AO2 Substitutiva_ Sistemas de Recompensa e Benefício

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AO2 Substitutiva
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo:
 
A Farma Brasil Ltda é uma pequena farmácia, instalada na
capital paulista há cinco anos. O quadro de funcionários da
empresa é composto por 6 profissionais, que exercem suas
atividades na farmácia desde a inauguração. A empresa
deseja recompensar os trabalhadores por seu
comprometimento com o crescimento da empresa e, para isto,
A+
A
A-
https://famonline.instructure.com/courses/20562/quizzes/92047/history?version=1
decidiu estabelecer metas de produtividade mensais e
remunerar os trabalhadores conforme atingimento das metas
estipuladas.
 
Neste caso, qual o melhor modelo de recompensa indicado
para a Farma Brasil?
 Plano de bonificação anual. 
 Distribuição do lucro. 
 Remuneração funcional. 
 Benefícios sociais. 
 Participações dos resultados alcançados. Correto!Correto!
A alternativa está correta. A participação dos resultados é 
um mecanismo utilizado para compensar os trabalhadores 
conforme a porcentagem atingida das metas estipuladas, 
sendo indicado para situações em que a empresa deseja 
recompensar o trabalhador em curto prazo, conforme 
produtividade alcançada.
0 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia atentamente o texto a seguir:
 
PESQUISA SALARIAL: ENTENDA A IMPORTÂNCIA DA
AVALIAÇÃO E COMO FAZER PARA A SUA EMPRESA
 
A+
A
A-
O salário é um quesito muito importante na vida profissional de
um colaborador. Ele é fonte de renda e motivação e demostra
quanto a empresa valoriza o trabalho dos seus colaboradores.
Nesse sentido, um dos papéis do departamento de recursos é
manter o equilíbrio entre os cargos e salários da organização,
com o salário oferecido pelo mercado. Para que essa
avaliação seja realizada, o setor de RH utiliza a pesquisa
salarial, uma ferramenta capaz de apresentar à empresa os
salários oferecidos por outras organizações. A partir dessa
informação, a empresa consegue adotar uma política salarial
mais assertiva, ou seja, o estudo diz respeito à competitividade
salarial e à concessão de benefícios aos profissionais.
(Fonte: Instituto Brasileiro de Coaching. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-
pessoas/pesquisa-salarial-entenda-importancia-avaliacao-
como-fazer-para-empresa/
(https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-
pessoas/pesquisa-salarial-entenda-importancia-avaliacao-como-
fazer-para-empresa/) . Acesso em: 05 de mar. de 2020)
 
Considerando os componentes da pesquisa salarial e as
informações apresentadas, avalie as asserções abaixo e a
relação proposta entre elas:
 
I. A realização da pesquisa salarial possibilita às organizações
a manutenção do equilíbrio salarial.
 
PORQUE
 
II. A definição dos cargos de referência, a realização de
entrevistas e aplicação de questionários são etapas da
pesquisa salarial.
 
A+
A
A-
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/pesquisa-salarial-entenda-importancia-avaliacao-como-fazer-para-empresa/
A respeito das asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da
I.
ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois as asserções são 
verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. Ao realizar a 
pesquisa salarial, a empresa identifica possíveis 
distorções salariais, por exemplo, entre a empresa e as 
práticas adotadas no mercado de trabalho.
 A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. 
 A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. 
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
esposta corretaesposta correta
 As asserções I e II são falsas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
 
Sistemas de Remuneração
 
Por Elias Siqueira – setembro 2015
 
A+
A
A-
Sobre a história da remuneração, podemos citar que ela foi
inspirada nos modelos americanos, nos anos 40 chega ao
Brasil as primeiras técnicas a serem aplicadas nas empresas
do governo. Já nos anos 60 e 70, a administração salarial
passou a ser mais conhecida e utilizada nas empresas
multinacionais.
Somente a partir dos anos 80, estabeleceu-se uma grande
ligação entre os instrumentos de remuneração e os sistemas
de desempenho, consolidando nos anos 90 com o surgimento,
entre outras técnicas, da remuneração variável e da
participação nos lucros e resultados.
Com o avanço da tecnologia, e com a globalização, foi
necessário que as estratégias de remuneração se renovassem
constantemente, hoje podemos dizer que o sistema mais
utilizado nas organizações visa contemplar a satisfação e a
retenção de bons funcionários e a ferramenta em questão está
focada em um sistema de remuneração por competências e
habilidades.
(Fonte: RH Portal. Disponível em:
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-de-
remunerao/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-
de-remunerao/) . Acesso em: 30 de mar. de 2020)
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
 
I. Na remuneração variável, o salário pago ao trabalhador é
flexível, de acordo com as condições acordadas entre as
partes, mediante contrato de trabalho.
II. Remuneração por competências considera os
conhecimentos, habilidades e atitudes do trabalhador no
desempenho de suas funções.
III. A soma do salário direto e indireto compõe a remuneração.
 
A+
A
A-
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-de-remunerao/
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. esposta corretaesposta correta
 II e III, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois todas as afirmações são 
verdadeiras. A remuneração é composta pelo salário 
direto acrescido do salário indireto. Na remuneração 
variável, o valor da remuneração do trabalhador pode 
apresentar alterações, conforme condições do contrato de 
trabalho. Ao remunerar com base nas competências do 
funcionário, a empresa considera conhecimentos, 
habilidades e atitudes apresentadas pelo empregado, no 
desenvolvimento de suas atividades.
 I e III, apenas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
Avaliação de competências: o caminho para a alta
performance
 
Por Gustavo Paulillo
 
A+
A
A-
A avaliação de competências é uma das mais recentes
tendências de Recursos Humanos no que tange à avaliação de
funcionários, vindo em substituição de métodos antigos, como
o de incidentes críticos, escala gráfica e listas de verificação.
Essas metodologias tratavam os colaboradores de uma forma
padronizada e pasteurizada, com questionários repetitivos e
medições burocráticas, levando as empresas a procurarem
maneiras mais efetivas e que envolvessem mais os times na
avaliação de desempenho por competência.
As competências avaliadas se dividem em três tipos:
Competências conceituais: conhecimentos e domínio dos
conceitos e metodologias que devem ser empregados na
execução técnica.
Competências técnicas: conhecimento das boas práticas e
funcionalidades específicas para um bom desempenho em seu
campo de atuação no trabalho.
Competências interpessoais: habilidades de conseguir que os
indivíduos se comuniquem e se correlacionem da forma mais
adequada, além das atitudes e dos valores pessoais do
colaborador avaliado.
(Fonte: Agendor Blog. Disponível em:
https://www.agendor.com.br/blog/avaliacao-de-
competencias/ (https://www.agendor.com.br/blog/avaliacao-
de-competencias/) . Acesso em: 01 de abr. de 2020)
 
Considerando os conceitos envolvidos na avaliação por
competência e as informações apresentadas,avalie as
afirmativas a seguir:
 
I. A avaliação de desempenho por competências propicia a
padronização de comportamentos esperados do trabalhador
na execução de suas atividades.
II. As competências avaliadas devem estar diretamente
associadas ao perfil esperado para cada colaborador, no
A+
A
A-
https://www.agendor.com.br/blog/avaliacao-de-competencias/
exercício do cargo ocupado.
III. Competências técnicas somente devem ser aplicadas a
avaliações de desempenho grupais, considerando as práticas
executadas pelas diversas áreas ou departamentos existentes
na empresa, conforme estrutura organizacional.
 
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I e III, apenas. 
 I e II, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois apenas a afirmação II é
verdadeira. As competências avaliadas devem estar
associadas aos conhecimentos, habilidades e atitudes
necessárias para o exercício do cargo.
A afirmação I é falsa, pois não é possível estabelecer
padrões para a avaliação por competências, uma vez que
os valores culturais se diferenciam.
A afirmação III é falsa, ao considerarmos que
competências técnicas são aplicadas a avaliações de
desempenho individuais.
 II, apenas. esposta corretaesposta correta
 II e III, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
A+
A
A-
 
Benefício Concedido Para Funcionários Pode Ser Retirado?
Busque Alternativas ao Invés de Cortar
 
Por Marcus Marques - Novembro de 2018
 
Uma das principais dúvidas que muitos empreendedores têm a
respeito de gestão de pessoas é se um benefício concedido
pode ser retirado, isto é, se um adicional que era oferecido
para os colaboradores pode ser cancelado sob o viés legal. [...]
A oferta de benefícios que não são obrigatórios por lei
geralmente se dá como uma maneira de tornar a companhia
um ambiente capaz de reter os melhores profissionais. Os
benefícios espontâneos não podem ser cancelados a menos
que no momento em que foram oferecidos pela primeira vez
tenha sido comunicada a validade dos mesmos. Basicamente
é necessário que a organização avise com antecedência,
antes que ele comece a ser concedido, que irá cancelar o
benefício futuramente. Se esse aviso não tiver sido feito, não é
permitido cancelar a sua concessão, pois isso acarretará numa
situação de fragilidade legal em que os funcionários podem
levar a questão para a avaliação de um juiz que poderá decidir
a favor dos empregados.
Disponível em:
<http://marcusmarques.com.br/empresas/beneficio-concedido-
funcionarios-pode-ser-retirado-busque-alternativas-inves-
cortar/>. Acesso em 23 jun. 2020.
 
Neste contexto, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Benefícios compulsórios são considerados obrigatórios,
conforme legislação vigente.
A+
A
A-
II. Benefícios espontâneos são concedidos por vontade da
empresa, como mecanismo de recompensa e estímulo ao
trabalhador.
III. Absenteísmo refere-se à ausência do funcionário ao local
de trabalho, seja por falta de motivação, seja por outra razão.
IV. A concessão de benefícios espontâneos é um mecanismo
utilizado pelas empresas para elevar o grau de rotatividade.
 
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I, II e 
III são verdadeiras. A ausência do trabalhador ao local do 
trabalho é denominada de absenteísmo. A concessão de 
benefícios compulsórios é exigida por lei, já os benefícios 
espontâneos são concedidos apenas por vontade da 
empresa. A afirmação IV é falsa, pois a concessão de 
benefícios espontâneos pode reduzir a rotatividade.
 I, III e IV. 
 II, III e IV. 
 III e IV. 
 I e II. 
0 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
 
A+
A
A-
QUAIS SÃO OS TIPOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
 
Avaliação de Desempenho é uma metodologia muito utilizada
pelas empresas para avaliar o desempenho individual e
coletivo dos seus colaboradores, seus comportamentos,
respeito a regras e horários, o quanto suas atitudes estão
alinhadas aos valores do negócio, para dar feedbacks sobre
seus resultados, bem como para medir a qualidade do clima e
o grau de efetividade do trabalho em equipe.
Também é usada para identificar os talentos, ou seja, aqueles
profissionais que se destacam por serem engajados,
produtivos e fazerem um excelente trabalho. Além disso, ajuda
a empresa a detectar aqueles colaboradores que estão como a
produtividade abaixo do esperado. Deste modo, entre muitas
ações, é possível conhecer os desafios da companhia e
implantar programas de treinamento e capacitação focados em
sanar estes tipos de deficiências.
Em resumo, a Avaliação de Desempenho ajuda a identificar os
pontos fortes e de melhoria da organização, pois reúne as
informações que precisa para desenvolver continuamente seus
processos e também uma gestão de recursos humanos que
seja alinhada com as pretensões de crescimento no futuro.
(Fonte: Instituto Brasileiro de Coaching IBC. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-
sao-os-tipos-de-avaliacao-de-desempenho/
(https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-sao-os-
tipos-de-avaliacao-de-desempenho/) . Acesso em: 01 de abr. de
2020)
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
 
I. A avaliação de desempenho é um instrumento utilizado pelas
empresas para analisar o resultado apresentado por
A+
A
A-
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-sao-os-tipos-de-avaliacao-de-desempenho/
determinado ocupante de um cargo.
II. O cumprimento da jornada de trabalho pelos funcionários é
um dos fatores considerados na avaliação de desempenho.
III. Ao avaliar desempenho, a empresa pode identificar
habilidades e competências apresentadas pelo colaborador no
exercício de suas atividades.
 
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 I, II e III. esposta corretaesposta correta
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois todas as afirmações são 
verdadeiras. Ao avaliar desempenho, a empresa analisa o 
resultado apresentado por cada colaborador ou grupo de 
trabalhadores. Cumprir os horários e a jornada de 
trabalho é um dos fatores considerados nos modelos de 
avaliação de desempenho. Habilidades e Competências 
podem ser identificadas pelas empresas quando analisam 
o desempenho dos trabalhadores.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Analise a situação a seguir:
 
A+
A
A-
A Metalúrgica Lisboa S/A é uma empresa de grande porte, que
já está no mercado há mais de 20 anos. Em 2019, a diretoria
da empresa decidiu rever sua política salarial e contratou
Raquel para ocupar o cargo de Gerente de Recursos
Humanos.
A Gerente contratada possui amplo conhecimento na área,
além de experiência em outras empresas do segmento,
realizando reestruturações similares ao que a Metalúrgica
deseja realizar.
A empresa deseja adequar o sistema de remuneração vigente,
de forma a recompensar os trabalhadores considerando os
conhecimentos, habilidades e atitudes aplicados por cada um
deles para o desenvolvimento de suas atividades.
Neste contexto, Raquel está estudando qual o melhor sistema
de remuneração a e ser adotado pela Metalúrgica Lisboa.
 
Diante da situação apresentada, analise as afirmativas a
seguir:
 
I. A remuneração por competência é um mecanismo adotado
por muitas empresas para recompensar os trabalhadores por
aplicarem suas competências ao exercerem suas atividades.
II. A remuneração por habilidades busca valorizar os
conhecimentos que o trabalhador possui, tendo sido
desenvolvido na empresa ou em outras ocupações.
III. Ao remunerar por habilidades, a empresa estimula o
trabalhador a buscar ampliar seus conhecimentos, aplicando-
os a suas atividades na empresa.
IV. Ao remunerar por competências, a organização não está
valorizando o desempenho apresentado pelo trabalhador em
relação ao cumprimento dos objetivos traçados.
 
É correto o que se afirma apenas em:
A+
A
A-
 I, II e III. Correto!Correto!
A alternativaestá correta, pois apenas as afirmações I, II e
III são verdadeiras. Remunerar por competências é uma
forma de recompensar os trabalhadores pela aplicação de
suas competências ao exercício de suas atividades. Ao
valorizar os conhecimentos do trabalhador, a empresa
exerce o modelo de remuneração com base em
habilidades, estimulando o funcionário a ampliar seus
conhecimentos de forma a obter maior remuneração.
A afirmação IV é falsa ao considerar que o modelo de
remuneração por competência não está associado ao
alcance de objetivos.
 II, III e IV. 
 II e III. 
 I e II. 
 I, III e IV. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
 
Equidade salarial: entenda quando ela deve ser usada e os
benefícios para as empresas
 
Você sabia que a equidade salarial entre gêneros já é
defendida por lei? Isso significa que quando uma mulher e um
A+
A
A-
homem executam a mesma função, a empresa deve
remunerá-los com o mesmo valor.
Ainda assim, a falta de fiscalização por parte do governo é um
desafio. Segundo pesquisas, a diferença salarial entre o
homem e a mulher em nosso país ainda chega a 25%. Por
outro lado, há cada vez mais empresas incentivando a mulher
a ocupar cargo de liderança e receber uma alta remuneração.
(Fonte: Santander Programa Avançar. Disponível em:
https://santandernegocioseempresas.com.br/app/gestao-
de-pessoas/equidade-salarial
(https://santandernegocioseempresas.com.br/app/gestao-de-
pessoas/equidade-salarial) . Acesso em: 01de abr. de 2020)
 
Considerando as informações apresentadas, analise as
afirmativas a seguir:
 
I. Equidade salarial é um dos fatores que devem ser
considerados pelas empresas na formulação da política
salarial.
II. O equilíbrio salarial externo busca alcançar a equidade
salarial entre os cargos de uma mesma empresa.
III. Equilíbrio externo busca alinhar os salários a práticas
adotadas no mercado de trabalho.
 
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
A+
A
A-
https://santandernegocioseempresas.com.br/app/gestao-de-pessoas/equidade-salarial
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III
são verdadeiras. Equidade salarial representa o
pagamento de salários de mesmo valor para trabalhadores
que exerçam as mesmas atividades. Ao formular a política
salarial, as empresas consideram a equidade salarial e a
manutenção do equilíbrio externo, que corresponde a
adequação das práticas da empresa ao mercado.
A afirmação II é falsa, pois o equilíbrio salarial externo
corresponde a equidade salarial entre empresa e mercado
de trabalho.
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
 II e III apenas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
 
