:
		
	 
	Fatores genéticos e ambientais;
	
Explicação:
A Personalidade é o conjunto de características psicológicas que determinam os padrões de pensar, sentir e agir, ou seja, a individualidade pessoal e social de alguém. A formação da personalidade é processo gradual, complexo e único a cada indivíduo. 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A definição a seguir refere-se a maneira de ser dos indivíduos que se faz conhecer através de sua conduta mais habitualmente manifesta. Recebe influência de ordem genética e ambiental e é uma estrutura sempre passível de modificação. Em termos de conduta manifestamos ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A que termo se refere essa definição?
 
		
	 
	Personalidade.
 
	
Explicação: As teorias sobre personalidade acabam explicando-a de duas formas: maneira existencial (influência do meio) e biogenétioca (comportamentos herdados por meio da genética).
 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Carl Rogers, na perspectiva humanista da personalidade, desenvolveu uma linha de estudo defendendo a ideia de que a pessoa é um ser cujo núcleo básico da personalidade tende à saúde, precisando estar aberta às experimentações para uma vida feliz. Isso significa que:
		
	 
	Toda pessoa tem o potencial para a saúde, bem-estar e felicidade.
	
Explicação:
Carl Rogers, na perspectiva humanista da personalidade, desenvolveu uma linha de estudo defendendo a ideia de que a pessoa é um ser cujo núcleo básico da personalidade tende à saúde, precisando estar aberta às experimentações para uma vida feliz. Isso significa que toda pessoa tem o potencial para a saúde, bem-estar e felicidade.
	1a Questão
	
	
	
	De acordo com Regato (2006) Não devemos desconsiderar que a presença de outros exerce influência significativa sobre a conduta. Para eles existem alguns fatores que influenciam na formação de personalidade. I- genéticos II- ambientais III-culturais    Quais afirmativas estão corretas?
		
	 
	I, II e III
 
	
Explicação: Fatores geneticamente herdados; fatores formados no ambiente, gênero, raça, cultura do ambiente e até mesmo a percepção (glossário) que fazemos uns do outros garantem que uma pessoa seja bem distinta da outra, embora possam existir afinidades.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Freud apresentou alguns conceitos que causaram bastante agito a comunidade científica. Um dos conceitos foi ¿conteúdos aos quais não temos acesso pela via da memória, material arcaico de nossas vidas (primeiras experiências infantis), instintos sexuais e impulsos básicos dos seres humanos¿ A que se refere esse conceito?
		
	 
	Inconsciente
	
Explicação: Estrutura do aparelho psíquico propostapor Freud. No inconsciente, conforme a Teoria Psicanalítica, estes conteúdos aos quais não temos acesso pela via da memória, material arcaico de nossas vidas (primeiras experiências infantis), instintos sexuais e impulsos básicos dos seres humanos.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo a Teoria Psicanalítica proposta por Freud, a personalidade está dividida em três grupos de forças:
I - O id segundo Freud é a fonte de toda a energia psíquica, tornando-se o principal componente da personalidade.
II - O ego é o componente da personalidade que é responsável por lidar com a realidade.
III - O superego é o aspecto da personalidade que mantém todos os nossos padrões morais internalizados e ideais que adquirimos dos pais e da sociedade
Marque a alternativa correta:
		
	 
	todas as afirmações estão corretas
	
Explicação:
As três alternativas estão corretas. O id segundo Freud é a fonte de toda a energia psíquica, tornando-se o principal componente da personalidade. O ego é o componente da personalidade que é responsável por lidar com a realidade. O superego é o aspecto da personalidade que mantém todos os nossos padrões morais internalizados e ideais que adquirimos dos pais e da sociedade
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A atividade cognitiva que permite às pessoas identificarem e nomearem objetos e os mais variados estímulos que chegam até elas através dos órgãos dos sentidos, como avaliar se um sinal de trânsito está aberto ou fechado, denomina-se:
		
