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02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 2/13 PROVA PRESENCIAL Prova Finalizada em 25/07/2021 17:16:36 Voltar para videoaulas Prova Online Liberada com Senha Disciplina: 101082 - TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: QUESTÃO 1 Por que o sistema burocrático, de Max Weber, foi considerado por Lacombe (2009) como a favor da meritocracia? a ) Porque as promoções devem acontecer apenas por mérito. b ) Porque a meritocracia é uma forma de legalizar a autoridade nas organizações informais. c ) Porque Weber determinava que as pessoas deveriam ocupar cargos das organizações de maneira definitiva, sem obter promoções. d ) Porque Weber não era favorável ao sistema de meritocracia. e ) Porque a meritocracia não foi utilizada nas organizações burocráticas apresentadas por Weber. Ver justificativa da resposta Justificativa A meritocracia é uma forma de promover conforme o desempenho de cada um. Mas, para isso, precisava-se de um sistema de controle, a fim de acompanhar o desempenho profissional. Ninguém seria promovido sem motivos na visão racional e burocrática de Max Weber. O autor destacava ainda que seu sistema era superior aos demais porque diminuía o arbítrio, e o comparava com frequência ao sistema patrimonial. QUESTÃO 2 Como podem ser definidos os ativos intangíveis de uma organização? https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-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 https://santacruz.portalava.com.br/aluno/sala-de-aula javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 3/13 a ) As organizações não contam com ativos intangíveis, estes são características de um modelo usado na Idade Média, sendo que hoje esse elemento não é reconhecido pelas empresas. b ) Ativos intangíveis são definidos por meio de todas as relações externas que a organização tem. Essas relações podem acontecer com diversas outras organizações, sendo elas formais e informais. c ) Ativos intangíveis podem ser definidos como as experiências e os conhecimentos que a empresa adquiriu no decorrer dos anos, suas patentes, sistemas de informática, competências humanas aprimoradas dentro da organização e sua relação com o ambiente externo. d ) Ativos intangíveis são definidos como fonte de conhecimento concreto pelas organizações. Dessa forma, tudo o que é material e é possível tocar pode ser considerado como um ativo intangível pelas organizações. e ) Ativos intangíveis são as máquinas, terras, os processos e todos os bens materiais que a organização acumulou nos últimos vinte anos de existência. Para a soma desse ativo, a organização deve contar com vários profissionais das áreas de exatas. Ver justificativa da resposta Justificativa Muitas das riquezas das organizações estão em seus ativos intangíveis, que não são físicos, mas têm grande representatividade nos lucros das empresas. É importante destacar que o conhecimento físico não pertence aos ativos intangíveis, mas as pessoas que estão na organização participam da ideia desses ativos. QUESTÃO 3 De acordo com os estudos de Max Weber, o que a escola burocrática apresentava sobre a previsibilidade que acabou não acontecendo? a ) javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 4/13 O sistema de previsibilidade nas organizações. b ) Os modelos de sociedade. c ) A relação entre poder e dominação. d ) A escola burocrática como um modelo informal e irracional. e ) O comportamento humano. Ver justificativa da resposta Justificativa O sistema burocrático tentava alcançar certos objetivos, como prever o comportamento das pessoas dentro das organizações, padronizando seus movimentos como forma de obter ótimos resultados. Entretanto, o comportamento humano não obedecia à previsibilidade esperada por Max Weber e as imperfeições foram acontecendo a ponto de ser criado um conceito de "disfunção da burocracia", ao qual a racionalidade da burocracia ainda não chegava. Com isso, o modelo de Weber passou a ser visto como ideal, e não absoluto. 00:0000:00 ⁄⁄ 02:0802:08 QUESTÃO 4 Qual tipo de autoridade foi destacado por Max Weber como característica da sociedade moderna? a ) Autoridade militar. b ) Autoridade carismática. c ) Autoridade racional. d ) javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 5/13 Autoridade tradicional. e ) Autoridade religiosa. Ver justificativa da resposta Justificativa Max Weber destacou a autoridade racional - que corresponde às características da burocracia - como presente nas sociedades modernas. Para ele, essa autoridade pode ser vista em três grandes categorias: a formalidade, que é a autoridade definida na lei, a qual visa à racionalidade; a impessoalidade, na qual a obediência está baseada na lei, e não nas pessoas; e o profissionalismo, no qual o trabalho é realizado por profissionais capazes que seguem regras definidas. As demais autoridades acabam complementando esta principal (racional), visto que ela acaba sendo determinante nas organizações modernas. QUESTÃO 5 É correto dizer que algumas estruturas organizacionais são ultrapassadas? a ) Não, o que observamos é uma necessidade de se pensar novos modelos de hierarquia, aumentando o número de chefias e mantendo as tradições. b ) Não, não existe estrutura organizacional ultrapassada, mas sim alguns modelos mais tradicionais, com suas vantagens e desvantagens. E