Cosmos Cosmos - AVALIAÇÃO VIRTUAL - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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19/07/2022 18:12 Cosmos · Cosmos
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Recrutamento e seleção
Professor(a): Scheila Costa da Silva (Especialização)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Um teste psicológico, segundo o Conselho Federal de Psicologia, é um instrumento que
tem por objetivo identificar, descrever, qualificar e mensurar características psicológicas
através de procedimentos sistemáticos de observação e descrição do comportamento
humano, nas suas diversas formas de expressão, acordados pela comunidade científica.
Leia e associe as duas colunas conforme os testes psicológicos.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I – A; II – C; III – B.
I – C; II – A; III – B.  CORRETO
I – C; II – B; III – A.
I – B; II – A; III – C.
I – B; II – C; III – A.
Código da questão: 66346
Uma instituição financeira que possui mais de 20.000 funcionários e escritórios e
agências por todo o território brasileiro resolveu fazer uma pesquisa interna para avaliar
como está a inserção e a administração da diversidade entre seus funcionários.
Resolução comentada:
O famoso teste dos risquinhos (palo) é realizado via técnicas gráficas. Sua finalidade
é conhecer aspectos da personalidade que refletem quesitos como produtividade e
ritmo de trabalho. Além disso, possibilita identificar problemas que afetam o sistema
nervoso central, como problemas emocionais e neurológicos e o uso de álcool ou
drogas. As avaliações psicométricas permitem conhecer o potencial de um candidato
em relação a uma tarefa a ser executada e o nível de compatibilidade dos valores
dele com os valores da empresa. O teste está fundamentado em números e escalas
que possibilitam classificar e comparar o desempenho dos candidatos. Teste BFM
serve para investigar, avaliar e mensurar o raciocínio lógico de motoristas; ele pode
ser aplicado a sujeitos com diferentes graus de instrução.
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3)
 Sobre a diversidade nas organizações e as informações apresentadas anteriormente
quanto à empresa específica, analise as afirmativas a seguir e identifique as corretas: I. A
empresa apresenta interesse e preocupação com o assunto diversidade ao pesquisar e
identificar as características de seus funcionários. II. A empresa respeita a legislação e segue
a lei de cotas para Pessoas com Deficiência (PcDs) ao empregar o percentual mínimo
exigido. III. A empresa apresenta a realidade dos fatores discriminatórios do mercado de
trabalho brasileiro. IV. De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), igualdade
no trabalho significa trabalho com salários iguais sem distinção de gênero, cor, religião,
deficiência ou idade. V. A discriminação no trabalho acontece quando há distinção nas
oportunidades dadas a um empregado por motivos não relacionados ao desempenho
profissional.
São verdadeiras:
Alternativas:
II, III, IV e V, apenas.
II, IV e V, apenas.
I, III e V, apenas.  CORRETO
I, II, III e V, apenas.
I, II e IV, apenas.
Código da questão: 66333
Um gerente de RH notou que as entrevistas de seleção realizadas especificamente por
um de seus analistas apresentavam resultados de pessoas com características muito
semelhantes. Ao pesquisar mais a fundo, descobriu que 70% dos candidatos escolhidos por
esse analista nos últimos seis meses compartilham ao menos três de cinco características
que ele mesmo tem, como: a escola em que cursou o colegial, a universidade em que se
formou, o bairro em que mora, a idade dos filhos e o signo. 
O gerente suspeita que o analista esteja tendo uma distorção perceptiva ligada ao efeito:
Alternativas:
Resolução comentada:
I é correta uma vez que, ao pesquisar sobre o perfil de seus funcionários, a empresa
demonstra interesse sobre o assunto. II é incorreta, pois a lei para PcD apresenta o
percentual mínimo de 5% do seu quadro de funcionários, e o percentual da empresa
é de 8%, acima do mínimo. III é correta porque, sim, a empresa apresenta
exatamente os fatores foco de discriminação na realidade do mercado de trabalho
brasileiro. IV é incorreta, visto que o art. 461-462 da CLT, igualdade no trabalho,
significa trabalho com salários iguais sem distinção de sexo, nacionalidade ou idade.
V é verdadeira, pois a discriminação no ambiente de trabalho acontece quando há
distinção no tratamento ou nas oportunidades dadas a um empregado por motivos
não relacionados ao desempenho profissional.
