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Questão 1/10 - Logística Materiais e Armazenamento A logística em sua plenitude contempla diferentes atividades que permeiam a armazenagem, transporte e distribuição. Dentre os pilares citados temos tantas outras atividades e processos fundamentais para o bom funcionamento de uma organização que busca uma boa colocação no mercado. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudos , em se tratando de gerenciamento de estoques analise as assertivas a seguir sobre as variáveis internas e externas envolvidas neste processo e assinale a alternativa correta. I – Clientes compram produtos tangíveis e querem recebê-los o mais rápido possível. II – Os centros produtivos nem sempre estão próximos dos centros de consumo. III – Os grandes centros urbanos possuem restrições de circulação e recebimento de mercadorias. IV – Muitos produtos são produzidos no exterior e acabam chegando mais rápido pela eficiente logística estrangeira. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois gerenciar estoques não é uma tarefa fácil e são muitas as variáveis internas e externas envolvidas neste processo, como por exemplo: clientes compram produtos tangíveis e querem recebê-los o mais rápido possível; os centros produtivos nem sempre estão próximos dos centros de consumo; os grandes centros urbanos possuem restrições de circulação e recebimento de mercadorias; muitos produtos são produzidos no exterior e demoram para chegar; alguns produtos são sazonais, entre outros. Base (Rota 1, Tema Contextualizando). E Apenas I, III e IV estão corretas. Questão 2/10 - Logística Materiais e Armazenamento O setor de compras é responsável pela aquisição de tudo que uma organização necessite, ou seja, desde o copo plástico para o cafezinho até a matéria prima do produto comercializado pela atividade fim do negócio. O setor de compras deve dispor de profissionais capacitados para a negociação de diferentes produtos, em alguns casos, geralmente em grandes organizações, os compradores são divididos por tipo de produto a ser comprado, assim eles podem se especializar, criar laços com fornecedores específicos e apresentar uma melhor performance quanto a boas negociações de compra. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise e relacione as classificações de compradores e suas respectivas características e assinale a alternativa que representa a sequência correta. I – Comprador de material direto. II – Comprador de material indireto. III – Comprador de ativo imobilizado e ferramentas. IV – Comprador de importados. V – Comprador de serviços ou gestão de contratos. ( ) Responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industrias ou para compras governamentais. ( ) Responsável por adquirir matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. ( ) Responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. ( ) Essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. ( ) Embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A III – I – II – V – IV. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), o setor de compras pode adotar também as seguintes classificações para os compradores como comprador de material direto: matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. Comprador de material indireto: responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. Comprador de ativo imobilizado e ferramentas: responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industriais ou para compras governamentais. Comprador de importados: embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Comprador de serviços ou gestão de contratos: essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. (Rota 2, Tema 1). B IV – V – III – II – I. C I – II – IV – III – V. D V – III – IV – II – I. E I – III – IV – II – V. Questão 3/10 - Logística Materiais e Armazenamento Ao longo do tempo inúmeros estudos foram realizados para profissionalizar o setor de compras, foram desenvolvidos diversos sistemas, metodologias e ferramentas para que os compradores pudessem realizar suas atividades cada vez de forma mais ágil e com competência, entretanto, sabemos que não adianta apenas compreender o setor de compras, é preciso entender o contexto. Nesse sentido, qual é o contexto que devemos compreender? Nota: 10.0 A É preciso entender o contexto em que a organização se encontra, exatamente porque isso irá definir a forma que irá receber o produto, o nível de qualidade que ela aceitará e claro, sempre pelo menor preço praticado pelos fornecedores do produto em questão. B É preciso entender o contexto do mercado restrito, isso define as ações padronizadas no mercado, faz uso de metodologias amplas e prevalece o bom relacionamento com os fornecedores. C É preciso entender o contexto em que ele se insere, tipo de produto adquirido, como deve ocorrer o recebimento, quais são os testes da qualidade necessários, e por fim, como os