QUAIS SÃO OS TIPOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
 
Avaliação de Desempenho é uma metodologia muito utilizada
pelas empresas para avaliar o desempenho individual e
coletivo dos seus colaboradores, seus comportamentos,
respeito a regras e horários, o quanto suas atitudes estão
alinhadas aos valores do negócio, para dar feedbacks sobre
seus resultados, bem como para medir a qualidade do clima e
o grau de efetividade do trabalho em equipe.
Também é usada para identificar os talentos, ou seja, aqueles
profissionais que se destacam por serem engajados,
A+
A
A-
produtivos e fazerem um excelente trabalho. Além disso, ajuda
a empresa a detectar aqueles colaboradores que estão como a
produtividade abaixo do esperado. Deste modo, entre muitas
ações, é possível conhecer os desafios da companhia e
implantar programas de treinamento e capacitação focados em
sanar estes tipos de deficiências.
Em resumo, a Avaliação de Desempenho ajuda a identificar os
pontos fortes e de melhoria da organização, pois reúne as
informações que precisa para desenvolver continuamente seus
processos e também uma gestão de recursos humanos que
seja alinhada com as pretensões de crescimento no futuro.
(Fonte: Instituto Brasileiro de Coaching IBC. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-
sao-os-tipos-de-avaliacao-de-desempenho/
(https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-sao-os-
tipos-de-avaliacao-de-desempenho/) . Acesso em: 01 de abr. de
2020)
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
 
I. A avaliação de desempenho é um instrumento utilizado pelas
empresas para analisar o resultado apresentado por
determinado ocupante de um cargo.
II. O cumprimento da jornada de trabalho pelos funcionários é
um dos fatores considerados na avaliação de desempenho.
III. Ao avaliar desempenho, a empresa pode identificar
habilidades e competências apresentadas pelo colaborador no
exercício de suas atividades.
 
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
A+
A
A-
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-sao-os-tipos-de-avaliacao-de-desempenho/
 I e II, apenas. 
 I, II e III. esposta corretaesposta correta
 I e III, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois todas as afirmações são 
verdadeiras. Ao avaliar desempenho, a empresa analisa o 
resultado apresentado por cada colaborador ou grupo de 
trabalhadores. Cumprir os horários e a jornada de 
trabalho é um dos fatores considerados nos modelos de 
avaliação de desempenho. Habilidades e Competências 
podem ser identificadas pelas empresas quando analisam 
o desempenho dos trabalhadores.
 I, apenas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
 
Sistemas de Remuneração
 
Por Elias Siqueira – setembro 2015
 
Sobre a história da remuneração, podemos citar que ela foi
inspirada nos modelos americanos, nos anos 40 chega ao
Brasil as primeiras técnicas a serem aplicadas nas empresas
do governo. Já nos anos 60 e 70, a administração salarial
passou a ser mais conhecida e utilizada nas empresas
multinacionais.
A+
A
A-
Somente a partir dos anos 80, estabeleceu-se uma grande
ligação entre os instrumentos de remuneração e os sistemas
de desempenho, consolidando nos anos 90 com o surgimento,
entre outras técnicas, da remuneração variável e da
participação nos lucros e resultados.
Com o avanço da tecnologia, e com a globalização, foi
necessário que as estratégias de remuneração se renovassem
constantemente, hoje podemos dizer que o sistema mais
utilizado nas organizações visa contemplar a satisfação e a
retenção de bons funcionários e a ferramenta em questão está
focada em um sistema de remuneração por competências e
habilidades.
(Fonte: RH Portal. Disponível em:
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-de-
remunerao/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-
de-remunerao/) . Acesso em: 30 de mar. de 2020)
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
 
I. Na remuneração variável, o salário pago ao trabalhador é
flexível, de acordo com as condições acordadas entre as
partes, mediante contrato de trabalho.
II. Remuneração por competências considera os
conhecimentos, habilidades e atitudes do trabalhador no
desempenho de suas funções.
III. A soma do salário direto e indireto compõe a remuneração.
 
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. esposta corretaesposta correta
 II e III, apenas. 
A+
A
A-
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-de-remunerao/
 I, apenas. 
 I e II, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois todas as afirmações são 
verdadeiras. A remuneração é composta pelo salário 
direto acrescido do salário indireto. Na remuneração 
variável, o valor da remuneração do trabalhador pode 
apresentar alterações, conforme condições do contrato de 
trabalho. Ao remunerar com base nas competências do 
funcionário, a empresa considera conhecimentos, 
habilidades e atitudes apresentadas pelo empregado, no 
desenvolvimento de suas atividades.
 I e III, apenas. 
Pontuação do teste: 2,4 de 6
A+
A
A-