GESTÃO DE RECURSOS DE PROJETOS - Aula_05

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GERÊNCIA DE RECURSOS DE PROJETOS
LUIZ ROBERTO
Rio de Janeiro, 27 de agosto de 2011
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AULA 05 Comunicação
Reuniões Eficazes
AULA 05 – Comunicação - Reuniões
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Planejamento das Comunicações
Distribuição das Informações
Técnicas de Reuniões inteligentes
Objetivos da aula 5 
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
INTRODUÇÃO
Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente e dirigida para quem vai usá-la. 
O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. 
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
O gerenciamento das comunicações compreende os seguintes processos:
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Importância da comunicação
Uma comunicação eficaz acelera os processos internos e facilita solução de problemas, de conflitos, melhor desempenho e tomada de decisão.
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Construção de Relacionamento
 
Os clientes esperam que o gerente de projetos esteja atento aos seus objetivos, entenda do seu segmento de negócio e seja proativo, promovendo o respeito mútuo, a confiança e a credibilidade. 
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Cinco passos para o gerenciamento eficaz da comunicação 
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Processo de Planejamento das Comunicações
Determina o tipo de informação e formatos de comunicações entre os stakeholders.
Quem precisa de qual informação, quando, como ela será disponibilizada e por quem.
O processo de planejamento das comunicações apresenta os seguintes elementos: 
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Requisitos das comunicações.
Tecnologia das comunicações
Restrições e premissas
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Recursos e atividades:
Cronogramas, Responsabilidades, Logística, Necessidades.
Métodos de distribuição das informações
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Documentação das lições aprendidas.
Registros do projeto
Relatórios do projeto
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Técnicas de Reuniões inteligentes
 A reunião é realmente necessária?
 Qual o objetivo da reunião?
 Qual o problema que motivou a convocação da reunião?
 Quais os fatos necessários para a reunião?
 Quais são as alternativa ou soluções potenciais?
 Que recomendações podem resultar da reunião?
 O que aconteceria se a reunião não fosse convocada?
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
O GP deve definir com clareza o 
propósito da reunião. 
Organização da reunião
 
 Uma agenda
 Escolha do local
 Aviso aos participantes
 Elaboração da pauta da reunião
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Um clima informal e descontraído
 Participação de todos 
 Saber ouvir
 Serenidade nas divergências
 Decisões por consenso
Críticas francas e objetivas
 Liberdade de expressão
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Como controlar uma reunião
 
 Fixar hora de início/fim da reunião
 Iniciar com lendo a pauta 
 Estimular as divergências
 Elaborar a ata da reunião
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AULA 05 – Comunicação - Reuniões
Taxa de juros
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Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros