Prova Eletrônica_ Eletiva II Segunda Tentativa Angélica

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14/06/2022 11:09 Prova Eletrônica: Eletiva II
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Prova Eletrônica
Entrega 25 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 6 jun em 0:00 - 25 jun em 23:59 20 dias Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 19 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 19 minutos 30 de 30
Tentativa 1 54 minutos 27 de 30
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
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3 / 3 ptsPergunta 1
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14/06/2022 11:09 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 2/11
Fonte: SEMAD 2012 
 
Na era da informação, as mudanças que
ocorrem nas empresas são principalmente
culturais e comportamentais, transformando o
papel das pessoas dentro da organização.
Uma característica dessa mudança é a gestão
de pessoas, uma atividade que identifica as
pessoas como capital humano e parceiros da
organização. 
 
NÃO atende ao conceito de gestão de pessoas
a empresa que 
 dá ênfase à especialização. 
 demonstra preocupação somente com os resultados. 
 valoriza inteligência e o talento. 
 prioriza colaboradores agrupados em equipe. 
 dá ênfase à ética e à responsabilidade. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Fonte: Metrô/DF 2014 
14/06/2022 11:09 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 3/11
 
Com relação aos aspectos relacionados à
gestão do conhecimento, assinale a alternativa
correta. 
 
Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o
que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de
atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do
conhecimento em seus cinco subprocessos.
 
Quando o conhecimento para de evoluir, transforma-se em uma opinião
ou dogma.
 
O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados
pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.
 
As organizações são as grandes interessadas em obter vantagem
competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do
conhecimento, e sim individuais.
 
O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e
experimental.
3 / 3 ptsPergunta 3
Fonte: BACEN 2006 
 
14/06/2022 11:09 Prova Eletrônica: Eletiva II
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Considere as assertivas:
I. Material intelectual que foi formalizado,
capturado e alavancado a fim de produzir um
ativo de maior valor.
II. Dados que foram organizados e ordenados
de forma coerente e significativa para fins de
análise e compreensão.
III. Ativos que não têm substância física, mas
proporcionam benefícios econômicos.
IV. Mistura fluida de experiência estruturada,
valores, informações contextuais e
discernimento técnico que proporciona uma
referência para avaliar e incorporar novas
experiências e informações.
 
Referem-se, respectivamente, a: 
 II e IV: informações e comunicações. 
 I e III: conhecimento e ativos intangíveis. 
 I e IV: capital intelectual e conhecimento. 
 II e III: dados e capital intelectual. 
 I e II: capital intelectual e conhecimento. 
3 / 3 ptsPergunta 4
14/06/2022 11:09 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 5/11
Fonte: CEMADEN 2014 
 
A gestão do conhecimento deve amparar os
administradores a tratarem os conhecimentos,
de modo prático, como recursos. Nesse
sentido, uma série de processos essenciais
devem ser realizados com a intenção de
tornar aplicável as ideias propagadas pelas
principais referências da área: identificação;
retenção; utilização; distribuição;
desenvolvimento; e aquisição de
conhecimento. Considerando o exposto, pode-
se afirmar que: 
 
O processo de compartilhamento e distribuição fundamenta-se na
premissa de que diferenças nas demandas individuais e coletivas por
conhecimento são relevantes, de forma que é preciso determinar o
nível de acesso ao conhecimento disponível na organização.
 
A armazenagem do conhecimento então criado torna-se mais
irrelevante na medida em que o estágio de internalização, relativo à
aprendizagem e à aquisição de novos conhecimentos tácitos a partir da
prática, é alcançado na organização.
 
A gestão do conhecimento, à medida que diz respeito aos fluxos entre
conhecimentos tácitos e explícitos e níveis diversos de análise, deve
basear-se utilização de fontes internas para aquisição de
conhecimentos.
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Os processos de identificação e distribuição do conhecimento
constituem uma garantia de que os conhecimentos serão utilizados nas
atividades da organização.
 
Desenvolvimento do conhecimento pressupõe a criação de novos
conhecimentos organizacionais, de modo que investimentos em
pesquisa e desenvolvimento tornam-se mais relevantes do que o
exame dos processos produtivos da organização.
3 / 3 ptsPergunta 5
Fonte: CETESB 2009 
 
Os desafios competitivos trouxeram para as
áreas de recursos humanos uma mudança que
se caracteriza pela troca da mão de obra
tradicional para os trabalhadores do
conhecimento. Entende-se por trabalhadores
do conhecimento aqueles cujas
responsabilidades vão além da execução física
do trabalho, para incluir o planejamento, a
tomada de decisões e 
 a distribuição de pacotes de software. 
 a disponibilidade de apoio técnico. 
 a solução de problemas. 
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 a capacidade de presença física. 
 o direito de trabalhar. 
3 / 3 ptsPergunta 6
Fonte: CEFET RJ 2014 
 
Há 4 modos de conversão do conhecimento.
Um desses modos de conversão se dá do
conhecimento tácito para o explícito a partir de
diálogo e reflexão coletiva significativos e gera
como conteúdo um conhecimento conceitual.
O modo de conversão descrito é denominado 
 Externalização. 
 Internalização. 
 Socialização. 
 Combinação. 
 Semantização. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Fonte: IF/PE 2013 
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https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 8/11
 
A Gestão do Conhecimento é um processo
para criação, captura, armazenamento,
disseminação, uso e proteção do
conhecimento importante para a empresa. Por
meio de suas práticas, objetiva organizar de
forma estratégica os conhecimentos dos
colaboradores e os conhecimentos externos,
que são fundamentais para o sucesso do
negócio. Relacione os componentes que
integram o ambiente da Gestão do
Conhecimento, elencados na primeira coluna,
às suas respectivas definições presentes na
segunda. 
Assinale a alternativa correspondente à
sequência numérica que preenche
CORRETAMENTE a segunda coluna: 
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https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 9/11
 2, 5, 4, 6, 1, 3 
 2, 4, 3, 6, 1, 5 
 2, 3, 4, 6, 1, 5 
 1, 5, 3, 6, 2, 4 
 1, 6, 4, 5, 2, 1 
3 / 3 ptsPergunta 8
Fonte: APEX Brasil 2006 
 
Analise as afirmativas e, em seguida, assinale
a alternativa correta. 
 
I. A informação é a chave para uma
diferenciação competitiva, sendo guiada e
suportada por tecnologia.
II.O investimento em tecnologia não
necessariamente garante resultados para as
empresas, pois a base da inteligência
competitiva é a cultura organizacional.
III. A inteligência competitiva pode ser vista
como um meio para que os objetivos da
organização sejam atingidos, contudo, não é
14/06/2022 11:09 Prova Eletrônica: Eletiva II
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vista como uma ferramenta adequada para a
gestão de negócios. 
 Apenas a afirmativa II está errada. 
 Apenas a afirmativa I está certa. 
 Todas as afirmativas estão certas. 
 Apenas a afirmativa I está errada. 
 Apenas as afirmativas I e II estão certas. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Fonte: Petrobrás 2011 
 
O aproveitamento do conhecimento
desenvolvido pelos indivíduos numa
organização depende de um modelo de gestão
do conhecimento, que é caracterizado por três
etapas principais: 
 prospecção, monitoramento e disseminação. 
 seleção, organização e transferência. 
 aquisição, armazenamento e distribuição. 
 tratamento, representação e comunicação. 
14/06/2022 11:09 Prova Eletrônica: Eletiva II
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 identificação, segmentação e compartilhamento. 
3 / 3 ptsPergunta 10
Fonte: Metrô/SP 2012 
 
No processo de gestão do futuro da
organização, é o conjunto de esforços
ordenados e sistematizados com o objetivo de
identificação do conteúdo empresarial
existente, organização das informações
obtidas, refinamento e agregação de valor ao
conteúdo e sua socialização/distribuição pela
organização: 
 Gestão da qualidade de conteúdo. 
 Feed-back. 
 Gestão do conhecimento. 
 Teletrabalho. 
 Gestão de enfoque. 
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