	 
	Percepção
	
Explicação:
A percepção é a capacidade de interpretar e atribuir significado do que foi captado pelos sentidos. É um processo individual que pode ser influenciado por fatores fisiológicos e psicológicos, tanto quanto por questões externas como aspectos culturais e sociais.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Lewin (1946) estudou as necessidades interpessoais dos indivíduos, reforçando que sua interação satisfatória em grupos é um bom indicativo de saúde mental. Desenvolveu seus estudos e práticas, até hoje utilizadas nas empresas, os quais chamamos:
		
	 
	Dinâmicas de grupo
	
Explicação:
A Dinâmica de Grupo é uma área das ciências sociais, em particular da sociologia, psicologia e antropologia que utiliza métodos científicos para estudar os fenômenos que ocorrem em grupos. Foi primeiramente utilizada pelo psicólogo Kurt Lewin
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Você já percebeu que algumas pessoas são mais calmas, enquanto outras são mais agitadas, ou são tímidas e caladas, ou podem ser mais expansivas e faladoras. Esta diferença está atribuída a personalidade de cada indivíduo. Logo, a alternativa que melhor define a personalidade é:
		
	 
	O estudo científico das forças psicológicas que fazem com que as pessoas sejam diferentes umas das outras.
	
Explicação:
O aluno terá que saber a definição de personalidade para responder esta questão.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A psicologia como ciência recebe a colaboração de diversas linhas teóricas. Conhecemos as personalidades das pessoas através da observação de seu comportamento. Os mais estáveis, que estabelecem um padrão têm, segundo os teóricos, ligação com a herança genética; e os que se formam de acordo com as interferências ambientais são os chamados traços superficiais, sendo percebidos como um resultado das interações vivenciadas no meio. Não se pode determinar qual dos dois fatores é o mais influente na estruturação da personalidade. Segundo a teoria psicanalítica a formação da personalidade constitui-se de. Assinale a única alternativa correta ao que se pede.
		
	 
	id ego e superego
	
Explicação:
O id, ego e o superego, trabalham juntos, como uma equipe, sob a liderança do ego. A personalidade funciona, normalmente, como uma unidade completa e não em três segmentos separados. Podemos considerar o: Id ¿ como componente biológico da personalidade; Ego ¿ componente psicológico; Superego ¿ componente social.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A observação e o estudo do comportamento humano é foco da atenção há muitos séculos. Muitos autores contribuíram para o enriquecimento das teorias psicológicas. O Behaviorismo foi um movimento de extrema importância para compreensão e utilização de seus princípios até hoje. Trata-se de uma:
		
	 
	Teoria do estímulo e resposta, o comportamento observado e medido com objetividade e validade científica, relação causal entre reforço e comportamento.
	
Explicação:
A teoria que estudo comportamento humano é o Behaviorismo. Esta escola vai trabalhar com os estímulos - resposta para moldar o comportamento humano. Teoria do estímulo e resposta, o comportamento observado e medido com objetividade e validade científica, relação causal entre reforço e comportamento.
	1a Questão
	
	
	
	Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. A capacidade de reconhecer as próprias emoções e sentimentos é descrita em que dimensão?
		
	 
	Autoconhecimento emocional
	
Explicação:
Conforme a web aula a dimensão Autoreconhecimento Emocional na inteligência emocional é a capacidade de reconhecer as próprias emoções e sentimentos.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo:
		
	 
	Apresentou baixo quociente de inteligência emocional;
	
Explicação:
 
A alternativa correta é: Apresentou baixo quociente de inteligência emocional, pois Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles e, diante do fato exposto, Paulo não soube lidar com suas próprias emoções.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
		
	 
	Inteligência Espacial.
	
Explicação:
A resposta correta é Inteligência Espacial que é a capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas. Está relacionada a este tipo de inteligência, em que se destacam os profissionais de xadrez e artes visuais (pintores, designers, escultores¿). Pessoas que se destacam nessa inteligência, geralmente têm habilidades que lhes permitem criar imagens mentais, desenhar e identificar detalhes, além de um sentimento pessoal de estética. Com essa inteligência desenvolvida, encontramos pintores, fotógrafos, designers, publicitários, arquitetos,  e outras profissões que exigem criatividade¿
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentro os diversos tipos de inteligência que foram estudados uma se refere: "Capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante." Qual seria esse tipo de inteligência?
		
