exercicios Recrutamento e seleção de pessoas

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	terça, 18 Jun 2019, 18:57
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Você é responsável pelo planejamento de um programa de treinamento na organização Vivendo e Aprendendo e precisa apresentar uma proposta para a seguinte demanda: os técnicos da área de produção devem aprender como trabalhar em equipe para gerenciar o novo sistema de controle da produção. O melhor desenho para o programa envolve as seguintes técnicas e formas de avaliação:
I - Rotação de cargos entre os funcionários e avaliação da aprendizagem;
II - Aulas expositivas e avaliação do comportamento no cargo;
III - Técnicas de simulação e avaliação do comportamento no cargo;
IV - Dinâmica de grupo e avaliação da aprendizagem.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma:
a. II e III.
b. I, II e IV.
c. I e IV.
d. I, III e IV.
e. I e III.
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A resposta correta é: I e III..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
A Metalúrgica Ferro e Aço está com dificuldades financeiras devido à forte concorrência no mercado. Sônia, sua gerente de recursos humanos, foi encarregada de negociar com o sindicato de classe a melhor saída para evitar demissões em massa. Para levar avante as negociações, de modo satisfatório tanto para a empresa quanto para os empregados, optou pela negociação denominada coletiva. Nesse caso, a negociação escolhida conduz:
Escolha uma:
a. A uma parte contar à outra o que ela deseja, baseando-se em uma situação incerta e sob pressão, o que pode conduzir a um acordo aceitável.
b. A uma solução integradora quando os interesses em conflito são importantes demais para uma solução de meio termo, e o objetivo principal é aprender.
c. A uma discussão de um bolo fixo e focaliza a obtenção da máxima participação ou da maior fatia desse bolo, apenas para uma das partes.
d. A uma visão conjunta das partes, no sentido de trazer benefícios e vantagens a ambas e sem que haja necessariamente um ganhador e um perdedor.
e. A uma decisão que especifica a responsabilidade de cada uma das partes para um período definido de dois ou três anos.
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A resposta correta é: A uma decisão que especifica a responsabilidade de cada uma das partes para um período definido de dois ou três anos..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Um frentista de um posto de gasolina tem como salário-base mensal R$ 700,00, adicional de periculosidade no valor de R$ 210,00, salário-família no valor de R$ 22,00 e desconto do vale-transporte de R$ 42,00. Após o apuramento das verbas desse colaborador, o departamento pessoal da empresa deverá fazer o recolhimento do Fundo de Garantia do Tempo e Serviço (FGTS). Considerando-se essas informações, verifica-se que o valor do recolhimento do FGTS será de:
Escolha uma:
a. R$ 56,00.
b. R$ 71,20.
c. R$ 74,56.
d. R$ 69,44.
e. R$ 72,80.
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A resposta correta é: R$ 72,80..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Apesar de podermos reconhecer em cada organização um modelo particular de gestão de pessoas, um olhar mais cuidadoso perceberá padrões de adoção de práticas que são, na verdade, compartilhadas por comunidades de organizações.
Nesse sentido, empresas compartilham práticas em diferentes demandas que, a princípio, exigiriam práticas específicas porque:
Escolha uma:
a. As demandas não diferem nessas empresas, pois os agentes têm os mesmos interesses, os mesmos recursos e as mesmas estratégias.
b. Elas estariam submetidas a pressões institucionais, as quais levariam à difusão de práticas e à tendência de copiar, quando há incerteza ambiental, usando fórmulas adotadas por empresas de prestígio.
c. As práticas correntes permitem a identificação e o mapeamento dos ativos de conhecimento e de informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou sem fins lucrativos.
d. A cultura predominante recebe forte influência do sistema patriarcal e aristocrático, que privilegia o trabalho coletivo.
e. As práticas iguais dão vida aos dados, tornando-os utilizáveis e úteis, transformando-os em informação essencial ao desenvolvimento pessoal e comunitário.
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A resposta correta é: Elas estariam submetidas a pressões institucionais, as quais levariam à difusão de práticas e à tendência de copiar, quando há incerteza ambiental, usando fórmulas adotadas por empresas de prestígio..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
A empresa Mundo Livre recentemente enfrentou problemas para sua entrada no mercado europeu, perdendo uma significativa negociação em razão de problemas éticos que foram identificados nas suas políticas de gestão de pessoal. Essas políticas demonstram alto nível de preconceito e discriminação por questões de gênero, saúde e etnia. A empresa resolveu, então, adotar a seguinte diretriz de gestão de pessoas, que assume o compromisso de incentivar a diversidade organizacional.
“A Mundo Livre considera prioridade o fortalecimento da diversidade cultural, étnica, etária, de gênero e relativa à saúde física e mental, inclusive para a ocupação de cargos em todos os níveis organizacionais.”
Entre as providências que devem ser tomadas pela empresa para implementar efetivamente essa política, encontram-se os seguintes:
I - Revisão de técnicas de seleção que propiciem o julgamento de características necessárias às funções;
II - Melhoria dos programas de avaliação do potencial e do desempenho para privilegiar a discriminação pelo desempenho;
III - Divulgação dos planos de ação afirmativa comunicando interna e externamente à empresa as medidas tomadas;
IV - Controle de indicadores correspondentes ao número das minorias na organização e acompanhamento deles ao longo do tempo.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. I e III.
c. II e III.
d. I, III e IV.
e. I e IV.
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A resposta correta é: II e III..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as técnicas vivenciais procuram avaliar como o candidato reage a situações que podem ser encontradas no cotidiano do cargo pretendido. Também possibilitam ao recrutador identificar a maneira como cada candidato se relaciona com as demais pessoas. Em geral, envolvem uma simulação de situações corriqueiras de trabalho próprias da vaga disponível, o que pode fazer com que os candidatos mais tímidos não se sintam à vontade. Por isso, essas vivências devem ser aplicadas apenas para seleções que visem recrutar profissionais com competências sociais e relacionais. Existem três tipos de técnicas vivenciais:
I - Psicodrama – são testes nos quais se pede para o candidato realizar uma determinada tarefa que faz parte das funções de responsabilidade do cargo disputado. Um teste de digitação, a operação de uma máquina ou a confecção de um determinado prato são exemplos desse tipo de prova.
II - Dinâmica de grupo – os jogos realizados nesse tipo de prova podem, ou não, estar relacionados com as funções a serem desempenhadas. O objetivo desses jogos é promover a interação entre os diversos participantes, pois os selecionadores poderão observar aspectos como a liderança, o poder de negociação e a interação social.
III - Provas situacionais – é um tipo de vivência no qual o candidato expressa seus sentimentos, valores e emoções por meio da construção de um papel social como em uma peça teatral.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. I, II e III.
c. I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. II, apenas.
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A resposta correta é: II, apenas..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Pela proposta motivacional de Maslow, a empresa que pretende prever o comportamento de seus funcionários e torná-los mais comprometidos e motivados em relação às metas organizacionais deve atender às suas necessidades. A respeito da hierarquia de necessidades de Maslow, considere as afirmativas a seguir:
I - As necessidades fisiológicas são também denominadas de necessidades biológicas ou básicas.II - As necessidades de segurança relacionam-se a proteção contra perigos ou ameaças à sobrevivência.
III - As necessidades sociais são consideradas as mais elevadas e maximizam as aptidões e potenciais do ser humano.
IV - As necessidades de estima tratam da maneira como a pessoa se vê e se autoavalia em relação a si própria e ao grupo.
V - As necessidades de autorrealização são as necessidades de amizade,
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. II, III e V.
c. II, IV e V.
d. III, IV e V.
e. I, II e III.
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A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Um dos objetivos do sistema com enfoque estratégico é transformar a remuneração de um fator de custo para fator de aperfeiçoamento, impulsionador de processos de melhoria e aumento de competitividade. Isso é conseguido com maior sucesso quando se busca alinhar o pagamento dos funcionários à visão de futuro que conduz à definição de investimentos organizacionais e envolvimento do pessoal no seu alcance. No entanto, há vantagens e desvantagens na utilização de cada tipo de remuneração.
Com base no que é dito no texto acima, analise as afirmativas a seguir:
I - A remuneração por competência permite reconhecer a variação das atribuições e responsabilidades nas funções.
II - O uso de sistemas com salário fixo e baseados em cargos apresentam limitações para alavancar o desempenho.
III - A remuneração direta tem a finalidade principal de ampliar a percepção de valorização para os funcionários.
IV - Existem vários tipos de remuneração por desempenho, entre os quais se pode citar a participação nos lucros e as comissões.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma:
a. I e III.
b. I, II e IV.
c. I, III e IV.
d. II e III.
e. I e IV.
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A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A cultura de segurança representa as experiências vividas pelos recursos humanos de uma organização e os significados e as interpretações dessas experiências, expressos, em parte, de forma simbólica e que servem de guia para as ações dos empregados diante de riscos e acidentes.