produtos devem ser movimentados entre as áreas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), afinal não adianta compreender somente o setor de compras, é preciso entender o contexto em que ele se insere, tipo de produto que é adquirido, como ele deve ser recebido na empresa, bem como quais testes da qualidade serão necessários para aprovar o item comprado, e por fim, como os produtos devem ser movimentados entre as áreas. Isso justifica dedicarmos esse momento para estudarmos estes temas e compreendermos como tais atividades podem auxiliar a empresa agregar valor ao produto ou serviço que oferece ao seu público- alvo. (Rota 2, Contextualizando). D É preciso entender o contexto em que o cliente se encontra, isso definirá a forma de produção que deve ser planejada, partindo dos princípios estipulados pelo cliente para o melhor e mais eficaz atendimento das necessidades do público- alvo. E É preciso entender o contexto em que a empresa se insere, tipo de concorrentes que apresentam o mesmo nível de competitividade, marca do produto no tocante a identidade e relacionamento, esse é o fator que possibilita as boas práticas no setor de compras. Questão 4/10 - Logística Materiais e Armazenamento A partir de 1970 os autores e pesquisadores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato produziram muito material sobre o tema armazenagem, assim como, técnicas foram criadas, metodologias foram testadas e sempre de olho no desenvolvimento tecnológico da atualidade que permeia a atividade de armazenagem. Entre os estudos, se desenvolveu os chamados princípios da armazenagem que têm sido utilizados como alicerce para o desenvolvimento eficiente do processo intralogistico nas organizações. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos analiseas assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Simplificação: utilize o conceito de menos é mais, ou seja, o sistema de armazenagem deve priorizar a simplificação das operações no armazém. II – Obsolescência: realize revisões periódicas no sistema físico de movimentação e armazenagem para garantir que estão em perfeitas condições. III – Capacidade de espaço: minimize o espaço para armazenagem utilizando sempre sua capacidade de altura, ainda que estreito o que vale é o empilhamento mesmo que a cubagem seja pouca. IV – Manutenção: mantenha a manutenção corretiva sempre que necessário assim os equipamentos só param a produção em último caso. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), isso porque os princípios simplificação refere-se: utilize o conceito de menos é mais, ou seja, o sistema de armazenagem deve priorizar a simplificação das operações no armazém. A Obsolescência: realize revisões periódicas no sistema físico de movimentação e armazenagem para garantir que estão em perfeitas condições. A Capacidade de espaço: maximize o espaço para armazenagem utilizando seu espaço cúbico. Manutenção: mantenha a manutenção preventiva em dia para que os equipamentos mantenham sua produtividade. (Rota 3, Tema 1). B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 5/10 - Logística Materiais e Armazenamento Podemos compreender estoque como uma quantidade de produtos que são temporariamente estocados para consumo ou venda futura. São muitos os motivos que levam uma empresa a decidir manter produtos em estoques e eles são mais representativos em alguns tipos de negócios do que em outros, o que requer conhecimento e discernimento para não tirar conclusões precipitadas. Nesse sentido, em se tratando de estoques, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I – O desempenho operacional de indústrias e varejistas são impactados pela qualidade e eficiência da gestão dos seus estoques, pois, se faltar matéria-prima em uma indústria, o processo de produção pode ser interrompido. Porque II – A gestão de estoques é uma atividade gerencial e administrativa que exige uma visão completa de toda a operação de uma organização. A respeito dessas asserções, assina a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), isso porque gestão de estoque é uma atividade gerencial e administrativa que exige uma visão completa de toda a operação de uma organização. O desempenho operacional de indústrias e varejistas são impactados pela qualidade e eficiência da gestão dos seus estoques, pois, se faltar matéria-prima em uma indústria, o processo de produção pode ser interrompido. Já se faltar estoque em um varejista, que só compra e revende mercadorias – como um supermercado, por exemplo – pode ocorrer ruptura de gôndola (também conhecido como ruptura de estoque) que significa que o cliente procurou determinado produto, mas estava em falta na área de vendas. Base (Rota 1, Tema 1). B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 6/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que na indústria, com a informação da perspectiva de demanda se planeja o Plano Mestre de Produção (PMP) e com isso, se