	 
	Emocional
	
Explicação: Capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante. (GOLEMAN, 1995, p. 47)
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Ao lançar o conceito de inteligênciasmúltiplas, Gardner (1983) possibilitou que um gestor identificasse diversas variações dentro de sua equipe. Quando um profissional demostra extrema facilidade para conviver e trabalhar em equipe podemos indicar que ele esteja apresentando a inteligência denominada de:
		
	 
	Interpessoal
	
Explicação:
Conforme apresentado na web aula 4 o exemplo da jornalista Marília Gabriela, a identificando de acordo com o conceito das inteligências múltiplas de Gardner (onde o autor chama a atenção na aquisição de inteligências variadas a partir de habilidades diversas), como uma profissional que atua bem em equipe, ou seja uma profissional dotada da inteligência interpessoal.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A inteligência é um dos atributos que favorece o desempenho humano nas organizações. Existem estudos que difundem a ideia de que a inteligência deve ser avaliada em suas capacidades práticas, demonstradas pelo desempenho. No mundo contemporâneo, constatamos um conjunto de inteligências múltiplas que direcionam habilidades. Assim quando falamos sobre uma forma de inteligência considerada de extrema relevância para as organizações que se caracteriza pelos seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, empatia, automotivação, empatia e habilidades interpessoais, estamos nos referindo a:
		
	 
	Inteligência emocional
	
Explicação:
Inteligência lógico-matemática: Este tipo de inteligência está ligada à capacidade de raciocínio lógico e resolução de problemas matemáticos. A velocidade para resolver estes problemas é o indicador que determina quanta inteligência lógico-matemática a pessoa tem.
Inteligência Espacial: A capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas está relacionada a este tipo de inteligência, em que se destacam os profissionais de xadrez e artes visuais. Pessoas que se destacam nessa inteligência, geralmente têm habilidades que lhes permitem criar imagens mentais, desenhar e identificar detalhes, além de um sentimento pessoal de estética. Com essa inteligência desenvolvida, encontramos pintores, fotógrafos, designers, publicitários, arquitetos, e outras profissões que exigem criatividade
Inteligência existencial: A inteligência existencial é a sensibilidade e capacidade de abordar questões profundas sobre a existência humana, tais como o sentido da vida, por que morremos, e como chegamos aqui.
Inteligência pessoal: A Inteligência Pessoal é a nossa capacidade de nos controlarmos pela consciência, pelo reconhecimento e pela compreensão dos nossos sentimentos, desejos e intenções.
Portanto, o único tipo de inteligência que contém esses componentes é a inteligência emocional.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. A capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização é descrita em que dimensão?
		
	 
	Automotivação
	
Explicação:
Conforme a web aula a dimensão Automotivação na inteligência emocional é capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A respeito da inteligência, leia as afirmações a seguir e marque a resposta correta:
I ¿ Inteligência tem a ver com o conhecimento, que é um termo genérico que se refere às atividades mentais e que envolve a aquisição, a retenção e o uso da informação.
II - No mundo do trabalho, nossos conhecimentos estão sempre em teste. Demonstramo-nos através de habilidades que traduzem o nosso nível potencial.
III ¿ Quanto menos inteligente é uma pessoa mais ela tem sua capacidade cognitiva desenvolvida e mais conhecimento ela tem.
Está correto apenas o que se afirma em:
		
	 
	I e II
	
Explicação:
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Pois, quanto menos inteligente é a pessoa, menos ela tem sua capacidade cognitiva desenvolvida e menos conhecimento ela apresenta.
	1a Questão
	
	
	
	Quando nos referimos ao modo de ser de um indivíduo em termos de como a sua conduta se manifesta ou não, as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A definição anterior refere-se ao seguinte aspecto:
		
	 
	Personalidade.
	