RICHTER, A.; KOCH, C. Integration, Differentiation and Ambiguity in Safety Cultures. Safety Science, n. 42, p. 703-722, 2004.
Considere essas afirmações, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A cultura de segurança, formada por pessoas e suas relações sociais dentro e fora das organizações, deve ser entendida em um contexto específico, que pode mudar em razão das condições materiais e das relações sociais desenvolvidas.
PORQUE
II. A cultura de segurança é integrada e única, ou seja, não é possível existirem diferentes culturas em diferentes departamentos ou setores de uma mesma organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
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A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Uma pesquisa dedicou-se a estudar a experiência de uma empresa no que concerne ao processo de avaliação de desempenho e desenvolvimento de competências de executivos, e analisar as vantagens do uso da ferramenta intranet nesse processo. A pesquisa sugere que a avaliação de desempenho realizada com o recurso da intranet deve propiciar.
- Canais de comunicação abertos entre avaliador e avaliado, fazendo com que ambos tenham oportunidade de falar sobre as metas acordadas;
- Informações necessárias para o cumprimento das atividades, conhecendo antecipadamente o que a empresa espera de cada pessoa;
- Aconselhamento do gerente diante dos resultados;
- Discussões com o gerente sobre as melhores formas de desenvolvimento pessoal e profissional;
- Redução da ansiedade e incerteza por parte do funcionário avaliado.
PILLA, B. S.; SAVI, N. O uso da intranet no processo de avaliação de desempenho e desenvolvimento de competências de executivos. Anais do XXVI EnANPAD. Salvador: ANPAD, 2002.1 CD (adaptado).
A partir dos resultados da pesquisa, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Quando não são respeitados os princípios que norteiam um processo de avaliação de desempenho em que se utiliza a intranet, problemas como distanciamento e frieza na relação entre avaliador e avaliado tornam-se fatores preocupantes.
PORQUE
II. Cabe ao ambiente virtual suprir as deficiências geradas pela ação das pessoas, incluída a postura ética, melhorar a oportunidade de discussão da avaliação entre o avaliador e o avaliado e reduzir o prejuízo da organização e da área de Recursos Humanos na implementação desse processo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa..
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Recrutamento e Seleção de Pessoal
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Tão logo o candidato se retire da sala de entrevistas, o responsável por sua avaliação deve rever todos os detalhes da entrevista, ainda vívidos na memória. É importante consultar ou registrar esses detalhes, para que futuramente auxiliem no processo de decisão. A avaliação deve ser focada nos aspectos pessoais, tais como a postura adotada pelo candidato durante a entrevista, sua adaptabilidade, a maturidade para o cargo, iniciativa, criatividade, liderança e outros. Por mais que o entrevistador estabeleça formas de comparar as respostas de cada um dos entrevistados para uma mesma vaga, é inegável que a entrevista apresenta certo aspecto subjetivo. O entrevistador é influenciado pela postura do candidato e pode formar uma impressão que não corresponde à realidade. O entrevistador pode alimentar algumas crenças e preconceitos que podem distorcer a avaliação que faz de um candidato. Fatos isolados como problemas com um chefe em particular, um episódio de discussão ou de desacordo com a equipe da qual o candidato fazia parte não indicam que ele seja problemático. Além dos erros descritos, assinale a alternativa em que se identifica um erro do entrevistador.
Escolha uma:
a. O entrevistador procura se projetar na pessoa do entrevistado, tentando identificar na outra pessoa aquelas qualidades que ele próprio, o entrevistador, julga possuir.
b. O entrevistador faz uma autoavaliação, como por exemplo, se sente confiante quanto ao candidato que acaba de entrevistar.
c. O entrevistador vê formas de melhorar a entrevista para a próxima vez.
d. O entrevistador identifica os aspectos da entrevista foram menos satisfatórios.
e. O entrevistador consegue identificar o tipo de informação de que precisava na entrevista para um determinado cargo.