tem informações sobre os materiais (matéria-prima e insumos) como quantidade e respectivos prazos de entrega necessários para o perfeito funcionamento da indústria. Dentro deste contexto, assinale a alternativa correta sobre o processo no caso de um varejista trabalhando a partir da demanda. Nota: 10.0 A Planeja-se o Plano Mestre de Produção (PMP) e com isso se tem quais os produtos necessários comprar para a produção, informando quantidades e prazo de entrega. B Planeja-se o Plano Mestre de Distribuição (PMD) e com isso, o gestor dos tem em mente todos os pontos que se deve atingir com a frota para distribuição da produção demandada. C Planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, é solicitado aos setores responsáveis respostas como programação, prazos e quantidades, onde cada um exerce um papel ficando sob responsabilidade da gestão do estoque apenas a entrega. D Planeja-se o Plano Mestre de Armazenagem (PMA) e com isso, o gestor dos estoques sabe exatamente como armazenar os itens necessários para a produção demandada pelo cliente final. E Planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, o gestor dos estoques programará as compras dos produtos para revenda, informando quantidades e prazo de entrega. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), se for um varejista, a partir da demanda, planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, o gestor dos estoques programará as compras dos produtos para revenda, informando quantidades e prazo de entrega. Perceba que, indiferente se for uma indústria ou um varejo, se envolver bens tangíveis, será necessário a gestão dos estoques, a qual envolve: gestão visual e física dos produtos, localização deles, movimentação, manuseio deles e, até saber “o porquê” a empresa decidiu mantê-los. (Rota 1, Tema 1). Questão 7/10 - Logística Materiais e Armazenamento Muito se fala em JIT Just in Time, metodologia que visa a diminuição do nível de estoque, mas ao mesmo tempo requer um processo com alto nível de alinhamento e ordenação para o perfeito funcionamento do que é planejado com baixos níveis de estoques Nesse contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as assertivas a seguir sobre a capacidade das empresas em lidar com os volumes de estoques e assinale a alternativa correta. I – A gestão de estoques visa não deixar altos volumes de estoques parados e não deixar faltar produtos para as operações. II – A gestão de estoques requer que o fluxo de entradas e saídas dos itens em estoque ocorram praticamente ao mesmo tempo, o que é um desafio da gestão em todo o mundo. III – Em busca de competitividade no mercado da livre concorrência as empresas fazem uso da melhor forma produtiva que é a produção em massa, mantendo altos níveis de estoques sem se preocupar com prazos. IV – Para uma boa gestão dos estoques é preciso conhecer a demanda, pois todo o planejamento das compras e consequentemente dos itens que ficarão em estoque, depende de quanto a empresa pretende vender. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a gestão de estoques demonstrará a capacidade da empresa em lidar com os volumes de estoques de cada produto e isso contempla, não deixar altos volumes de estoques parados e não deixar faltar produtos para as operações. Isso requer que o fluxo de entradas e saídas dos itens em estoque ocorram praticamente ao mesmo tempo, o que é um desafio da gestão em todo o mundo. Para uma boa gestão dos estoques é preciso conhecer a demanda, pois todo o planejamento das compras e consequentemente dos itens que ficarão em estoque, depende de quanto a empresa pretende vender. (Rota 1, Tema 1). E Apenas I, III e IV estão corretas.Questão 8/10 - Logística Materiais e Armazenamento Os estudos sobre fundamentos da armazenagem, também chamados de princípios da armazenagem, têm sido utilizados como alicerce para o desenvolvimento eficiente do processo de armazenagem. Aliás o aprimoramento da tecnologia ao longo do tempo altera a forma com que os princípios são aplicados para atender o novo contexto, entretanto continuam sendo a base utilizada para a organização desta importante atividade. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Fluxo de materiais: implemente sempre o layout fixo que prioriza o fluxo de entrada e saída de materiais e não abra margem para alterações. II – Auditoria: realize auditorias anuais nos sistemas físicos (inventário anual) pois só os balanços gerais apresentam eficácia no controle da acurácia do estoque. III – Controle: crie um sistema de armazenagem que propicie controle otimizado dos materiais, tanto físico e de inventário, quanto contábil e administrativo. IV – Desempenho: avalie periodicamente o desempenho do armazém para identificar se há possibilidade de maximizar sua produtividade. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), isso porque os principais fluxos de materiais referem-se a: implemente um layout que priorize o fluxo de entrada e saída de materiais. O Auditoria: realize auditorias periódicas nos sistemas físicos e informatizados desde sua fase de projeto. O Controle: crie um sistema de armazenagem que propicie controle otimizado dos materiais, tanto físico e de inventário, quanto contábil e administrativo. E o Desempenho: avalie periodicamente o desempenho do armazém para identificar se há possibilidade de maximizar sua produtividade. (Rota 3, Tema 1). D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 9/10 - Logística Materiais e Armazenamento O tema armazenagem começou a ser estudado de fato no início da década de 1970 pelo nome que veio a se tornar uma referência no assunto, Reinaldo Moura. o esforço deste profissional em parceria com outro nome forte na área, Eduardo Banzato, gerou muito material onde foi desenvolvido técnicas e metodologias que ao longo dos tempos foram sendo testadas, sempre acompanhando o desenvolvimento tecnológico que permeia a atividade, estes estudos resultaram no que chamamos de princípios da armazenagem. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Planejamento: considere as necessidades de movimentação, armazenagem e controle de materiais conectando com as necessidades da área produtiva, do marketing e da distribuição. II – Segurança: invista no espaço de armazenagem visando o maior nível de produtividade mesmo que custe as necessidades das pessoas, a movimentação de materiais deve ser priorizada. III – Sistema híbrido: busque desenvolver um sistema de armazenagem que permita armazenar, movimentar e controlar materiais diferentes de forma diferente. IV – Instalação: invista em um projeto do espaço de armazenagem que contemple o pé direito e o espaçamento entre as colunas nas medidas do armazém. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque o princípio Planejamento refere-se a: considere as necessidades de movimentação, armazenagem e controle de materiais conectando com as necessidades da área produtiva, do marketing e da distribuição. 20. Segurança: invista na segurança do espaço de armazenagem contemplando as necessidades das pessoas, da movimentação de materiais e dos próprios equipamentos. O Sistema híbrido: busque desenvolver um sistema de armazenagem que permita armazenar, movimentar e controlar materiais diferentes de forma diferente. E sobre a Instalação: invista em um projeto do espaço de armazenagem que contemple o pé direito e o espaçamento entre as colunas nas medidas do armazém. (Rota 3, Tema 1). Questão 10/10 - Logística Materiais e Armazenamento As estratégias praticadas pelas empresas no mercado são muitas, e no setor de compras não é diferente, algumas optam por manter o setor de compras centralizado onde todas as necessidades de materiais, bem como serviços e terceirizações são adquiridas por um único departamento, assim como, podem optar por manter o setor de compras descentralizado onde cada setor tem autonomia para realizar suas próprias compras e gerenciar seu próprio orçamento tornando o processo mais ágil, entretendo perdem poder de barganha junto aos fornecedores. Dentro deste contexto, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, assinale a alternativa correta que corresponde ao setor de compras híbrido. Nota: 10.0 A Este modelo é comumente utilizado onde cada setor tem autonomia para realizar suas próprias compras e gerenciar seu próprio orçamento. B Este modelo é comumente utilizado para a realização de compras individuais que permitem o comprador escolher dois ou mais produtos e fornecedores para um mesmo orçamento, caracterizando a prática como híbrida no fornecimento. C Este modelo é comumente praticado por grandes empresas, na realização de compras coletivas que permitem o comprador escolher dois ou mais produtos e fornecedores para um mesmo orçamento, caracterizando a prática como híbrida no fornecimento. D Este modelo é comumente utilizado praticado na realização de novas parceiras, indicado exclusivamente para serviços, o modelo híbrido oferece a possibilidade de negócios com dois ou mais fornecedores simultaneamente. E Este modelo é comumente utilizado por redes varejistas que possuem diversas lojas e suas compras estratégicas (grandes volumes), são negociadas com os fornecedores para atender todas as filiais, sendo as que as compras dos produtos de expediente são realizadas por cada loja. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque o modelo híbrido é comumente utilizado por redes varejistas que possuem diversas lojas e suas compras estratégicas (grandes volumes), são negociadas com os fornecedores para atender todas as filiais. Já as compras dos produtos de expediente são realizadas por cada loja, conforme a necessidade. Isso traz tanto agilidade para repor as necessidades básicas das unidades, como mantém o poder de barganha com os fornecedores dos itens críticos/estratégicos. (Rota 2, Tema 1)
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