Explicação:
As culturas moldam os individuos atraves das experiências e da socialização
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O estresse é o grau de desgaste total causado pela vida, é nossa adaptação às tensões e pressões da existência cotidiana, e ele leva ao desempenho, pois reagimos às exigências da vida, mas podemos manifestar nossa adaptação ao estresse em fases distintas. Podemos dizer que:
I. A Pessoa permanece e enfrenta o estressor ou foge dele nessa fase, onde há o aumento da adrenalina, dos batimentos cardíacos e da pressão sanguínea. O sistema nervoso simpático e as glândulas suprarrenais mobilizam as forças defensivas do corpo, para resistir ao agente de estresse, e isso acontece na fase da resistência.
II. O organismo é obrigado a manter seu esforço de adaptação e há uma intensificação do ritmo de trabalho que não dá tempo dos empregados se recuperarem das crises. Há um preço que o corpo "paga" para manter-se em vigilância durante um período e, por isso, os sistemas lentificam, e isso acontece na fase da resistência.
III. Há dificuldade de adaptação diante de estressores crônicos e repetitivos, e o corpo já não produz adrenalina suficiente para lutar com o estressor e não pode resistir indefinidamente ao estresse, e isso acontece na fase da exaustão.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	II e III, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula a fase do estresse da reação de alarme é aquela em que o sistema nervoso simpático e as glândulas suprarrenais mobilizam as forças defensivas do corpo, para resistir ao agente de estresse; a fase do estresse de resistência é aquela onde há um preço que o corpo ¿paga¿ para manter-se em vigilância durante um período e, por isso, os sistemas lentificam; e a fase do estresse de exaustão é aquela em que o corpo não consegue resistir indefinidamente ao estresse. Ou seja, apenas as afirmativas II e III estão corretas, pois a afirmativa I diz respeito a fase do estresse de reação de alarme.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Daniel Goleman destaca habilidades relacionadas à inteligência emocional é a capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização. Essa habilidade denomina-se:
		
	 
	Automotivação
	
Explicação:
As 5 habilidades da inteligência emocional de Daniel Goleman são: 
Autoconhecimento emocional - ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos;
Controle emocional ¿ é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida;
Automotivação - capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização;
Reconhecimento das emoções em outras pessoas - habilidade de ter empatia (se colocar no lugar do outro) e reconhecer emoções no outro.
Relacionamentos interpessoais - capacidade de se relacionar e interagir com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No trabalho a demanda por habilidades intelectuais se faz permanente na resolução de problemas, mas nos dias atuais a medida da inteligência não está apenas restrita às habilidades lógico-matemáticas e verbal, pois o conceito de inteligências múltiplas introduzido por Gardner, em 1983, nos chama a atenção para a importância de outras habilidades pouco valorizadas. Podemos dizer que:
I. A habilidade de entender e responder adequadamente aos humores, temperamentos, motivações e desejos de outras pessoas está presente na inteligência interpessoal.
II. A habilidade de usar parte ou todo o corpo para responder, resolver, ou criar situações e/ou movimentos está presente na inteligência cinestésica.III. A habilidade para usar a linguagem para convencer, agradar, estimular ou transmitir idéias está presente na inteligência intrapessoal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	I e II, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula, a inteligência interpessoal procura entender e responder adequadamente aos humores, temperamentos, motivações e desejos de outras pessoas; a inteligência cinestésica ou corporal procura usar parte ou todo o corpo para responder, resolver, ou criar situações e/ou movimentos; e a inteligência intrapessoal procura formular uma imagem precisa de si mesmo ao reconhecer a si próprio, seus sentimentos, suas habilidades, suas necessidades e seus desejos. Ou seja, apenas as afirmativas I e II estão corretas, pois a terceira afirmativa se refere a inteligência lingüística.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Gardner (1983) postulou o conceito de Inteligências Múltiplas. Dessa forma, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo como sendo uma pessoa que possui:
 
	 
	Inteligência Interpessoal
	
Explicação: A resposta correta é Inteligência Interpessoal. Esta inteligência pode ser descrita como uma habilidade para entender e responder adequadamente a humores, temperamentos motivações e desejos de outras pessoas. Crianças especialmente dotadas demonstram muito cedo uma habilidade para liderar outras crianças, uma vez que são extremamente sensíveis às necessidades e sentimentos de outros.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
		
	 
	Inteligência Espacial.
	