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A resposta correta é: O entrevistador procura se projetar na pessoa do entrevistado, tentando identificar na outra pessoa aquelas qualidades que ele próprio, o entrevistador, julga possuir..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
O funcionário recém-contratado, antes de ser encaminhado ao departamento no qual desempenhará suas novas funções, deve passarpelo processo de socialização ou integração que pode ser realizado pela área de Recursos Humanos, em conjunto com o departamento específico no qual trabalhará. Nesse momento, ocorre a socialização organizacional, que consiste no processo de incorporação do novo funcionário pela empresa, de forma a integrá-lo à sua cultura organizacional, colocando-o a par das suas normas, procedimentos e sistema. Por meio de tal processo, o funcionário é induzido a estabelecer uma conduta e uma postura profissional que atenda às expectativas da organização. Para obter essa conduta, o novato geralmente precisa abrir mão de certa liberdade com relação a algumas posturas e opiniões próprias para ajustar-se à cultura da empresa. A cultura de uma empresa é a maneira como a organização enxerga a si própria e como se relaciona com seu ambiente (CHIAVENATO, 2004). Para compreendermos melhor esse conceito, dos aspectos listados a seguir, assinale a alternativa que não corresponde à cultura organizacional:
Escolha uma:
a. Normas ou regras: envolvem os grupos organizacionais e seus hábitos comportamentais, incluindo os momentos de lazer, as conversas durante as refeições, os momentos/dias recreativos etc.
b. Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.
c. Valores dominantes: são princípios que sustentam a cultura de uma determinada organização. Podemos citar como valores comuns a ética, o respeito pelas pessoas, a qualidade na produtividade ou preços baixos.
d. Clima organizacional: consiste nos sentimentos das pessoas com relação ao seu próprio ambiente de trabalho, seus colegas, os clientes e demais elementos externos.
e. Filosofia administrativa: corresponde a um “modo de pensar” da organização que guia e orienta suas políticas com relação ao corpo de funcionários, clientes, acionistas, entre outros agentes que se relacionam com a empresa.
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A resposta correta é: Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
A dinâmica de grupo é outra técnica de seleção que pode oferecer ricas e profundas informações sobre o perfil dos candidatos. O selecionador experimentado pode avaliar aspectos como liderança, capacidade de comunicação, espírito empreendedor, conhecimento profissional, capacidade de cooperação, aptidões, personalidade, inteligência, capacidade de argumentação e de lidar com opiniões diversas. A técnica surgiu em 1914 e foi desenvolvida por Kurt Levy. Durante muito tempo, sua aplicação esteve voltada à área de treinamento e integração de pessoas, às organizações. No entanto, com o passar dos anos, acabou sendo aplicada a outro grande campo, o de Recrutamento e Seleção de Pessoas. Existem diversos tipos de dinâmica de grupo. Entre as listadas à seguir, assinale a alternativa que não faz parte do grupo.
Escolha uma:
a. Provas situacionais: são relacionadas às tarefas do cargo. Geralmente, complementam as provas de conhecimento específico e têm como objetivo observar o candidato no exercício da função.
b. Vitalizadoras ou vivenciais iniciais: correspondem às atividades de “quebra-gelo” ou de aquecimento do grupo. Têm o objetivo de elevar a motivação dos participantes da seleção, ambientá-los e promover seu entrosamento, preparando-os para a ação.
c. Exercício de dinâmica principal: são vivências que trabalham com habilidades e comportamentos que serão objeto de avaliação dos candidatos, tais como: liderança, motivação, comunicação, assertividade, colaboração, percepção, entre outros comportamentos. vale notar que um exercício de dinâmica pode trabalhar com mais de um comportamento.
d. Simulação: caracterizadas por uma situação em que o cenário no qual os candidatos atuarão representa modelos reais, tornando possível a reprodução do cotidiano.
e. Harmonizadoras: visam relaxar os participantes, podendo ser utilizadas antes de exercícios que exijam concentração do grupo.
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A resposta correta é: Provas situacionais: são relacionadas às tarefas do cargo. Geralmente, complementam as provas de conhecimento específico e têm como objetivo observar o candidato no exercício da função..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Assim como os testes psicológicos, as técnicas vivenciais devem ser aplicadas com o acompanhamento de um psicólogo, em especial, o psicodrama. Profissionais de Recursos Humanos experientes conseguem aplicar e avaliar satisfatoriamente as dinâmicas de grupo. Contudo, no caso do psicodrama, técnica que lida com aspectos mais profundos da psiquê, pode desencadear um processo de liberação de emoções no indivíduo cujo acompanhamento e orientação exigem conhecimentos da área específica da Psicologia. Da mesma forma que acontece com os testes psicológicos, o gestor de Recursos Humanos deve conhecer cada uma das técnicas vivenciais para poder orientar o trabalho do psicólogo ao longo do processo seletivo. Neste sentido, assinale a alternativa que está de acordo com a técnica vivencial psicodrama:
Escolha uma:
a. É uma técnica psicológica utilizada para avaliar o funcionamento do consciente e do inconsciente humanos mediante a ação. O método pode ser utilizado para avaliar as relações interpessoais que ocorrem nos grupos ou para analisar como uma certa pessoa lida consigo mesma.