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4)
5)
Efeito halo.
Percepção seletiva.
Projeção.  CORRETO
Efeito contraste.
Estereotipagem.
Código da questão: 66336
O método DISC faz uma avaliação comportamental de sujeitos a fim de identificar os
perfis dominantes deles. Para isso, o método compreende que existem quatro perfis de
comportamento que predominam entre os indivíduos. 
Sobre o método DISC, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
A letra “S” da sigla DISC significa sociabilidade e representa se o indivíduo trabalha bem
ou não em equipe.
O método DISC desconsidera o peso de pressões internas e externas na tomada de
decisões pelos indivíduos.
A letra “D” da sigla DISC significa dominância e diz respeito à capacidade de uma pessoa
ter influência sobre as outras.
A letra “I” da sigla DISC significa influência e indica que a persuasão é um dos pontos
que se sobressaem nesse comportamento.  CORRETO
O método é aplicado por meio de questionários, formulários e dinâmicas de grupo.
Código da questão: 66348
Os testes psicológicos são um conjunto de ___________ com definição prévia e cujos
propósitos são _____________ de fenômenos psicológicos, a classificação diagnóstica, a
predição, o planejamento de intervenções ou _______________. 
LOTZ, E. G.; BURDA, J. A. Recrutamento e Seleção de talentos. Curitiba: Intersaberes, 2015. p.
141. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Resolução comentada:
CORRETO – Efeito projeção, pois o selecionador procura por pessoas com
características semelhantes às suas. 
INCORRETO – Efeito halo é a definição de uma pessoa a partir de uma única
característica. 
INCORRETO – Estereotipagem é conferir qualidades ou defeitos a alguém utilizando
conceitos preconcebidos, discriminação por cor, raça, religião, idade e gênero. 
INCORRETO – Percepção seletiva é baseada em interesses e expressa uma tendência
a interpretar seletivamente o que se vê e ouve. 
INCORRETO – Efeito contraste é aquele baseado na comparação entre as pessoas.
Resolução comentada:
INCORRETA – O método leva em consideração o peso de pressões internas e
externas na tomada de decisões pelos indivíduos. 
INCORRETA – É aplicado por meio de questionários e formulários com questões de
múltipla escolha, nunca por intermédio de dinâmicas. 
INCORRETA – A letra “S” da sigla DISC significa estabilidade (stability), ou seja, como
o indivíduo lida com as mudanças e estabelece seu ritmo. 
INCORRETA – A letra “D” da sigla DISC significa dominância e diz respeito a como o
indivíduo lida com seus problemas e desafios; demonstra se são pessoas ousadas,
competitivas, decididas, diretas e orientadas a resultados. 
CORRETA – Quando o resultado do colaborador indica predominância da influência,
significa que a persuasão é um dos pontos que mais se sobressaem no
comportamento deles. Por isso, ao dar retorno sobre o desempenho deles, o melhor
é destacar como a avaliação pode ajudá-los a melhorar.
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6)
7)
Estratégias; a descrição; as observações.
Tarefas; o monitoramento; as decisões.
Processos; a comparação; o monitoramento.
Tarefas; a descrição; o monitoramento.  CORRETO
Recursos; a equiparação; as mudanças.
Código da questão: 66344
São procedimentos sistemáticos de observação e registro de amostras de
comportamentos e respostas de indivíduos. São utilizados(as) como método de
investigação e avaliação, são úteis para aferir traços de personalidade e inteligência,
buscam identificar tendências de personalidade e comportamento dos candidatos, e seu
objetivo é descrever e/ou mensurar características e processos psicológicos. 
A definição anterior se refere a:
Alternativas:
Testes práticos.
Processos de seleção de pessoas.
Dinâmicas de grupo.
Testes psicológicos.  CORRETO
Entrevistas.
Código da questão: 66349
Uma empresa do ramo de transportes abriu uma vaga para motorista. A contratação será
em regime CLT, não há distinção de sexo ou idade e é obrigatória a CNH na categoria D ou
E. Foi solicitado ao RH que, no processo de seleção, seja aplicado um ou mais testes para
apoiar a escolha do candidato escolhido para a vaga. 