Explicação: A resposta correta é Inteligência Espacial que é a capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas. Está relacionada a este tipo de inteligência, em que se destacam os profissionais de xadrez e artes visuais (pintores, designers, escultores¿). Pessoas que se destacam nessa inteligência, geralmente têm habilidades que lhes permitem criar imagens mentais, desenhar e identificar detalhes, além de um sentimento pessoal de estética. Com essa inteligência desenvolvida, encontramos pintores, fotógrafos, designers, publicitários, arquitetos,  e outras profissões que exigem criatividade¿
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quando um gestor precisa aprender a se relacionar e interagir melhor com outras pessoas, podemos dizer que ele precisa desenvolver a habilidade de:
		
	 
	 
Relacionamentos Interpessoais
	
Explicação:
Segundo Rocha (2010), ¿relacionar-se é dar e receber ao mesmo tempo, é abrir- -se para o novo, é aceitar e fazer-se aceito, buscar ser entendido e entender o outro. A aceitação começa pela capacidade de escutar o outro, colocar-se no lugar dele e estar preparado para aceitar o outro em seu meio¿.
ROCHA, Elizângela Bispo. Relações interpessoais: uma análise empresarial e social. Disponível em: http://www.webartigos.com/articles/26749/1/relacoes- -interpessoais
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A boa capacidade de inteligência emocional de acordo com Goleman (1995), é observada em pessoas que possuem caracteres:
		
	 
	Automotivação, empatia e autoconfiança
	
	1a Questão
	
	
	
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	 
	b) Alegria
	
Explicação: A alegria é considerada uma emoção primária, que surge a partir de determinados estímulos positivos do ambiente e do convívio com outras pessoas.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A respeito da inteligência, leia as afirmações a seguir e marque a resposta correta:
I ¿ Inteligência tem a ver com o conhecimento, que é um termo genérico que se refere às atividades mentais e que envolve a aquisição, a retenção e o uso da informação.
II - No mundo do trabalho, nossos conhecimentos estão sempre em teste. Demonstramo-nos através de habilidades que traduzem o nosso nível potencial.
III ¿ Quanto menos inteligente é uma pessoa mais ela tem sua capacidade cognitiva desenvolvida e mais conhecimento ela tem.
Está correto apenas o que se afirma em:
		
	 
	I e II
	
Explicação:
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Pois, quanto menos inteligente é a pessoa, menos ela tem sua capacidade cognitiva desenvolvida e menos conhecimento ela apresenta.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. A capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização é descrita em que dimensão?
		
	 
	Automotivação
	
Explicação: Conforme a web aula a dimensão Automotivação na inteligência emocional é capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De maneira genérica, o termo estresse significa desgaste. O estresse que pode nos atingir, como humanos, tem causas variadas. Observa-se, contudo, que nem todas as pessoas reagem de maneira idêntica às situações. Assim, no ambiente profissional, diante das mesmas circunstâncias e das mesmas exigências, alguns colaboradores demonstrarão maior resistência ao estresse, e outros menos. Pesquisadores atribuem a maior resistência ao estresse (portanto, menor vulnerabilidade a ele) à predominância, no indivíduo, de um tipo de inteligência. Estamos falando aqui da inteligência:
		
	 
	Emocional
	
Explicação: O indivíduo que tem inteligência emocional consegue lidar melhor com as adversidades e estímulos estressores, adoecendo menos e conseguindo lidar melhor com o estresse, em função do desenvolvimento de autoconhecimento e da gestão de suas emoções.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	 Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo como sendo uma pessoa que possui:
 
	 
	Inteligência Interpessoal.
	