b. São relacionadas às tarefas do cargo. Geralmente, complementam as provas de conhecimento específico e têm como objetivo observar o candidato no exercício da função.
c. Correspondem às atividades de “quebra-gelo” ou de aquecimento do grupo. Têm o objetivo de elevar a motivação dos participantes da seleção, ambientá-los e promover seu entrosamento, preparando-os para a ação.
d. Visam relaxar os participantes, podendo ser utilizadas antes de exercícios que exijam concentração do grupo.
e. São jogos de grupo, para os quais o recrutador define uma situação estruturada que guiará a interação entre os candidatos. Essa situação hipotética não precisa, necessariamente, estar relacionada ao cargo ou função da vaga disponível.
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A resposta correta é: É uma técnica psicológica utilizada para avaliar o funcionamento do consciente e do inconsciente humanos mediante a ação. O método pode ser utilizado para avaliar as relações interpessoais que ocorrem nos grupos ou para analisar como uma certa pessoa lida consigo mesma..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
As empresas, independentemente do seu porte, têm investido na construção e na estruturação da sua área de Recursos Humanos, que está se tornando parceira nos negócios e engajada com as outras áreas da empresa. Está virando uma área estratégica. O RH não lida somente com assuntos relacionado a pessoas, como o recrutamento, seleção, treinamento e remuneração. As ações desenvolvidas por essa área influenciam os próprios negócios da empresa na busca de melhores resultados. Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I - Muitas organizações ainda confundem a área de Recursos Humanos com o Departamento de Pessoal. Apesar de trabalharem em conjunto, cada uma dessas duas áreas/departamentos desenvolve atividades distintas e desempenham papéis bem diferentes na estrutura da empresa.
II – A área de Recursos Humanos e Departamento Pessoal é a mesma coisa. Muitas empresas confundem achando que há uma diferença, pois, as pessoas trabalham no mesmo espaço físico e desenvolvem as mesmas funções.
III - O Departamento de Pessoal é responsável por funções mais burocráticas do relacionamento entre o funcionário e a empresa. Já a área de Recursos Humanos, segundo Chiavenato (2004) é responsável pela gestão das pessoas em uma organização.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. I, II e III.
c. II, apenas.
d. III, apenas.
e. I e III, apenas.
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A resposta correta é: I e III, apenas..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
SegundoChiavenato (2004) a área de Recursos Humanos, pode ser dividida em seis grandes processos ou sistemas. O primeiro grande processo próprio da área de Recursos Humanos consiste em agregar pessoas à organização e o segundo é aplicar pessoas. Sobre esses dois processos “Agregar pessoas” e “aplicar pessoas” avalie as afirmativas.
I – O processos de agregar pessoas está inteiramente ligado ao recrutamento e seleção de pessoas.
II – O desenho de cargos e avaliação do desempenho é chamado de processos de aplicar pessoas.
III – Tanto o processo de agregar pessoas quanto o de aplicar pessoas estão focados no desenvolvimento da cultura organizacional.
IV – Uma empresa que pretende aplicar pessoas ela deve desenvolver treinamento tanto para seus funcionários quanto para a comunidade onde a organização está inserida.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e II, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II, III e IV.
d. III e IV, apenas.
e. II e III, apenas.
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A resposta correta é: I e II, apenas..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Ao iniciar um processo de recrutamento, o profissional responsável deve definir algumas diretrizes para seu trabalho visando à vaga disponível. A estas diretrizes compõem o que Milkovich e Boudreau (2000) chamam de “Processo Geral do Recrutamento”. Considerando o texto avalie as afirmações
I – O processo geral de recrutamento é formado por definição da filosofia de recrutamento, planejamento do recrutamento, desenvolvimento da estratégia de recrutamento, atividades de recrutamento e avaliação do recrutamento.
II – A fase de planejamento é definido como o processo de abertura das vagas e acompanhamento dos candidatos.
III – Entre todas as fases a mais importante é a avaliação, pois um recrutamento sem avaliação não se pode dar andamento no processo.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. III, apenas.
b. I, II e III.
c. II, apenas.
d. I, apenas.
e. I e III, apenas.