Sobre a aplicação dos testes aos candidatos a essa vaga, analise as assertivas a seguir e
identifique as corretas: 
I. O selecionador não precisa se preocupar com os testes psicológicos pois a vaga é
operacional, mas é imprescindível o uso de um teste que confirme as habilidades práticas
Resolução comentada:
CORRETA – Os testes psicológicos são um conjunto de tarefas com definição prévia e
cujos propósitos são a descrição de fenômenos psicológicos, a classificação
diagnóstica, a predição, o planejamento de intervenções ou o monitoramento. 
INCORRETA – Para a resposta ideal, tarefas, e não estratégias, completa corretamente
a lacuna. 
INCORRETA – “Processos” não é sinônimo de “tarefas”, pois processos são fases e
tarefas são afazeres; já a palavra “comparação” muda todo o sentido da frase. 
INCORRETA – “Decisões” não preenche corretamente a lacuna pois o sentido é
monitorar. 
INCORRETA – Nenhuma das palavras preenche adequadamente as lacunas pois
todas modificam o sentido da frase.
Resolução comentada:
INCORRETA – Dinâmicas de grupo são uma ferramenta de estudo de grupos e
também é um termo geral para processos de grupo. 
CORRETA – Testes psicológicos são procedimentos sistemáticos de observação e
registro de amostras de comportamentos e respostas de indivíduos com o objetivo
de descrever e/ou mensurar características e processos psicológicos. 
INCORRETA – O teste prático serve para assegurar que as informações constantes do
currículo são verdadeiras e para certificar as habilidades e competências do
candidato. 
INCORRETA – A entrevista é um processo em que uma ou mais pessoas fazem
perguntas a um candidato com o objetivo de obter respostas de sua vida, família,
empregos anteriores, comportamento e anseios. 
INCORRETA – O processo seletivo é a segunda etapa das iniciativas de Recrutamento
e Seleção. Seu objetivo é identificar, entre candidatos para uma vaga, o que mais se
enquadra ao cargo.
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8)
na condução de veículos de transporte de cargas. 
II. O selecionador deve aplicar o teste de conhecimento, que possibilita aferir os
conhecimentos sobre a legislação de trânsito, e o teste de capacidade, que busca aferir as
habilidades práticas, no caso, a condução de veículos de cargas. 
III. O selecionador pode utilizar o teste psicodiagnóstico miocinético, o qual permite
conhecer as tendências psicológicas de uma pessoa, examinando os movimentos que ela
realiza de maneira não consciente.
IV. O selecionador pode utilizar o questionário de avaliação tipológica, que verifica a
capacidade do indivíduo em manter sua atenção concentrada no trabalho durante um
período. 
V. O selecionador pode utilizar o teste palográfico, pois ele possibilita identificar problemas
que afetam o sistema nervoso central, como problemas emocionais e neurológicos, além
de uso de álcool ou drogas. 
São verdadeiras:
Alternativas:
I, II e V, apenas.
II, III, e V, apenas.  CORRETO
II, III, IV e V, apenas.
I, III, IV e V, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
Código da questão: 66347
Sobre o processo de integração e socialização do novo funcionário, analise as afirmativas
a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) A socialização ocorre através da troca de informações e durante a interação dos
relacionamentos interpessoais dos funcionários mais velhos de casa com o recém-chegado. 
( ) A socialização refere-se a um mecanismo que busca conhecer e medir o desempenho do
novo candidato, estabelecendo uma comparação entre o desempenho esperado e o
apresentado por esse indivíduo. 
( ) Na integração, é importante ensinar ao novo funcionário qual papel ele vai
desempenhar, suas funções práticas, a organização do setor e demonstrar como elas são
usadas na prática. 
( ) É necessário, ensinar aos novos funcionários as informações mais básicas da empresa e,
quando forem abordados os valores da organização, a integração pode ser feita por meio
de vídeos. 
( ) A integração deve seguir um manual, no qual devem ser apresentados os valores, as
normas e os padrões de procedimento e não deixar o novo colaborador ter contato com os
funcionários mais antigos até que o processo esteja terminado. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Resolução comentada:
I é incorreta, pois o fato de a vaga ser operacional não é motivo para que não sejam
aplicados testes psicológicos, mesmo porque a vaga em questão necessita de
algumas análises na área psicológica. 