Explicação: A resposta correta é Inteligência Interpessoal. Esta inteligência pode ser descrita como uma habilidade para entender e responder adequadamente a humores, temperamentos motivações e desejos de outras pessoas. Crianças especialmente dotadas demonstram muito cedo uma habilidade para liderar outras crianças, uma vez que são extremamente sensíveis às necessidades e sentimentos de outros. 
 
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. A capacidade de reconhecer as próprias emoções e sentimentos é descrita em que dimensão?
		
	 
	Autoconhecimento emocional
	
Explicação: Conforme a web aula a dimensão Autoreconhecimento Emocional na inteligência emocional é a capacidade de reconhecer as próprias emoções e sentimentos.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A inteligência é um dos atributos que favorece o desempenho humano nas organizações. Existem estudos que difundem a ideia de que a inteligência deve ser avaliada em suas capacidades práticas, demonstradas pelo desempenho. No mundo contemporâneo, constatamos um conjunto de inteligências múltiplas que direcionam habilidades. Assim quando falamos sobre uma forma de inteligência considerada de extrema relevância para as organizações que se caracteriza pelos seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, empatia, automotivação, empatia e habilidades interpessoais, estamos nos referindo a:
		
	 
	Inteligência emocional
	
Explicação:
Inteligência lógico-matemática: Este tipo de inteligência está ligada à capacidade deraciocínio lógico e resolução de problemas matemáticos. A velocidade para resolver estes problemas é o indicador que determina quanta inteligência lógico-matemática a pessoa tem.
Inteligência Espacial: A capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas está relacionada a este tipo de inteligência, em que se destacam os profissionais de xadrez e artes visuais. Pessoas que se destacam nessa inteligência, geralmente têm habilidades que lhes permitem criar imagens mentais, desenhar e identificar detalhes, além de um sentimento pessoal de estética. Com essa inteligência desenvolvida, encontramos pintores, fotógrafos, designers, publicitários, arquitetos, e outras profissões que exigem criatividade
Inteligência existencial: A inteligência existencial é a sensibilidade e capacidade de abordar questões profundas sobre a existência humana, tais como o sentido da vida, por que morremos, e como chegamos aqui.
Inteligência pessoal: A Inteligência Pessoal é a nossa capacidade de nos controlarmos pela consciência, pelo reconhecimento e pela compreensão dos nossos sentimentos, desejos e intenções.
Portanto, o único tipo de inteligência que contém esses componentes é a inteligência emocional.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ao lançar o conceito de inteligências múltiplas, Gardner (1983) possibilitou que um gestor identificasse diversas variações dentro de sua equipe. Quando um profissional demostra extrema facilidade para conviver e trabalhar em equipe podemos indicar que ele esteja apresentando a inteligência denominada de:
		
	 
	Interpessoal
	
Explicação: Conforme apresentado na web aula 4 o exemplo da jornalista Marília Gabriela, a identificando de acordo com o conceito das inteligências múltiplas de Gardner (onde o autor chama a atenção na aquisição de inteligências variadas a partir de habilidades diversas), como uma profissional que atua bem em equipe, ou seja uma profissional dotada da inteligência interpessoal.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Roberto teve seu curriculum vitae selecionado para participar de um processo seletivo.  Ele foi convidado para estar na empresa em dia e horário determinado para um diálogo pessoal entre uma pessoa do RH e o candidato à vaga.  Roberto foi convidado para uma:
		
	 
	Entrevista
	
Explicação: Roberto foi selecionado para participar de uma entrevista, uma técnica de seleção, onde há um diálogo entre uma pessoa da empresa contratante e o candidato à vaga.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre o processo de "seleção de pessoas" é correto afirmar:
		
	 
	Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados.
	
