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PROVA DISCURSIVA *Explicar sobre o método de avaliação de desempenho: Balanced Scorecard. Pag. 245. *Escrever a fórmula para o indicador de Liquidez Corrente. Pág. 101. *Escrever sobre o conceito de Aprendizagem. Pág. 171. *Citar os 02 principais custos de rotatividade para a empresa. Pag.73. *Citar os 03 principais elementos a serem considerados no levantamento do histórico do cliente. Pag. 54. PROVA OBJETIVA DE GESTÃO DE TALENTOS *Verdadeiro ou Falso sobre a Emoção. Pag. 29 á 33. *Questão de alternativa sobre a Distorção de Percepção – Percepção Seletiva. Pag. 25 *Questão de alternativa sobre os elementos da comunicação – Canal. Pag. 66. *Caiu 02 questões de alternativa sobre os subsistemas da administração de recursos humanos – Monitoração e Desenvolvimento. Pag. 127. *Questão de alternativa sobre os estágios de captação e seleção de talentos – Atração. Pag. 158. *Caiu 03 questões de alternativa sobre os métodos de avaliação de desempenho – Avaliação da Experiência; Avaliação 360°; Avaliação de Competências e Resultados. Pag. 240 á 243. PROVA OBJETIVA DE ANÁLISE DE CRÉDITO E RISCO *Questão de marcar as alternativas corretas sobre os tipos de crédito possíveis de existir. Pag. 22. *Questão verdadeiro ou falso sobre o Departamento Decisório. Pag. 59. *Questão de alternativa sobre o cálculo do Prazo Médio de Recebimento de Vendas. Pag. 106. * Questão de alternativa sobre os Procedimentos em Casos de Inadimplência – 05 dias telefonema ao cliente. Pag. 149. * Questão de alternativa sobre Indícios de Default, falava sobre “concentração de duplicatas em clientes inadimplentes” - Ciclo Operacional. Pag. 152. * Tinha uma questão sobre as alterações do Balanço Patrimonial, era de verdadeiro ou falso. Não soube responder, nem encontrei no livro.
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