existem os modelos modernos que se destacam por terem sido criados em momentos mais complexos das organizações. c ) Sim, as estruturas estão ficando ultrapassadas devido aos seus longos anos de vida. Muitas foram pensadas na época da teoria clássica e estariam completando cerca de 100 anos. Dessa forma, é necessário criar novas estruturas organizacionais. d ) Não, o que existe é um movimento de mudança, sem novidades em relação às estruturas antigas, apenas algo na literatura sobre alteração de nomenclatura, de ultrapassadas para avançadas. javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 6/13 e ) Sim, todas as estruturas pensadas antes do século XX podem ser consideradas ultrapassadas, elas não respondem mais às demandas criadas pela própria empresa e pela sociedade. Isso pode ser positivo porque força as organizações a pensarem estruturas modernas e com novas características. Ver justificativa da resposta Justificativa As estruturas organizacionais mudaram para responder às necessidades das organizações. As estruturas precisam se adequar às demandas do ambiente externo, e é isso o que vai gerar seu crescimento. Também são vistas empresas que evoluíram de estruturas simples, mais mecanicistas, para modelos mais proativos e flexíveis, melhor preparados para um ambiente muito instável, no qual o nível de exigência de adaptação é muito grande. Apesar disso, é incorreto dizer que uma estrutura organizacional é ultrapassada. Na verdade, há apenas alguns modelos mais tradicionais, com vantagens e desvantagens. QUESTÃO 6 Por que é importante definir a cultura organizacional de uma empresa? a ) Definir a cultura organizacional é importante para que se conheça os colaboradores da instituição. Todos devem ser ouvidos, principalmente os mais jovens, pois eles trazem grandes contribuições e inovações. b ) Definir a cultura organizacional é um processo importante, as organizações devem dar prioridadeem discuti- la, pois seu aspecto burocrático influencia o aspecto tecnológico da instituição. c ) Definir a cultura organizacional é importante porque isso contribui na escolha dos clientes da organização, e eles devem estar em sintonia com os costumes e hábitos apresentados pela empresa. d ) Definir a cultura organizacional é importante porque estabelece a relação burocrática com o ambiente externo, única relação existente na empresa. e ) javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 7/13 Definir a cultura organizacional é fundamental para que os membros da organização possam entender como ela trabalha, qual é sua identidade e quais são suas práticas no dia a dia. Ver justificativa da resposta Justificativa A cultura organizacional precisa ser definida porque ela direciona as ações da administração da empresa. É ela que define o ritmo de trabalho, a identidade e os costumes ali presentes. Se a cultura da organização não é clara ou é oculta para aqueles que trabalham na companhia, ela se transforma em um grande obstáculo para o crescimento da empresa, pois não terá o apoio de ninguém na estrutura organizacional. QUESTÃO 7 Quais são as duas formas básicas de conhecimento segundo a filosofia? a ) A filosofia apresenta a tecnologia e a história como formas básicas de conhecimento. b ) Segundo a filosofia, conhecemos quando lemos e meditamos. c ) Para a filosofia, há duas formas básicas de conhecimento: a leitura e a percepção. d ) Na filosofia, há duas formas básicas de conhecer: o ceticismo e o dogmatismo gnosiológico. e ) Para a filosofia, o conhecimento existe apenas de uma forma, por meio da ciência exata. Ver justificativa da resposta Justificativa A filosofia acredita que temos duas formas básicas para adquirir conhecimento: o ceticismo - o qual prega que não podemos conhecer a verdade - e o dogmatismo gnosiológico - o qual afirma que podemos conhecer a verdade. Outras formas de conhecimento são pouco refletidas pela filosofia. javascript:; javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 8/13 00:0000:00 ⁄⁄ 02:3002:30 QUESTÃO 8 Para os autores da área de administração, quando o conhecimento passou a ser inserido na gestão das organizações? a ) O conhecimento na gestão foi introduzido de maneira científica por Taylor em 1920. Ele estabeleceu um novo método de trabalho em que o ser humano era colocado para realizar tarefas que já tinham sido pensadas anteriormente, cabendo a ele o ato de executá-las. Com essa prática, tivemos a criação da chamada teoria científica. b ) O conhecimento foi difundido nas organizações na Idade Média, a partir do momento em que optaram por estudar seus processos internos para competir no mercado das cidades. c ) O conhecimento foi inserido nos trabalhos manuais realizados nas famílias que produziam seus próprios meios de sobrevivência e o que sobrava era levado para ser negociado no mercado da cidade. Dessa forma, o conhecimento contribuiu para o crescimento dos mercados locais. d ) O conhecimento na gestão foi inserido nos trabalhos manuais usados no campo de modo rudimentar e sem padronização. Com isso, as organizações baseadas na agricultura cresceram e trouxeram todo o desenvolvimento que temos hoje. e ) O conhecimento foi usado na gestão quando a tecnologia começou a ser utilizada pelas grandes empresas - antes, o processo era totalmente manual e subjetivo a cada trabalhador. Ver justificativa da resposta Justificativa O conhecimento