Explicação:
Análise das alternativas:
Momento de divulgação ampla de cargos para o processo de recrutamento de pessoas. - Refere-se ao processo de recrutamento e não de seleção.
Escolha dos melhores profissionais para recebimento de remuneração variável. - Este não é um objetivo do processo de seleção.
Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados. - Resposta correta.
Não necessita de planejamento e nem deve utilizar de técnicas específicas. - Exige planejamento e utilziação de técnicas específicas.
Deve priorizar o colocação de pessoas conhecidas pelo profissional que seleciona candidatos.  - Deve ser imparcial e neutro para ser ético.
 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Um perfil profissional deve compreender competências. Assinale a alternativa que melhor define a diferença entre competências técnicas e comportamentais.
		
	 
	As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições.
	
Explicação: As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições.
	
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A seleção de pessoal é um processo que envolve a utilização de vários instrumentos para avaliar os candidatos. A técnica e/ou instrumento mais utilizado pelas organizações nesse processo é:
		
	 
	Entrevista.
	
Explicação:
A entrevista é a técnica mais utilizada na seleção, fato justificável por esta ser aplicável a qualquer função, e mais conhecida universalmente.
A entrevista é um procedimento preditor do redimento do candidato na função tendo por base as perguntas e respostas orais do entrevistador e do entrevistado, respectivamente, tratando-se assim de um processo de comunicação entre duas ( ou mais ) pessoas.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para selecionar um candidato para um cargo, é preciso obter informações a respeito deste. Qual das técnicas apresentadas NÃO se utiliza dentro do processo de seleção de candidatos?
		
	 
	Bafômetro
	
Explicação: O bafômetro é um aparelho que permite determinar a concentração de bebida alcoólica analisando o ar exalado dos pulmões de uma pessoa, portanto não faz parte do processo seletivo. 
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentre as opções abaixo, assinale a que NÃO se refere ao processo seletivo nas organizações?
		
	 
	Análise de patrimônio
	
Explicação: A análise de patrimônio não pode ser considerada etapa do processo seletivo de pessoas promovidos pela Organização para o preenchimento de vaga profissional.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimento que exige um perfil de funcionário competitivo, agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee. Após uma pré-seleção baseada em análise dos currículos, você considera mais vantajoso convidar os candidatos para um(a):
		
	 
	Entrevista estruturada,  facilitando a confiabilidade de informações e o enquadramento do candidato ao perfil da vaga.
	
Explicação: A entrevista estruturada é realizada por meio de um roteiro com perguntas específicas e genéricas, como experiência de trabalho do candidato e sua formação acadêmica. Esse tipo de entrevista é ideal para encorajar a pessoa a falar e se expressar, garantindo ao entrevistador maior número de informações, sem que haja a necessidade de se descrever a vaga em aberto.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Roberto teve seu curriculum vitae selecionado para participar de um processo seletivo.  Ele foi convidado para estar na empresa em dia e horário determinado para um diálogo pessoal entre uma pessoa do RH e o candidato à vaga.  Roberto foi convidado para uma:
		
	 
	Entrevista
	
Explicação:
Roberto foi selecionado para participar de uma entrevista, uma técnica de seleção, onde há um diálogo entre uma pessoa da empresa contratante e o candidato à vaga.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre o processo de "seleção de pessoas" é correto afirmar:
		
	 
	Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados.
	
Explicação:
Análise das alternativas:
Momento de divulgação ampla de cargos para o processo de recrutamento de pessoas. - Refere-se ao processo de recrutamento e não de seleção.
Escolha dos melhores profissionais para recebimento de remuneração variável. - Este não é um objetivo do processo de seleção.
Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados. - Resposta correta.
Não necessita de planejamento e nem deve utilizar de técnicas específicas. - Exige planejamento e utilziação de técnicas específicas.
Deve priorizar o colocação de pessoas conhecidas pelo profissional que seleciona candidatos.  - Deve ser imparcial e neutro para ser ético.
 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Um perfil profissional deve compreender competências. Assinale a alternativa