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A resposta correta é: I, apenas..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A seleção é, basicamente, um processo de comparação: comparação entre os perfis dos diversos candidatos à vaga; entre as exigências do cargo e as competências dos candidatos; e, entre as expectativas do candidato e as condições oferecidas pela empresa. O processo de seleção funciona como um filtro, por meio do qual a empresa busca identificar e contratar os profissionais mais talentosos. É composto por vários estágios e cada um deles deve estar integrado aos outros estágios adjacentes. Considerando o texto avalie as afirmações.
I - Atração – nesse estágio dá-se qualquer tipo de ação para atrair candidatos. É de responsabilidade dos profissionais de recrutamento.
II - Triagem – estágio composto por ações voltadas para eliminação de candidatos não qualificados. Pode ser desenvolvido tanto pelos recrutadores em uma pré-seleção, como pelos
selecionadores, por meio da aplicação de técnicas de seleção.
III - Avaliação – nesse estágio, as ações estão voltadas para a avaliação dos candidatos pré-selecionados.
É de responsabilidade dos selecionadores escolher, dentre as técnicas de seleção existentes,
aquelas que permitam identificar as competências e as potencialidades dos candidatos.
IV Decisão – nesse estágio, ocorrem as ações para a decisão sobre quem serão os candidatos finais. Deve ser desenvolvido pelos selecionadores que atuarão de forma conjunta entre si e com o gestor da área solicitante.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. III e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, apenas.
e. I e II, apenas.
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A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Em alguns processos seletivos, em especial aqueles ligados a vagas técnicas, faz-se necessário verificar o nível dos conhecimentos dos candidatos em relação à função a ser exercida. Para alcançar esse objetivo, o profissional de seleção pode utilizar uma técnica chamada prova de conhecimentos específicos, por meio da qual medirá as competências dos diversos candidatos. Algumas empresas também utilizam provas de conhecimentos gerais ou testes psicológicos em seus processos de seleção, como forma de medir a cultura geral do candidato. Esse tipo de avaliação é especialmente importante para funções nas quais os funcionários desenvolvem relações com clientes. Sobre as provas de conhecimento avalie as afirmativas.
I - Os testes psicológicos são amplamente utilizados nos processos seletivos, no entanto, só podem ser aplicados por psicólogos e permitem identificar e avaliar aspectos da personalidade e aptidões do candidato que podem não estar tão explícitas no momento em que este se apresenta.
II – As provas de conhecimento geral só podem ser aplicadas por professores formados em pedagogia ou letras que permitem a avaliação da forma da escrita e pensamento do candidato que podem não estar explicita no momento de sua apresentação
III – A prova de conhecimento específico pode ser aplicada por qualquer pessoa da organização independente do seu cargo, função ou tempo de empresa. Basta apenas elaborar qualquer tipo de questões sobre qualquer assunto como religião, futebol ou política.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e III, apenas.
b. I, II e III.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. II, apenas.
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A resposta correta é: I, apenas..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Um sistema de informações gerenciais na área de RH é utilizado, em nível estratégico, na identificação de habilidades e competências dos empregados de uma empresa. No nível gerencial, esse sistema auxilia nas tarefas de recrutamento, seleção, contratação e remuneração. Nos procedimentos operacionais de RH, como nas rotinas dos departamentos de pessoal, esse sistema é utilizado para armazenar registros ou dados dos empregados, tais como: nome, endereço, telefone, escolaridade, função, salário, benefícios, histórico de atuação. Esse sistema também é usado para armazenar dados que atendem exigências do governo federal e estadual relacionadas à contratação de empregados e às leis trabalhistas. Além disso, é eficiente ferramenta de comunicação e disseminação do conhecimento em uma organização.
Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. Apesar de um sistema de informações gerenciais ser usado pela área de RH, não compete ao gestor dessa área manter a segurança e o sigilo dos dados armazenados, pois ele não tem habilidades para tal.
II. Os dados devem estar disponíveis, de forma eletrônica e impressa, para toda a organização, o que possibilita que todos tomem conhecimento das informações e rotinas do Departamento de Pessoal relativas aos empregados.
III. A tecnologia da informação e da comunicação tem facilitado o gerenciamento das informações e rotinas dos departamentos de pessoal e de toda a área de RH, devendo, portanto, ser a sua utilização alvo de contínuo aprimoramento.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. III, apenas.
b. II e III, apenas.
c. II, apenas.
d. I, II e III.
e. I, apenas.
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A resposta correta é: III, apenas..
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