foi inserido na administração pela teoria científica de Taylor no início do século XX. Taylor apresentou um novo método de trabalho em que se usou da ciência para comprovar sua eficácia na metodologia empregada no ambiente de fábrica. Em outros períodos não se utilizou ciência para a prática da administração javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 9/13 QUESTÃO 9 Sobre as teorias administrativas, é correto afirmar que elas são todas iguais na abordagem de seus conteúdos? a ) Sim. As teorias são todas iguais porque foram pensadas por um único autor, Max Weber, que aborda o assunto da linha de montagem. b ) Sim. Todas as teorias abordam a importância do uso das ferramentas no processo de produção. c ) Não. Cada teoria é diferente da outra e se destaca pelo conteúdo e pelo significado que o autor enfatizou sobre um aspecto dentro da organização. d ) Sim. As teorias são iguais porque abordam sempre os mesmos assuntos relacionados à Revolução Industrial. e ) Sim. As teorias dividem-se em antes da Revolução Industrial e depois da Revolução Industrial, e todas elas trabalham o mesmo assunto, que é a exploração do homem. Ver justificativa da resposta Justificativa As teorias administrativas são diferentes, visto que cada uma delas aborda um determinado problema encontrado em organizações. Entende-se teoria como um conjunto de suposições que se inter-relacionam para explicar algo, sendo que cada uma delas é aceita quando se consegue explicar e resolver a questão por ela levantada. Cada teoria administrativa tem uma abordagem diferente, que foi a preocupação do seu autor. Além disso, todas elas se relacionam com questões econômicas e sociais da época em que foram formuladas. Portanto, não é correto afirmar que todas as teorias administrativas são iguais na abordagem de seus conteúdos. javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 10/13 00:0000:00 ⁄⁄ 02:4802:48 QUESTÃO 10 A burocracia é uma característica que pertence apenas às organizações empresariais formais? a ) Sim, a burocracia é uma característica pertencente somente às organizações formais, devido aos recursos necessários para que o poder possa acontecer, de acordo com o pensamento de Max Weber. b ) Não, a burocracia não deve ser algo voltado somente às empresas. É uma técnica que, muito ligada à racionalidade, procura alcançar seus objetivos com base nos recursos que tem. Essa conduta pode ser seguida por qualquer modelo de organização, seja formal ou informal. c ) Sim, a burocracia é uma forma de controle que funciona apenas nas organizações formais, devido à disciplina estabelecida por elas. d ) Não, pois o sistema burocrático é uma característica das organizações militares. Somente elas, com seu estilo disciplinador, conseguem colocar em prática os pensamentos de Max Weber, enquanto as outras organizações não têm essa possibilidade. e ) Sim, a grande ideia da escola de Weber é colocar nas organizações empresariais características de um sistema de controle que consiga estabelecer a relação entre o formal e a sociedade tradicional. Ver justificativa da resposta Justificativa A burocracia é um sistema que pode ser usado por todos os modelos de organização, visto que tem como objetivo alcançar os resultados de acordo com os recursos disponíveis na organização. Portanto, essa característica não pertence apenas às organizações formais. javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 11/13 00:0000:00 ⁄⁄ 03:2403:24 QUESTÃO 11 Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença a seguir: As primeiras organizações surgiram da necessidade de __________: a ) um trabalho de maior cooperação para alcançar resultados maiores. b ) aumento do número de empregos, diminuindo a pobreza. c ) melhorias tecnológicas para melhorar os processos. d ) incentivo na venda de produtos e ensino às pessoas para consumirem mais. e ) crescimento da indústria, visando à melhoria econômica. Ver justificativa da resposta Justificativa O conceito de evolução das organizações está muito ligado ao avanço da própria humanidade. A ideia que temos do surgimento da organização é a de um agrupamento de pessoas visando a um trabalho de maior cooperação para alcançar resultados maiores - não necessariamente econômicos. Somente mais tarde,no século XIX, começaram a surgir as indústrias e as preocupações com os avanços tecnológicos e com empregabilidade. javascript:; 02/07/2022 22:09 Aluno AVA https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 12/13 00:0000:00 ⁄⁄ 02:2102:21 QUESTÃO 12 Quais são as principais matrizes que originam a cultura brasileira? a ) Fala-se em três: a indígena, a africana e a portuguesa. b ) Fala-se em três: a indígena, a paraguaia e a argentina. c ) Fala-se em quatro: a alemã, a portuguesa, a japonesa e a americana. d ) Fala-se em três: a alemã, a africana e a americana. e ) Fala-se em três: a alemã, a indígena e a japonesa. Ver justificativa da resposta Justificativa A cultura brasileira teve matriz indígena, povo que já habitava o território; portuguesa, proveniente dos navegantes que chegaram ao Brasil e fizeram uso de nossa madeira para aumentar seu comércio; e africana, advinda dos escravos trazidos ao Brasil para os engenhos. Essas três culturas se misturaram, dando origem a diversas subculturas no território brasileiro. javascript:;
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