II é correta, porque o teste de conhecimento é realizado para mensurar os
conhecimentos profissionais ou técnicos requeridos ao cargo, e o teste de
capacidade para confirmar o que efetivamente o candidato sabe fazer e como realiza
determinada tarefa. 
III é correta, porque, no processo de seleção de pessoas, o teste PMK é usado para
avaliar motoristas e operadores de máquinas. O teste consiste na reprodução de
alguns traços e, independentemente se destro ou canhoto, cobra-se do candidato a
utilização ora da mão esquerda, ora da mão direita e até das duas mãos
simultaneamente. 
IV é incorreta, pois o questionário de avaliação tipológica avalia a personalidade com
base nas escolhas situacionais que cada indivíduo faz. É o teste de atenção
concentrada que avalia a capacidade do indivíduo em manter sua atenção
concentrada no trabalho durante um período. 
V é correta, pois o teste palográfico permite conhecer aspectos da personalidade do
indivíduo que refletem quesitos como produtividade, ritmo de trabalho,
relacionamento interpessoal, iniciativa e agressividade. Além disso, identifica
problemas que afetam o sistema nervoso central.
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9)
Alternativas:
V – V – V – F - F.
F – V – F – V – V.
V – F – V – V – F.  CORRETO
V – F – V – F – F.
V – V – F – V – F.
Código da questão: 66355
Ao analisar uma vaga que precisa ser preenchida, o profissional de RH deve avaliar quais
conhecimentos, habilidades, capacidades e atitudes o candidato deve possuir para poder
preencher a vaga e desempenhar suas funções adequadamente. No entanto, é necessário
que o profissional saiba distinguir a diferença entre cargo, função e tarefa.
Leia e associe as duas colunas conforme as técnicas de recrutamento.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I – A; II – C; III – B.
I – B; II – C; III – A.
I – B; II – A; III – C.
I – C; II – A; III – B.  CORRETO
I – C; II – B; III – A.
Código da questão: 66339
Resolução comentada:
A primeira, a terceira e a quarta afirmativas são verdadeiras. 
A forma correta das afirmativas falsas: 
Segunda – Esse conceito refere-se à avalição de desempenho; a socialização é um
conjunto de processos pelos quais um novo membro aprende o sistema devalores,
as normas e os padrões de comportamento requeridos pela organização na qual
ingressa. 
Última – Faz parte da integração a socialização entre os funcionários, a apresentação
das novas regras e valores, a inserção no universo organizacional e a assimilação da
nova cultura, que é importante para um bom relacionamento entre o novo
funcionário, seus colegas de trabalho e a organização.
Resolução comentada:
Cargo: hierarquia posicionada na estrutura organizacional; posição definida no
organograma, que é composta pelas atividades executadas por seu ocupante. 
Função: agregado de deveres, tarefas e responsabilidades. 
Tarefa: atividade individualizada e executada por um ocupante de cargo.
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10) A entrada de novos profissionais no mercado é natural e esperada; a questão é que ela
vem acontecendo em ritmo muito ____________ e isso tem acentuado as diferenças entre as
gerações na hora de colocar o trabalho em prática. Alguns líderes não se sentem
preparados para resolver os problemas que surgem com as ______________ de
comportamento e pensamento. Nessa hora empatia é a palavra-chave. A
________________________ é valorizar igualmente profissionais ____________________. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Lento; diferenças, gestão de pessoas; mais velhos.
Acelerado; diferenças; gestão estratégica de pessoas; de todas as faixas etárias. 
CORRETO
Célere; semelhanças; gestão de pessoas; de todas as faixas etárias.
Vagaroso; igualdades; solução; mais novos.
Acelerado; semelhanças; solução; de todas as faixas etárias.
Código da questão: 66330
Resolução comentada:
Acelerado; diferenças; gestão estratégica de pessoas; de todas as faixas etárias 
A entrada de novos profissionais no mercado é natural e esperada; a questão é que
ela vem acontecendo em ritmo muito acelerado e isso tem acentuado as diferenças
entre as gerações na hora de colocar o trabalho em prática. Alguns líderes não se
sentem preparados para resolver os problemas que surgem com as diferenças de
comportamento e pensamento. Nessa hora empatia é a palavra-chave. A gestão
estratégica de pessoas é valorizar igualmente profissionais de todas as faixas etárias.
Arquivos e Links